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Originalplakat- 16. Januar 2014
- Staten Island, NY
- 27.04.2020
Nachdem ich dies gepostet hatte, schlugen mehrere Leute in diesem Forum vor, dass ich meine SIM-Karte auf eine in ihrem AT & T-Netzwerk anstelle von T-Mobile umstellen solle, da sie sie ohne Probleme verwenden konnten.
Also habe ich ein Aktivierungs-SIM-Kit von Target abgeholt, und nachdem ich sie angerufen hatte, haben sie mein Konto von ihrem T-Mobile in das AT & T-Netzwerk verschoben und alles funktioniert wie es sollte, einschließlich Visual Voicemail UND WiFi Calling.
Das sind großartige Neuigkeiten für alle anderen, die Probleme mit Consumer Cellular haben. Bis vor kurzem unterstützten sie nur WiFi Calling mit ihrer T-Mobile SIM... also war ich gezwungen das T-Mobile Netzwerk zu benutzen... was zu meinem ursprünglichen Problem führte.
Zusammenfassend: Wenn Sie bei der Verwendung von Voicemail auf dem neuen SE mit Consumer Cellular Probleme haben, ändern Sie Ihre SIM-Karte auf eine im AT & T-Netz. Sie verkaufen beide in Target, suchen Sie einfach nach einem BLAUEN KREIS oben rechts für das AT & T ... NICHT PINK (T-Mobile.
---- URSPRÜNGLICHER POST ----
Nachdem ich ungefähr eine Stunde mit Consumer Cellular verbracht hatte, um meine Visual Voicemail zum Laufen zu bringen, antworteten sie schließlich mit folgendem:
Vielen Dank, T-Mobile hat Ihre Funktionen überprüft und auch die visuelle Voicemail aktiviert. Da es sich jedoch nicht um ein Consumer Cellular-Gerät handelt, scheint das Telefon nicht mit unserer Visual Voicemail-Funktion kompatibel zu sein. Sie können diese nicht verwenden Funktion auf diesem Telefon mit unserem Service.
Ich erklärte, dass dies ein brandneues Gerät ist, also habe ich nicht die Absicht, es loszuwerden, um eines ihrer Telefone zu kaufen.
Ich verstehe, aber selbst mit einem brandneuen Telefon, das entsperrt und GSM-kompatibel ist, sollte das Telefon funktionieren, wenn eine aktive Consumer Cellular SIM-Karte installiert ist, aber wir können nicht garantieren, dass jedes Handymodell mit unserem Service richtig konfiguriert werden kann.
Gefolgt von:
Aber wenn es nichts anderes gibt, womit ich heute helfen kann, möchte ich Ihnen vielmals für Ihre Zeit danken. Ich habe die Gelegenheit, heute mit dir zu plaudern, sehr geschätzt, Joe. Bitte beenden Sie diese Chat-Sitzung, indem Sie in der unteren linken Ecke des Chat-Fensters unter Ihrem Textfeld auf „Optionen“ oder das Optionssymbol mit 3 Punkten klicken und dann „Chat beenden“ auswählen. Wenn Sie ein Mobilgerät verwenden, befinden sich die Optionen in der oberen linken Ecke des Chat-Fensters. Habt einen fantastischen Rest des Tages!
Dann schrieb ich: 'Ich glaube, ich muss wieder den Mobilfunkanbieter wechseln'
Es tut mir leid, ich wünschte, wir könnten Ihnen die visuelle Voicemail-Funktion zur Verfügung stellen, aber Mobiltelefone, die keine Privatkunden sind, sind nicht immer mit allen unseren Diensten kompatibel.
Das war's... keine Unterstützung. In acht nehmen. Zuletzt bearbeitet: 28.04.2020
Polotska
- 23.09.2007
- 27.04.2020
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Originalplakat- 16. Januar 2014
- Staten Island, NY
- 27.04.2020
So wie es jetzt aussieht, kann ich nicht wissen, dass ich Sprachnachrichten habe, es sei denn, ich rufe an, um meine Nachrichten abzurufen.
Zumindest ältere Telefone hatten einen kleinen Indikator, der Ihnen mitteilte, dass eine Nachricht vorliegt.
Ich fragte sie, ob ich wieder auf die AT&T-SIM wechseln sollte und sie sagten mir, dass sie nicht mehr aktiv sei. Ich denke, ich muss sie möglicherweise bitten, erneut zu wechseln. Natürlich bedeutet das, WiFi Calling auszuschalten ... weil sie sagten, es würde nicht funktionieren, wenn ich die T-Mobile-SIM nicht benutze. P
Polotska
- 23.09.2007
- 27.04.2020
Es kann sich also durchaus lohnen, eine AT&T-SIM erneut auszuprobieren, wenn Sie ansonsten mit Consumer Cellular zufrieden sind – ich kann absolut verstehen, dass Visual Voicemail oder Wi-Fi Calling ein Deal-Breaker sind, aber es kann etwas sein, das Sie beheben können ( obwohl es schade ist, dass ihre Unterstützung nicht hilfreicher war).
