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Sonstige Wiederauffüllungsgebühr? bestellt bei apple/att next plan

x-böse-x

Originalplakat
13. Juli 2008
  • 19.09.2018
Ich habe vorhin mit einer Freundin gesprochen und sie arbeitet für att und sie sagte, ich müsste eine Wiederauffüllungsgebühr von 50 $ zahlen, wenn ich das Telefon aus der Box zurücksende und für die<14 day return policy.
Ich weiß nicht, wie wahr das ist. Wurde jemandem eine Wiederauffüllungsgebühr von 50 $ berechnet? Ich werde dieses Telefon zu Apple zurückbringen, nicht für eine Rückgabe.
Ich werde wahrscheinlich zu einem Familienplan nach Verizon gehen, wusste das nicht, als ich das Telefon bestellte, und bin neugierig auf die Größe des Telefons. Ich möchte es testen und sehen, ob es mir gefällt, bevor ich ein Verizon-Gerät nachbestelle.

ssledoux

16.09.2006


Nach Süden
  • 19.09.2018
Ich denke, sie berechnen eine Gebühr für geöffnete Artikel - ich bin mir nicht sicher, ob es sich um einen Satz von 50 USD oder einen Prozentsatz der Kosten des Artikels handelt.

Newtons Apfel

Ausgesetzt
12. April 2014
Jacksonville, Florida
  • 19.09.2018
Wenn Sie es von Apple gekauft haben, würden Sie es nicht zu AT&T zurückbringen, sondern zu Apple zurückkehren.

Apple erhebt keine Rücksendegebühr, aber stellen Sie sicher, dass Sie dies innerhalb der ersten 14 Tage tun.

x-böse-x

Originalplakat
13. Juli 2008
  • 19.09.2018
Newtons Apple sagte: Wenn Sie es von Apple kaufen würden, würden Sie es nicht zu AT&T zurückbringen, Sie würden zu Apple zurückkehren.

Apple erhebt keine Rücksendegebühr, aber stellen Sie sicher, dass Sie dies innerhalb der ersten 14 Tage tun.
gut bestellte ich von apples app nicht att. Aber es ist auf meinem nächsten Plan, also bin ich mir wirklich nicht sicher. P

pst23

29.11.2015
  • 19.09.2018
Ich habe auf der att-Website gesehen, als ich meine Bestellung aufgegeben habe, dass keine Wiederauffüllungsgebühr anfällt

Newtons Apfel

Ausgesetzt
12. April 2014
Jacksonville, Florida
  • 19.09.2018
x-evil-x sagte: naja ich habe bei apples app nicht att bestellt. Aber es ist auf meinem nächsten Plan, also bin ich mir wirklich nicht sicher.

Bin mir nicht sicher ob ich dich überzeugen kann......

Wenn Sie bei Apple gekauft haben, gibt es KEINE Wiederauffüllungsgebühr.

Es spielt keine Rolle, dass es sich um ein AT&T-Telefon handelt, solange Sie es direkt bei Apple gekauft haben.
Reaktionen:Apple_Robert und Zahlvier

maflynn

Moderator
Mitarbeiter
3. Mai 2009
Boston
  • 19.09.2018
Geben Sie es dort zurück, wo Sie es gekauft haben, und Sie werden feststellen, ob eine Wiederauffüllungsgebühr anfällt - ganz einfach
Reaktionen:Newtons Apfel

x-böse-x

Originalplakat
13. Juli 2008
  • 19.09.2018
pst23 sagte: Ich habe auf der att-Website gesehen, als ich meine Bestellung aufgegeben habe, dass keine Wiederauffüllungsgebühr anfällt
ziemlich komisch. wie haben ihre mitarbeiter unterschiedliche informationen für instore. Ich will ihr nicht sagen, dass sie falsch liegt, ich fühle mich wie ein Schwanz haha ODER

Ortiz83

09.04.2018
  • 19.09.2018
x-evil-x sagte: naja ich habe bei apples app nicht att bestellt. Aber es ist auf meinem nächsten Plan, also bin ich mir wirklich nicht sicher.

