rherb94
Originalplakat- 1. Februar 2019
- 1. Februar 2019
Es ist lächerlich, 1700 US-Dollar in einen Laptop zu investieren, von dem erwartet wird, dass er 5-6 Jahre hält und der aufgrund schlechter Technik explodiert. Ist dies die Qualität der Produkte, die Apple mittlerweile akzeptiert? Man könnte meinen, sie würden zugeben, dass sie es vermasselt haben, und anbieten, die Rechnung für die Reparatur der Maschine zu bezahlen.
Hat jemand ein ähnliches Problem mit Apple gehabt? Ich bin hier ratlos, da ich mir Sorgen mache, dass der Laptop am Ende einfach ein anderes Logic Board durchbrennen wird, wenn ich für die Reparatur bezahle, da dies ein schwerwiegender Konstruktionsfehler zu sein scheint. Als lebenslanger Apple-Benutzer bin ich unglaublich enttäuscht von der Qualität der Produkte, die Apple verkauft, und der Kundenservice ist einfach schrecklich. Ich glaube, ich werde in Zukunft keine Apple-Produkte mehr kaufen. Ich würde lieber ein XPS kaufen und Linux darauf installieren. Apple hat mit diesen neuen MacBook-Modellen wirklich den Ball verloren.
Howard2k
- 10.04.2016
- 1. Februar 2019
Wenn Sie die erweiterte Garantie nicht kaufen, bedeutet dies, dass Sie nach Ablauf der Garantie am Haken sind, um das Problem zu beheben.
Es ist ziemlich frustrierend. Wenn ich einen der aktuellen Generation kaufen würde, würde ich auf jeden Fall die Garantieverlängerung bekommen.
keyofangiety
- 23. November 2011
- 1. Februar 2019
Der oben erwähnte 2012 15' hatte zwei Logic Board-Ausfälle, von denen der zweite wieder weit außerhalb des Jahres lag (ich habe damals ein neues AppleCare dafür gekauft) und seitdem läuft es reibungslos.
Es ist manchmal das Glück der Auslosung. MacBooks mit dGPUs haben immer eine höhere Ausfallrate. Es ist wirklich scheiße, und die 1-Jahres-Standardgarantie ist auch scheiße, aber Sie müssen AppleCare für ein so teures Gerät bekommen.
Plutonius
- 22.02.2003
- New Hampshire, USA
- 1. Februar 2019
Howard2k sagte: Wenn ich einen der aktuellen Generation kaufe, würde ich auf jeden Fall die Garantieverlängerung bekommen. Zum erweitern klicken...
In diesem Fall hätte es geholfen, aber wenn Sie den Laptop fünf oder sechs Jahre lang behalten möchten, ist eine zusätzliche zweijährige Garantie keine Lösung.
Howard2k
- 10.04.2016
- 1. Februar 2019
Plutonius sagte: In diesem Fall hätte es geholfen, aber wenn Sie den Laptop fünf oder sechs Jahre lang behalten möchten, ist eine zusätzliche zweijährige Garantie keine Lösung. Zum erweitern klicken...
Sicher, aber hey, zumindest erhöhen Sie Ihre Chancen über die drei. Auch hier würde ich die aktuelle Generation sowieso nicht kaufen, also ist es strittig. R
rherb94
Originalplakat- 1. Februar 2019
- 1. Februar 2019
Howard2k
- 10.04.2016
- 1. Februar 2019
rherb94 sagte: Es ist wirklich enttäuschend, dass diese Computer so hohe Ausfallraten und damit verbundene Probleme haben. Ich hatte im Laufe der Jahre viele Apple-Produkte, und so etwas ist noch nie passiert. Früher waren sie so zuverlässige Produkte, die jahrelang halten würden, und jetzt sind sie nur noch überteuerter Müll. Zum erweitern klicken...
