Fehlerbehebung bei Problemen mit der Geräuschunterdrückung der AirPods Pro

Etwas AirPods Pro Besitzer haben Probleme mit ihren Ohrhörern, und es gab zahlreiche Beschwerden darüber, dass die aktive Geräuschunterdrückung nicht richtig funktioniert oder nach Firmware-Updates beeinträchtigt wird. Dieses Handbuch behandelt das Problem und enthält Schritte zur Fehlerbehebung, die von Apple als potenzielle Lösung empfohlen werden.

Seit der Einführung der 2B588-Firmware für die ‌AirPods Pro‌ Im November 2019 gab es Beschwerden über Probleme mit der aktiven Geräuschunterdrückung, von denen einige glauben, dass sie mit jedem Firmware-Update schlimmer geworden sind.

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Dies ist kein Problem bei allen Benutzern, obwohl die betroffenen Personen glauben, dass die Eigenschaften der aktiven Geräuschunterdrückung der ‌AirPods Pro‌ wurden seit dem Start herabgestuft.

Die aktuelle Version von ‌AirPods Pro‌ Firmware ist 2D15, und es gab gemischte Berichte darüber, ob das Update das Problem behebt, da einige Leute über eine verbesserte Rauschunterdrückung berichten und andere vermuten, dass es keine Änderung gegeben hat.

Anstatt das Problem durch Firmware zu verursachen, hat Apple vorgeschlagen, dass die Ansammlung von Ohrenschmalz das Problem sein könnte folgende Empfehlungen als fix:

• Stellen Sie sicher, dass alle iPhone , iPad , IPod Touch , und Mac-Geräte führen die neueste Software von Apple aus.
• Stellen Sie sicher, dass die aktive Geräuschunterdrückung aktiviert ist, wenn die ‌AirPods Pro‌ in den Ohren sind, indem Sie das Control Center öffnen und lange auf die Lautstärkeanzeige drücken.
• Reinigen Sie das Netz oben an den ‌AirPods Pro‌.

Laut Apple kann sich die Ansammlung von Schmutz oder Ohrenschmalz am Gitter oben auf den ‌AirPods Pro‌ auf die Funktionsweise der aktiven Geräuschunterdrückung auswirken. Schmutzablagerungen können zu einem Verlust des Bassklangs und einer Zunahme von Hintergrundgeräuschen wie Straßen- oder Fluglärm führen.

Kontakt Apple-Support

Wenn ‌AirPods Pro‌ Probleme mit der Rauschunterdrückung bleiben bestehen, nachdem die oben aufgeführten Schritte ausgeführt wurden, schlägt Apple vor, dass ‌AirPods Pro‌ Besitzer sollte sich an den Apple Support wenden für weitere Hilfe.

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Feedback zum Leitfaden

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