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Seltsamer neuer Mail-Bug?

Erwachsene80HD

Originalplakat
19.11.2019
  • 12. Juni 2020
Ich bin gespannt, ob das noch jemand gesehen hat. Dies ist eine neue Entwicklung für mich, aber beim Stöbern in den Apple Support-Foren habe ich ein oder zwei andere Berichte darüber gesehen.

Vor ungefähr zwei Tagen wurde Mail plötzlich nicht mehr regelmäßig mit meinem gehosteten MS Exchange über Office 365 synchronisiert. Seltsam ist, dass die Kontoeinrichtung anzeigt, dass sie in Ordnung und verbunden ist und ich ohne Probleme E-Mails senden kann. Der Posteingang wird nur in zufälligen Abständen aktualisiert, um neue Nachrichten anzuzeigen. Interessanterweise tun andere Ordner dasselbe – manchmal wird der Papierkorb-Ordner oder der Junk-Ordner aktualisiert, während der Posteingang nicht synchronisiert bleibt.

Ich dachte, es wäre ein Problem mit 10.15.6 Beta oder etwas mit meinem Konto. Ich habe versucht, das Konto zu löschen und es vollständig neu zu erstellen. Es synchronisiert einmal, dann stoppt es. Heute hat einer meiner Mitarbeiter das gleiche Problem gemeldet, und er verwendet natürlich sein eigenes E-Mail-Konto auf demselben Server, aber der von ihm verwendete iMac ist auf 10.15.5.

Wenn ich Outlook verwende, funktioniert alles gut, aber ich mag Outlook nicht - sehr. Es ist auch auf allen iPhones in Ordnung, es scheint also kein Serverproblem auf Microsoft-Seite zu sein, sondern etwas Seltsames mit Mail selbst.

Verwendet noch jemand Exchange und erlebt so etwas?
Reaktionen:Tippfehler MIT

Zach_

12. Juni 2020


  • 12. Juni 2020
Meine Macs haben heute gegen 13:45 Uhr die Synchronisierung mit Office 365 beendet. Ich habe inzwischen das Internetkonto von zwei Systemen gelöscht und wieder hinzugefügt, aber das hat nicht geholfen. Zu Ihrer Information, ich verwende 10.14.5.

Im Connection Doctor von Mail wird beim Aktivieren der Protokolle eine Protokolldatei für das Konto '(null)' erstellt und die Dateigröße beträgt null Byte.

Etwas ist entweder mit iCloud oder Office 365 ernsthaft defekt.

Erwachsene80HD

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19.11.2019
  • 12. Juni 2020
Zach_ sagte: Meine Macs wurden heute gegen 13:45 Uhr nicht mehr mit Office 365 synchronisiert. Ich habe inzwischen das Internetkonto von zwei Systemen gelöscht und wieder hinzugefügt, aber das hat nicht geholfen. Zu Ihrer Information, ich verwende 10.14.5.

Im Connection Doctor von Mail wird beim Aktivieren der Protokolle eine Protokolldatei für das Konto '(null)' erstellt und die Dateigröße beträgt null Byte.

Etwas ist entweder mit iCloud oder Office 365 ernsthaft defekt.

OK, also habe ich gestern Nachmittag angefangen, es irgendwann zu sehen. Wenn ich den Posteingang neu erstelle, wird er aktualisiert, aber dann wird er sofort wieder nicht aktualisiert.

Taz Mangus

10.04.2011
  • 12. Juni 2020
Adult80HD sagte: OK, also habe ich gestern Nachmittag angefangen, es irgendwann zu sehen. Wenn ich den Posteingang neu erstelle, wird er aktualisiert, aber dann wird er sofort wieder nicht aktualisiert.

Ich würde vorschlagen, dass Sie versuchen, ein neues sauberes Benutzerkonto zu erstellen und die E-Mail im neuen verwendeten Konto einzurichten. Prüfen Sie, ob das Problem im neuen Benutzerkonto weiterhin auftritt.

