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Externe Festplatte beschädigt nach dem Update auf Big Sur 11.3 auf M1

Herr Dee

Originalplakat
4. Dezember 2003
Jamaika
  • 1. Mai 2021
Ich habe bereits einen Termin in der Genius Bar für kommenden Donnerstag vereinbart. Ich wollte dies posten, um zu sehen, ob es Hoffnung gibt, aber ich denke, es sieht düster aus für mein 4 TB G-Drive.

Diese Woche habe ich mein M1 13 Zoll MacBook Pro auf Big Sur 11.3 aktualisiert. Persönlich bin ich keiner, der die neuesten Updates bekommt und gerne abwartet. Tatsächlich bin ich immer noch auf allen meinen iOS-Geräten auf 13.7. Aber das Lesen von Artikeln auf seriösen Websites wie The Verge, die darauf bestehen, dass Sie aufgrund von Schwachstellen in früheren Versionen von Big Sur, die aktiv ausgenutzt wurden, sofort auf 11.3 aktualisieren, zwang mich dazu. Jetzt bereue ich diese Entscheidung ein bisschen.

Das 4 TB G-Drive wurde ursprünglich im Jahr 2018 in einem Apple Store gekauft, nie fallen gelassen und die meiste Zeit in meiner Schreibtischschublade aufbewahrt, es sei denn, ich muss etwas wiederherstellen oder meine Macs und Windows-Geräte sichern. Das Laufwerk ist dreigeteilt: NTFS-, exFAT- und Time Machine-Partitionen für meine beiden MacBook Pros. Das Laufwerk hat bis zu dem Tag, an dem ich es mit der neuesten Version von Big Sur vor 11.3 verbunden habe, einwandfrei funktioniert. Nach dem Update auf 11.3 habe ich beschlossen, die Installation wie gewohnt zu sichern.

Anfangs verhielt sich das Laufwerk seltsam, keine der Partitionen wurde gemountet und Time Machine hat nichts erkannt; und es war nur ein summendes Geräusch zu hören. Ich habe das USB-C-Kabel abgezogen, umgedreht, ein wenig am Kabel gestoßen, dann sind endlich alle Laufwerke im Finder aufgetaucht. Ich fuhr fort, ein Time Machine-Backup durchzuführen, das ich wirklich nicht überwachte, aber es hat ein Backup gemacht. Ich habe es manuell erneut gestartet, um sicherzustellen, dass es auf dem neuesten Stand ist.

Heute Abend brauchte ich ein ISO vom Laufwerk, verband es mit meinem älteren 2015er MBP, aber ich hörte sofort ein Summen. Ich dachte, das sei vielleicht nur das Kabel oder der Port, an den ich es angeschlossen habe. Ich habe den anderen USB-A-Anschluss auf der rechten Seite ausprobiert und das gleiche Problem. Beim Anschließen an den USB-A-Port auf der rechten Seite kam eine Fehlermeldung, die besagte, dass ich das Laufwerk nicht richtig getrennt habe. Nach dem Neustart des Mac 2015, der mit einem steckengebliebenen Windrad langsam war, habe ich es erneut versucht und das Problem bestand weiterhin. Dies war kein gutes Zeichen, also habe ich das USB-C-Kabel verwendet und es an das M1 MacBook Pro angeschlossen und das gleiche passierte immer wieder, brummendes Geräusch, keine Montage.

Ich fuhr fort, mein Surface Pro 3 hochzufahren und es anzuschließen, dasselbe summende Geräusch, die Datenträgerverwaltung schlug vor, das Laufwerk zu initialisieren, #notgood. Ich habe Disk Part in der Eingabeaufforderung > Datenträger auflisten gestartet und nur das lokale Laufwerk wurde angezeigt.

Ja, ich habe einige wichtige Dateien darauf, aber das ist scheiße. Tatsache ist, das Laufwerk funktionierte 2 Jahre lang einwandfrei und ich habe externe Laufwerke, einschließlich eines G-Laufwerks von 2016 und zurück bis 2005, die nie fehlschlagen und es scheint, als ob dies erst nach dieser Verbindung zu meinem M1-Mac mit Big Sur 11.3 begann. Ich habe das Laufwerk meistens auch ohne Probleme mit Mojave verwendet.