Es ist schwer zu sagen, wie groß das Problem ist, aber es ist sicherlich zu groß.
keyofangiety
- 23. November 2011
- 1. Februar 2019
rherb94 sagte: Es ist wirklich enttäuschend, dass diese Computer so hohe Ausfallraten und damit verbundene Probleme haben. Ich hatte im Laufe der Jahre viele Apple-Produkte, und so etwas ist noch nie passiert. Früher waren sie so zuverlässige Produkte, die jahrelang halten würden, und jetzt sind sie nur noch überteuerter Müll. Zum erweitern klicken...
Auch wenn die aktuellen Gens viele dokumentierte Probleme hatten, hatten Sie ziemliches Pech. Die meisten Leute haben kein Problem. Wäre ein früherer Apple-Laptop ausgefallen, würden Sie dann dasselbe sagen.
Es gab viele Vorgängergenerationen mit einer viel höheren Ausfallrate, die nämlich durch fehlerhafte GPUs verursacht wurde (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Nochmals mein Beileid für den Ausfall und ja, die 1-Jahres-Garantie ist ein Schlag für den Preis der Maschine, aber alles, was über einem bestimmten Preis liegt, sollte man wirklich über AppleCare nachdenken.
Plutonius
- 22.02.2003
- New Hampshire, USA
- 1. Februar 2019
keyofanxiety sagte: Es gab viele Vorgängergenerationen mit einer viel höheren Ausfallrate, die nämlich durch fehlerhafte GPUs verursacht wurde (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Zum erweitern klicken...
Nach allem, was ich gesehen und erlebt habe, ist die GPU im Allgemeinen innerhalb der Garantiezeit (einschließlich AppleCare) nicht ausgefallen.
Ich musste schließlich für ein neues Logic Board bezahlen, nachdem die AppleCare-Abdeckung abgelaufen war.
Maler2002
- 9. Mai 2017
- Austin, TX
- 1. Februar 2019
rherb94 sagte: Es ist wirklich enttäuschend, dass diese Computer so hohe Ausfallraten und damit verbundene Probleme haben. Ich hatte im Laufe der Jahre viele Apple-Produkte, und so etwas ist noch nie passiert. Früher waren sie so zuverlässige Produkte, die jahrelang halten würden, und jetzt sind sie nur noch überteuerter Müll. Zum erweitern klicken...Ich stimme @Howard2k zu, dass es wirklich schwer ist, die tatsächliche Ausfallrate dieser Computer der neueren Generation zu beurteilen. Ich kenne Leute, die keine Probleme mit der neuen Generation haben (mich eingeschlossen), aber wenn Sie nur in diesen Foren sind, scheint es sicherlich so, dass jeder ein Problem der einen oder anderen Art mit diesen 2016er und späteren MBPs hat.
Aber natürlich fühlt man sich dadurch nicht besser und ich weiß von anderen (Nicht-Apple-)Produkten, wie frustrierend es sein kann, wenn etwas Teures nicht so hält wie beabsichtigt. Ich würde jedoch nicht so weit gehen, sie 'überteuerten Müll' zu nennen... aber andererseits ist der Müll des einen der Schatz des anderen, also was weiß ich.
rherb94
Originalplakat- 1. Februar 2019
- 1. Februar 2019
keyofanxiety sagte: Obwohl die aktuellen Gens viele dokumentierte Probleme hatten, hatten Sie ziemliches Pech. Die meisten Leute haben kein Problem. Wäre ein früherer Apple-Laptop ausgefallen, würden Sie dann dasselbe sagen.
Es gab viele Vorgängergenerationen mit einer viel höheren Ausfallrate, die nämlich durch fehlerhafte GPUs verursacht wurde (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Nochmals mein Beileid für den Ausfall und ja, die 1-Jahres-Garantie ist ein Schlag für den Preis der Maschine, aber alles, was über einem bestimmten Preis liegt, sollte man wirklich über AppleCare nachdenken. Zum erweitern klicken...
Painter2002 sagte: Ich stimme @Howard2k zu, dass es wirklich schwer ist, die tatsächliche Ausfallrate dieser Computer der neueren Generation zu beurteilen. Ich kenne Leute, die keine Probleme mit der neuen Generation haben (mich eingeschlossen), aber wenn Sie nur in diesen Foren sind, scheint es sicherlich so, dass jeder ein Problem der einen oder anderen Art mit diesen 2016er und späteren MBPs hat.