Erwachsene80HD

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19.11.2019
  • 13. Juni 2020
Interessantes Update: Gestern Abend habe ich die Mailbox neu aufgebaut. Die Mail kam alle und ich dachte, ich hätte es gelöst ... aber dann hörte die Synchronisierung auf. Ich könnte es synchronisieren, indem ich wiederholt Postfach-Neuerstellungen durchführe, aber es würde nicht von selbst synchronisiert werden.

Heute morgen funktioniert alles einwandfrei. Ich habe sowohl Outlook als auch Mail geöffnet und beide bleiben synchron. Entweder hatte MS ein Problem, das nur Mac Mail-Benutzer betraf, oder Apple hatte ein Problem (obwohl ich nicht sehen kann, wie?), aber es *scheint* behoben zu sein.

Wayne Weinberg

16. Oktober 2020
  • 16. Oktober 2020
Nun, dieses Problem scheint mit Outlook 16.42 wieder aufgetreten zu sein. Ich führe Mac Mail auf Catalina monatelang ohne Probleme aus, dann wird Outlook aktualisiert und mein Mac Mail-Posteingang wird nicht synchronisiert. Alle anderen Ordner; wie Gesendet oder Papierkorb, aktualisieren Sie problemlos. Wenn ich mein Exchange-Konto lösche und dann wieder hinzufüge, bekomme ich neue E-Mails. Aber danach wird nichts mehr synchronisiert.

Hat noch jemand gesehen, wie das wieder auftaucht? DAS

leonchu1225

15. Okt. 2020
  • 16. Oktober 2020
Mir ist diese Woche das gleiche passiert. Ich vermute, dass dies das Update von macOS 10.15.7 sein könnte. Wie ich wusste, habe ich diese Version vor etwa einer Woche aktualisiert, bin mir aber nicht sicher.
Habe das Update von Outlook nicht bemerkt. Ich habe es nicht verwendet, aber installiert, als ich Office365 vor Jahren installiert habe.

Bei mir hat nichts funktioniert. Der Apple-Support war hilflos. Hat mich gebeten, mir eine Menge Daten zu besorgen, und hat gerade einen anderen Mitarbeiter gebeten, mich zurückzurufen. Überprüfen Sie den Connection Doctor Ich habe 100 Mal nachgesehen und mir gesagt, dass es sich um ein 365-Serverproblem handelt.

Habe versucht das Postfach neu aufzubauen. Der Download hat sich gehalten und ich musste Mail mehrmals neu starten. Ich habe im Laufe der Jahre ungefähr 30.000 E-Mails erhalten und ich habe mehr als 3 Tage gebraucht, um alles zu erledigen ... aber das Problem besteht immer noch.

Ich habe auch einen alten Support-Link von Apple gelesen, der behauptet, dass das Exchange-Postfach nicht mehr als 10.000 Nachrichten senden kann, aber ich glaube nicht, dass das das Problem ist, da meine Mail vor dieser Woche alles in Ordnung war. Trotzdem habe ich viele dieser 30.000 E-Mails ins Archiv verschoben (mit Outlook, da es stabiler und zuverlässiger ist) und lade diese E-Mails jetzt erneut herunter.

iOS-Mail. Outlook auf Mac (jetzt muss ich damit die E-Mails checken. Gefällt mir immer noch nicht, aber zumindest ist es bisher zuverlässig). Spark auf Mac alles ok. Gmail und andere Konten sind gut.
Habe alles versucht, was ich online finden konnte (siehe also diesen Beitrag) und bisher hat nichts funktioniert.
Meine Vermutung war das Mail-Problem (aufgrund des Upgrades), das O365-Serverproblem (sie haben etwas an ihrem Ende geändert und Mail funktioniert nicht mehr).

