Barkarole
Originalplakat- 10.10.2018
- 10.10.2018
Ich fing an, Kratzer auf dem Bildschirm zu bemerken. Keine anderen größeren Risse.
Kann ich mein AppleCare+ mit einer Selbstbeteiligung von 29 USD für die Reparatur verwenden? Hat jemand aus diesem Grund getauscht oder repariert?
Dankeschön!
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Appurushido
- 28.09.2012
- 10.10.2018
Jordan921
- 7. Juli 2010
- Buchtbereich
- 10.10.2018
Winryito
- 15.09.2015
- 10.10.2018
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indychris
- 19.04.2010
- Fort Wayne, IN
- 10.10.2018
Ich denke, bei einigen dieser Entscheidungen wird viel Ermessensspielraum geboten. Ich bin mir sicher, dass ich mich hätte durchsetzen können, wenn ich auf das Problem gedrängt hätte, aber ich habe nicht versucht, für irgendjemanden Probleme zu schaffen. Kratzer sind offensichtlich meine Schuld und sie sind definitiv kosmetisch.
GGJstudios
- 16. Mai 2008
- 10.10.2018
Apple wird nicht Hardwaredienste oder ADH-Dienste unter den folgenden Umständen bereitzustellen:
(a) zum Schutz vor normaler Abnutzung, oder um kosmetische Schäden zu reparieren, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen der abgedeckten Ausrüstung;
bryanc28
- 7. Dezember 2007
- Arlington, Virginia
- 10.10.2018
Fünf_Oh
- 7. Januar 2017
- Überflugland, USA
- 10.10.2018
Barkarole
Originalplakat- 10.10.2018
- 10.10.2018
Five_Oh sagte: Ich verstehe nicht, warum Apple das Display aus praktisch keinem Grund unter Apple Care+ ersetzen würde. Vor allem, wenn ein Kunde nach der Ablehnung einfach das Telefon fallen lässt und DANN das Display austauschen lässt.
Genau. Was ist, wenn ich den Bildschirm absichtlich zerbreche?
[doublepost=1539238181][/doublepost]Danke für all eure Inputs! Scheint, als müsste ich eine geniale Bar ausprobieren.
ApfelPii
- 13. Mai 2019
- 13. Mai 2019
indychris sagte: Ich hatte ein identisches Problem mit meinem 8+. Ich war zufällig in einem Apple Store in Beaver Creek, Ohio und fragte das lokale Genie, das am Telefon meiner Tochter arbeitete, und er sagte, es sei kein Problem, die Kratzer unter AppleCare zu reparieren, aber es würde eine 'Instanz' auf meinem verbrauchen Abdeckung. Ich hatte an diesem Tag keine Zeit, es zu planen, also wartete ich, bis ich ein paar Wochen später in Indy war, und ließ den Bildschirm ersetzen. Damals sagte mir der Vertreter in diesem Geschäft, dass sie dies nicht tun könnten, da AppleCare kosmetische Schäden nicht abdeckt.
Ich denke, bei einigen dieser Entscheidungen wird viel Ermessensspielraum geboten. Ich bin mir sicher, dass ich mich hätte durchsetzen können, wenn ich auf das Problem gedrängt hätte, aber ich habe nicht versucht, für irgendjemanden Probleme zu schaffen. Kratzer sind offensichtlich meine Schuld und sie sind definitiv kosmetisch.
Meiner Meinung nach sind das Wieselwörter von Apple. Meiner Meinung nach zahlt man viel Geld für Apple Care+ und muss dann auch noch den Selbstbehalt zahlen.
Die Versicherung beträgt 20-25% der Telefonkosten... und DANN musst du noch dazu zahlen. Ich wäre versucht, das Gerät aus Versehen (kontrolliert) zu knacken, wenn dies der Fall wäre. Soweit es mich betrifft ... Sie haben bis zu zwei Bildschirmersatz ... wenn es irgendwelche Schäden gibt, sollte es abgedeckt werden.
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