Apple kann Daten vom MacBook Pro 2018 mit Touch Bar anscheinend nicht wiederherstellen, wenn das Logic Board ausfällt

Als Apple 2016 das erste MacBook Pro mit Touch Bar-Modellen vorstellte, entdeckten die Reparaturexperten von iFixit, dass die Notebooks nicht entfernbare SSDs haben, die mit dem Logic Board verlötet sind, was Bedenken aufkommen ließ, dass eine Datenwiederherstellung bei einem Ausfall des Logic Boards nicht möglich wäre. Das war zum Glück nicht der Fall.

Apples internes Tool zur Migration von Kundendaten
Sobald das Logic Board in einer speziellen Halterung platziert ist und alle Kabel angeschlossen sind, schalten die Techniker einfach das funktionierende MacBook Pro ein, öffnen den Migrationsassistenten und fahren mit dem . fort Standardschritte für die Datenübertragung .

Letzte Woche hat iFixit einen Teardown des MacBook Pro 2018 abgeschlossen und festgestellt, dass Apple den Datenwiederherstellungs-Connector entfernt vom Logic Board sowohl bei 13-Zoll- als auch 15-Zoll-Modellen mit Touch Bar, was darauf hindeutet, dass das Customer Data Migration Tool nicht mehr verbunden werden kann.

Eternal hat mehrere zuverlässige Quellen bei autorisierten Apple Service Providern kontaktiert, um mehr zu erfahren, und basierend auf den Informationen, die wir erhalten haben, scheint das Tool nicht mit 2018 MacBook Pro mit Touch Bar-Modellen kompatibel zu sein.

Mehrere Quellen behaupten, dass Daten nicht wiederhergestellt werden können, wenn das Logic Board bei einem 2018 MacBook Pro ausgefallen ist. Wenn das Notebook noch funktioniert, können Sie Daten auf einen anderen Mac übertragen, indem Sie das System in booten Zielfestplattenmodus , und den Migrationsassistenten verwenden, den Standardprozess, der auf Thunderbolt 3-Ports basiert.

Der Datenwiederherstellungsport wurde wahrscheinlich entfernt, weil die MacBook Pro-Modelle von 2018 über Apples benutzerdefinierten T2-Chip verfügen, der eine Hardwareverschlüsselung für den SSD-Speicher bereitstellt, wie der iMac Pro, sagten unsere Quellen.

Apples interner 2018 MacBook Pro Service Readiness Guide, den Eternal erhalten hat, rät Technikern, Kunden zu ermutigen, zurück zu Time Machine häufig, und wir empfehlen dringend, diesen Rat zu befolgen, da dies jetzt die einzige Möglichkeit zu sein scheint, Ihre Daten für den seltenen Fall zu bewahren, dass Ihr MacBook Pro ausfällt.

Eternal bestätigte auch, dass das interne Dokument von Apple für sein Customer Data Migration Tool nicht aktualisiert wurde, um die Verwendung mit dem MacBook Pro 2018 widerzuspiegeln, und nichts anderes, das wir gesehen haben, skizziert alternative Lösungen.

Obwohl es den Anschein hat, dass Apple selbst keine Daten von ausgefallenen MacBook Pros von 2018 wiederherstellen kann, heißt es im Service Readiness Guide, dass Kunden sich an Datenwiederherstellungsspezialisten wie DriveSavers, Knoll, Seagate und Payam wenden können, aber es ist unklar, wie dies sein könnte helfen können.

Aktualisieren: Eternal hat die folgende Erklärung von Mike Cobb, DriveSavers Director of Engineering, erhalten:

Keine der Änderungen, die im iFixit-Artikel bezüglich des MacBook Pro 2018 erwähnt wurden, hatte Auswirkungen auf unsere Fähigkeit, Daten für unsere Kunden wiederherzustellen. Dies liegt an unseren erweiterten Fähigkeiten bei der Adressierung des Logic Boards. DriveSavers war sehr erfolgreich bei der Wiederherstellung von Daten aus dem 2018er Modell sowie allen anderen. Es ist erwähnenswert, dass Kunden uns das gesamte Gerät senden müssen, um den Datenwiederherstellungsservice abzuschließen.

Wir haben Apple zur Klärung kontaktiert. Wenn wir Informationen erhalten, werden wir diesen Artikel entsprechend aktualisieren.