Dann halten Sie sich an die Richtlinien von Apple.

x-böse-x

Originalplakat
13. Juli 2008
  • 19.09.2018
Ortiz83 sagte: Dann halten Sie sich an die Richtlinien von Apple.
Aus diesem Grund ist es verwirrend, dass alle sagen, dass sie keine Wiederauffüllungsgebühren erhalten, aber dies steht eindeutig auf der Apples-Website.
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Zimmy68 sagte: Tut mir leid, wenn ich deinen Beitrag falsch verstanden habe, aber...
Warum schicken Sie ein Telefon zurück, das Sie noch nicht einmal erhalten haben?
Sie haben sich bereits davon überzeugt, dass Sie es öffnen werden?
Ich und meine Mutter haben zugestimmt, Verizon im Rahmen eines Familienplans auszuprobieren, um den Deal einzugehen, den sie gerade haben.
Wir haben beide Leitungen außer Vertrag und werden wechseln.
aber ich werde nicht wechseln, bis die XR noch ein paar Wochen herauskommt. Ich würde auch gerne sehen, ob mir die maximale Größe über dem X überhaupt gefällt, aber ich muss sie jetzt so oder so zurückgeben, da wir den Träger wechseln werden.

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Zimmy68

23. Juli 2008
  • 19.09.2018
x-evil-x sagte: Ich habe vorhin mit einer Freundin gesprochen und sie arbeitet für att und sie sagte, ich müsste eine Auffüllgebühr von 50 $ zahlen, wenn ich das Telefon aus der Verpackung zurücksende und für die<14 day return policy.
Ich weiß nicht, wie wahr das ist. Wurde jemandem eine Wiederauffüllungsgebühr von 50 $ berechnet? Ich werde dieses Telefon zu Apple zurückbringen, nicht für eine Rückgabe.
Ich werde wahrscheinlich zu einem Familienplan nach Verizon gehen, wusste das nicht, als ich das Telefon bestellte, und bin neugierig auf die Größe des Telefons. Ich möchte es testen und sehen, ob es mir gefällt, bevor ich ein Verizon-Gerät nachbestelle.
Sorry, wenn ich deinen Beitrag falsch verstanden habe, aber...
Warum schicken Sie ein Telefon zurück, das Sie noch nicht einmal erhalten haben?
Sie haben sich bereits davon überzeugt, dass Sie es öffnen werden? ODER

Ortiz83

09.04.2018
  • 19.09.2018
x-evil-x sagte: Aus diesem Grund ist es verwirrend, dass alle sagen, dass sie keine Wiederauffüllungsgebühren erhalten, aber dies steht eindeutig auf der Apples-Website.

Nun, ich stehe korrigiert. Ich erzähle dir 2 coole Geschichten. Einmal habe ich dasjenige zurückgegeben, das ich für meine Frau bekommen habe. Es war geöffnet, aber sie wollte die Übergröße. Es gab keine Wiederauffüllungsgebühr oder Open-Box-Gebühr für mich. Nur weil mir keine berechnet wurde, heißt das nicht, dass dies nicht der Richtlinie entspricht. Die Richtlinien zeigen deutlich, dass sie eine Gebühr erheben sollen. 2 Gebühren, wenn es sich um eine offene Box handelt. Ich bin froh, dass ich nicht angeklagt wurde.

Zweitens hatte ich im selben Jahr die 6s plus am Erscheinungsdatum bekommen. An diesem ersten Tag ging ich zu UPS, um mein iPhone abzuholen. Ich ging danach zur Arbeit und wollte zur Mittagszeit zu Apple gehen, um eine Apple-Hülle dafür zu besorgen. Nun, was weißt du, ich habe mein neues iPhone auf den Boden fallen lassen und der ganze Bildschirm war deswegen gesprungen. Ich war so verrückt. Ich war in der Mittagspause bei Apple und habe zufällig dem ersten Apple-Mitarbeiter erzählt, was passiert ist. Nichts suchen. Ich erzähle nur die Geschichte über meinen Tropfen. Er sagte, das ist scheiße. Aber kein Problem, komm mit mir nach vorne. Einmal vorne, sagte er, ist es bedauerlich, dass Sie es fallen gelassen haben. Da es gerade passiert ist, tausche ich es gegen ein neues ein. Ich fragte, wie viel es sein würde. Er sagte, mach dir keine Sorgen. Das war am Starttag. Er sagte, jemand habe gerade seine Bestellung bei der gleichen storniert, die ich hatte, und es war die einzige verfügbare. Er nahm das iPhone mit dem gesprungenen Bildschirm von meinem Konto und fügte dem Konto das neue versiegelte iPhone hinzu. Habe nichts bezahlt. Ich hatte an diesem Tag so viel Glück. Ich hatte nicht einmal Apple Care am Telefon. Ich kann nach 7 Minuten mit einem Starbucks-Cappuccino für diesen jungen Mann in diesen Laden zurückkehren.

