Italienischer Verbraucherverband leitet Klage gegen Apple wegen geplanter Obsoleszenz ein

Der italienische Verbraucherverband Altroconsumo gab heute bekannt, dass er eine Sammelklage eingereicht hat [ Pdf ] gegen Apple wegen geplanter Obsoleszenz (via Reuters ).

Altroconsumo fordert Schadensersatz in Höhe von 60 Millionen Euro im Namen von italienischen Verbrauchern, die von der Praxis „ausgetrickst“ wurden, wobei die Klage die iPhone 6, & zwnj;iPhone & zwnj; 6 Plus, & zwnj;iPhone & zwnj; 6s und & zwnj;iPhone & zwnj; 6s Plus.

„Wenn Verbraucher Apple iPhones kaufen, erwarten sie nachhaltige Qualitätsprodukte. Leider ist dies bei der iPhone 6-Serie nicht der Fall. Verbraucher wurden nicht nur betrogen und mussten mit Frustration und finanziellem Schaden rechnen, das ist auch aus ökologischer Sicht völlig unverantwortlich“, sagte Els Bruggeman, Head of Policy and Enforcement bei Euroconsumers. 'Diese neue Klage ist die neueste Front in unserem Kampf gegen geplante Obsoleszenz in Europa. Unsere Forderung ist einfach: Amerikanische Verbraucher haben eine Entschädigung erhalten, europäische Verbraucher wollen mit der gleichen Fairness und dem gleichen Respekt behandelt werden.'

Diese Behauptungen stammen aus der Veröffentlichung von iOS 10.2.1 im Jahr 2017, die eine Funktion enthielt, die die Leistung älterer iPhones mit sich verschlechternden Batterien drosselte, um das Herunterfahren von Geräten an Spitzenverbrauchspunkten zu verhindern. Apple hat nicht klargestellt, dass die Vermeidung von Abschaltungen eine Reduzierung der Geräteleistung erfordern würde, was zu einem riesigen Aufschrei und Rückschlag bei den Verbrauchern führte, der heute anhält.

Italien verhängte 2018 eine Geldstrafe von 10 Millionen Euro gegen Apple wegen „unehrlicher Geschäftspraktiken“ für die Implementierung eines Updates, das „schwerwiegende Fehlfunktionen und eine erheblich reduzierte Leistung verursachte und so die Substitution von Telefonen beschleunigte“.

Apple hat behauptet, dass die Idee der geplanten Obsoleszenz absurd ist. Das iOS 10.2.1-Update soll iPhones länger halten, indem es Unterbrechungen der Nutzung verhindert. Nach dem Fiasko implementierte Apple Funktionen für den Batteriezustand in iOS und führte ein Batterieaustauschprogramm im Wert von 29 US-Dollar ein.

Die frühere italienische Klage und die Geldbuße wurden von den Aufsichtsbehörden erhoben, während die aktuelle Klage Schadensersatz für Verbraucher fordert. Altroconsumo fordert durchschnittlich 60 Euro für alle Besitzer betroffener iPhones.

Apple sieht sich in Belgien und Spanien mit ähnlichen Klagen konfrontiert, und in naher Zukunft wird eine vierte Sammelklage eingeleitet. Italien ermittelt derzeit auch gegen Apple wegen unzulässiger Geschäftspraktiken in Bezug auf Cloud-Computing-Dienste und vor kurzem mit einer Geldstrafe gegen Apple belegt 10 Millionen Euro für irreführende Angaben zur Wasserdichtigkeit.