Nach Berichten über explodierende Batterien in seinem neuesten Smartphone wird Samsung voraussichtlich weniger als einen Monat später einen „beispiellosen“ Rückruf des Galaxy 7 Note ankündigen zuerst debütiert .
Laut Südkoreas Nachrichtenagentur Yonhap , sagt ein ungenannter Samsung-Beamter, das Unternehmen führe eine Untersuchung durch und werde die Ergebnisse voraussichtlich an diesem Wochenende oder Anfang nächster Woche bekannt geben. Samsung hat die Explosionen tatsächlich bis zum Akku des Geräts zurückverfolgt und ist in Gesprächen mit Verizon und anderen US-Geschäftspartnern, um herauszufinden, wie mit dem Problem umgegangen werden soll.
Die Lösung von Samsung könnte darin bestehen, alle bisher verkauften Galaxy Note 7-Geräte zurückzurufen, da das Unternehmen nicht vorhat, das Ergebnis seiner Untersuchung zu verbergen.
'Das Wichtigste ist die Sicherheit unserer Kunden und wir möchten unsere treuen Kunden nicht enttäuschen', sagte der Beamte, der unter der Bedingung der Anonymität sprach. […]
'Produkte, die mit der problematischen Batterie installiert sind, machen weniger als 0,1 Prozent der gesamten verkauften Menge aus. Das Problem lässt sich einfach durch einen Batteriewechsel beheben, aber wir werden unseren Verbrauchern überzeugende Maßnahmen einfallen lassen“, so der Beamte.
Das Galaxy Note 7 ging am 19. August in den Handel und kurz darauf kursierten Berichte über Geräte, die explodiert oder in Brand geraten beim Aufladen. Bilder und Videos von beschädigten Galaxy Note 7-Geräten kursieren im Internet und haben Samsung bereits dazu veranlasst, den Versand des Geräts zu verschieben. Bisher wurden keine Verletzten gemeldet.
Samsungs Galaxy Note 7 verfügt über ein 2.560 × 1.440 Super AMOLED Dual Curved Display, Qualcomm Snapdragon 820 Quad-Core 64-Bit 14nm Prozessor, 4 GB RAM, 12 Megapixel Dual Pixel Rückkamera, kabelloses Laden, einen Iris-Scanner, IP68- Wasserdichtigkeit und ein 3.500 mAh Akku.
Aktualisieren: Samsung hat den Verkauf des Galaxy Note7 offiziell eingestellt und einen freiwilligen Rückruf durchgeführt für bestehende Geräte.
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