x-böse-x

Originalplakat
13. Juli 2008
  • 19.09.2018
Ortiz83 sagte: Nun, ich stehe korrigiert. Ich erzähle dir 2 coole Geschichten. Einmal habe ich dasjenige zurückgegeben, das ich für meine Frau bekommen habe. Es war geöffnet, aber sie wollte die Übergröße. Es gab keine Wiederauffüllungsgebühr oder Open-Box-Gebühr für mich. Nur weil mir keine berechnet wurde, heißt das nicht, dass dies nicht der Richtlinie entspricht. Die Richtlinien zeigen deutlich, dass sie eine Gebühr erheben sollen. 2 Gebühren, wenn es sich um eine offene Box handelt. Ich bin froh, dass ich nicht angeklagt wurde.

Zweitens hatte ich im selben Jahr die 6s plus am Erscheinungsdatum bekommen. An diesem ersten Tag ging ich zu UPS, um mein iPhone abzuholen. Ich ging danach zur Arbeit und wollte zur Mittagszeit zu Apple gehen, um eine Apple-Hülle dafür zu besorgen. Nun, was weißt du, ich habe mein neues iPhone auf den Boden fallen lassen und der ganze Bildschirm war deswegen gesprungen. Ich war so verrückt. Ich war in der Mittagspause bei Apple und habe zufällig dem ersten Apple-Mitarbeiter erzählt, was passiert ist. Nichts suchen. Ich erzähle nur die Geschichte über meinen Tropfen. Er sagte, das ist scheiße. Aber kein Problem, komm mit mir nach vorne. Einmal vorne, sagte er, ist es bedauerlich, dass Sie es fallen gelassen haben. Da es gerade passiert ist, tausche ich es gegen ein neues ein. Ich fragte, wie viel es sein würde. Er sagte, mach dir keine Sorgen. Das war am Starttag. Er sagte, jemand habe gerade seine Bestellung bei der gleichen storniert, die ich hatte, und es war die einzige verfügbare. Er nahm das iPhone mit dem zerbrochenen Bildschirm von meinem Konto und fügte dem Konto das neue versiegelte iPhone hinzu. Habe nichts bezahlt. Ich hatte an diesem Tag so viel Glück. Ich hatte nicht einmal Apple Care am Telefon. Ich kann nach 7 Minuten mit einem Starbucks-Cappuccino für diesen jungen Mann in diesen Laden zurückkehren.
du hast glück wow.
Ich meine, ich werde mich bald mit einem Vertreter hier unterhalten, um sicherzugehen, dass ich es 14 Tage lang ausprobieren möchte, bevor ich es zurücksende und ein Verizon-Modell nachbestelle. Krank Baby es wird in Ordnung sein

sydia21

1. Juli 2010
Washington, D.C
  • 19.09.2018
Ich hatte noch nie eine Aufstockungsgebühr von Apple bei der Rückgabe eines iPhones. Wusste nicht, dass es Politik ist.

Was AT&T angeht, weiß ich, dass sie eine Aufstockungsgebühr erheben, aber ich habe eine neue Richtlinie gesehen, die besagt, dass keine Aufstockungsgebühr für Online-Käufe erhoben wird. Bezahlen Sie also wahrscheinlich nur, wenn Sie im Geschäft einkaufen.

Zimmy68

23. Juli 2008
  • 19.09.2018
x-evil-x sagte: du hast Glück wow.
Ich meine, ich werde mich bald mit einem Vertreter hier unterhalten, um sicherzugehen, dass ich es 14 Tage lang ausprobieren möchte, bevor ich es zurücksende und ein Verizon-Modell nachbestelle. Krank Baby es wird in Ordnung sein
Sie möchten es kostenlos mieten, ohne es zu behalten?
Wie können sie es wagen, eine Wiederauffüllungsgebühr zu erheben, wenn sie einfach das Telefon nehmen und es nach der Rückgabe in den Müll werfen können. R

rockitdog

25.04.2013
  • 19.09.2018
x-evil-x sagte: ziemlich seltsam. wie haben ihre mitarbeiter unterschiedliche informationen für instore. Ich will ihr nicht sagen, dass sie falsch liegt, ich fühle mich wie ein Schwanz haha
Spediteure wie AT&T & Verizon bieten bei Online-Bestellungen häufig keine Wiederauffüllungsgebühren an. Der Haken ist, dass das Gerät zurückgeschickt werden muss, nicht in ein Geschäft. Sie können ein Gerät, das Sie online kaufen, in einem AT&T-Geschäft zurückgeben und die Wiederauffüllungsgebühr aushandeln, wenn Sie das Gerät meiner Erfahrung nach noch nicht geöffnet haben.

