Mehrere iPhone X-Besitzer stoßen aufgrund eines möglichen Hardwaredefekts auf eine grüne Linie auf dem Display

Eine begrenzte, aber zunehmende Anzahl von iPhone X-Besitzern ist auf eine grüne Linie gestoßen, die auf dem Display des Smartphones erscheint.

Foto über Twitter-Nutzer mix0mat0sis‏
Mindestens 25 Kunden haben Fotos des potenziellen Hardwaredefekts in der gesamten Region geteilt Apple Support-Communitys , Twitter , Facebook , Reddit , und die ewigen Foren seit dem Start des iPhone X vor einer Woche. Bei einer Produktion von Millionen von iPhone X-Einheiten ist es natürlich nur ein kleiner Prozentsatz der bisher betroffenen Geräte.

'Also habe ich mit meinem neuen Telefon gespielt und plötzlich passierte dies', sagte ein Mitglied des Eternal-Forums mit dem Alias ​​tmiles81. 'Es ist eine wirklich helle Linie, die die gesamte rechte Seite des Telefons entlang verläuft.'

Fotos über Twitter-Nutzer MACinCLE und Nate Heagy
Die grüne Linie war bei keinem der betroffenen iPhone-X-Einheiten beim Auspacken zu sehen, sondern entwickelte sich spontan nach einiger Nutzungsdauer unter normalen Bedingungen. Die betroffenen Geräte scheinen auch nicht fallen gelassen oder in irgendeiner Weise beschädigt worden zu sein.

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'Am ersten Tag ist eine hellgrüne Linie auf der rechten Seite des iPhone X aufgetaucht', sagte der Benutzer der Apple Support Communities benvolio1979.

Viele Benutzerberichte behaupten, dass ein Neustart oder sogar eine vollständige Wiederherstellung des Geräts die grüne Linie nicht entfernt, die normalerweise vertikal entlang der rechten oder linken Seite des Displays verläuft, aber an anderer Stelle auf dem Bildschirm erscheinen kann.

Fotos über das ewige Forumsmitglied irusli9‏
Das Problem scheint nicht auf bestimmte iPhone X-Modelle oder -Standorte beschränkt zu sein. Wir haben Berichte von Besitzern von 64-GB- und 256-GB-Konfigurationen in Silver oder Space Grey in den USA, Kanada, Polen und Australien mindestens gesehen. Wenn Sie betroffen sind, teilen Sie ein Foto im Kommentarbereich unten.

Eternal konnte das Problem nicht reproduzieren. Apple lehnte es ab, sich in einer E-Mail-Antwort eines Sprechers zu äußern.

Laut Kunden, die sich an das Unternehmen gewandt haben, hat Apple betroffene iPhone-X-Einheiten kostenlos ausgetauscht. Apple scheint auch Daten aus den Vorfällen zu sammeln, damit seine Ingenieure die Angelegenheit untersuchen können, wie es routinemäßig bei potenziellen Hardware- oder Softwareproblemen der Fall ist.

Foto von einem Benutzer der Apple Support Communities tomek80
Die grüne Linie könnte ein vereinzelter Defekt des OLED-Displays des iPhone X sein. Samsungs Galaxy S7 verwendet auch OLED und litt unter einem ähnlichen Problem letztes Jahr, in dem auf einigen Displays eine rosa Linie auftauchte. Samsung erkannte das Problem als Hardwarefehler an und arbeitete daran, betroffene Geräte zu ersetzen.

Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, empfehlen wir Ihnen, einen Termin in der Genius Bar zu buchen oder Kontaktaufnahme mit dem Support-Team von Apple per Telefon, E-Mail oder Online-Chat. Apple ist in solchen Situationen im Allgemeinen hilfreich.

Aktualisieren: TechCrunch stellt fest, dass das iPhone X-Display ein neues Rauten-Subpixel-Muster hat und daher alle grünen Subpixel in Linien erscheinen. Der Bericht spekuliert, dass in einigen Geräten ein elektrischer Fehler vorliegen könnte, der dazu führt, dass Spannung an alle grünen Subpixel fließt.

Rauten-Subpixel-Muster des iPhone X-Displays ( DisplayMate über TechCrunch )