Also, ist jemand auch auf dieses Problem gestoßen? Ich habe einige Webrecherchen zu Problemen mit externen Laufwerken unter 11.2 durchgeführt, aber keine konkreten Lösungen oder Workarounds. Dies ist schwerwiegender, da es so aussieht, als ob sogar die NTFS- und exFAT- sowie die Time Machine-Partitionen alle ausgefallen sind. Seltsam ist, dass ich das Laufwerk auch in Windows nicht einmal initialisieren kann. Ich möchte dies nur nicht dem Zufall zuschreiben, dass das gesamte Laufwerk ausgefallen ist.

Slartibart

19. August 2020


  • 2. Mai 2021
Öffnen Sie das Gehäuse und entfernen Sie die Festplatte . Setzen Sie es in ein anderes Gehäuse oder holen Sie sich ein billiges SATA-2-USB-Adapter und schließen Sie das Laufwerk an. das brummen könnte von der stromrichterplatine im g-drive-gehäuse kommen, es ist sicher besser, es im moment nicht weiter zu verwenden / anzuschließen.
Ich mache hier eine begründete Vermutung - das Problem hat nichts mit der MacOS-Version oder Ihren Computern zu tun. Nach meiner Erfahrung ist bei Ausfall von Konverterplatinen die Festplatte selbst oft noch in Ordnung.

notabene: Wenn die Verbindung eines Peripheriegeräts durch Massieren des Anschlusskabels verbessert werden kann, ist es an der Zeit, das Kabel loszuwerden. Zuletzt bearbeitet: 2. Mai 2021
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Herr Dee

Originalplakat
4. Dezember 2003
Jamaika
  • 2. Mai 2021
Slartibart sagte: Öffnen Sie das Gehäuse und entfernen Sie die Festplatte . Setzen Sie es in ein anderes Gehäuse oder holen Sie sich ein billiges SATA-2-USB-Adapter und schließen Sie das Laufwerk an. das brummen könnte von der stromrichterplatine im g-drive-gehäuse kommen, es ist sicher besser, es im moment nicht weiter zu verwenden / anzuschließen.
Ich mache hier eine begründete Vermutung - das Problem hat nichts mit der MacOS-Version oder Ihren Computern zu tun. Nach meiner Erfahrung ist bei Ausfall von Konverterplatinen die Festplatte selbst oft noch in Ordnung.

notabene: Wenn die Verbindung eines Peripheriegeräts durch Massieren des Anschlusskabels verbessert werden kann, ist es an der Zeit, das Kabel loszuwerden.
Nun, ich habe isoliert, es ist nicht das Kabel, da ich zwei separate Kabel habe: USB C auf USB C und USB C auf USB A. Das Problem tritt auf mehreren Computern auf, aber das Laufwerk funktionierte einwandfrei, bis ich auf Big Sur 11.3 aktualisiert habe. Ich vermute, ähnlich wie bei dem Hub-Problem von vor ein paar Monaten, das von Big Sur auf M1-Macs getötet wurde, könnte dies dasselbe sein. Ich verbinde es nicht mehr, bis ich zum Apple Store gehe.

Slartibart

19. August 2020
  • 2. Mai 2021
Herr Dee sagte: Nun, ich habe es nicht am Kabel isoliert, da ich zwei separate Kabel habe: USB C auf USB C und USB C auf USB A. Das Problem tritt auf mehreren Computern auf, aber das Laufwerk funktionierte einwandfrei, bis ich auf das Upgrade auf Große Sur 11.3. Ich vermute, ähnlich wie bei dem Hub-Problem von vor ein paar Monaten, das von Big Sur auf M1-Macs getötet wurde, könnte dies dasselbe sein. Ich verbinde es nicht mehr, bis ich zum Apple Store gehe.
Ich bezweifle, dass dies von Software stammt. Der Knowledgebase-Artikel Apple Computer und Displays: Peripheriegeräte über USB mit Strom versorgen enthält einige allgemeine Richtlinien und veranschaulicht die Verwendung von System Profiler, um Informationen über die Ausgabe (gemäß den Spezifikationen) der USB-Anschlüsse eines Macs bereitzustellen.