Das einzige, was aus der Ferne hilfreich ist, ist das Klicken auf die Umschalttaste beim Öffnen von Mail. Es geht laut Apple Support in den abgesicherten Modus (ich kann nicht viel Unterschied zum normalen Modus feststellen) und der Download/die Synchronisierung ist etwas zuverlässiger. Aber immer noch nicht normal.

Ich denke, ich müsste hoffen, dass Big Sur es behebt oder es ist ein O365-Serverproblem und sie beheben es dort.
Alle Vorschläge würden geschätzt! Zuletzt bearbeitet: 16.10.2020 g

gogogut

6. August 2012
  • 16. Oktober 2020
Ich habe dieses Problem mit Mac Mail, das mit einem geschäftlichen Gmail-Konto verbunden ist. Alles funktioniert gut, wenn ich mich in einem Webbrowser in das Google Mail-Konto einlogge. Ich sehe und kann mit all meinen Nachrichten interagieren. Aber die Mail-App hat seit ein paar Tagen ernsthafte Synchronisierungsprobleme. Stundenlang sagt es mir, dass ich keine E-Mail habe, also kündige ich und starte wieder, um viele verpasste E-Mails zu sehen. Wenn ich dann versuche, sie anzuzeigen, erhalte ich Laden mit dem sich drehenden grauen Kreis. Manchmal erscheinen die E-Mails nach einiger Zeit, aber es ist fast unmöglich, E-Mails zu lesen und mit ihnen zu interagieren. Wenn ich eine Nachricht verfasse und sende, gibt es kein Problem. Ich brauche so schnell wie möglich eine Lösung! DAS

leonchu1225

15. Okt. 2020
  • 16. Oktober 2020
gogogut sagte: Ich habe dieses Problem mit Mac Mail, das mit einem geschäftlichen Google Mail-Konto verbunden ist. Alles funktioniert gut, wenn ich mich in einem Webbrowser in das Google Mail-Konto einlogge. Ich sehe und kann mit all meinen Nachrichten interagieren. Aber die Mail-App hat seit ein paar Tagen ernsthafte Synchronisierungsprobleme. Stundenlang sagt es mir, dass ich keine E-Mail habe, also kündige ich und starte wieder, um viele verpasste E-Mails zu sehen. Wenn ich dann versuche, sie anzuzeigen, erhalte ich Laden mit dem sich drehenden grauen Kreis. Manchmal erscheinen die E-Mails nach einiger Zeit, aber es ist fast unmöglich, E-Mails zu lesen und mit ihnen zu interagieren. Wenn ich eine Nachricht verfasse und sende, ist das kein Problem. Ich brauche so schnell wie möglich eine Lösung!

Ich habe 2 Gmail-Konten und beide sind alle normal. Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr geschäftliches Gmail-Konto serverseitig über spezielle Einstellungen verfügt. Mein O365-Arbeitskonto ist auch für das Senden von E-Mails geeignet. Ziehen Sie die E-Mail einfach nicht ein, damit ich viele Arbeits-E-Mails vermisse (das ist schrecklich). Hoffentlich bekommen wir bald eine Lösung. V

vett93

27.07.2014
Kalifornien
  • 17. Okt. 2020
Ich habe ähnliche Probleme mit Yahoo-Mail-Nachrichten. Ich habe 5 E-Mail-Konten auf meinem Mac Mail. Das Problem besteht nur bei Yahoo Mail. Mac Mail würde einen Tag lang funktionieren und dann keine Nachrichten mehr von meinem Yahoo-Konto abrufen. Wenn ich Mac Mail beende und neu starte, würde es an einem anderen Tag funktionieren und wieder aufhören. Ich kann Yahoo-Mail über das Web zuverlässig abrufen. Ich habe den Apple- und Yahoo-Support kontaktiert und kann das Problem nicht lösen. Das Problem schien vor 6 Monaten zu beginnen und vorher funktionierte es einwandfrei.

