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Lichtblicke auf dem iPhone 11, noch jemand?

jollino

Originalplakat
15. November 2006
Chieti, Italien
  • 8. Februar 2020
Hallo alle,
Gestern sind mir zwei helle Flecken auf dem Bildschirm meines iPhone 11 (128 GB, am Erscheinungstag erhalten) aufgefallen. Es ist schwer zu erklären und noch schwieriger zu fotografieren, aber sie passen nicht zu den Pixeln und sehen eher aus wie ein Problem mit der Hintergrundbeleuchtung. Ein Fleck ist etwa 1 mm groß, der andere etwa halb so groß (und weniger hell). Es ist die Art von Dingen, die Sie nicht einmal sehen, bis Sie es tun, und dann können Sie es nicht wieder aufheben.
Es scheint dem Problem des hellen Flecks des iPad Pro ähnlich zu sein, ist jedoch viel größer und weicher; das ist klein und schärfer.

Ich habe AppleCare+ und kann einfach den Express-Ersatz per Kurier nehmen, da der nächste Apple Store zu mir 200 km entfernt ist und autorisierte Apple Service Provider ihn nicht direkt reparieren, aber ich frage mich, ob jemand anderes das gleiche hatte Ausgabe. Ich mache mir hauptsächlich Sorgen, dass es der Beginn eines katastrophalen Displayausfalls sein könnte, und bei einer Auslandsreise im nächsten Monat würde ich es lieber nicht riskieren!

Lekro

zu
23.04.2019


Budapest, Ungarn
  • 8. Februar 2020
Wenn es ein heller Fleck ist und vor einem weißen Hintergrund am auffälligsten ist, dann drückt es etwas gegen die Hintergrundbeleuchtungsschicht.

Es wird keinen kompletten Displayausfall verursachen, aber es wird auch nicht ohne Reparatur verschwinden.

jollino

Originalplakat
15. November 2006
Chieti, Italien
  • 8. Februar 2020
Danke, genau das ist es. Ich frage mich, was das verursacht hat, da ich das Telefon nie fallen gelassen oder angestoßen habe. Wie auch immer, die lokale autorisierte Reparaturstelle wird AppleCare direkt ehren, also drücken Sie die Daumen, dass sie den Bildschirm ersetzen.

Lekro

zu
23.04.2019
Budapest, Ungarn
  • 9. Februar 2020
Vermutlich eine fehlerhafte Montage.

In seltenen Fällen kann der Akku Druck auf den Bildschirm ausüben, wenn dieser anschwillt.

jollino

Originalplakat
15. November 2006
Chieti, Italien
  • 9. Februar 2020
Ein Freund von mir hat letzte Nacht eine möglicherweise geschwollene Batterie erwähnt, und die Position der Stellen scheint mit der Batterie zu übereinstimmen. Die Vorstellung, dass die Batterie anschwillt, bringt mich definitiv dazu, das so schnell wie möglich in Ordnung zu bringen, und ich hoffe, dass die Reparaturstelle dies nicht als Nebensache abwertet und ersetzt, was ersetzt werden muss ... man weiß nie wie es passt zu diesen kleinen Unternehmen (obwohl sie von Apple autorisiert sind); Ich hoffe sehr, dass mir die Bildschirmersatzgebühr nicht in Rechnung gestellt wird, da es sich eindeutig um ein internes Problem handelt und nicht um etwas, das ich möglicherweise selbst hätte verursachen können.
Hoffentlich muss nur die Batterie ausgetauscht werden und der Fleck verschwindet. Ich werde ein Follow-up posten, falls dies in Zukunft für jemand anderen nützlich ist!

Lekro

zu
23.04.2019
Budapest, Ungarn
  • 9. Februar 2020
Ein AASP kann nichts anderes tun, was Apple ihm sagt. Es ist das gleiche, wenn Sie zum Apple Store oder zu einem AASP gehen.

Wenn der Akku geschwollen ist, wird das gesamte Telefon kostenlos ersetzt. Sie werden nichts an einem Telefon reparieren, wenn es einen geschwollenen Akku hat. Es ist eine Politik.

jollino

Originalplakat
15. November 2006
Chieti, Italien
  • 9. Februar 2020
Das ist sehr gut zu wissen, danke dafür, da ich keine Ahnung hatte; Ich ging davon aus, dass die Batterien routinemäßig ausgetauscht wurden. Ersetzen sie das ganze Telefon, weil ein aufgequollener Akku zu zusätzlichen Schäden führen kann?