Aber natürlich fühlt man sich dadurch nicht besser und ich weiß von anderen (Nicht-Apple-)Produkten, wie frustrierend es sein kann, wenn etwas Teures nicht so hält wie beabsichtigt. Ich würde jedoch nicht so weit gehen, sie 'überteuerten Müll' zu nennen... aber andererseits ist der Müll des einen der Schatz des anderen, also was weiß ich. Zum erweitern klicken...
Es ist möglich, dass ich mit meinem speziellen Laptop extrem Pech hatte. Außerdem werden Leute, die keine Probleme mit ihren MacBooks haben, nicht darüber im Internet posten, daher ist es schwer zu sagen, wie häufig diese Probleme auftreten. Es ist nur frustrierend, wenn so etwas bei normalem Gebrauch kaputt geht und nicht durch versehentliche Schäden wie Verschütten von Flüssigkeit oder Herunterfallen der Maschine.
Maler2002
- 9. Mai 2017
- Austin, TX
- 1. Februar 2019
rherb94 sagte: Es ist möglich, dass ich mit meinem speziellen Laptop extrem Pech hatte. Außerdem werden Leute, die keine Probleme mit ihren MacBooks haben, nicht darüber im Internet posten, daher ist es schwer zu sagen, wie häufig diese Probleme auftreten. Es ist nur frustrierend, wenn so etwas bei normalem Gebrauch kaputt geht und nicht durch versehentliche Schäden wie Verschütten von Flüssigkeit oder Herunterfallen der Maschine. Zum erweitern klicken...Ich verstehe die Frustration total (versuchen Sie 6 Monate lang ein Auto mit kaum funktionierenden Bremsen zu haben und der Händler kann nicht einmal herausfinden, warum die Bremsen immer wieder versagen... Reparatur oder Ersatz, die Apple Ihnen bietet, haben nicht die gleichen Probleme.
Sicherlich ist es möglich, dass Sie in diesem einen Fall einfach nur sehr Pech haben, da ich nicht allzu viele Berichte über die neueren MBPs mit direkten Logicboard-Ausfällen gesehen habe. Manchmal fällt Hardware einfach aus, unabhängig von der Marke.
anpaman
- 13. Februar 2018
- 1. Februar 2019
In welchem Land lebst du? R
rherb94
Originalplakat- 1. Februar 2019
- 1. Februar 2019
anpaman sagte: Also $500 nur für die Diagnose und war kein neues Logic Board enthalten?Vereinigte Staaten. Sie waren sich nicht sicher, wie viel die Reparatur kosten würde, wollten aber 500 US-Dollar im Voraus berechnen, um sie an die Einrichtung zu senden. J
In welchem Land lebst du? Zum erweitern klicken...
jerryk
Mitwirkender
- 3. November 2011
- SF Bay Area
- 1. Februar 2019
rherb94 sagte: Hat jemand ein ähnliches Problem mit Apple gehabt? Ich bin hier ratlos, da ich mir Sorgen mache, dass der Laptop am Ende einfach ein anderes Logic Board durchbrennen wird, wenn ich für die Reparatur bezahle, da dies ein schwerwiegender Konstruktionsfehler zu sein scheint. Als lebenslanger Apple-Benutzer bin ich unglaublich enttäuscht von der Qualität der Produkte, die Apple verkauft, und der Kundenservice ist einfach schrecklich. Ich glaube, ich werde in Zukunft keine Apple-Produkte mehr kaufen. Ich würde lieber ein XPS kaufen und Linux darauf installieren. Apple hat mit diesen neuen MacBook-Modellen wirklich den Ball verloren. Zum erweitern klicken...
