Apple hat den Preis für den Batteriewechsel für das iPhone 6 und neuer von 79 US-Dollar auf 29 US-Dollar gesenkt Entschuldigung über einen Mangel an Kommunikation über die Änderungen an der Energieverwaltung, die ab iOS 10.2.1 vorgenommen wurden . Der Rabatt beträgt sofort Wirksam und verfügbar bis Ende 2018.
iPhone-Nutzer in den meisten Ländern können den Batteriewechselprozess online einleiten, indem sie einen Termin mit der Genius Bar in einem Apple Store vereinbaren. Der reduzierte Preis ist auch bei einigen Drittanbietern und Reparaturwerkstätten erhältlich, sofern diese als offizieller autorisierter Apple Service Provider ausgewiesen sind.
Nach der Veröffentlichung dieses Artikels erhielt Eternal einen Tipp, in dem behauptet wurde, Apple habe den Preis, den es von autorisierten Apple Service Providern für iPhone-Akkus verlangt, von 55 US-Dollar auf 5 US-Dollar gesenkt Zeit und Arbeit.
Um zu beginnen, gehen Sie zum Kontakt Apple-Support Seite, klicken Sie auf Sehen Sie Ihre Produkte , und melden Sie sich bei Ihrem Apple-ID-Konto an.
Wählen Sie als Nächstes das zu wartende iPhone aus, wählen Sie Akku, Stromversorgung und Aufladen , und wählen Sie schließlich Batterieersatz . Wählen Sie als Nächstes Zur Reparatur bringen und geben Sie Ihren Standort und Ihren Mobilfunkanbieter an.
Eine Liste mit Apple Stores und autorisierten Apple Service Providern in der Nähe wird angezeigt. Um einen Termin zu vereinbaren, klicken Sie auf ein Geschäft und wählen Sie ein verfügbares 15-Minuten-Zeitfenster aus, das die voraussichtliche Ankunftszeit widerspiegelt.
Es ist erwähnenswert, dass viele Apple Stores Laufkundschaft erlauben, vor Ort auf einen Termin in der Genius Bar zu warten, jedoch nur, wenn die Warteschlange kurz genug ist. Daher wird eine Reservierung im Voraus empfohlen.
Wenn Sie in einem Apple Store ankommen, suchen Sie einen Mitarbeiter mit einem iPad auf, der Sie in Ihren Genius Bar-Termin einchecken kann. Wenn Sie sich stattdessen für einen Dienstleister entschieden haben, bitten Sie einen Mitarbeiter um Hilfe.
Wenn der Apple Store oder ein autorisierter Apple Service Provider Ersatzbatterien auf Lager hat, sollte der Vorgang innerhalb von Stunden abgeschlossen sein, sodass Sie Ihr iPhone noch am selben Tag verlassen können. Es wird eine Rechnung über die Gebühr von 29 USD zuzüglich lokaler Steuern ausgestellt, die nach Abschluss des Austauschs zu zahlen ist.
In einem internen Dokument von Eternal sagte Apple, dass Kunden unabhängig vom Diagnoseergebnis Anspruch auf einen Batteriewechsel im Wert von 29 US-Dollar haben, und es spielt keine Rolle, ob das iPhone nicht mehr durch die einjährige eingeschränkte Garantie von Apple oder den erweiterten AppleCare+-Plan abgedeckt ist, um sich zu qualifizieren für den Preisnachlass.
In dem internen Dokument heißt es auch, dass Kunden möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wenn sie ihren iPhone-Akku zu einem höheren Preis ersetzen. Wir haben gehört, dass diese Anfragen ausschließlich bearbeitet werden von Apple-Support , und nur für Ersatzlieferungen, die am oder nach dem 14. Dezember 2017 abgeschlossen wurden. Ihr Kilometerstand kann variieren.
Beachten Sie, dass Apple sagte, dass die Erstlieferung von Ersatzbatterien für einige iPhone-Modelle möglicherweise begrenzt ist, und wir haben gehört, dass einige seiner Geschäfte und Reparaturwerkstätten derzeit nicht auf Lager sind. Apple scheint die Kunden nicht über die Lagerknappheit zu informieren, bis sie zu ihrem Termin eintreffen.
In diesen Fällen haben wir gehört, dass Apple seinen Kunden geraten hat, zu einem späteren Zeitpunkt zurückzukehren, sobald sie Ersatzbatterien aufgefüllt haben. In einigen Fällen bietet der Store möglicherweise die Möglichkeit, das iPhone an ein Apple Repair Center zu senden, um den Akku austauschen zu lassen, aber der Vorgang kann mehrere Werktage dauern.
Ein weiterer zu berücksichtigender Aspekt ist, dass Apple die Preise für den Austausch von iPhone-Batterien so gesenkt hat, dass ein Zustrom von Kunden sich beeilt, das Angebot zu nutzen, was in einigen Geschäften zu stundenlangen Wartezeiten führen kann. Beachten Sie, dass der Rabatt ein ganzes Jahr lang angeboten wird.
Wenn Sie nicht in der Nähe eines Apple Stores wohnen, a Zur Reparatur einschicken Option ist in bestimmten Regionen auch auf der Apple-Website verfügbar. Apple berechnet die Ersatzgebühr von 29 US-Dollar im Voraus, plus 6,95 US-Dollar für den Versand und alle lokalen Steuern und schickt Ihnen dann eine frankierte Box, um Ihr iPhone zu senden. Apple gibt eine Bearbeitungszeit von 5-9 Werktagen an.
Um Ihr iPhone zu mailen, gehen Sie zum Kontakt Apple-Support Seite, klicken Sie auf Sehen Sie Ihre Produkte , melden Sie sich bei Ihrem Apple ID-Konto an, wählen Sie das zu wartende iPhone aus, wählen Sie Akku, Stromversorgung und Aufladen , und wählen Sie schließlich Batterieersatz . Wählen Sie als Nächstes Zur Reparatur einschicken und geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsinformationen ein.
Der Preis von 29 USD gilt für Kunden in den USA und variiert in anderen Ländern je nach Landeswährung. Die Gebühr beträgt beispielsweise 39 USD in Australien, 35 USD in Kanada, 25 GBP im Vereinigten Königreich und 29 EUR in Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien.
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