Apple heute kündigte den Start an eines freiwilligen Rückruf- und Austauschprogramms für 15-Zoll-MacBook-Pro-Modelle mit Retina-Display, die zwischen September 2015 und Februar 2017 aufgrund von Akkufehlern verkauft wurden. Betroffene Batterien können überhitzen und ein Brandrisiko darstellen.
Kunden werden gebeten, die betroffenen MacBook Pro-Einheiten nicht mehr zu verwenden, bis sie Schritte unternehmen können, um ihre Batterien auszutauschen Befolgen Sie die Anweisungen von Apple . Laut Apple können betroffene Einheiten, die ausgetauscht werden müssen, durch Eingabe der Seriennummer eines Mac identifiziert werden auf der Programmseite abrufen .
Der Rückruf betrifft nur das 15-Zoll-MacBook Pro aus dem Jahr 2015 und betrifft nicht spätere Modelle, die 2016 und darüber hinaus auf den Markt kamen. Diejenigen mit 15-Zoll-Geräten aus dem Jahr 2015 werden angewiesen, einen autorisierten Apple-Dienstleister zu finden, einen Termin in einem Apple-Einzelhandelsgeschäft zu vereinbaren oder sich an die Supportmitarbeiter von Apple zu wenden, um eine Reparatur per Post zu vereinbaren.
Apple warnt davor, dass das MacBook Pro in jedem Fall zum Service an ein Apple Repair Center geschickt wird und dass der Service ein bis zwei Wochen dauern kann. Batterien werden kostenlos ausgetauscht.
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Anfang des Jahres ein Video von einem MacBook Pro, das Feuer fing und viel Rauch produzierte machte die Runde auf Twitter und Reddit. Bei der fraglichen Maschine handelte es sich um ein MacBook Pro aus dem Jahr 2015 mit einem 15-Zoll-Retina-Display, und es könnte möglicherweise mit dem Rückruf in Verbindung gebracht werden.
Da betroffene 15-Zoll-MacBook-Pro-Modelle Gefahr laufen, zu überhitzen und sich zu entzünden, sollten diejenigen mit Geräten, die einen Ersatzakku benötigen, unbedingt einen Apple-Einzelhändler aufsuchen oder sich an den Apple-Support wenden, bevor sie ihre Macs weiter verwenden.
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