Oridus

8. Oktober 2012
  • 19.09.2018
rockitdog sagte: Spediteure wie AT&T & Verizon bieten bei Online-Bestellungen häufig keine Wiederauffüllungsgebühren an. Der Haken ist, dass das Gerät zurückgeschickt werden muss, nicht in ein Geschäft. Sie können ein Gerät, das Sie online kaufen, in einem AT&T-Geschäft zurückgeben und die Wiederauffüllungsgebühr aushandeln, wenn Sie das Gerät meiner Erfahrung nach noch nicht geöffnet haben.

Keine Verhandlung erforderlich. AT&T Stores verzichten auf die Wiederauffüllungsgebühr im Store, wenn:

A) Es ist ein Apple-Gerät.
B) Es wurde nicht geöffnet.
C) Online gekauft.

Wenn es diese Kriterien erfüllt, sollten sie auf die Wiederauffüllungsgebühr verzichten.

Wenn eine Verhandlung erforderlich ist, dann ist es einfach jemand, der die speziellen Kriterien für Apple-Produkte möglicherweise nicht vollständig kennt. Die Geschäftsführung sollte sich jedoch bewusst sein.

NoBoMac

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2014
  • 19.09.2018
Wird andere bezüglich wiederholen: keine Aufstockungsgebühr, wenn ungeöffnet. Und wenn ATT-Einzelhandelsstandorte nicht mit einem ATT-Wiederverkäuferstandort verwechselt werden: Sie können ihre eigenen Gebühren zusätzlich haben.

https://www.att.com/shop/wireless/returnpolicy.html?#tab2 (Tippen Sie auf Rückgaben nach Gerät)

Aber da von Apple gekauft, zurück zu Apple.

x-böse-x

Originalplakat
13. Juli 2008
  • 19.09.2018
Aber wie wäre es, wenn Sie es öffnen und eine Woche lang verwenden, bevor Sie es zurückgeben? R

rockitdog

25.04.2013
  • 19.09.2018
x-evil-x sagte: Aber was ist mit dem Öffnen und einer Woche Gebrauch, bevor Sie zurückkommen?
Auffüllgebühr! MIT

zztops

09.09.2016
  • 19.09.2018
Nicht ganz sicher, wo Sie sich befinden, aber in den USA gibt es keine Aufstockungsgebühr:
https://www.apple.com/legal/sales-support/sales-policies/retail_us.html ZU

aneftp

28. Juli 2007
  • 19.09.2018
Apple Store keine Wiedereinlagerungsgebühr für 14 Tage (ab Lieferdatum) solange in neuwertigem Zustand


Ich werde nie wieder bei att.com bestellen. Letztes Jahr. Ich beschloss, das ungeöffnete, brandneue iPhone X zurückzugeben. Und der Laden versuchte, eine Wiederauffüllungsgebühr von 45 USD für das ungeöffnete iPhone X zu verlangen. Ich habe mich buchstäblich mit dem Manager darüber gestritten. Hat att angerufen, während man sich in einem att-Corp-Laden befindet.


Schließlich entschied ich mich, weitere 24 km zu einem anderen Laden zu fahren, um die Rücksendung zu erledigen. Verdammte Verschwendung von 3-4 Stunden meiner Zeit. (1 Stunde warten, um nur Service zu bekommen). Streit 45 Min. Fahren Sie weitere 20-25 Minuten zum nächsten Geschäft. Warten Sie weitere 45 Minuten.

Nie wieder

DDustiNN

27.01.2011
  • 19.09.2018
Darüber bin ich auch verwirrt. Jeder sagt immer wieder, dass Apple keine Wiederauffüllungsgebühr erhebt, aber ihre Website behauptet eine riesig Gebühr: 25% Gebühr für die offene Box und 15% Wiederauffüllungsgebühr.

https://www.apple.com/sg_smb_5200/shop/help/returns_refund

NoBoMac

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2014
  • 19.09.2018
Ich denke, das Problem besteht darin, dass Sie möglicherweise eine andere Version davon erhalten, wenn Sie eine Suchmaschine verwenden, um die Rückgaberichtlinie zu finden.

Ich bin gerade direkt zur Apple-Site gegangen und habe einen Drilldown durchgeführt: Keine Aufstockungsgebühr aufgeführt. Der einzige Vorbehalt für Telefone war die Kündigung des Dienstes und das Löschen des Geräts.
Reaktionen:DDustiNN