cbogaert
Originalplakat- 1. Dezember 2007
- 4. Januar 2013
Ich habe ein Problem mit Apps, die im Mac App Store gekauft wurden.
Nach einem Neustart von OS X muss ich oft mein Apple-ID-Passwort erneut eingeben, um die Apps zu verwenden, die ich im App Store gekauft habe. Manchmal muss ich mein Passwort nur einmal neu eingeben und alle Apps funktionieren (bis zum nächsten Neustart), aber oft muss ich dies für jede einzelne App Store App wiederholen, die ich öffne.
Zum Beispiel könnte dieses Dialogfeld beim ersten Start von Reeder nach dem Neustart von OS X angezeigt werden:
Beachten Sie, dass sich das Dialogfeld meine Apple-ID merkt, ich sie jedoch gelöscht habe, bevor ich einen Screenshot erstellt habe (aus Datenschutzgründen).
Ich habe versucht folgende Dateien zu löschen:
~/Library/Caches/com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
Aber das hat das Problem nicht gelöst. Ich habe alle Apps neu installiert, aber auch das hat nicht geholfen. Außerdem habe ich OS X neu installiert (aus einem anderen Grund), aber ich habe immer noch dieses Problem mit Mac App Store-Apps. Könnte das mit meiner Hardware oder Apple ID zusammenhängen?
Hat jemand ein ähnliches Problem oder kann mir jemand helfen?
Vielen Dank,
gnasher729
Ausgesetzt
- 25. November 2005
- 4. Januar 2013
Öffnen Sie die App Store-Anwendung und aktivieren Sie 'Mein Konto anzeigen' im Store-Menü. Sagt es, was Sie erwarten?
Und das Löschen von zufälligen Dateien wird _nicht_ helfen. C
cbogaert
Originalplakat- 1. Dezember 2007
- 4. Januar 2013
Das sind keine zufälligen Dateien. Ich habe Berichte über andere Probleme mit dem Mac App Store gelesen, die durch Löschen behoben wurden, deshalb habe ich es versucht. ZU
alshula
- 4. Januar 2013
- Georgien, USA
- 4. Januar 2013
rm -rf ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
rm -rf ~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
rm -rf ~/Library/Preferences/ByHost/*
Das hat bei mir funktioniert. Das habe ich aus folgendem Forum:
https://discussions.apple.com/thread/2739085?start=0&tstart=0
Poste eine Antwort, wenn das hilft. Vielen Dank. C
cbogaert
Originalplakat- 1. Dezember 2007
- 4. Januar 2013
alshula
- 4. Januar 2013
- Georgien, USA
- 4. Januar 2013
~/Library/Caches/com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist
die auf Ihrer ursprünglichen Liste standen. Nichts davon wird etwas verletzen.
Welche OS X-Version verwendest du?
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Eine weitere Sache: Überprüfen Sie Ihre Einkäufe, sobald Sie sich wieder im App Store anmelden. Möglicherweise müssen Sie sie „akzeptieren“. Es wird als Schaltfläche rechts neben Ihren Apps angezeigt. C
cbogaert
Originalplakat- 1. Dezember 2007
- 4. Januar 2013
Könnte dies irgendwie mit meiner Apple ID oder meiner Hardware zusammenhängen, weil ich letzte Woche eine Neuinstallation durchgeführt habe und das Problem damit nicht gelöst wurde (ich hatte das gleiche Problem zuvor). ZU
alshula
- 4. Januar 2013
- Georgien, USA
- 4. Januar 2013
rm ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
rm -r ~/Library/Saved Application State/com.apple.appstore.savedState
rm -r ~/Library/Caches/com.apple.appstore
rm -r /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
Wenn Sie sich an Apple wenden, werden Sie wahrscheinlich aufgefordert, die Anwendungen zu löschen und erneut herunterzuladen, was Sie bereits versucht haben.
Hoffe das funktioniert. Es sollte Sie einmal pro Anwendung auffordern, Ihre ID und Ihr Passwort einzugeben, nachdem Sie dies versucht haben. Es sollte nicht mehr fragen. Lass mich wissen, ob das funktioniert hat. Zuletzt bearbeitet: 04.01.2013 C
cbogaert
Originalplakat- 1. Dezember 2007
- 6. Januar 2013
alshula
- 4. Januar 2013
- Georgien, USA
- 6. Januar 2013
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/ ZU
khunjay1
- 12. November 2015
- 12. November 2015
alshula sagte: Das tut mir sehr leid. Probieren Sie den Mac App Store Support von Apple aus. Ich habe in der Vergangenheit sehr guten Service von ihnen erhalten.
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/
Hey. Wer die Lösung braucht, findet sie hier:
LÖSUNG: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(Ich habe es nicht geschrieben, sondern nur gefunden).
DeltaMac
- 30. Juli 2003
- Delaware
- 12. November 2015
khunjay1 sagte: Hey. Wer die Lösung braucht, findet sie hier:Offensichtlich haben Sie es nicht geschrieben, als es eine Apple-Supportseite war. und anscheinend haben Sie diese Seite auch nicht gelesen oder mit dem ursprünglichen Problem des OP verglichen, das wahrscheinlich kein Schlüsselbundproblem ist.
LÖSUNG: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(Ich habe es nicht geschrieben, sondern nur gefunden).
Überhaupt nicht das gleiche Problem, und hoffentlich hat das OP es nach fast 3 Jahren herausgefunden.
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