Apple steht vor einer Sammelklage wegen des 'Flexgate'-Problems mit MacBook Pro-Displays

Ein bundesweites Sammelklage gegen Apple eingereicht vor Gericht in Nordkalifornien wirft dem Unternehmen diese Woche vor, wissentlich einen Defekt mit einem Display-bezogenen Flexkabel bei aktuellen 13-Zoll- und 15-Zoll-MacBook-Pro-Modellen zu verschleiern.

Wie die Reparatur-Website iFixit letztes Jahr festgestellt hat, haben einige MacBook Pro-Modelle, die in den Jahren 2016 und 2017 veröffentlicht wurden hatte Probleme mit ungleichmäßiger Hintergrundbeleuchtung verursacht durch ein empfindliches Flexkabel, das sich nach mehrmaligem Öffnen und Schließen des Displays abnutzen und brechen kann. Betroffene Notebooks können am unteren Bildschirmrand eine ungleichmäßige Beleuchtung aufweisen, die als 'Bühnenlicht'-Effekt beschrieben wurde, und das Hintergrundbeleuchtungssystem kann schließlich vollständig ausfallen.

Da das Problem oft erst nach einiger Zeit manifest wird, kann es sein, dass die betroffenen ‌MacBook Pro‌-Geräte außerhalb der einjährigen Garantiezeit von Apple liegen, wenn sie Symptome zeigen, was zu einer Reparaturgebühr außerhalb der Garantie von bis zu 850 US-Dollar führt.

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'Stellen Sie sich vor, Sie geben mehr als 2.500 US-Dollar für einen Laptop aus, nur damit dieser kurz nach Ablauf der Herstellergarantie ausfällt', sagte R. Rex Parris, Anwalt der Anwaltskanzlei PARRIS. 'Noch entsetzlicher ist, dass Apple von seinen Kunden verlangt, zusätzliche 600 bis 850 US-Dollar für den Austausch des Bildschirms auszugeben.'

Apple hat das Problem anscheinend behoben, indem es die Länge des Flexkabels beim MacBook Pro 2018 um 2 mm verlängert hat. Es startete auch als kostenloses Reparaturprogramm im Mai 2019, das Programm gilt jedoch nur für 13-Zoll-MacBook-Pro-Modelle, die 2016 auf den Markt kamen.

iFixit hat festgestellt, dass das 2018 MacBook Pro Flexkabel auf der linken Seite 2 mm länger ist
Die Sammelklage fordert die Erstattung aller Kosten, die auf die Reparatur oder den Austausch der betroffenen MacBook Pro-Einheiten zurückzuführen sind, und fordert Apple auf, sein Reparaturprogramm auf das 15-Zoll-MacBook Pro auszuweiten. Die vorgeschlagene Klasse ist definiert als alle Personen in den Vereinigten Staaten, die ein 2016 oder neueres MacBook Pro gekauft haben.

Unterschied zwischen SE und Serie 6 Uhr

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