mjb25
Originalplakat- 26. Dez. 2020
- 26. Dez. 2020
Danke schön.
robbieduncan
emeritierter Moderator
- 24. Juli 2002
- Harrogate
- 26. Dez. 2020
mjb25
Originalplakat- 26. Dez. 2020
- 26. Dez. 2020
Und... wir sind im Lockdown, überall ist geschlossen.
robbieduncan
emeritierter Moderator
- 24. Juli 2002
- Harrogate
- 26. Dez. 2020
COSTAKID
- 14. Juni 2006
- San Francisco
- 26. Dez. 2020
Apple_Robert
- 21.09.2012
- Mitten in mehreren Büchern.
- 26. Dez. 2020
DeltaMac
- 30. Juli 2003
- Delaware
- 26. Dez. 2020
Haben Sie versucht, den Verkäufer zu kontaktieren - der hat anscheinend versucht, Sie davon zu überzeugen, dass es sich um ein brandneues Produkt handelt? (Eher kaum benutzt, nur eingeschaltet, hat es nicht gefallen und vergessen, Ihnen zu sagen, dass sie einen Passcode eingerichtet haben - legen Sie ihn zurück in die Schachtel - also nur kaum verwendet)
chscag
Mitwirkender
- 17. Februar 2008
- Fort Worth, Texas
- 26. Dez. 2020
Oder tun Sie, was @Apple_Robert gesagt und empfohlen hat.
gecko579
- 10. Januar 2009
- Kapellenhügel
- 26. Dez. 2020
Wenn Sie den Passcode auf Ihrem iPad vergessen haben oder Ihr iPad deaktiviert ist
Wenn Sie den Passcode auf Ihrem iPad vergessen haben oder eine Meldung besagt, dass Ihr iPad deaktiviert ist, erfahren Sie hier, was zu tun ist. support.apple.commjb25
Originalplakat- 26. Dez. 2020
- 26. Dez. 2020
Hier die Fakten:
-Ich habe online ein brandneues IPAD von Apple.com gekauft,
-Ich habe es eingerichtet (also die Apple-ID usw. abgelegt) und dann für einige Zeit beiseite gelegt. Am selben Tag komme ich darauf zurück, um weiter daran zu arbeiten. Und Voila! das IPAD ist gesperrt und fragt mich nach einem PASSCODE, den ich nie eingerichtet habe.
-Ich habe den Apple-Support angerufen, sie haben es nicht getan und konnte keine gründe angeben warum das neue IPAD nach einem Passcode fragt!!
-Sie sagten mir, ich solle mich bei icloud anmelden und das IPAD aus dem Konto löschen,
-Und das habe ich getan: Ich habe es von meinem Konto gelöscht. Oh, aber SURPRISE, SURPRISE, an diesen Teil haben die Apple-Genies in Kalifornien nicht gedacht:
Das Löschen des IPAD kann nicht durchgeführt werden, WENN DAS IPAD ONLINE IST !
-Natürlich, wenn das Gerät nicht eingeloggt werden kann, wie würde es dann online gehen???
-Die einzige Lösung scheint zu sein (von der ich nicht sicher bin, ob sie funktioniert), das Gerät an meinen Computer anzuschließen, was natürlich nicht möglich ist, da ich keinen USB-C-Anschluss an meinem Laptop habe.
Ich hatte immer PCs und habe sie ohne Probleme selbst eingerichtet. Auf meinem Schreibtisch steht immer noch ein IPAD für 1400 US-Dollar und ich kann es nicht benutzen, weil die Technik schuld ist. Ich weiß, dass es viele treue Apple-Fans gibt, aber ich muss sagen, dass die Art und Weise, wie dieses Produkt eingerichtet wurde, keinen Sinn macht und überhaupt nicht benutzerfreundlich ist. Ich habe von der Marke so viel mehr erwartet, aber das ist alles Hokuspokus! Ich habe online nachgesehen und SO VIELE Leute haben das gleiche Problem, einen PASSCODE zu erhalten, der sie daran hindert, in ihr brandneues Gerät zu gelangen. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Apple-Produkt gekauft habe und wahrscheinlich das letzte Mal.
ericwn
- 24.04.2016
- 26. Dez. 2020
iPads sind - einmal richtig eingerichtet - normalerweise immer online, daher wurde die Remote-Löschung vorgeschlagen. Dies erfordert natürlich eine normale Betriebsumgebung mit einem laufenden iPad und einer aktiven Internetverbindung über WLAN oder Mobilfunk, falls verfügbar.
Drücke dir die Daumen, dass du das zu einer guten Auflösung bekommst!
