Vor dem bevorstehende Einführung des Galaxy Fold , Samsung hat Vorbestellungen für Kunden storniert, die sich zuvor für den Kauf des Geräts Anfang dieses Jahres angemeldet hatten.
Samsung hat heute Morgen E-Mails an Vorbesteller verschickt, in denen sie wissen, dass ihre bestehenden Vorbestellungen, von denen viele im April aufgegeben wurden, storniert wurden. Als Grund für die Stornierung von Vorbestellungen nennt Samsung ein Überdenken der Kundenerfahrung.
Sicherzustellen, dass Sie mit dieser revolutionären neuen Technologie die bestmögliche Erfahrung machen, hat für uns oberste Priorität. Wir nehmen uns die Zeit, das gesamte Kundenerlebnis zu überdenken – vom Kauf über das Auspacken bis hin zum Service nach dem Kauf – und haben uns in der Zwischenzeit leider dazu entschieden, Ihre bestehende Vorbestellung zu stornieren. Obwohl dies keine leichte Entscheidung ist, glauben wir, dass dies der richtige Weg ist.
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Kunden, die Vorbestellungen hatten, müssen erneut Bestellungen aufgeben, wenn das Galaxy Fold Ende September in den USA auf den Markt kommt. Samsung plant, das Galaxy Fold am Freitag, den 6. September, in Südkorea auf den Markt zu bringen, aber der US-Rollout verzögert sich.
Ein Teil des neuen Bestellprozesses wird Samsungs ' Galaxy Fold Premier-Service ,“ bietet Kunden „direkten Zugang“ zu Samsung-Experten und eine optionale Eins-zu-Eins-Onboarding-Sitzung, die Benutzer durch die Galaxy Fold-Funktionen führt.
Kunden mit Vorbestellung, deren Bestellungen storniert wurden, erhalten ein Samsung-Guthaben in Höhe von 250 USD, das für alles auf der Website Samsung.com eingelöst werden kann.
Samsung hat das Galaxy Fold nach mehreren Rezensenten zunächst verschoben hatte Probleme mit dem Gerät. Bei einigen kam es zu Bildschirmfehlern, während andere fälschlicherweise eine schützende Bildschirmkomponente entfernten, die nicht entfernt werden sollte.
Samsung das Galaxy Fold überarbeitet um die Probleme zu beheben und die Haltbarkeit zu verbessern. Die obere Schutzschicht des Displays wurde über den Rahmen hinaus verlängert, damit sie integriert aussieht und nicht wie eine zu entfernende Displayschutzfolie.
Die oberen und unteren Scharnierbereiche wurden mit Schutzkappen verstärkt, um das Eindringen von Staub unter das Display zu verhindern, zusätzliche Metallschichten unter dem Display zur Verstärkung wurden eingebaut und der Abstand zwischen Scharnier und Gehäuse wurde reduziert.
Das Galaxy Fold ist das erste Smartphone von Samsung mit einem faltbaren Display, das im zusammengeklappten Zustand von einem 4,6-Zoll-Smartphone in ein 7,3-Zoll-Phablet umgebaut werden kann. Es verfügt über einen 7-Nanometer-Prozessor, 12 GB RAM, 512 GB Speicher, sechs Kameras und ein Betriebssystem für den Klappmechanismus.
Das Galaxy Fold ist ab 1.980 US-Dollar erhältlich und wird mit seinem neuen Starttermin im September in Konkurrenz zu den Flaggschiff-Geräten von Apple 2019 treten, die nächste Woche auf einer Veranstaltung am 10. September vorgestellt werden.
Kann man Airpods mit einem kabellosen Ladegerät aufladen?Stichworte: Samsung , Galaxy Fold
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