Apples iPhone XS und iPhone XS Max wurden letzten Freitag auf den Markt gebracht, und kurz darauf bemerkten einige Kunden, die eines der neuen Geräte gekauft hatten, ein Problem mit LTE- und Wi-Fi-Geschwindigkeiten und -Konnektivität.
Laut mehreren Threads auf der Ewig Foren haben iPhone XS- und iPhone XS Max-Benutzer Verbindungsprobleme mit Wi-Fi und LTE auf den beiden neuen iPhones im Vergleich zu anderen, älteren Apple-Geräten.
Mehrere Benutzer haben gesagt, dass es deutliche Unterschiede beim Mobilfunkempfang zwischen den iPhone XS-Modellen und dem iPhone 8 und iPhone X gibt. Ein 15-seitiger Thread deutet darauf hin, dass dies ein weit verbreitetes Problem ist, das viele Leute bemerken. Wie beschrieben von Ewig Ein Punkt des Lesers:
Ich bin in South Carolina auf VZW. Mein iPhone X hält bei mir zu Hause konstant 3 oder 4 Balken LTE mit soliden Geschwindigkeiten.
Ich habe gestern XS Max aktiviert und beim ersten Aktivieren/Anschließen von LTE (Neustart, Flugmodus usw.) erhalte ich eine fast identische Leistung. Innerhalb von ein oder zwei Minuten verschlechtert sich das Signal und die Daten funktionieren nicht mehr. Das Deaktivieren von LTE führt zu einem vollen 3G-Signal mit 3G-Daten – keine Probleme, absolut solide. Das erneute Aktivieren von LTE funktioniert für ein oder zwei Minuten. Schaumspülung wiederholen.
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Benutzer bemerken weniger Balken und ein schlechteres Signal auf dem iPhone XS und XS Max im Vergleich zu Geräten wie dem iPhone 8 und dem iPhone X, insbesondere in Bereichen mit schwachem Signal. Viele der Beschwerden kommen von Verizon-Benutzern, was darauf hindeutet, dass das Problem möglicherweise netzbetreiberspezifisch sein könnte. Mehrere AT&T-Benutzer haben beispielsweise gesagt, dass das Signal gleich oder besser ist, während Verizon-Benutzer Signalprobleme sehen.
Einige iPhone XS-Besitzer haben theoretisiert, dass das Problem mit Qualcomm vs. Intel-Modems zusammenhängt. Das neue iPhone XS und XS Max verwenden Intel-Modems , während ältere Geräte eine Mischung aus Qualcomm- und Intel-Modems verwendeten. AT&T iPhone 8- und iPhone X-Modelle verwendeten zuvor Intel-Modems, während Verizon-iPhones Qualcomm-Modems hatten. Wie erklärt von Ewig Leser Radiologe:
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Das scheint der Gedanke in dem anderen unten verlinkten Forenthread zu sein. Personen, die von Qualcomm zu Intel gewechselt sind, können eine Verschlechterung in Randbereichen feststellen, während diejenigen, die von Intel zu Intel gewechselt sind, eine Verbesserung feststellen können. Beide Gruppen können dank Carrier Aggregation und 4 MIMO, die in XS und XS Max implementiert sind, ein schnelleres LTE-Signal sehen.
Einige Benutzer von AT&T und T-Mobile klagen jedoch auch über Verbindungsprobleme, während andere ein besseres Signal festgestellt haben, was zu einer verwirrenden Mischung von Benutzerberichten führt.
Es ist nicht klar, ob Modemunterschiede die wahrgenommenen Konnektivitätsprobleme verursachen, die Besitzer von iPhone XS und XS Max bemerken, oder ob es einen echten Fehler bei den neuen Geräten gibt, aber in den Tagen nach einer neuen iPhone-Version gibt es oft Mobilfunkanbieter-Updates, die das können Verbindungsprobleme lösen.
Angesichts der verwirrenden Mischung von Informationen von Benutzern in den Foren können die LTE-Konnektivitätsprobleme mit der Software zusammenhängen und könnten durch das oben genannte Carrier-Update oder ein Software-Update von Apple behoben werden, aber wir müssen warten, bis weitere Informationen vorliegen heraus genau, was los ist.
Zusätzlich zu den LTE-Problemen scheint es ein separates Problem mit Wi-Fi zu geben. Auf der Ewig Foren bemerkten Benutzer langsamere Wi-Fi-Geschwindigkeiten bei iPhone XS-Modellen im Vergleich zu anderen Apple-Geräten, was die Leser schnell auf ein 2,4-GHz- vs. 5-GHz-WLAN-Problem schlossen.
Es scheint, dass das iPhone XS und XS Max 2,4-GHz-Netzwerke gegenüber 5-GHz-Netzwerken bevorzugen, wenn sie eine Verbindung zu Routern herstellen, die dieselbe SSID sowohl für das 2,4- als auch für das 5-GHz-Band verwenden. Von Ewig Leser playtillyadrop :
Ich habe die gleichen Probleme. Auf meinem x hält es die 5-GHz-Verbindung im Vergleich zum XS max, der gerne die 2,4-GHz-Verbindung hält. Ich nutze Google WIFI. Alle meine Knoten sind kabelgebunden verbunden. Ich weiß, es ist nicht mein WLAN und es hängt mit dem xs max zusammen. Es scheint, als ob es das stärkere Signal dem Durchsatz vorzieht. Mein x schneidet besser ab. Ich kann über die Google Wifi-App nachsehen und es dauert ewig, bis xs max die 5-GHz-Verbindung ausgewählt hat.
Die Mehrheit der Menschen mit geringeren Geschwindigkeiten stellte fest, dass ihre iPhone XS-Modelle tatsächlich mit dem 2,4-GHz-Netzwerk und nicht mit dem 5-GHz-Netzwerk verbunden waren. In unseren eigenen Tests haben wir festgestellt, dass beim Vergleich eines iPhone XS Max und eines iPhone X das iPhone XS Max mit dem 2,4-GHz-Netzwerk verbunden ist, während das iPhone X mit dem 5-GHz-Netzwerk verbunden ist.
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Bei Routern, die keine separaten SSIDs für die beiden Bänder haben, kann es schwierig sein zu erkennen, mit wem Sie verbunden sind, was zu langsameren Verbindungsgeschwindigkeiten führt.
Dies ist eindeutig ein Fehler, der von Apple durch ein Update behoben werden muss, damit die iPhone XS-Modelle das schnellere 5-GHz-Netzwerk dem 2,4-GHz-Netzwerk vorziehen Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone jederzeit mit dem 5-GHz-Band verbunden ist.
Einige Benutzer hatten auch Glück mit dem Zurücksetzen ihrer Netzwerkeinstellungen und / oder dem Vergessen ihres Wi-Fi-Netzwerks und der erneuten Verbindung, aber die iPhone XS-Modelle scheinen oft auf 2,4 GHz zurückzusetzen, wenn sie nicht mit dem 5 GHz-Netzwerk verbunden werden.
Dieses Verbindungsproblem scheint die Ursache der meisten Beschwerden über langsames Wi-Fi zu sein, aber es gab einige andere Beschwerden über schlechte Verbindungsgeschwindigkeiten bei Verbindung mit einem 5-GHz-Netzwerk, daher ist es möglich, dass auch noch etwas anderes vor sich geht.
Wir haben Apple kontaktiert, um uns nach den Wi-Fi- und LTE-Problemen zu erkundigen, die Kunden mit den iPhone XS-Modellen haben, und werden dies zulassen Ewig Leser wissen, wenn wir zurück hören.
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