AutomatischApple
Ausgesetzt
- 28.11.2018
- Massachusetts
- 26. Dez. 2020
mjb25 sagte: OK, danke an alle für all eure Antworten.Haben Sie die Quittung aufbewahrt? Bringen Sie es zu einem Apple Store und sie werden Ihr Problem gerne beheben. In dieser Situation können wir Ihnen nicht viel helfen (zumindest mit den von Ihnen bereitgestellten Informationen).
Hier die Fakten:
-Ich habe online ein brandneues IPAD von Apple.com gekauft,
-Ich habe es eingerichtet (also die Apple-ID usw. abgelegt) und dann für einige Zeit beiseite gelegt. Am selben Tag komme ich darauf zurück, um weiter daran zu arbeiten. Und Voila! das IPAD ist gesperrt und fragt mich nach einem PASSCODE, den ich nie eingerichtet habe.
-Ich habe den Apple-Support angerufen, sie haben es nicht getan und konnte keine gründe angeben warum das neue IPAD nach einem Passcode fragt!!
-Sie sagten mir, ich solle mich bei icloud anmelden und das IPAD aus dem Konto löschen,
-Und das habe ich getan: Ich habe es von meinem Konto gelöscht. Oh, aber SURPRISE, SURPRISE, an diesen Teil haben die Apple-Genies in Kalifornien nicht gedacht:
Das Löschen des IPAD kann nicht durchgeführt werden, WENN DAS IPAD ONLINE IST !
-Natürlich, wenn das Gerät nicht eingeloggt werden kann, wie würde es dann online gehen???
-Die einzige Lösung scheint zu sein (von der ich nicht sicher bin, ob sie funktioniert), das Gerät an meinen Computer anzuschließen, was natürlich nicht möglich ist, da ich keinen USB-C-Anschluss an meinem Laptop habe.
Ich hatte immer PCs und habe sie ohne Probleme selbst eingerichtet. Auf meinem Schreibtisch steht immer noch ein IPAD für 1400 US-Dollar und ich kann es nicht benutzen, weil die Technik schuld ist. Ich weiß, dass es viele treue Apple-Fans gibt, aber ich muss sagen, dass die Art und Weise, wie dieses Produkt eingerichtet wurde, keinen Sinn macht und überhaupt nicht benutzerfreundlich ist. Ich habe von der Marke so viel mehr erwartet, aber das ist alles Hokuspokus! Ich habe online nachgesehen und SO VIELE Leute haben das gleiche Problem, einen PASSCODE zu erhalten, der sie daran hindert, in ihr brandneues Gerät zu gelangen. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Apple-Produkt gekauft habe und wahrscheinlich das letzte Mal.
rui nein onna
Mitwirkender
- 25.10.2013
- 26. Dez. 2020
mjb25 sagte: OK, danke an alle für all eure Antworten.
Hier die Fakten:
-Ich habe online ein brandneues IPAD von Apple.com gekauft,
-Ich habe es eingerichtet (also die Apple-ID usw. abgelegt) und dann für einige Zeit beiseite gelegt. Am selben Tag komme ich darauf zurück, um weiter daran zu arbeiten. Und Voila! das IPAD ist gesperrt und fragt mich nach einem PASSCODE, den ich nie eingerichtet habe.
-Ich habe den Apple-Support angerufen, sie haben es nicht getan und konnte keine gründe angeben warum das neue IPAD nach einem Passcode fragt!!
-Sie sagten mir, ich solle mich bei icloud anmelden und das IPAD aus dem Konto löschen.
-Und das habe ich getan: Ich habe es von meinem Konto gelöscht. Oh, aber SURPRISE, SURPRISE, an diesen Teil haben die Apple-Genies in Kalifornien nicht gedacht:
Das Löschen des IPAD kann nicht durchgeführt werden, WENN DAS IPAD ONLINE IST !
-Natürlich, wenn das Gerät nicht eingeloggt werden kann, wie würde es dann online gehen???
-Die einzige Lösung scheint zu sein (von der ich nicht sicher bin, ob sie funktioniert), das Gerät an meinen Computer anzuschließen, was natürlich nicht möglich ist, da ich keinen USB-C-Anschluss an meinem Laptop habe.
