Mehreren Kunden, die auf die Lieferung ihrer neuen, neu gestalteten MacBook Pros warten, wird mitgeteilt, dass sich ihre Lieferungen aufgrund von „mechanischen“ Problemen mit UPS verzögern, einem Kurierdienst, der von Apple für den weltweiten Versand seiner Geräte verwendet wird.
'Ein mechanischer Fehler hat eine Verzögerung verursacht', lautet die Meldung mehrerer Kunden erzählt bekommen wenn sie ihre neue MacBook Pro Sendung verfolgen. Kunden im Eternal Forum berichten auch, dass UPS E-Mails an Kunden sendet, die sie über unbekannte mechanische Fehler informieren, und dass die geschätzten Liefertermine je nach den Bedingungen vor Ort variieren.
Die mechanischen Ausfälle, möglicherweise bei Flugzeugen, führen dazu, dass Lieferungen von MacBook Pros und vermutlich anderen Unterhaltungselektronikgeräten in Städten in China am Boden liegen bleiben. Einige Sendungen sind noch vor Ort in Shanghai und Seoul, Südkorea, und öffentlich zugängliche Flugaufzeichnungen zeigen, dass zum Zeitpunkt des Schreibens nur wenige UPS-Flüge geplant sind, die heute in beiden Städten abfliegen.
Köln, Deutschland, dient als einer der wichtigsten Hubs von UPS in Europa und ist der Ort, an dem MacBook Pro-Sendungen wahrscheinlich aus Asien ankommen, bevor sie an Kunden in ganz Europa gesendet werden. Ein für heute geplanter UPS-Flug von Seoul nach Köln wurde gestrichen, da notiert auf Reddit . Kunden teilen ihre Frustration auch auf Twitter.
@UPS hat mechanische Probleme und meine Lieferung steckt seit Tagen in China fest. Klassische UPS-Erfahrung @Apfel @AppleSupport sollte es besser wissen und mit versenden @DHLGlobal stattdessen. — Erdöl (@petroluseum) 27. Oktober 2021
@UPS Ein mechanischer Fehler hat eine Verzögerung verursacht. Wir werden den Liefertermin so schnell wie möglich aktualisieren. / Ihr Paket ist unterwegs. Das hört sich jetzt furchtbar an. Was ist los? – Richard Jacobs (@ReinventorNL) 27. Oktober 2021
@UPS -
Paket 1:'Ein mechanischer Fehler hat eine Verzögerung verursacht.'<- showing for last 2 days. Package 2:'Please check again later for scheduled delivery.' <- showing for last 3 days. Your only job is to track parcels. Why are you so bad at it? — John Woods (@JohnAlanWoods) 27. Oktober 2021
'Ihre Sendung befindet sich derzeit im UPS Netzwerk; es ist jedoch ein unvorhergesehenes Ereignis eingetreten, das zu einer Änderung des geplanten Liefertermins führen könnte“, lautet eine weitere Nachricht, die an die Kunden gesendet wird. Kunden, die auf die Lieferung ihres neuen MacBook Pro warten, sollten auf ihrer Tracking-Seite nach Updates Ausschau halten. Kunden können auch die Ewigen Foren für Updates im Auge behalten.
Es bleibt unklar, ob auch andere Apple-Lieferungen, wie die neu eingeführten AirPods der dritten Generation, betroffen sind.
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