Keine Garantie, dass Ihr XPS ein ähnliches Problem haben würde. Meiner hat es getan. Unterm Strich müssen Sie Ihren Computer nicht kostenlos reparieren, wenn die Garantie abgelaufen ist. Ich habe für mein XPS eine 3-Jahres-Abdeckung bezahlt, damit sie es in meinem Büro repariert haben, aber wenn ich dies nicht getan hätte, wäre ich für die Kosten verantwortlich. Zuletzt bearbeitet: 01.02.2019 ZU
anpaman
- 13. Februar 2018
- 1. Februar 2019
rherb94 sagte: Vereinigte Staaten. Sie waren sich nicht sicher, wie viel die Reparatur kosten würde, wollten aber 500 US-Dollar im Voraus berechnen, um sie an die Einrichtung zu senden. Zum erweitern klicken...
Das ist lächerlich. Wie wäre es, wenn Sie später im Voraus bezahlen würden, sagten sie, es sei ein Ausfall des Logic Boards und der Preis sei die Hälfte des neuen MacBook Pro?
Bringen Sie es besser zu einer anderen Reparaturstelle. Suchen Sie nach Angebot kostenlose Diagnose.
keyofangiety
- 23. November 2011
- 2. Februar 2019
rherb94 sagte: Vereinigte Staaten. Sie waren sich nicht sicher, wie viel die Reparatur kosten würde, wollten aber 500 US-Dollar im Voraus berechnen, um sie an die Einrichtung zu senden. Zum erweitern klicken...
Das ist nicht richtig. Damit meine ich, das ist zutiefst falsch. Apple würde das für die Reparatur berechnen, nicht für eine Diagnose.
Wenn Sie ein Foto des Zitats haben, freue ich mich, wenn mir das Gegenteil bewiesen wird.
balzmcfearson
- 26. August 2009
- Brooklyn
- 12. Februar 2019
mecv01
- 1. Juli 2019
- 1. Juli 2019
rherb94 sagte: Ich habe den 2017er MBP ohne Touchbar, mit 16GB RAM. Plötzlich ließ sich der Laptop nicht mehr einschalten oder aufgeladen werden. Ich vermutete einen Ausfall des Logic Boards und brachte es zur Diagnose in die 'Genius'-Leiste. Sie konnten auch nicht herausfinden, was daran nicht stimmte, dachten aber auch, dass es wahrscheinlich das Logic Board sei. Sie wollten 500 US-Dollar in Rechnung stellen, um es zur weiteren Diagnose an die Reparaturwerkstatt zu schicken. Wenn bei diesem speziellen MBP-Modell ohne Touchbar entweder das Logic Board oder die SSD ausfällt, müssen beide Komponenten gleichzeitig ausgetauscht werden. Ich argumentierte, dass dies eindeutig ein Konstruktionsfehler für einen weniger als 2 Jahre alten Computer ist, der sich im Grunde genommen selbst zerstört. Sie ließen sich nicht rühren und sagten, dass es außerhalb der 1-Jahres-Garantie des Herstellers war.
Es ist lächerlich, 1700 US-Dollar in einen Laptop zu investieren, von dem erwartet wird, dass er 5-6 Jahre hält und der aufgrund schlechter Technik explodiert. Ist dies die Qualität der Produkte, die Apple mittlerweile akzeptiert? Man könnte meinen, sie würden zugeben, dass sie es vermasselt haben, und anbieten, die Rechnung für die Reparatur der Maschine zu bezahlen.
Hat jemand ein ähnliches Problem mit Apple gehabt? Ich bin hier ratlos, da ich mir Sorgen mache, dass der Laptop am Ende einfach ein anderes Logic Board durchbrennen wird, wenn ich für die Reparatur bezahle, da dies ein schwerwiegender Konstruktionsfehler zu sein scheint. Als lebenslanger Apple-Benutzer bin ich unglaublich enttäuscht von der Qualität der Produkte, die Apple verkauft, und der Kundenservice ist einfach schrecklich. Ich glaube, ich werde in Zukunft keine Apple-Produkte mehr kaufen. Ich würde lieber ein XPS kaufen und Linux darauf installieren. Apple hat mit diesen neuen MacBook-Modellen wirklich den Ball verloren. Zum erweitern klicken...
