So setzen Sie das Thunderbolt-Display von Apple zurück

Das Thunderbolt Display von Apple kann aus unzähligen Gründen kein Bild von Ihrem Mac anzeigen, USB-Peripheriegeräte nicht erkennen, keine Ethernet-Verbindung herstellen oder einschalten.

In vielen Fällen ist das Display nicht kaputt. Bevor Sie sich an Apple wenden, führen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung aus, um zu sehen, ob Sie Ihr Thunderbolt-Display zurücksetzen können.

OS X aktualisieren

Als vorläufige Maßnahme wird empfohlen, dass Sie Ihren Mac auf die neueste Version von OS X aktualisieren.

1. Klicken Sie in der Menüleiste oben links auf das Apple-Logo.
   

2. Klicke auf Über diesen Mac im Dropdown-Menü.
   

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3. Klicken Sie auf die Software-Aktualisierung… Taste.
   

4. Klicken Sie auf die Aktualisieren neben der neuesten OS X-Version im Mac App Store.

Power-Cycle für 30 Sekunden

Fahren Sie Ihren Mac und Thunderbolt Display herunter und trennen Sie sie mindestens 30 Sekunden lang vom Stromnetz.

1. Trennen Sie das MagSafe-Kabel des Thunderbolt-Displays von Ihrem Mac.
   

2. Trennen Sie das Thunderbolt-Display vom Stromnetz, indem Sie das Kabel abziehen.
   

3. Trennen Sie alle USB-Peripheriegeräte und alle Kabel, die an das Thunderbolt-Display angeschlossen sind.
   

4. Warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie Ihren Mac und Ihr Thunderbolt-Display einschalten.

SMC Ihres Mac zurücksetzen

Intel-basierte Macs verfügen über einen System Management Controller (SMC), der als mögliche Lösung für Thunderbolt-Display-Probleme zurückgesetzt werden kann.

Diese Anweisungen gelten für Mac-Notebooks mit nicht entfernbaren Batterien.

1. Fahren Sie den Mac herunter.
   

2. Schließen Sie ein MagSafe- oder USB-C-Netzteil an eine Stromquelle und an Ihren Computer an.
   

3. Drücken Sie auf der integrierten Tastatur des Macs gleichzeitig die linke Umschalttaste-Strg-Optionstaste und den Netzschalter.
   

4. Lassen Sie alle Tasten und den Netzschalter gleichzeitig los.
   

5. Drücken Sie den Netzschalter, um den Mac einzuschalten.

Apfel bietet Schritte für Macs mit austauschbaren Akkus und den Mac Pro, iMac und Mac mini auf der Support-Website.

Auf Macs mit MagSafe-Netzteilen kann die LED des Kabels den Status ändern oder vorübergehend erlöschen, wenn Sie die SMC zurücksetzen.

Setzen Sie den NVRAM oder PRAM Ihres Mac zurück

NVRAM, die Abkürzung für „non-volatile random access memory“, speichert bestimmte Einstellungen auch dann, wenn Ihr Intel-basierter Mac ausgeschaltet ist. Auf älteren Macs wird es als PRAM bezeichnet.

1. Fahren Sie den Mac herunter.
   

2. Schalten Sie den Mac ein.
   

3. Halten Sie die Tasten Befehl-Wahl-P-R gedrückt, sobald Sie den Startton hören.
   

4. Halten Sie diese Tasten gedrückt, bis der Mac neu startet und Sie den Startton ein zweites Mal hören.
   

5. Lassen Sie die Tasten los.

Nach dem Zurücksetzen des NVRAM müssen Sie möglicherweise die Einstellungen des Mac für Lautsprecherlautstärke, Bildschirmauflösung, Auswahl des Startvolumes und Zeitzoneninformationen neu konfigurieren.

Verwenden Sie ein eigenständiges Thunderbolt-Kabel

Versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen eigenständiges Thunderbolt-Kabel zwischen Ihrem Mac und Thunderbolt-Display. Wenn das Problem dadurch behoben wird, ist möglicherweise das duale MagSafe-Thunderbolt-Kabel Ihres Thunderbolt-Displays beschädigt.

Kontakt mit Apple

Wenn keine der oben genannten Fehlerbehebungsmethoden funktioniert, wird empfohlen, dass Sie sich an den Apple Support wenden, indem Sie 1-800-MY-APPLE anrufen. einen Termin in der Genius Bar vereinbaren oder eine andere Option wählen . Sie können auch einen autorisierten Apple Service Provider aufsuchen, wenn Ihr Thunderbolt-Display repariert werden muss.