Jimmy Padia

26. Okt 2020
  • 26. Okt 2020
Es ist verrückt, ich habe genau das gleiche Problem in Mac-Mail - seit den letzten 2 Tagen auch nur für 1 O365-Austausch-E-Mail. Ich habe 3 andere 365-E-Mails in derselben Mac-Mail konfiguriert und sie funktionieren einwandfrei.
Dies ist ein seltsames Problem in der Mac-Mail
In Outlook und Webbrowser funktioniert alles gut, aber ich hasse es, sie zu verwenden.

Apple, was machst du durcheinander?

aroubini

17.11.2020
  • 17.11.2020
Diesen Sommer habe ich dies mit einem Kunden und für mich selbst innerhalb von buchstäblich einer Woche erlebt, sowohl am Anfang als auch am Ende synchron. Wir hatten beide Microsoft 365-Geschäfts-E-Mail-Konten, befanden uns jedoch in völlig unterschiedlichen Domänen. Ich konnte keine Informationen darüber finden, was damals passiert sein könnte, und habe sogar Supportfälle bei Microsoft eröffnet. Es wurde keine Auflösung gefunden.

Die Sache klärte sich nach anderthalb Wochen der Hölle, als ich versuchte, meinen Client mit wenig Erfolg wieder in seinem Mail-Programm zum Laufen zu bringen. Während all dieser Zeit war Outlook ein solides Backup – aber ich konnte es kaum erwarten, zu Mail zurückzukehren.

Jetzt diese Woche ist es wieder passiert. KEINE Verbindungsfehler, nichts, nur plötzlich ging meine Mail auf meinem MacBook und auf meinem iMac aus – das Herunterladen neuer E-Mails wurde vollständig gestoppt. Wie zuvor funktionieren Outlook und iOS einwandfrei.

Wenn es genauso läuft, könnte mein Mandant auf einen weiteren Sturm zusteuern.

Ich konnte nur schlussfolgern, dass es sich um ein Zertifikatsproblem handelt, konnte aber nie an die Wurzel des Problems gelangen. ZU

kohster1

27. Januar 2021
  • 27. Januar 2021
Gut, dass ich diesen Thread gefunden habe. Ich hatte im Dezember genau das gleiche Problem mit meinem Microsoft 365 Exchange-Arbeitskonto. Zu der Zeit führte ich Catalina und Apple Mail.app würde meine Exchange-Mails nicht automatisch erhalten. Outlook, das auf demselben Computer ausgeführt wurde, war in Ordnung, ebenso wie die iOS- und iPadOS 14 Mail-Clients. Wenn ich einen bestimmten Ordner in der Catalina Mail.app öffne, wird dieser Ordner problemlos synchronisiert und alle neuen Nachrichten werden heruntergeladen.

Ein paar Tage später bin ich mir nicht 100% sicher, ob dies zusammenhängt, aber ich habe eine Autodiscover-Nachricht in Outlook erhalten, die besagt, dass ich auf einen anderen Postfachserver umziehe, und sehr schnell danach begann Mail.app automatisch, Exchange-Mail herunterzuladen wieder! Völlig nicht sicher, ob diese Ereignisse zusammenhängen.

Über die Feiertage habe ich auf meinem Mac ein Upgrade von Catalina auf Big Sur durchgeführt. Am vergangenen Montag trat das Problem dann erneut auf.

Ich hatte mit unseren E-Mail- und Support-Mitarbeitern Tickets mit niedriger Priorität geöffnet, nur um zu sehen, ob jemand anderes ein ähnliches Problem gemeldet hatte, aber anscheinend bin ich der einzige. Wenn wir noch Exchange vor Ort ausführen würden, hätten die E-Mail-Leute mein Konto auf einen anderen Postfachserver verschieben können, nur um die obige Hypothese zu testen, dass die Autodiscover-Nachricht und die Wiederherstellung von Diensten zusammenhängen in der Cloud mit Microsoft 365 gehen viele dieser Kontrollen und Sichtbarkeiten weg, sodass sie auch nicht wirklich tief graben können, um herauszufinden, was vor sich geht. ZU

kohster1

27. Januar 2021
  • 1. Februar 2021
Ich glaube, heute morgen hat es wieder funktioniert. In Outlook gibt es jedoch keine Änderungsnachricht für den Postfachserver. Das einzige, was ich geändert habe, ist, dass ich über das Wochenende ein paar wirklich alte Mailordner mit ein paar tausend Nachrichten gelöscht habe. Ich frage mich, ob ich nur ein internes Limit dafür erreiche, wie viele Nachrichten einem Konto zugeordnet werden können…. D

