Sonstiges

Was ist aus Datenschutzgründen zu tun, bevor der Computer zur Reparatur eingeschickt wird?

h

hajime

Originalplakat
23. Juli 2007
  • 26.04.2012
Hallo. Ist es aus Datenschutzgründen besser, Mac OS neu zu installieren, bevor Sie den Computer zur Reparatur einschicken? Ist das Klonen des Laufwerks mit SuperDuper vorher ausreichend, um den Computer nach der Reparatur in seinen Zustand (vor dem Senden an Apple) wiederherzustellen? Bei einigen Konten wird das Kennwort vom Betriebssystem gespeichert. Ich denke, wenn ich Mac OS neu installiere, werden diese Informationen gelöscht. Wenn ich das Betriebssystem nicht neu installiere, was kann ich tun, damit all diese automatisch gespeicherten Passwörter entfernt werden? Was sollte man sonst noch tun, bevor man den Computer zur Reparatur einsendet Danke.

GoCubsGo

19.02.2005


  • 26.04.2012
Es geht nicht nur um die Privatsphäre, Apple löscht gerne Laufwerke und Sie melden sich oft damit ab. Auf meinem MP nehme ich alle Laufwerke heraus und werfe das Stock-Laufwerk mit dem Stock-Betriebssystem ein. Auf diese Weise teste ich auch auf Probleme, indem ich eine Neuinstallation eines Betriebssystems auf einem Laufwerk durchführe, das ich nie verwende. Wenn dies nicht die Option ist, würde ich das Laufwerk klonen, auch ein TM-Backup erstellen und dann das Betriebssystem neu installieren, damit sie sauber arbeiten können.

Ich würde gerne glauben, dass sie nicht nach Schrott graben wollen, aber es braucht nur ein saueres Kind hinter der Theke, um dich zu ruinieren.

GGJstudios

16. Mai 2008
  • 26.04.2012
hajime sagte: Hallo. Ist es aus Datenschutzgründen besser, Mac OS neu zu installieren, bevor Sie den Computer zur Reparatur einschicken? Ist das Klonen des Laufwerks mit SuperDuper vorher ausreichend, um den Computer nach der Reparatur in seinen Zustand (vor dem Senden an Apple) wiederherzustellen? Bei einigen Konten wird das Kennwort vom Betriebssystem gespeichert. Ich denke, wenn ich Mac OS neu installiere, werden diese Informationen gelöscht. Wenn ich das Betriebssystem nicht neu installiere, was kann ich tun, damit all diese automatisch gespeicherten Passwörter entfernt werden? Was sollte man sonst noch tun, bevor man den Computer zur Reparatur einsendet Danke.
Es ist immer gut, ein Backup Ihres Laufwerks zu erstellen, bevor Sie es einsenden, aber Sie müssen nichts für die Privatsphäre tun. Sie interessieren sich nicht für die Daten, die Sie auf Ihrem Computer haben, und sie haben weder die Zeit noch die Lust, „herumzuschnüffeln“. Ihre Daten sind für Sie viel interessanter als für andere.

maflynn

Moderator
Mitarbeiter
3. Mai 2009
Boston
  • 26.04.2012
Ich musste meinen Laptop nur ein paar Mal mit Apple einschicken. Als ich dies tat, löschte ich das Laufwerk (natürlich nach dem Sichern) und erstellte ein Gastkonto, in das sie sich einloggen konnten.

Als ich wieder in meinem Besitz war, habe ich das Backup wiederhergestellt. Meine Daten sind sicher, und ich bin mir sicher, dass ich mich nicht mit neugierigen Blicken herumschlagen musste.

John T

18. April 2006
VEREINIGTES KÖNIGREICH.
  • 26.04.2012
Es hängt wirklich davon ab, was die Reparatur ist. Von Apple zugelassene Techniker sind darin geschult, Ihre Daten nach Möglichkeit aufzubewahren.

Um auf der sicheren Seite zu sein, klonen Sie Ihre Festplatte jedoch mit etwas wie SuperDuper. Ich habe Macs von Apple auschecken lassen und sie haben nie Daten gelöscht. Seien Sie außerdem nicht paranoid, wenn sie Ihre Daten durchsuchen - sie haben viel Wichtigeres zu tun!

Wenn Sie sich immer noch nicht darauf verlassen können, ihnen zu vertrauen, da sie ein Passwort benötigen, um Ihren Computer zu betreiben, richten Sie ein 'Dummy'-Konto ein und geben Sie ihnen dieses Passwort. J

jacksoncmc835

20.01.2011
  • 26.04.2012
Wenn jemand Ihre Daten dringend genug haben will, wird er sie bekommen...


Ich bezweifle, dass es dort irgendetwas gibt, worüber Sie sich Sorgen machen müssen, aber wie oben gesagt Laufwerk wechseln oder eine Sicherung durchführen und vollständig löschen m

mike693

24.06.2011
  • 26.04.2012
Erstellen Sie ein neues Backup auf einem externen Laufwerk.

Erstellen Sie mit dem Festplatten-Dienstprogramm ein verschlüsseltes Festplatten-Image, das groß genug für Ihre sensiblen Dateien ist.

Kopieren Sie Ihre sensiblen Dokumente in das verschlüsselte Disk-Image.

Löschen Sie die unverschlüsselten Kopien mit „Sicherer Papierkorb leeren“ im Finder.

Die Passwörter des Benutzerkontos werden vom Betriebssystem verschlüsselt und Sie sollten sich darüber keine Sorgen machen.

Richten Sie, wie von einem anderen empfohlen, ein 'Dummy'-Konto ein, das die Techniker verwenden können, während Ihr Computer gewartet wird. h

hajime

Originalplakat
23. Juli 2007
  • 26.04.2012
John T sagte: Es hängt wirklich davon ab, was die Reparatur ist. Von Apple zugelassene Techniker sind darin geschult, Ihre Daten nach Möglichkeit aufzubewahren.

Um auf der sicheren Seite zu sein, klonen Sie Ihre Festplatte jedoch mit etwas wie SuperDuper. Ich habe Macs von Apple auschecken lassen und sie haben nie Daten gelöscht. Seien Sie außerdem nicht paranoid, wenn sie Ihre Daten durchsuchen - sie haben viel Wichtigeres zu tun!

Wenn Sie sich immer noch nicht darauf verlassen können, ihnen zu vertrauen, da sie ein Passwort benötigen, um Ihren Computer zu betreiben, richten Sie ein 'Dummy'-Konto ein und geben Sie ihnen dieses Passwort.


Als ich vor einigen Jahren meinen Laptop zur Reparatur schickte, fragten sie nach meinem Passwort.

----------

Ich habe Apple über das Fehlverhalten des Genius in diesem Apple Store berichtet. Apple hat mir vorgeschlagen, mich beim Manager zu beschweren und wenn es nirgendwo hinführt, melden Sie sich erneut bei Apple Care und Customer Relation. Das Genius kann also sauer sein und mir etwas Böses antun, sobald sie meinen Laptop haben.