Die Federal Trade Commission der Vereinigten Staaten heute angekündigt dass es 2,7 Millionen AT&T-Kunden, denen nicht autorisierte Gebühren Dritter zu ihren Servicerechnungen hinzugefügt wurden, mehr als 88 Millionen US-Dollar an Rückerstattungen gewährt, was besser als 'Mobile Cramming' bekannt ist.
Die Rückerstattungen stammen aus einem Vergleich in Höhe von 105 Millionen US-Dollar AT&T bezahlt die FTC Bereits im Oktober 2014, nachdem der Mobilfunkanbieter beschuldigt wurde, Drittanbietern erlaubt zu haben, Kunden Dinge wie Klingelton-Abonnements ohne deren Zustimmung in Rechnung zu stellen. Geld wurde auch von Tatto und Acquinity gesammelt, zwei Unternehmen, die an dem Paukenprogramm beteiligt waren.
Fast 2,5 Millionen AT&T-Kunden können innerhalb der nächsten 75 Tage eine Gutschrift auf ihrer Rechnung erwarten, und über 300.000 ehemalige Kunden erhalten Rückerstattungsschecks. Laut FTC beträgt der durchschnittliche Rückerstattungsbetrag, den Kunden erhalten, 31 US-Dollar, und Schecks werden ab heute ausgestellt.
'AT&T hat eine große Anzahl von Beschwerden im Zusammenhang mit dem Pauken von Mobiltelefonen erhalten, bevor die FTC und andere Bundes- und Landesbehörden im Namen der Verbraucher eingegriffen haben', sagte die Vorsitzende der FTC, Edith Ramirez. 'Ich freue mich, dass den Verbrauchern jetzt ihr Geld zurückerstattet wird und AT&T seine Abrechnungspraktiken für Mobilgeräte geändert hat.'
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Nach Angaben der FTC stellen die den Kunden gewährten AT&T-Rückerstattungen das meiste Geld dar, das jemals in einem mobilen Paukenkoffer an Verbraucher zurückgegeben wurde.
Bis Ende 2014 berechneten AT&T und mehrere Drittunternehmen Kunden bis zu 9,99 US-Dollar pro Monat für Abonnements, die Scheindienste wie Klingeltöne, Horoskope, Liebestipps und mehr anboten, wobei AT&T 35 Prozent des Geldes einbehielt, das von seinem Abonnenten.
Andere Mobilfunkanbieter wie T-Mobile hatten ähnliche Paukenpraktiken. Bereits im Dezember 2014 hatte T-Mobile zugestimmt, 90 Millionen US-Dollar an Bußgeldern zu zahlen.
Kürzlich hat AT&T auch zugestimmt, ein zusätzliche 7,75 Millionen US-Dollar für ein separates Problem, das es Betrügern ermöglichte, AT&T-Kunden 9 US-Dollar pro Monat für einen gefälschten Verzeichnisdienst in Rechnung zu stellen.
Tags: FTC , AT&T
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