DrNathaniel

12. Juni 2012
  • 11. Februar 2021
Meiner hat damit vor zwei Tagen angefangen. Gleiche Symptome: wird nicht aktualisiert. Entfernen/Hinzufügen hilft nicht. „Neu erstellen“ im Posteingang zeigt neue E-Mails an.

Lokale IT nutzlos, außer dass sie sagen, dass Mac Mail nicht unterstützt wird und sich nicht korrekt authentifiziert... was eindeutig BS ist. Sagen Sie mir, dass ich Outlook verwenden soll. Bläh.

Ein interessantes Datum: Ich hatte die Anmeldung bei der Verbindung und hatte Protokolldateien wie 'smtp.office365.com-XX...XX.txt'. Diese werden nicht mehr aktualisiert, aber es ist eine leere Datei mit der Bezeichnung '(null)-XXXXXXX...XXX.txt' erschienen. Ich habe jedoch keine Ahnung, was das bedeutet.

Koringrat

19.10.2014
  • 17.02.2021
Habe das gleiche Problem - E-Mails kommen nicht im Posteingang an, es sei denn, ich mache einen Mailbox Rebuild, der es dann auf den neuesten Stand bringt. Ich habe in den letzten Monaten einige Male versucht, das Exchange-Konto aus den Internetkonten zu löschen - dies hat das Problem vorübergehend behoben, aber das Problem tritt immer wieder auf. Neuinstallation versucht (nicht vom Backup) - funktioniert wieder ein paar Wochen lang einwandfrei, dann kehrt das Problem zurück.

Dieses Problem besteht auf keinem iOS-Gerät; und funktioniert gut unter Outlook für Mac, also eindeutig ein Mac OS-Problem. Habe dieses Problem auf Big Sur 11.2.1.

BrianBaughn

13. Februar 2011
Baltimore, Maryland
  • 18.02.2021
Die Einrichtung von Office 365-E-Mail als Exchange in Mojave war hier kein Problem.

Wenn ein internetbasierter Dienst auf einem beliebigen Gerät Verbindungsprobleme für mich hat, vermute ich immer DNS-Probleme.

bruce.desertrat

23.02.2021
  • 23.02.2021
Ich habe jetzt zwei Leute, die dieses Problem haben. (Ich mache IT für ein College; wir haben O365 für unsere E-Mail). Gleiche Symptome wie bei den oben genannten Personen: Mail funktioniert einwandfrei, dann wird die Synchronisierung nicht mehr richtig durchgeführt. Eine Person hat das Problem nur auf ihrem Arbeits-Desktop-iMac. Sein Laptop und iMac zu Hause (alle mit derselben Betriebssystemversion: Catalina 10.15.7 ) funktionieren einwandfrei. Ich bekomme meine E-Mails auf vier verschiedenen Macs von zwei verschiedenen O365-Konten und habe nie dieses Problem.

Ich habe den betroffenen Mac von Grund auf neu aufgebaut ... er war eine Woche lang ok, dann ging es wieder hoch.

Es war enorm frustrierend, den Fehler zu reproduzieren, weil er an einem Tag funktionieren wird und am nächsten nicht. S

shario83

23.02.2021
  • 23.02.2021
Ich hatte dieses Problem vor ein paar Monaten, habe Mail neu aufgebaut und wieder angefangen zu arbeiten, aber heute hat es wieder aufgehört zu synchronisieren.
Ich verwende macOS Big Sur Version 11.2.1