Wenn Sie die reale Spannungsausgabe eines bestimmten USB-Anschlusses auf einem einzelnen Macintosh bei einer bestimmten Last testen möchten Sie müssen ein Testgerät verwenden . Der Artikel ist älter, aber das Prinzip und die Testschaltung sind das, was man braucht. Apple bietet die Spezifikationen für USB-C hier .

Apfelchips

11. Oktober 2010
  • 17.11.2021
War verwirrt, als mein 4 TB G-Laufwerk (USB-C, am Thunderbolt-Anschluss) meinen M1 iMac 2021 sofort nach einem Upgrade auf Monterey 12.0.1 zum Neustart veranlasste. Ich habe zugestimmt, als ich gefragt wurde, ob ich einen generierten Bericht an Apple senden möchte.

Das gleiche Laufwerk wurde auf meinem iMac 21.5 (Sierra 10.12.6) von Ende 2013 erkannt und glücklicherweise konnte ich fast alle Dateien herauskopieren! Eine kleine Anzahl von Dateien war fehlerhaft und musste geopfert werden. Ich hatte eine Neuformatierung durchgeführt (sowie das Entfernen einer Partition, die mit dem Laufwerk geliefert wurde, das ich nicht entfernen wollte) und es schien am 21.5 gut zu sein.

Heute früh habe ich versucht, es auf dem M1 iMac zu verwenden, und es wurde nicht erkannt!!! Ich habe ein paar ähnliche 4 TB G-Laufwerke (alle weiß, USB-C, an demselben Thunderbolt-Port, mit denselben Kabeln) und bisher hatte mir keine Probleme gemacht.

Ich habe dieses Laufwerk vor etwa 12 Stunden auf Stufe 1 am 21.5 löschen lassen und es wird immer noch formatiert (etwa 75% fertig, würde ich schätzen), während ich diese Antwort tippe....

Ich bin verwirrt! Zuletzt bearbeitet: 17.11.2021

BlauAraVogel

28.06.2019
Washington, D.C. USA
  • 17.11.2021
Nun, da das Laufwerk das Verhalten auf mehreren Computern zeigt, ist das Laufwerk oder sein Gehäuse das Problem. Wenn möglich, entfernen Sie das Laufwerk aus dem Gehäuse und verschieben Sie es entweder in ein anderes Gehäuse oder verwenden Sie einen SATA-Kabelanschluss, wie von Slartibart vorgeschlagen, um das bloße Laufwerk an eine Maschine anzuschließen, und sehen Sie, dass es immer noch das Geräusch macht. Es könnte in beide Richtungen gehen, Gehäuse oder Festplatte.

Laufwerke sterben die ganze Zeit, und die Tatsache, dass es ungefähr zwei Jahre lang einwandfrei lief, bedeutet nicht viel. Ich habe viele zehn, fünfzehn Jahre alte Laufwerke, die gut funktionieren. Ich hatte eine 2-TB-Festplatte von Seagate, die ich in ein paar Jahren neu gekauft habe. Mechanische Geräte werden früher oder später versagen.

Es wird jedoch nicht empfohlen, ein Laufwerk für mehrere Backups oder andere Zwecke zu verwenden. Wenn das Laufwerk ausfällt, nimmt es alles mit, also versuchen wir, jedem Zweck ein physisches Gerät zu widmen, es sei denn, wir haben keine andere Wahl. Große Festplatten sind heutzutage billig und für jeden Zweck eine zu haben, ist der sichere Weg.

