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Also lehnte O2 meinen Versicherungsanspruch für das iPhone ab

S

spacka

Originalplakat
11. April 2008
Vereinigtes Königreich
  • 28. April 2009
Hallo alle

Im Grunde habe ich mein iPhone wie vor einer Woche verloren, als ich im Lake District war. Ich habe es aber erst gestern gemeldet. Ich weiß, dass das meine Schuld ist, aber ich zahle etwa 7 Pfund extra pro Monat für eine erstklassige Versicherung für so etwas.

Wie auch immer, ich ging dann davon aus, dass ich in den O2-Store gehen und ein iphone 16 GB für £ 155 kaufen und dann meinen Vertrag wieder verknüpfen könnte. offensichtlich lag ich falsch. Anscheinend muss ich ein Pay-as-you-go-iphone kaufen und es würde fast 400 £ kosten, um alles wieder normal zu machen.

Grundsätzlich frage ich, weiß jemand, wo ich ein billiges iPhone bekomme, das ich mit der SIM-Karte meines vorherigen iPhones verwenden kann?

Danke.

koobcamuk

23. Oktober 2006


  • 28. April 2009
Wenn Sie gegen Verlust versichert sind, können Sie sicher sagen, dass ich es verloren habe, und Sie werden Ihnen kostenlos eine neue zusenden? Dafür gibt es Versicherungen.

Der Kalifornier

17. Januar 2009
Surferparadies
  • 28. April 2009
packa sagte: hallo zusammen

Im Grunde habe ich mein iPhone wie vor einer Woche verloren, als ich im Lake District war. Ich habe es aber erst gestern gemeldet. Ich weiß, dass das meine Schuld ist, aber ich zahle etwa 7 Pfund extra pro Monat für eine erstklassige Versicherung für so etwas.

Wie auch immer, ich ging dann davon aus, dass ich in den O2-Store gehen und ein iphone 16 GB für £ 155 kaufen und dann meinen Vertrag wieder verknüpfen könnte. offensichtlich lag ich falsch. Anscheinend muss ich ein Pay-as-you-go-iphone kaufen und es würde fast 400 £ kosten, um alles wieder normal zu machen.

Grundsätzlich frage ich, weiß jemand, wo ich ein billiges iPhone bekomme, das ich mit der SIM-Karte meines vorherigen iPhones verwenden kann?

Vielen Dank

Sie haben Ihr iPhone 'VERLOREN', haben aber noch Ihre SIM-Karte? Das klingt gar nicht dämlich. Auch diese Behauptung würde ich ablehnen... Haha ich

iBecks

24. November 2006
Nottingham, Großbritannien
  • 28. April 2009
Sie sollten den Titel des Threads umbenennen.

Es war nicht Apple, das Ihren Versicherungsanspruch abgelehnt hat, sondern O2. S

spacka

Originalplakat
11. April 2008
Vereinigtes Königreich
  • 28. April 2009
xbuddycorex sagte: Sie haben also Ihr iPhone 'VERLOREN', haben aber noch Ihre SIM-Karte? Das klingt gar nicht dämlich. Auch diese Behauptung würde ich ablehnen... Haha

Ich habe gestern eine neue Simkarte aus dem O2 Store bekommen. ich

iBecks

24. November 2006
Nottingham, Großbritannien
  • 28. April 2009
Von der O2-Website übernommen.

Ich kann nicht verstehen, warum Sie ein PAYG-iPhone kaufen müssen.


Alle Abdeckungen, die Sie brauchen. O2 Versichern.

Schützen Sie Ihr iPhone mit O2 Insure Premier

Egal, ob Sie es verlieren, beschädigen oder gestohlen werden, nichts ist frustrierender, als ohne Ihr iPhone zu sein. O2 Insure Premier wurde entwickelt, um Sie so schnell und einfach wie möglich wieder einsatzbereit zu machen. Die Versicherung Ihres iPhones bei O2 Insure Premier kostet nur 120 € pro Jahr. Wenn Sie ein Pay-Monatly-Kunde sind, können Sie die Kosten für nur 10 £ pro Monat, die Ihrer Rechnung hinzugefügt werden, auf 12 Monate verteilen.

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Der Diebstahl
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Was ist nicht abgedeckt?
Die ersten 25 £ jedes erfolgreichen Anspruchs (zusätzliche Gebühr)
Diebstahl, bei dem Ihr iPhone an einem öffentlichen Ort unbeaufsichtigt gelassen wurde
Die Kosten für Reparaturen, die unter Ihre iPhone-Garantie fallen S

spacka

Originalplakat
11. April 2008
Vereinigtes Königreich
  • 28. April 2009
Exakt. Aber zwei verschiedene Leute am Telefon sagten, dass ich es innerhalb von 48 Stunden melden müsse, und als ich dann die offizielle Behauptung aufstellte, war dies der Grund, warum sie es ablehnten. ich

iBecks

24. November 2006
Nottingham, Großbritannien
  • 28. April 2009
packa sagte: genau. Aber zwei verschiedene Leute am Telefon sagten, dass ich es innerhalb von 48 Stunden melden müsse, und als ich dann die offizielle Behauptung aufstellte, war dies der Grund, warum sie es ablehnten.

Steht das in den Reklamationsbedingungen?

Wenn ja, dann kannst du nicht viel dagegen tun.

Es sei denn, Sie haben eine Hausratversicherung, die Gegenstände außerhalb des Hauses abdeckt, aber auch hier kann die Geltendmachung des Anspruchs zeitlich begrenzt sein.