Stimme voll und ganz zu, genau das gleiche Problem ist mir gerade passiert (Macbook Pro 15' Mitte 2017, Logic Board ist tot); genau wie Sie bin ich seit einiger Zeit ein Mac-Benutzer, ich hatte 8 Jahre lang ein Macbook Air 2010 ohne ein einziges Problem. Ich beschloss, ein viel teureres zu kaufen, erwartete nicht weniger als die gleiche Qualität, und nachdem ich es viel besser behandelt hatte als das erste, starb ich nach 2 Jahren, was enttäuschend und frustrierend ist. Sie zahlen so viel Geld ohne einen tatsächlichen Vorteil. Wenn Sie für zusätzliche Apple-Pflege bezahlen müssen, zahlen Sie für das Risiko von Apples Fehlern. Anscheinend geht die Qualität bei Apple zu Boden und schraubt eine Sache nach der anderen. P
pshufd
- 24.10.2013
- New Hampshire
- 1. Juli 2019
Offenbar nicht mehr. Ich habe AppleCare noch nie für ein Apple-Produkt gekauft und war sehr zufrieden. Ich weiß nicht, ob ich dasselbe von ihren 2016-2019 Macs sagen würde. Hoffentlich kann Apple wieder der alte Apple sein. n
nimasl
- 10.07.2019
- 10.07.2019
rherb94 sagte: Ich habe den 2017er MBP ohne Touchbar, mit 16GB RAM. Plötzlich ließ sich der Laptop nicht mehr einschalten oder aufgeladen werden. Ich vermutete einen Ausfall des Logic Boards und brachte es zur Diagnose in die 'Genius'-Leiste. Sie konnten auch nicht herausfinden, was daran nicht stimmte, dachten aber auch, dass es wahrscheinlich das Logic Board sei. Sie wollten 500 US-Dollar in Rechnung stellen, um es zur weiteren Diagnose an die Reparaturwerkstatt zu schicken. Wenn bei diesem speziellen MBP-Modell ohne Touchbar entweder das Logic Board oder die SSD ausfällt, müssen beide Komponenten gleichzeitig ausgetauscht werden. Ich argumentierte, dass dies eindeutig ein Konstruktionsfehler für einen weniger als 2 Jahre alten Computer ist, der sich im Grunde genommen selbst zerstört. Sie ließen sich nicht rühren und sagten, dass es außerhalb der 1-Jahres-Garantie des Herstellers sei.
Es ist lächerlich, 1700 US-Dollar in einen Laptop zu investieren, von dem erwartet wird, dass er 5-6 Jahre hält und der aufgrund schlechter Technik explodiert. Ist dies die Qualität der Produkte, die Apple mittlerweile akzeptiert? Man könnte meinen, sie würden zugeben, dass sie es vermasselt haben, und anbieten, die Rechnung für die Reparatur der Maschine zu bezahlen.
Hat jemand ein ähnliches Problem mit Apple gehabt? Ich bin hier ratlos, da ich mir Sorgen mache, dass der Laptop am Ende einfach ein anderes Logic Board durchbrennen wird, wenn ich für die Reparatur bezahle, da dies ein schwerwiegender Konstruktionsfehler zu sein scheint. Als lebenslanger Apple-Benutzer bin ich unglaublich enttäuscht von der Qualität der Produkte, die Apple verkauft, und der Kundenservice ist einfach schrecklich. Ich glaube, ich werde in Zukunft keine Apple-Produkte mehr kaufen. Ich würde lieber ein XPS kaufen und Linux darauf installieren. Apple hat mit diesen neuen MacBook-Modellen wirklich den Ball verloren. Zum erweitern klicken...
genau das gleiche hier!!!
Mein 2017 MB Pro non-touchbar 128GB 8GB Modell funktioniert nicht mehr! Wer ist verantwortlich?