Ich hatte immer PCs und habe sie ohne Probleme selbst eingerichtet. Auf meinem Schreibtisch steht immer noch ein IPAD für 1400 US-Dollar und ich kann es nicht benutzen, weil die Technik schuld ist. Ich weiß, dass es viele treue Apple-Fans gibt, aber ich muss sagen, dass die Art und Weise, wie dieses Produkt eingerichtet wurde, keinen Sinn macht und überhaupt nicht benutzerfreundlich ist. Ich habe von der Marke so viel mehr erwartet, aber das ist alles Hokuspokus! Ich habe online nachgesehen und SO VIELE Leute haben das gleiche Problem, einen PASSCODE zu erhalten, der sie daran hindert, in ihr brandneues Gerät zu gelangen. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Apple-Produkt gekauft habe und wahrscheinlich das letzte Mal.
Ein USB-A-zu-USB-C-Kabel sollte für die DFU-Wiederherstellung genauso gut funktionieren.
Wir haben mehrere iOS-Geräte im Haushalt und das Problem, über das Sie sich beschweren, ist noch nicht einmal aufgetreten. Vielleicht hattest du einfach Pech. Alles in allem sind tausend Benutzer mit diesem Problem nicht wirklich viel im Vergleich zu den rund 40 Millionen verkauften iPads pro Jahr. Das sind weniger als 0,01 %.
ericwn sagte: Als ich zuletzt überprüft habe, müssen Sie bei der ersten Eingabe Ihrer Zugangsdaten einen Passcode für jedes iOS-Setup einrichten - sind Sie sicher, dass es nicht dieser ist? Diese Geräte benötigen diesen Code auch nach einer Weile der Inaktivität oder einem Neustart.
Ja, das. Der Passcode ist Teil der Ersteinrichtung. Es könnte sogar vor der iCloud-Anmeldung sein. Kann mich nicht mehr genau erinnern. Es ist schon eine Weile her, dass ich ein iDevice als neu eingerichtet habe.
mjb25
Originalplakat- 26. Dez. 2020
- 26. Dez. 2020
Apple_Robert sagte: Warum überspringen Sie nicht das ganze Tech-Drama und bringen Ihr Gerät und den Kaufbeleg in den Apple Store, wo sie es für Sie entsperren und Sie es löschen und von vorne beginnen können? Warum verbringen Sie Ihre Zeit damit, Problemumgehungen zu finden, wenn es keine gibt? Damit verschwendest du Zeit.Wir befinden uns im nächsten Monat im Lockdown.
Bearbeitet, um hinzuzufügen: Wenn es keinen offenen Store in Ihrer Nähe gibt, rufen Sie Apple an und starten Sie eine Rückgabe. Kaufen Sie nach Abschluss der Rücksendung ein neues iPad.
Es sollte nicht so schwer sein, wie Sie es sich vorstellen. Ich weiß, dass es mit einem neuen Gerät in diesem Zustand frustrierend ist, aber hören Sie auf, im Kreis zu laufen und wählen Sie eine dieser einfachen Lösungen.
Stahlschlepper34
- 23. Juli 2019
- 26. Dez. 2020
Apple_Robert
- 21.09.2012
- Mitten in mehreren Büchern.
- 26. Dez. 2020
mjb25 sagte: Wir sind für den nächsten Monat im Lockdown.Dann ruf Apple an und starte eine Rücksendung. Es gibt keine Möglichkeit, Ihnen über das Telefon zu helfen, da es unmöglich ist, ein iPad fernzusteuern.
Wenn Sie AC+ auf dem Gerät haben, können Sie auch einen Express-Ersatz anfordern und sie senden Ihnen über Nacht ein neues IPad und dann senden Sie das aktuelle an sie zurück. Ihre Karte wird vorübergehend gesperrt, bis Apple das problematische iPad erhält.
Laptop
- 26.04.2013
- Erde
- 26. Dez. 2020
Komm schon OP, komm rein mit dem, was du getan hast.
Bearbeiten: Wenn das OP die Synchronisierungsfunktion verwendet, die Kontoinformationen von einem Apple-Gerät auf ein anderes überträgt, würde auch der Passcode von diesem Gerät übertragen. Wenn das OP also Informationen von einem iPhone mit einem Passcode synchronisiert, wird dieser Passcode auf das neue iPad Pro übertragen.
Apple_Robert
- 21.09.2012
- Mitten in mehreren Büchern.
