Sonstige Hilfe - Apple-Kontostand (Store-Guthaben) Deaktiviert?
J josepll
Originalplakat -
- 29. Okt. 2021
-
Ich habe einen Artikel im Wert von 1000 US-Dollar in der Apple Store-App bestellt und am nächsten Tag wurde die Bestellung ohne eine einzige Mitteilung von Apple storniert. Vor einer Stunde habe ich die Rückerstattung auf mein Guthaben im Shop erhalten, konnte sie jedoch nicht verwenden. Die Nachricht lautet ''Dein Kontostand ist gewesen Behinderte . Bitte rufen Sie 1-800-MY- an APFEL für Hilfe.''
Ich rief an, ich schrieb eine SMS, ich ging durch eine Reihe von Beratern, Agenten und sogar die Supervisors / Senior Support Agents, aber KEINER von ihnen schien sich dieses Problems bewusst zu sein, selbst wenn viele Leute darüber sprachen. Ich beschloss einfach aufzugeben, nachdem ich mehr als 6 Stunden am Telefon verbracht hatte, um zwischen nutzlosen Abteilungen hin und her zu wechseln.
Irgendwelche Vorschläge, bitte?Anhänge
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