John T

18. April 2006
VEREINIGTES KÖNIGREICH.
  • 28. April 2009
Gemäß den Versicherungsbedingungen Ihrer Versicherung müssen Sie Ihren Schaden innerhalb von 48 Stunden nach dem Schaden anmelden. Entschuldigung, aber anscheinend hast du keine Chance! ich

iBecks

24. November 2006
Nottingham, Großbritannien
  • 28. April 2009
Wenn Sie mit ihrer Entscheidung unzufrieden sind, können Sie sich schriftlich melden und sich beschweren. Die Details finden Sie auf der Rückseite der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter dem folgenden Link.

O2 Insure Premier - AGB S

spacka

Originalplakat
11. April 2008
Vereinigtes Königreich
  • 28. April 2009
danke für die hilfe jungs. bin dankbar.

kann mir jemand einen Tipp geben, was ihr wahrscheinlich machen würdet? d.h. kann ich irgendwo ein billiges iphone bekommen?

Außerdem ist mein Verlängerungsdatum für meinen Vertrag im August 2009 (falls dies einen Einfluss darauf haben würde, was Sie tun würden).

dsnort

28. Januar 2006
In persona non grata
  • 28. April 2009
Wenn Sie es mit Versicherungen aller Art zu tun haben, stellen Sie sicher, dass Sie alle kleinen Kodizile in den Bedingungen kennen. Sie sind da, um der Versicherungsgesellschaft zu helfen NICHT auszahlen.

Versicherungen wurden nicht durch die Auszahlung von Schadenfällen dreckig, obszön reich, sondern durch das Eintreiben von Prämien ohne Forderungen auszahlen.

Oder vielleicht bin ich einfach nur verbittert.

John T

18. April 2006
VEREINIGTES KÖNIGREICH.
  • 28. April 2009
packa sagte: Könnte mir jemand Vorschläge machen, was Sie wahrscheinlich tun würden? d.h. kann ich irgendwo ein billiges iphone bekommen?

Außerdem ist mein Verlängerungsdatum für meinen Vertrag im August 2009 (falls dies einen Einfluss darauf haben würde, was Sie tun würden).
Warum rufst du O2 nicht an? Ich habe sie immer als sehr hilfreich empfunden. Vergessen Sie nicht, Sie haben vielleicht Ihr Telefon verloren, aber Sie haben Ihren Vertrag nicht verloren!

instaxgirl

11. April 2009
Edinburgh, Großbritannien
  • 28. April 2009
packa sagte: Danke für die Hilfe Jungs. bin dankbar.

kann mir jemand einen Tipp geben, was ihr wahrscheinlich machen würdet? d.h. kann ich irgendwo ein billiges iphone bekommen?

Außerdem ist mein Verlängerungsdatum für meinen Vertrag im August 2009 (falls dies einen Einfluss darauf haben würde, was Sie tun würden).

Wenn Ihr Vertrag diesen Sommer ausläuft, würde ich wahrscheinlich einfach warten und hoffen, dass bis dahin ein neues iPhone auf den Markt kommt. Was billige iPhones angeht - 200 £ sind ungefähr der gängige Preis für 8 GB 2G bei eBay, also sind sie nicht gerade billig. . .

Der Kalifornier

17. Januar 2009
Surferparadies
  • 28. April 2009
packa sagte: Danke für die Hilfe Jungs. bin dankbar.

kann mir jemand einen Tipp geben, was ihr wahrscheinlich machen würdet? d.h. kann ich irgendwo ein billiges iphone bekommen?

Außerdem ist mein Verlängerungsdatum für meinen Vertrag im August 2009 (falls dies einen Einfluss darauf haben würde, was Sie tun würden).


Oder Sie könnten sie einfach zurückrufen und sagen, dass Sie es heute verloren haben.

kAoTiX

14. Oktober 2008
Midlands, Großbritannien
  • 29. April 2009
Ich stimme xbuddycorex zu, wenn sie es nicht auf ihrem System protokolliert haben, dass Sie eine Reklamation versucht haben, sagen Sie einfach, dass Sie sie heute verloren haben, und belassen Sie es dabei. Sie können nicht beweisen, dass Sie es vor einer Woche verloren haben.
Aber wie andere schon gesagt haben, sollten Sie Ihre Versicherungsbedingungen überprüfen, bevor Sie einen Anspruch geltend machen, um diese Art von Problem zu vermeiden. So eine einfache Sache hat Sie offensichtlich Ihr iPhone gekostet.

Wenn sie Ihren Anspruch nicht annehmen und sagen, dass es heute war, muss ich sagen, dass Sie auf sich allein gestellt sind. Keine Beleidigung oder ähnliches (da ich völlig hinter Ihnen stehe), aber es ist Ihre Schuld, dass Sie sich nicht in erster Linie über die Details Ihrer Versicherung aufgeklärt haben.
Versuchen Sie, einen Vorgesetzten/Manager anzurufen und mit ihm zu sprechen und die Situation zu erklären, dass Sie ihn verloren haben und bis jetzt keine Möglichkeit hatten, ihn zu kontaktieren. S

spacka

Originalplakat
11. April 2008
Vereinigtes Königreich
  • 29. April 2009
Ich hätte versucht, noch einmal anzurufen, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass sie es protokolliert haben und auch das Telefon bereits gesperrt haben?
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