Nomie
- 29.07.2019
- 29.07.2019
rherb94 sagte: Ich habe den 2017er MBP ohne Touchbar, mit 16GB RAM. Plötzlich ließ sich der Laptop nicht mehr einschalten oder aufgeladen werden. Ich vermutete einen Ausfall des Logic Boards und brachte es zur Diagnose in die 'Genius'-Leiste. Sie konnten auch nicht herausfinden, was daran nicht stimmte, dachten aber auch, dass es wahrscheinlich das Logic Board sei. Sie wollten 500 US-Dollar in Rechnung stellen, um es zur weiteren Diagnose an die Reparaturwerkstatt zu schicken. Wenn bei diesem speziellen MBP-Modell ohne Touchbar entweder das Logic Board oder die SSD ausfällt, müssen beide Komponenten gleichzeitig ausgetauscht werden. Ich argumentierte, dass dies eindeutig ein Konstruktionsfehler für einen weniger als 2 Jahre alten Computer ist, der sich im Grunde genommen selbst zerstört. Sie ließen sich nicht rühren und sagten, dass es außerhalb der 1-Jahres-Garantie des Herstellers war.
Es ist lächerlich, 1700 US-Dollar in einen Laptop zu investieren, von dem erwartet wird, dass er 5-6 Jahre hält und der aufgrund schlechter Technik explodiert. Ist dies die Qualität der Produkte, die Apple mittlerweile akzeptiert? Man könnte meinen, sie würden zugeben, dass sie es vermasselt haben, und anbieten, die Rechnung für die Reparatur der Maschine zu bezahlen.
Hat jemand ein ähnliches Problem mit Apple gehabt? Ich bin hier ratlos, da ich mir Sorgen mache, dass der Laptop am Ende einfach ein anderes Logic Board durchbrennen wird, wenn ich für die Reparatur bezahle, da dies ein schwerwiegender Konstruktionsfehler zu sein scheint. Als lebenslanger Apple-Benutzer bin ich unglaublich enttäuscht von der Qualität der Produkte, die Apple verkauft, und der Kundenservice ist einfach schrecklich. Ich glaube, ich werde in Zukunft keine Apple-Produkte mehr kaufen. Ich würde lieber ein XPS kaufen und Linux darauf installieren. Apple hat mit diesen neuen MacBook-Modellen wirklich den Ball verloren. Zum erweitern klicken...
Ich hatte genau das gleiche Problem, das Sie auf einem Macbook Pro mit Touch Bar beschrieben haben. Ich habe es 2017 gekauft.
Apple hat mir 500 £ geboten, um das Problem zu beheben ...
Was hast du mit deinem gemacht?
maflynn
Moderator
Mitarbeiter- 3. Mai 2009
- Boston
- 29.07.2019
nimasl sagte:genau das gleiche hier!!!Wenn Sie applecare nicht haben, sind Sie für die Reparaturkosten verantwortlich. P
Mein 2017 MB Pro non-touchbar 128GB 8GB Modell funktioniert nicht mehr! Wer ist verantwortlich? Zum erweitern klicken...
pshufd
- 24.10.2013
- New Hampshire
- 29.07.2019
Nomie sagte: Ich hatte genau das gleiche Problem, das Sie auf einem Macbook Pro mit Touch Bar beschrieben haben. Ich habe es 2017 gekauft.
Apple hat mir 500 £ geboten, um das Problem zu beheben ...
Was hast du mit deinem gemacht? Zum erweitern klicken...
Das sind Dinge, die einfach nicht passieren sollten.
Ich habe seit 2007 viele MacBook Pros gekauft und würde nach zwei Jahren keinen Ausfall erwarten.
Nomie
- 29.07.2019
- 29.07.2019
pshufd sagte: Das sind Dinge, die einfach nicht passieren sollten.
Ich habe seit 2007 viele MacBook Pros gekauft und würde nach zwei Jahren keinen Ausfall erwarten. Zum erweitern klicken...
In der Tat. Was hast du mit deinem gemacht?
Meiner hat letzte Woche beschlossen, seine Arbeit einzustellen, also muss ich jetzt herausfinden, welche Möglichkeiten ich habe, bevor ich die 500 Pfund auszahle
[doublepost=1564408478][/doublepost]Ich habe gelesen, dass das Macbook Air der neuen Generation ein Problem mit dem Logic Board hatte, das Besitzern zu einer kostenlosen Reparatur berechtigte.
Es ist wahrscheinlich Wunschdenken, aber frage mich, ob es einen ähnlichen Defekt für das Macbook Pro gibt
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