Apple verlängert Reparaturprogramm für die Hintergrundbeleuchtung des 13-Zoll MacBook Pro

Apple hat diese Woche sein weltweites Angebot verlängert 13-Zoll MacBook Pro Display-Hintergrundbeleuchtung Serviceprogramm , wodurch der Versicherungsschutz für berechtigte Notebooks bis zu fünf Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum oder bis zu drei Jahre nach dem Startdatum des Programms autorisiert wird, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Der vorherige Annahmeschluss lag vier Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum.

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Apple hat das Programm gestartet am 21. Mai 2019 nachdem festgestellt wurde, dass ein „sehr kleiner Prozentsatz“ von 13-Zoll-MacBook Pro-Einheiten, die zwischen Oktober 2016 und Februar 2018 verkauft wurden, vertikale helle Bereiche entlang der Unterseite des Displays oder eine Hintergrundbeleuchtung aufweisen kann, die vollständig nicht mehr funktioniert. Nur das MacBook Pro (13', 2016, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse) und das MacBook Pro (13', 2016, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse) sind berechtigt.

Um herauszufinden, welches Mac-Modell Sie besitzen, klicken Sie auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke des Bildschirms und wählen Sie dann im Menü „Über diesen Mac“. Apple hat das Programm derzeit nicht auf andere MacBook-Modelle ausgeweitet.

Apple oder ein von Apple autorisierter Service Provider ersetzt das Display der betroffenen 13-Zoll-MacBook Pro-Einheiten kostenlos. Um den Reparaturvorgang einzuleiten, besuchen Sie die Support-Seite auf der Apple-Website anfordern . Wenn Sie glauben, dass Ihr MacBook Pro von diesem Problem betroffen war und Sie für die Reparatur Ihres Displays bezahlt haben, können Sie sich wegen einer möglichen Rückerstattung an Apple wenden.

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Im Jahr 2019 berichtete die Reparatur-Website iFixit, dass die Probleme mit der Hintergrundbeleuchtung durch ein empfindliches Flexkabel verursacht werden, das sich nach wiederholtem Öffnen und Schließen des Displays bei betroffenen 13-Zoll-MacBook Pro-Modellen abnutzen und brechen kann. Apple hat die Länge des Flexkabels in 2018er Modellen um 2 mm verlängert, was das Problem scheinbar behoben hat.