Apple untersucht Berichte, denen zufolge einige Kunden LTE-Konnektivitätsprobleme mit dem neu veröffentlichten iPhone XS und iPhone XS Max haben.
Laut einem iPhone XS Max-Besitzer führt Apple ein Outreach-Programm mit einigen Kunden durch, die ein neues Gerät haben, bei dem LTE-Probleme auftreten.
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Apple hat ihn gebeten, einen Basisband-Logger zu installieren, um seine Mobilfunkverbindung zu verfolgen, vermutlich um herauszufinden, ob ernsthafte Probleme gelöst werden müssen. Wir haben ähnliche Berichte von gehört Ewig Leser, die gebeten wurden, den Technikern Geräteprotokolle zur Verfügung zu stellen, wenn sie das Problem beheben.
@reneritchie Apple hat mich gerade kontaktiert, um zu fragen, ob ich einige Fragen zu meinen Xs Max-Empfangsproblemen beantworten könnte. Sie wenden sich an einige betroffene Benutzer und bitten darum, einen Basisband-Logger zu installieren, um meine Verbindung zum Turm zu verfolgen – Devin Meredith &# x1f1fa;🇸🧐 (@Devmer11) 3. Oktober 2018
Besitzer von iPhone XS und XS Max begannen sich darüber zu beschweren LTE-Konnektivität und Signalprobleme kurz nach der Markteinführung der beiden Geräte am 17. September. Viele Nutzer haben deutliche Unterschiede beim Mobilfunkempfang zwischen iPhone XS-Modellen und älteren iPhones wie dem iPhone 8 und dem iPhone X festgestellt.
Betroffene Benutzer haben auf dem iPhone XS und XS Max im Vergleich zu älteren Geräten weniger Balken und ein schlechteres Signal bemerkt, aber es scheint kein universelles Problem zu sein. Während sich einige Leute über schwache Konnektivität und langsame Geschwindigkeiten beschwert haben, haben andere LTE-Verbesserungen bemerkt, was das Problem verwirrt.
Viele der frühen Beschwerden kamen von Verizon-Benutzern, was darauf hindeutet, dass möglicherweise Probleme mit der Carrier-Firmware behoben werden müssen, aber es ist unklar, ob die Carrier-Firmware das volle Ausmaß des Problems ist.
In der neuesten iOS 12.1 Beta hat Apple die Modem-Firmware im iPhone auf Version 1.01.20-1 aktualisiert, gegenüber 1.01.12 in iOS 12.1 Beta 1. Im Verizon-Netzwerk führt das iOS 12.1-Update auch das neue 33.5.6 . ein Carrier-Firmware.
Links neue Firmware, rechts iOS 12.1 Beta 1 Firmware
Modem-Firmware-Updates sind ein routinemäßiger Bestandteil wichtiger .1-iOS-Versionen, daher ist noch nicht klar, ob die neue Firmware speziell Probleme behebt, die Kunden mit LTE-Konnektivität hatten.
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Frühe Berichte über die Ewig Foren haben jedoch vorgeschlagen, dass iOS 12.1 tatsächlich einige Verbesserungen bringt. Ewig archer75 sagt zum Beispiel, dass das Update seine LTE-Geschwindigkeiten verdoppelt hat. Andere Benutzer haben jedoch gesagt, dass das Update keine LTE-Probleme behebt.
Unabhängig davon, ob ein Fix im iOS 12.1-Update enthalten ist, nimmt Apple Berichte über LTE-Probleme ernst und untersucht, was möglicherweise vor sich geht. Sollte es sich also um ein softwarebezogenes Problem handeln, ist wahrscheinlich eine Lösung in Arbeit.
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