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WSJ: Apple-Apps dominieren unfairerweise App Store-Suchergebnisse

Dienstag, 23. Juli 2019, 11:35 Uhr PDT von Juli Clover

Laut einer neuen Analyse von Apple stehen die mobilen Apps von Apple in den Suchergebnissen des App Store oft vor den Konkurrenten Das Wall Street Journal .





Bei einfachen Suchen wie 'Karten' rangierten Apples Apps in mehr als 60 Prozent der Fälle an erster Stelle in der Kategorie WSJ 's testen. Apps, die Einnahmen generieren, wie Musik oder Bücher, wurden in 95 Prozent der verwandten Suchanfragen zuerst angezeigt.

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Apple, als Antwort auf die Frage der Wallstreet Journal , führte seine eigenen Tests durch und sagte, dass es unterschiedliche Ergebnisse hatte, wo seine Apps nicht an erster Stelle standen.



Apple sagt, dass es einen Algorithmus verwendet, der maschinelles Lernen und frühere Verbraucherpräferenzen verwendet, was zu häufig schwankenden App-Rankings führt. Apple schlug vor, dass seine Apps den ersten Platz in der Kategorie einnehmen WSJ 's Tests, weil diese Apps bei den Verbrauchern beliebt sind. Apple sagt, dass alle Apps dem gleichen Suchalgorithmus unterliegen, einschließlich seines eigenen.

'Apple-Kunden haben eine sehr starke Verbindung zu unseren Produkten und viele von ihnen verwenden die Suche, um ihre Apps zu finden und zu öffnen', sagte Apple in einer Erklärung. 'Diese Kundennutzung ist der Grund, warum Apple in der Suche starke Rankings hat, und es ist der gleiche Grund, warum Uber, Microsoft und so viele andere oft auch hohe Rankings haben.'

Viele der Apple-Apps im ‌App Store‌ werden standardmäßig auf iPhones und iPads installiert, können aber jetzt auf Wunsch gelöscht werden. Im ‌App Store‌ ermöglicht es Kunden, die sie gelöscht haben, sie bei Bedarf wiederherzustellen.

In einem Beispiel ist die WSJ hebt die Suchkategorie Hörbücher hervor. Den Spitzenplatz hielt AudioBooks.com zwei Jahre lang, bevor es im vergangenen September von der Apple Books-App abgelöst wurde, was zu einem Rückgang der täglichen App-Downloads von AudioBooks.com um 25 Prozent führte. Apple Books belegt den ersten Platz bei der Suche nach Hörbüchern, Büchern und Lesern und führt die Kategorie Hörbücher aufgrund von 'Daten zum Benutzerverhalten' und dem Schlüsselwort 'Hörbücher' an, sagt Apple.

Ähnlich, Apple-Karten bei der Suche nach „Karten“ an erster Stelle, während die TV-App und der iTunes Store bei der Suche nach Schlüsselwörtern wie „TV“, „Filme“ und „Videos“ an erster Stelle stehen.

Das Wall Street Journal schlägt vor, dass Apples ‌App Store‌ Dominanz verschafft Apple die Oberhand, zumal viele Standard-Apps nicht denselben Standards unterliegen, die Apps von Drittanbietern einhalten müssen. Viele Apple-Apps bieten beispielsweise keine Rezensionen oder Bewertungen, was neben Downloads einer der Faktoren ist, die die Suchergebnisse beeinflussen.

Es werden insgesamt 42 Faktoren verwendet, um den Rang von Apps in der Suche zu bestimmen, aber die Faktoren mit dem größten Einfluss sind Downloads, Bewertungen, Relevanz und Nutzerverhalten. Das Nutzerverhalten umfasst laut Apple, wie oft Nutzer nach einer Suche eine App auswählen und diese dann herunterladen.

Apple steht wegen seines ‌App Store‌ Richtlinien. Der Oberste Gerichtshof der USA regiert im Mai dass eine Klage Apple des wettbewerbswidrigen Verhaltens beschuldigt, weil es verlangt, dass Apps über den ‌App Store‌ könnte fortgesetzt werden, und die Europäische Kommission hat Apple um Antworten gebeten, nachdem Spotify es der wettbewerbswidrigen ‌App Store‌ Geschäftspraktiken im Zusammenhang mit der Gebühr, die Apple von App-Entwicklern erhebt.

Das Wall Street Journal s vollständiger Bericht über Apples ‌App Store‌ Suchrankings können sein lest weiter auf dem WSJ Webseite .