BlauAraVogel

28.06.2019
Washington, D.C. USA
  • 17.11.2021
applechips sagte: War verwirrt, als mein 4 TB G-Laufwerk (USB-C, am Thunderbolt-Port) meinen M1 iMac 2021 sofort nach einem Upgrade auf Monterey 12.0.1 neu starten ließ. Ich habe zugestimmt, als ich gefragt wurde, ob ich einen generierten Bericht an Apple senden möchte.

Das gleiche Laufwerk wurde auf meinem iMac 21.5 (Sierra 10.12.6) von Ende 2013 erkannt und glücklicherweise konnte ich fast alle Dateien herauskopieren! Eine kleine Anzahl von Dateien war fehlerhaft und musste geopfert werden. Ich hatte eine Neuformatierung durchgeführt (sowie das Entfernen einer Partition, die mit dem Laufwerk geliefert wurde, das ich nicht entfernen wollte) und es schien am 21.5 gut zu sein.

Heute früh habe ich versucht, es auf dem M1 iMac zu verwenden, und es wurde nicht erkannt!!! Ich habe ein paar ähnliche 4 TB G-Laufwerke (alle weiß, USB-C, an demselben Thunderbolt-Port, mit denselben Kabeln) und bisher hatte mir keine Probleme gemacht.

Ich habe dieses Laufwerk vor etwa 12 Stunden auf Stufe 1 am 21.5 löschen lassen und es wird immer noch formatiert (etwa 75% fertig, würde ich schätzen), während ich diese Antwort tippe....

Ich bin verwirrt!
Ich habe festgestellt, dass neuere Versionen von MacOS bei der Erkennung von Datenträgern wählerisch sein können. Ich hatte Fälle, in denen eine Maschine die Festplatte einbindet und im Festplattendienstprogramm anzeigt, aber nicht zulässt, dass die Festplatte gelöscht oder formatiert wird, oder dies versucht, aber einen Fehler zurückgibt. Eine andere Maschine mit einer früheren Version des Betriebssystems hatte keine Probleme damit, das zu tun, was ich wollte. Ich weiß nicht warum, aber wie Sie festgestellt haben, ist es praktisch, einige ältere Maschinen verfügbar zu halten, um einen hartnäckigen Antrieb zum Laufen zu bringen. Denken Sie jedoch daran, dass auf einem älteren Computer möglicherweise eine Version von MacOS ausgeführt wird, die APFS-Festplatten nicht kennt, und wenn das alles ist, was Sie zur Verfügung haben, haben Sie kein Glück. Ich habe über zwanzig ältere Maschinen, auf die ich zurückgreifen kann, und sie sind manchmal praktisch.

Apfelchips

11. Oktober 2010
  • 18.11.2021
Vielen Dank für Ihre Antwort BlueMacawBird.

Heute habe ich die 4 TB USB-C-Festplatte von G-Technology auf mein MacBook Pro 4-Thunderbolt Touch Bar-Modell (Intel) von Ende 2018 gesteckt, das mit macOS Monterey geladen ist, und auch dieses Laufwerk kann nicht gemountet werden. Im Festplattendienstprogramm ist das Laufwerk ausgegraut.

Ich habe mir das M1 MacBook Air meiner Frau mit macOS Big Sur ausgeliehen und war überrascht, dass es richtig montiert wurde!

Mein Verdacht gilt jetzt für macOS Monterey!!! Hoffentlich untersucht Apple das!

BlauAraVogel

28.06.2019
Washington, D.C. USA
  • 19.11.2021
Als Sie das Laufwerk an das MacBook Air angeschlossen haben, hat es immer noch das Summen von sich gegeben?

Ich bin immer noch misstrauisch gegenüber dem Laufwerk, und wenn es meins wäre, würde ich die Daten so schnell wie möglich auf neue Laufwerke kopieren. Es kann im Moment funktionieren, kann aber jederzeit vollständig ausfallen.

Während MacOS sicherlich einige Probleme bei der Erkennung von Laufwerken haben kann, verursacht das Betriebssystem keine ungewöhnlichen Geräusche auf dem Laufwerk. Abnormale Geräusche werden entweder das Laufwerk selbst oder möglicherweise das Gehäuse sein.