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Ich kann mich nicht von Youtube Premium abmelden

DAS

levmc

Originalplakat
18. Januar 2019
  • 9. Dez. 2020
Ich kann Youtube Premium nicht abbestellen. Als ich versuchte, mich vom Computer abzumelden, wurde mir angezeigt, dass ich mich mit meinem iPhone abmelden muss.

Wenn ich in meiner iPhone-Youtube-App auf Apple-Abonnements verwalten tippe, heißt es:

iTunes Store wiederherstellen?
Sie sind einem Link gefolgt, der die App iTunes Store erfordert, die sich nicht mehr auf Ihrem iPhone befindet. Sie können es aus dem App Store wiederherstellen.

Im App Store anzeigen
Abbrechen

Wenn ich also auf im App Store anzeigen tippe, wird der App Store aufgerufen, aber es wird keine Verbindung zum App Store hergestellt. Also stecke ich hier fest und kann mich nicht abmelden.

WildSky

Mitwirkender
16.04.2020


Östlich der Sonne, westlich des Mondes
  • 10. Dez. 2020
Das eigentliche Problem besteht also darin, dass Sie derzeit keine Verbindung zum App Store auf Ihrem iPhone herstellen können. Können Sie sich mit anderen Apple-Diensten wie der Apple Store-App oder Fotos, Mail usw. verbinden? DAS

levmc

Originalplakat
18. Januar 2019
  • 10. Dez. 2020
Ja, das kann ich.

WildSky

Mitwirkender
16.04.2020
Östlich der Sonne, westlich des Mondes
  • 10. Dez. 2020
Sind Datum und Uhrzeit auf Ihrem Telefon korrekt? Wie versuchen Sie eine Verbindung herzustellen: über Mobilfunk? W-lan? Hast du die neueste iOS-Version? Dieser Apple Support-Artikel enthält einige Vorschläge.

Wenn Sie keine Verbindung zum App Store, iTunes Store oder anderen Apple-Diensten herstellen können

Gehen Sie wie folgt vor, wenn die Meldung „Verbindung nicht möglich“ angezeigt wird. Diese Schritte funktionieren auch, wenn die App nichts lädt oder stoppt, während Inhalte heruntergeladen werden. support.apple.com DAS

levmc

Originalplakat
18. Januar 2019
  • 10. Dez. 2020
Uhrzeit und Datum sind korrekt. Ich bin mit WLAN verbunden und meine Software ist auf dem neuesten Stand (iOS 12.4.9)
Ich werde mir den Artikel anschauen. DAS

levmc

Originalplakat
18. Januar 2019
  • 11. Dez. 2020
Ich habe den Artikel gesehen, aber er ist nicht hilfreich. DAS

levmc

Originalplakat
18. Januar 2019
  • 11. Dez. 2020
Ich denke, ich könnte versuchen, ein neues Bankkonto ohne Geld zu eröffnen und zu diesem Bankkonto zu wechseln, damit mir nichts belastet wird.
Hoffentlich kann ich das Bankkonto ändern...? Lass es mich versuchen. DAS

levmc

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18. Januar 2019
  • 12.12.2020
Ich bin in meinen App Store gegangen und habe meine Karteninformationen gelöscht, damit sie mich nicht belasten können.

(Wird wahrscheinlich in absehbarer Zeit keine App-Käufe tätigen)