Einige Apple Watch-Benutzer erleben eine 'klebrige' digitale Krone, Apple schlägt vor, Wasser zu reparieren

Bei jedem neuen Apple-Produktstart treten in den Tagen nach der Veröffentlichung immer mehrere Probleme auf, und die Apple Watch ist keine Ausnahme. Bisher haben wir Sensorprobleme bei Kunden mit dunklen Handgelenk-Tattoos und Probleme mit . gesehen Bänder, die nicht sperren . Es scheint, dass es ein weiteres kleines Problem gibt, auf das Apple Watch-Benutzer stoßen – fehlerhafte digitale Kronen. Die digitale Krone befindet sich an der Seite der Uhr und wird neben der Berührung als primäre Eingabemethode auf der Apple Watch verwendet.

Eine Reihe von Benutzern auf beiden Ewig Foren und Apples eigene Gemeinschaften unterstützen melden Probleme, bei denen die digitale Krone der Apple Watch stecken bleibt oder sich schwer drehen lässt. Einige Benutzer haben gesagt, dass die Klebrigkeit dazu führt, dass sich die Krone für einen Moment festsetzt, bevor sie sich beim Drehen löst, während andere sagen, dass sich die digitale Krone durchweg schwer zu drehen anfühlt.

Ich erlebe jedes Mal, wenn ich die Krone drehe, eine leichte Klebrigkeit, die sich jedoch kurz darauf glättet. Und das wiederholt sich, nachdem die Krone einige Sekunden lang nicht berührt wurde. Am ersten Tag war das nicht so. Meiner braucht jedoch keinen großen Druck zum Drehen, man hat nur das Gefühl, dass er anfangs klebrig ist, als ob es ein bisschen zu viel Reibung gäbe.

In den Support-Communitys von Apple spekulieren einige Benutzer, dass das Problem möglicherweise dadurch verursacht wird, dass Schweiß in die digitale Krone eindringt, was zu kristallisierten Partikeln führt, die die Bewegung blockieren, aber es gibt Berichte über Probleme von Benutzern, die ihre Geräte während des Trainings nicht verwendet haben. Viele der betroffenen Apple Watches sind das Sport-Modell, aber auch Besitzer einer Edelstahl-Apple Watch haben Probleme gemeldet.

Mehrere Benutzer haben ihre Apple Watches zur Begutachtung durch Apple-Mitarbeiter gebracht und ihnen wurde gesagt, dass die Klebrigkeit der digitalen Krone nicht normal ist.

Nun begann das gleiche Problem mit meinem Sport. Schlimm genug, dass ein Doppelklick fast unmöglich war. Habe heute bei Genius aufgenommen und drei verschiedene Leute kamen vorbei und testeten. Alles gesagt war nicht normal. Aber ich habe mich entschieden, jetzt zurück zu schicken. Wird ein interessanter Test, um zu sehen, wie sehr ich es vermisse. Größere Sorge ist, warum und vielleicht der Sport vs. SS und die Möglichkeit, dass es immer wieder passiert.

Ps. Wir verglichen mit vier Diff-Demo-Einheiten und alle hatten das gleiche taktile Gefühl, außer meiner.

Einige Benutzer haben festgestellt, dass das Problem durch eine schnelle Spülung mit Wasser gelöst wird, eine Lösung, die Apple empfiehlt in einem Support-Dokument . Laut Apple kann die digitale Krone, wenn sie stecken bleibt oder sich nicht bewegt, Staub oder Schmutz darunter haben, die repariert werden können, indem die Apple Watch 10 bis 15 Sekunden lang unter frischem Wasser aus einem Wasserhahn gehalten wird.

Wenn die Digital Crown stecken bleibt oder sich nicht bewegt, kann dies an Schmutz oder Ablagerungen liegen. Wenn Sie Substanzen wie Staub oder Lotion um die Digital Crown herum finden, führen Sie diese Schritte zum Reinigen aus und wiederholen Sie sie nach Bedarf:

1. Schalten Sie Ihre Apple Watch aus und entfernen Sie sie vom Ladegerät.
2. Falls du ein Lederarmband hast, entferne es von deiner Apple Watch.
3. Halten Sie die Digital Crown 10 bis 15 Sekunden lang unter leicht fließendes, warmes, frisches Wasser aus einem Wasserhahn. Seifen und andere Reinigungsmittel sollten nicht verwendet werden .
4. Drehen und drücken Sie die Digital Crown kontinuierlich, während Wasser über den kleinen Spalt zwischen Krone und Gehäuse läuft.
5. Trocknen Sie Ihre Apple Watch mit einem nicht scheuernden, fusselfreien Reinigungstuch.

Einige betroffene Benutzer haben gesagt, dass eine Wasserspülung das Problem nicht oder nur vorübergehend löst, während andere ihre Unzufriedenheit darüber zum Ausdruck gebracht haben, dass die Apple Watch möglicherweise nach jedem Training gespült werden muss. Kunden, die ihre defekten digitalen Kronen in Apple Stores repariert haben, haben entweder Reparaturen oder Ersatzgeräte erhalten, wobei Apple wochenlange Wartezeiten für eine Reparatur angibt.