- 26. Dez. 2020
laptech sagte: Das OP hat entweder die Einrichtung des Ipads vermasselt und vergessen, was getan wurde, ODER jemand im selben Gebäude wie das OP hat es gesehen und beschlossen, einen Passcode darauf einzurichten, da es Sie beim Einrichten des iPads zuerst fragt Touch-ID einzurichten. Wenn Sie dies zu diesem Zeitpunkt nicht möchten, können Sie auf 'Touch ID später einrichten' klicken. Sie gelangen dann zu einem Passcode-Bildschirm, auf dem Sie den Passcode einrichten. Wenn Sie keinen Passcode einrichten möchten, müssen Sie auf „Passcode-Optionen“ klicken, wodurch Optionen zum Deaktivieren des Passcodes angezeigt werden. Nur wenn das OP diesen GENAUEN Prozess durchlaufen würde, würde ein Passcode deaktiviert. Das iPad würde es nicht von selbst aktivieren, denn wenn dies der Fall wäre, würde dieses Forum mit wütenden iPad-Besitzern überschwemmt werden, die sich über genau das gleiche Problem beschweren. Die Tatsache, dass wir dieses Problem nicht sehen, sagt mir, dass das OP etwas getan und vergessen hat, was getan wurde, und jetzt hier um Hilfe bittet.Sofern ich das OP nicht falsch verstanden habe, gab er seine Apple-ID-Anmeldeinformationen ein und ging dann weg, bevor er einen Passcode einrichtete.
Komm schon OP, komm rein mit dem, was du getan hast.
Bearbeiten: Wenn das OP die Synchronisierungsfunktion verwendet, die Kontoinformationen von einem Apple-Gerät auf ein anderes überträgt, würde auch der Passcode von diesem Gerät übertragen. Wenn das OP also Informationen von einem iPhone mit einem Passcode synchronisiert, wird dieser Passcode auf das neue iPad Pro übertragen.
Laptop
- 26.04.2013
- Erde
- 26. Dez. 2020
Apple_Robert sagte: Sofern ich das OP nicht falsch verstanden habe, hat er seine Apple-ID-Anmeldeinformationen eingegeben und ist dann gegangen, bevor er einen Passcode eingerichtet hat.Die Eingabe der Apple-ID erfolgt NACH dem Einrichten der Touch-ID und des Passcodes. Damit der Passcode deaktiviert werden kann, MUSS das OP die Optionen 'Passcode' gedrückt haben, um den Passcode deaktivieren zu können.
Wenn das OP tatsächlich zu dem Teil gelangt ist, in dem die Apple-ID eingegeben wird, werden Sie dann aufgefordert, den AGB von Apple zuzustimmen. Wenn Sie zustimmen, müssen Sie Siri einrichten. Wenn Sie Nein sagen, sehen Sie als nächstes einen Bildschirm, in dem Sie gefragt werden, ob Sie Diagnosedaten an Apple senden möchten. Diese wenigen Bildschirme sind nur wenige Sekunden vom Apple-ID-Setup-Bildschirm entfernt. Wenn das OP das Setup nicht abgeschlossen hat, warum um alles in der Welt nicht, wenn ab diesem Zeitpunkt nur noch wenige Sekunden benötigt werden, um das ipad einzurichten. Ich habe Hunderte von iPads eingerichtet, wo ich arbeite, und keiner hat das Problem gehabt, das das OP beschreibt.
Ich denke daher, dass das OP etwas getan hat, was uns nicht gesagt wird.
Apple_Robert
- 21.09.2012
- Mitten in mehreren Büchern.
- 26. Dez. 2020
laptech sagte: Die Eingabe der Apple-ID erfolgt NACH dem Einrichten der Touch-ID und des Passcodes. Damit der Passcode deaktiviert werden kann, MUSS das OP die Optionen 'Passcode' gedrückt haben, um den Passcode deaktivieren zu können.Danke für die Auffrischung. Es ist schon eine Weile her, dass ich mein iPad Pro eingerichtet habe. Du hast Recht. Entweder ist der OP absichtlich stumpf und ausweichend mit Fakten oder er ist nicht der Eigentümer.
Wenn das OP tatsächlich zu dem Teil gelangt ist, in dem die Apple-ID eingegeben wird, werden Sie dann aufgefordert, den AGB von Apple zuzustimmen. Wenn Sie zustimmen, müssen Sie Siri einrichten. Wenn Sie Nein sagen, sehen Sie als nächstes einen Bildschirm, in dem Sie gefragt werden, ob Sie Diagnosedaten an Apple senden möchten. Diese wenigen Bildschirme sind nur wenige Sekunden vom Apple-ID-Setup-Bildschirm entfernt. Wenn das OP das Setup nicht abgeschlossen hat, warum um alles in der Welt nicht, wenn ab diesem Zeitpunkt nur noch wenige Sekunden benötigt werden, um das ipad einzurichten. Ich habe Hunderte von iPads eingerichtet, wo ich arbeite, und keiner hat das Problem gehabt, das das OP beschreibt.
Ich denke daher, dass das OP etwas getan hat, was uns nicht gesagt wird.