Wenn Sie zwischen AT&T- und T-Mobile-SIMs wechseln, beenden sie den Dienst auf der alten SIM-Karte – aber Sie sollten in der Lage sein, eine neue von ihnen zu erhalten.
Viel Glück!
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Originalplakat- 16. Januar 2014
- Staten Island, NY
- 27.04.2020
Die Art und Weise, wie sie die ganze Situation als nicht unterstütztes Gerät von Drittanbietern abgetan haben, ist lächerlich. Dies ist kein No-Name-Android-Gerät aus China. Es ist ein Apple, und es wird eines der meistverkauften Geräte des Jahres. Was ich erwartet hatte, war zumindest ein Hinweis darauf, dass an einer Lösung gearbeitet wird. Ihre Lösung bestand darin, mich in einer Position zu belassen, in der ich einige Male pro Stunde meine eigene Voicemail anrufen muss, um zu sehen, welche Anrufe ich verpasst habe.
Inzwischen hatte ich mit der AT&T-SIM einen besseren Empfang, aber das Fehlen von WiFi-Calling war der einzige Grund für den Wechsel.
Jetzt habe ich anscheinend mehrere Möglichkeiten:
1. Bezahle für eine neue SIM (weil sie die alte nicht einschalten) und warte eine Woche oder so, bis sie ankommt (so lange hat es gedauert, als ich auf das T-Mobile gewartet habe).. dann probiere sie aus AT&T-Netz wieder (hoffentlich funktionieren diesmal Voicemail und WiFi-Anrufe).
2. Versuchen Sie, sie davon zu überzeugen, meine vorherige CC-SIM zu reaktivieren.
3. Versuchen Sie es mit einem anderen Mobilfunkanbieter.
rui nein onna
Mitwirkender
- 25.10.2013
- 27.04.2020
CouponPages sagte: Jetzt habe ich anscheinend ein paar Optionen:Für was es wert ist, habe ich normales AT&T Postpaid und ich glaube nicht, dass Sie deaktivierte SIM-Karten wiederverwenden können. Sie geben Ihnen immer nur eine neue SIM-Karte. Da sind Consumer Cellular möglicherweise die Hände gebunden.
1. Bezahle für eine neue SIM (weil sie die alte nicht einschalten) und warte eine Woche oder so, bis sie ankommt (so lange hat es gedauert, als ich auf das T-Mobile gewartet habe).. dann probiere sie aus AT&T-Netz wieder (hoffentlich funktionieren diesmal Voicemail und WiFi-Anrufe).
2. Versuchen Sie, sie davon zu überzeugen, meine vorherige CC-SIM zu reaktivieren.
3. Versuchen Sie es mit einem anderen Mobilfunkanbieter.
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Originalplakat- 16. Januar 2014
- Staten Island, NY
- 27.04.2020
Der Versand einer SIM-Karte dauert lange. In der Zwischenzeit soll die SE zwei Telefonnummern unterstützen, indem sie eine integrierte Apple eSIM (integriert) verwendet ...
Nicht in der Lage zu sein, nach Voicemails zu suchen, ist ein definitiver Dealbreaker. Möglicherweise muss ich meine alte SE verwenden, während ich warte, um entweder eine neue SIM-Karte oder einen neuen Mobilfunkanbieter zu erhalten. P
Polotska
- 23.09.2007
- 27.04.2020
Ich könnte mich irren, aber ich denke, die MVNO-Unterstützung für eSIM ist zu diesem Zeitpunkt begrenzt oder nicht vorhanden (abgesehen von reiseorientierten Datenplänen von Truphone usw.).
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Originalplakat- 16. Januar 2014
- Staten Island, NY
- 27.04.2020
Da Apple Millionen dieser neuen Modelle ausliefert, müssen sie dieses Telefon irgendwann unterstützen oder sie werden viele Kunden verlieren.
Ich bin es leid, ein paar Mal in der Stunde meine Voicemail anzurufen, nur um zu sehen, ob ich einen Anruf verpasst habe. Sogar Telefone aus den 90er Jahren hatten eine Anzeige, die Ihnen anzeigte, dass es eine VM gab.
rui nein onna
Mitwirkender
- 25.10.2013
- 27.04.2020
CouponPages sagte: Seltsam ... alles, was sie brauchen sollten, sind die Nummern auf der SIM-Karte oder die in den Einstellungen 'Allgemein - Informationen'.In diesem Fall handelt es sich wahrscheinlich eher um AT&T-Richtlinien als um technische Einschränkungen. Ich hatte mal eine AT&T SIM auf einem älteren iPad. Einmal auf Reisen benutzt und erst nach einem Jahr oder so wieder verwendet. Die SIM-Karte ist abgelaufen und ich musste mir eine neue AT&T-SIM-Karte besorgen.
Der Versand einer SIM-Karte dauert lange. In der Zwischenzeit soll die SE zwei Telefonnummern unterstützen, indem sie eine integrierte Apple eSIM (integriert) verwendet ...
