Apple arbeitet an einer Lösung für ein Problem, bei dem einige Besitzer von iPhone 8 und iPhone 8 Plus zeitweise Knistergeräusche hören, wenn sie das Gerät für Telefonate verwenden, teilte das Unternehmen mit Der Rand in einer Erklärung heute Nachmittag.
'Wir sind uns des Problems bewusst, das Kunden in wenigen Fällen betrifft', sagte ein Apple-Sprecher. 'Unser Team arbeitet an einem Fix, der in einem kommenden Software-Release enthalten sein wird.'
Viele Ewig Leser begann zu bemerken das statische Rauschen, kurz nachdem das iPhone 8 und das iPhone 8 Plus letzten Freitag verfügbar waren. Es wird als „sehr nerviges“ Knistern beschrieben, das sowohl bei Standardanrufen als auch bei FaceTime-Anrufen über die Hörmuschel des Geräts zu hören ist.
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Das Geräuschproblem kann durch die Verwendung von Kopfhörern oder der Freisprechoption auf einem betroffenen Gerät umgangen werden, was darauf hindeutet, dass das Problem eher in der Software als in der Hardware liegt. Ewig Forumsmitglied Jgpsolo beschreibt das Problem:
Es ist ein hohes Knistern wie ein Audio-Pop, das während eines Anrufs zeitweise im oberen Lautsprecher der Hörmuschel auftritt. Einige Anrufe sind in Ordnung und andere knacken. Es ist weder über Kopfhörer noch über die Freisprecheinrichtung hörbar, sondern nur über die Hörmuschel. Der Anrufer am anderen Ende hört es nicht.
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Das Ändern von Mobilfunkeinstellungen wie WiFi-Calling oder Voice Over LTE scheint das Problem nicht zu verbessern, und auch das Zurücksetzen eines Geräts scheint keine zuverlässige Lösung zu bieten.
Es ist nicht klar, wann Apple ein weiteres Update zur Behebung des Problems veröffentlichen wird, da das Unternehmen keine genaue Uhrzeit angegeben hat. Apples erstes iOS 11-Update kam heute Morgen heraus und behebt einen Exchange-E-Mail-Fehler, der viele Benutzer daran hinderte, E-Mails von Outlook-, Office 365- und Exchange Server-E-Mail-Konten zu senden.
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