StadtlichterApfel
- 16. Dez. 2020
- 26. Dez. 2020
Apple_Robert sagte: „...Entweder ist das OP absichtlich stumpf und weicht mit Fakten aus oder, er ist nicht der besitzer . '
IMO, das ist wahrscheinlich der Fall.
chscag
Mitwirkender
- 17. Februar 2008
- Fort Worth, Texas
- 26. Dez. 2020
mjb25 sagte: Dies ist das erste Mal, dass ich ein Apple-Produkt gekauft habe und wahrscheinlich das letzte Mal.
Geben wir dem OP den Vorteil des Zweifels statt der Kritik. Er gibt zu, dass dies sein erster Kauf eines Apple-Produkts ist. Es ist sehr leicht, verwirrt zu sein, was zu tun ist, um es einzurichten.
FHoff
Mitwirkender
- 21. Februar 2020
- 26. Dez. 2020
Marshall73
- 20.04.2015
- 26. Dez. 2020
mjb25 sagte: OK, danke an alle für all eure Antworten.Wenn Sie es aus Ihrem iCloud-Konto entfernt haben, versetzen Sie es in den DFU-Modus und stellen Sie es über einen Computer wieder her.
Hier die Fakten:
-Ich habe online ein brandneues IPAD von Apple.com gekauft,
-Ich habe es eingerichtet (also die Apple-ID usw. abgelegt) und dann für einige Zeit beiseite gelegt. Am selben Tag komme ich darauf zurück, um weiter daran zu arbeiten. Und Voila! das IPAD ist gesperrt und fragt mich nach einem PASSCODE, den ich nie eingerichtet habe.
-Ich habe den Apple-Support angerufen, sie haben es nicht getan und konnte keine gründe angeben warum das neue IPAD nach einem Passcode fragt!!
-Sie sagten mir, ich solle mich bei icloud anmelden und das IPAD aus dem Konto löschen,
-Und das habe ich getan: Ich habe es von meinem Konto gelöscht. Oh, aber SURPRISE, SURPRISE, an diesen Teil haben die Apple-Genies in Kalifornien nicht gedacht:
Das Löschen des IPAD kann nicht durchgeführt werden, WENN DAS IPAD ONLINE IST !
-Natürlich, wenn das Gerät nicht eingeloggt werden kann, wie würde es dann online gehen???
-Die einzige Lösung scheint zu sein (von der ich nicht sicher bin, ob sie funktioniert), das Gerät an meinen Computer anzuschließen, was natürlich nicht möglich ist, da ich keinen USB-C-Anschluss an meinem Laptop habe.
Ich hatte immer PCs und habe sie ohne Probleme selbst eingerichtet. Auf meinem Schreibtisch steht immer noch ein IPAD für 1400 US-Dollar und ich kann es nicht benutzen, weil die Technik schuld ist. Ich weiß, dass es viele treue Apple-Fans gibt, aber ich muss sagen, dass die Art und Weise, wie dieses Produkt eingerichtet wurde, keinen Sinn macht und überhaupt nicht benutzerfreundlich ist. Ich habe von der Marke so viel mehr erwartet, aber das ist alles Hokuspokus! Ich habe online nachgesehen und SO VIELE Leute haben das gleiche Problem, einen PASSCODE zu erhalten, der sie daran hindert, in ihr brandneues Gerät zu gelangen. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Apple-Produkt gekauft habe und wahrscheinlich das letzte Mal.
- Verbinden Sie das iPad Pro über ein USB-Kabel mit dem Computer
- Öffnen Sie iTunes auf einem Windows-PC oder den Finder auf einem Mac
- Drücken Sie die Lauter-Taste und lassen Sie sie auf dem iPad Pro los
- Drücken Sie die Lautstärketaste und lassen Sie sie auf dem iPad Pro los
- Halten Sie nun die Power-Taste gedrückt, bis der iPad Pro-Bildschirm schwarz wird, es kann etwa 10-15 Sekunden dauern
- Halten Sie die Power-Taste weiterhin gedrückt und halten Sie nun die Power-Taste und die Leiser-Taste weitere 5 Sekunden lang gedrückt.
- Lassen Sie die Ein-/Aus-Taste los, halten Sie die Leiser-Taste jedoch weitere 10 Sekunden lang gedrückt.
- An diesem Punkt sollte iTunes/Finder mit einer Warnmeldung erscheinen, die besagt, dass ein iPad im Wiederherstellungsmodus erkannt wurde. Sie müssen dieses iPad wiederherstellen, bevor es verwendet werden kann. Dies zeigt an, dass sich das iPad Pro erfolgreich im DFU-Modus befindet
- 1
- 2
- 3
Beliebte Beiträge