Apple hat für mich den Termin mit dem lokalen AaSP vereinbart, aber als ich anrief, um zu fragen, ob sie die Arbeit tatsächlich direkt erledigten oder sie nur abholten, um sie an ihre Hauptniederlassung zu senden, sagten sie, sie würden den Bildschirm austauschen bei Bedarf vor Ort (der Akku wurde noch nicht erwähnt), aber ein Motherboard-Austausch würde das Abschicken des Telefons erfordern.
An diesem Punkt würde ich lieber die Reparatur bei der AASP stornieren und den Express-Ersatz direkt bei Apple verwenden (wo sie Ihnen vorher eine neue / generalüberholte schicken und Sie 10 Tage Zeit haben, um die defekte zurückzusenden, damit Ihre Karte nicht belastet wird). . Die Alternative der AASP besteht darin, ein Telefon für 30 € zu vermieten, *auch* wenn es sich um eine Reparatur im Rahmen von AppleCare handelt, aber es klingt nach Geld- und Zeitverschwendung (Datentransfer usw.).

Lekro

zu
23.04.2019
Budapest, Ungarn
  • 9. Februar 2020
Eine geschwollene Batterie stellt ein Risiko dar, das sie nicht in einem Apple Store oder AASP eingehen dürfen. Sie geben Ihnen ein Ersatztelefon und schicken das mit dem aufgequollenen Akku zur Reparatur an die Reparaturstelle.

Falls Ihr Telefon keinen geschwollenen Akku hat oder sonst nichts kaputt ist, nur der Bildschirm, wird beim AASP ein Bildschirmaustausch durchgeführt.

Wenn das Problem komplex ist und viele Teile des Telefons betrifft, erhalten Sie einen Ersatz.

Auf dem iPhone 11 können sie Akku, Kamera, Taptic Engine, Lautsprecher und Display tauschen.

Wenn einer davon kaputt ist, reparieren sie normalerweise. Wenn mehrere Sachen kaputt sind, werden sie ersetzt.
Aber auch hier, wenn Akku aufgequollen = Ersatztelefon.

jollino

Originalplakat
15. November 2006
Chieti, Italien
  • 9. Februar 2020
Danke, das ist sehr nützlich zu wissen. Ich rief Apple erneut an und sie sagten, dass AASPs (zumindest hier in Italien) letztendlich etwas Spielraum haben, um zu entscheiden, wie sie diese Dinge angehen sollen, also habe ich mich letztendlich für den Express-Ersatz entschieden. Ich habe nächsten Monat eine Auslandsreise und wenn die AASP das Problem nur teilweise beheben oder eine Ersatzautorisierung von Apple beantragen müsste, würde dies alles nur verzögern. Es ist ein wenig nervig, so viel Geld auf der Karte gesperrt zu haben, aber immerhin kann ich Daten usw. übertragen, ohne in Eile zu sein. Daumen drücken, das Ersatztelefon ist in Ordnung.

Lekro

zu
23.04.2019
Budapest, Ungarn
  • 9. Februar 2020
Wenn ich du wäre, würde ich dasselbe tun. Leider ist dies in meinem Land keine Option und mit den wenigen AASPs, die wir haben, ist es eine Woche für eine Wende. UND

Ingenieur12

11.11.2021
  • 11.11.2021
Ich habe das gleiche Problem mit mu ip7 und weiß, dass die Batterie ausgetauscht werden sollte.
Aber ich möchte wissen, ob der Bildschirm danach in Ordnung ist, wenn ich die Batterie tausche?
Mit anderen Worten, ist es eine dauerhafte Beschädigung des Bildschirms, wenn das Problem nur beim Akku liegt?

jollino

Originalplakat
15. November 2006
Chieti, Italien
  • 12.11.2021
Engineer12 sagte: Ich habe das gleiche Problem mit mu ip7 und ich weiß, dass die Batterie ausgetauscht werden sollte.
Aber ich möchte wissen, ob der Bildschirm danach in Ordnung ist, wenn ich die Batterie tausche?
Mit anderen Worten, ist es eine dauerhafte Beschädigung des Bildschirms, wenn das Problem nur beim Akku liegt?
Das ist eine gute Frage, aber ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung, da ich gerade das gesamte Gerät von Apple ersetzen ließ.
Wenn du die Batterie günstig austauschen kannst, würde ich sie trotzdem machen, zumal eine geschwollene Batterie nie ein gutes Zeichen ist.
Ich werde nicht so weit gehen zu sagen, dass es eine tickende Zeitbombe ist, aber ich habe gerade den Akku (zum zweiten Mal!) Besonders bei einem iPhone, bei dem der Akku versiegelt ist, kann es umso schlimmer werden, je länger Sie warten – und dabei den Bildschirm beeinträchtigen!