Nicht in der Lage zu sein, nach Voicemails zu suchen, ist ein definitiver Dealbreaker. Möglicherweise muss ich meine alte SE verwenden, während ich warte, um entweder eine neue SIM-Karte oder einen neuen Mobilfunkanbieter zu erhalten.
eSIM, ich denke, nur T-Mobile unterstützt es derzeit auf Prepaid. Glauben Sie nicht, dass dies noch von inländischen MVNOs unterstützt wird.
Was die Unterstützung für SE (2020) angeht, gehe ich davon aus, dass sie kommt. Wahrscheinlich haben Sie noch nicht alle neuen iPhone SE IMEIs in ihrem System richtig identifiziert. R
ray6088
- 18. Februar 2013
- 27.04.2020
CouponPages sagte: Nachdem ich ungefähr eine Stunde mit Consumer Cellular verbracht hatte, um meine Visual Voicemail zum Laufen zu bringen, antworteten sie schließlich mit folgendem:Besuchen Sie mobiles Facebook und senden Sie ihnen eine Nachricht, um esim einzurichten. Ganz einfach und direkt. Mein t mobile esim hat keine Probleme mit Voicemails
Ich erklärte, dass dies ein brandneues Gerät ist, also habe ich nicht die Absicht, es loszuwerden, um eines ihrer Telefone zu kaufen.
Gefolgt von:
Dann schrieb ich: 'Ich glaube, ich muss wieder den Mobilfunkanbieter wechseln'
Das war's... keine Unterstützung. In acht nehmen.
Gummizehe68
- 27.04.2020
- 27.04.2020
CouponPages sagte: Nachdem ich ungefähr eine Stunde mit Consumer Cellular verbracht hatte, um meine Visual Voicemail zum Laufen zu bringen, antworteten sie schließlich mit folgendem:Habe meine gerade bei T-Mobile bestellt. Der Typ sagte, dass Consumer Cellular nicht alle Funktionen bekäme, da sie dieses Unternehmen langsam auslaufen ließen. So habe ich es verstanden. J
Ich erklärte, dass dies ein brandneues Gerät ist, also habe ich nicht die Absicht, es loszuwerden, um eines ihrer Telefone zu kaufen.
Gefolgt von:
Dann schrieb ich: 'Ich glaube, ich muss wieder den Mobilfunkanbieter wechseln'
Das war's... keine Unterstützung. In acht nehmen.
Strandgut
zu
- 28.07.2015
- 27.04.2020
CouponPages sagte: Nachdem ich ungefähr eine Stunde mit Consumer Cellular verbracht hatte, um meine Visual Voicemail zum Laufen zu bringen, antworteten sie schließlich mit folgendem:
Ich erklärte, dass dies ein brandneues Gerät ist, also habe ich nicht die Absicht, es loszuwerden, um eines ihrer Telefone zu kaufen.
Gefolgt von:
Dann schrieb ich: 'Ich glaube, ich muss wieder den Mobilfunkanbieter wechseln'
Das war's... keine Unterstützung. In acht nehmen.
Klingt so, als ob die linke Hand nicht weiß, was die rechte tut.
Consumer Cellular verkauft das neue iPhone SE:
Mobiltelefone und Tarife für Privatkunden | Mobilfunk
Entdecken Sie verfügbare Mobiltelefone und Tarife von Consumer Cellular. Bleiben Sie in Kontakt mit günstigen, risikofreien Mobilfunktarifen und Telefonen von Consumer Cellular. www.consumercellular.comSie können versuchen, sie zurückzurufen und darauf hinzuweisen.
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Originalplakat- 16. Januar 2014
- Staten Island, NY
- 28.04.2020
jetsam sagte: Klingt so, als ob die linke Hand nicht weiß, was die rechte tut.
Consumer Cellular verkauft das neue iPhone SE:
Mobiltelefone und Tarife für Privatkunden | Mobilfunk
Entdecken Sie verfügbare Mobiltelefone und Tarife von Consumer Cellular. Bleiben Sie in Kontakt mit günstigen, risikofreien Mobilfunktarifen und Telefonen von Consumer Cellular. www.consumercellular.com
Sie können versuchen, sie zurückzurufen und darauf hinzuweisen.
Das ist verrückt ... Sie gaben mir das Gefühl, dass es meine Schuld war, ein nicht unterstütztes Gerät zu verwenden. Ich werde versuchen, sie wieder zu erreichen. Wenn nichts anderes, um eine kostenlose AT&T-Netz-SIM zu bekommen, weil es eindeutig ihre Schuld ist.
Es lenkt die Aufmerksamkeit auf den Grund, warum Unternehmen wie Consumer Cellular Ihnen Zugang zu den gleichen Netzwerken wie die großen Unternehmen zu viel niedrigeren Preisen bieten können... sie haben einen viel schlechteren Kundenservice. Es ist fast unmöglich, sie ohne lange Wartezeiten am Telefon zu erreichen.
In meinem Fall habe ich nach einer Rückrufoption gefragt. Ironischerweise klingelte das Telefon nicht, als sie zurückriefen, es ging zur Voicemail, und ich wusste es erst eine halbe Stunde später, als ich anrief, um zu sehen, ob ich Anrufe verpasst hatte.
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