In den letzten Wochen haben eine Handvoll Benutzer gemeldet, dass sie beim Versuch, die Registerkarte 'Für Sie' in iTunes zu laden, die Meldung 'ein Fehler ist aufgetreten' erhalten hat, die personalisierte Empfehlungen für Apple-Musik . Wenn Sie zum Neuladen auf die Schaltfläche „OK“ klicken, werden betroffene Benutzer stattdessen auf die Registerkarte „Durchsuchen“ umgeleitet.
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Eternal konnte dieses Problem in iTunes Version 12.9.2.5 auf macOS Mojave Version 10.14.3 reproduzieren, allerdings basierend auf Kommentaren in den Eternal-Foren und Apple Support-Communitys , scheint die Fehlermeldung nicht auf bestimmte Versionen von iTunes oder macOS oder andere Parameter beschränkt zu sein.
Viele Benutzer können wie gewohnt auf die Registerkarte 'Für Sie' zugreifen, andere sehen diese Fehlermeldung jedoch seit Anfang Februar. Betroffene Benutzer können weiterhin auf 'Für Sie' zugreifen iPhone , iPad , oder ein anderes Gerät mit Apple Music.
Während einige betroffene Benutzer vorübergehend auf die Registerkarte „Für dich“ in iTunes zugreifen können, nachdem sie sich bei ihrem . abgemeldet und wieder angemeldet haben Apple ID Konto, die Fehlermeldung kehrt schließlich zurück. Auf unserem betroffenen Computer hat nichts, was wir getan haben, den Zugriff auf die Registerkarte wiederhergestellt, einschließlich des erzwungenen Beendens von iTunes und des Neustarts des Mac.
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Alles in allem ist dies ein kleines Problem, das aber hoffentlich bald behoben wird. Wir haben uns an Apple gewandt, um zu sehen, ob das Problem bekannt ist, aber wir haben noch nichts gehört. Ein betroffener Benutzer behauptete, dass bei Apple Ingenieure an einer Lösung arbeiten.
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