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Benachrichtigungen funktionieren plötzlich nicht mehr auf WhatsApp

ZU

karansaraf

Originalplakat
18. Juli 2010
  • 2. November 2020
Hallo zusammen

Ich habe ein iPhone X, auf dem die neueste iOS-Version installiert ist.

Am letzten Wochenende ist mir aufgefallen, dass WhatsApp-Benachrichtigungen aus irgendeinem Grund nicht ankommen. Es gibt keine Benachrichtigung, kein rotes App-Symbol, das auf eine ungelesene Nachricht hinweist, und nur wenn ich WhatsApp öffne, sehe ich, ob mir Nachrichten gesendet wurden.

Ich habe Benachrichtigungen in den Einstellungen sowie Benachrichtigungen in WhatsApp doppelt überprüft und alles ist wie es sein sollte. Ich verwende die neueste Version von iOS 14 (und erst gestern auf das neueste Update aktualisiert, nachdem all dies passiert ist, aber das hat keinen Unterschied gemacht).


Eine andere Sache, die mir aufgefallen ist, ist, dass meine WhatsApp Desktop-App auf MacOS auch nicht aktualisiert wird - sie sagt immer, dass das Telefon keine Verbindung hat (stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon eine aktive Internetverbindung hat) und nur, wenn ich WhatsApp auf meinem Telefon öffne , wird die Desktop-App auch mit den neuen Nachrichten aktualisiert.

Dies geschieht sowohl über WLAN als auch über Mobilfunk. Es scheint mir, als ob WhatsApp die Verbindung zum Server verliert, wenn es nicht auf meinem Telefon geöffnet ist, und nur wenn ich es öffne, wird es aktualisiert.

Die Hintergrundaktualisierung der App war auf meinem Telefon immer deaktiviert, und ich habe sie nur für WhatsApp aktiviert, um zu sehen, ob dies einen Unterschied macht. Aber es sollte nicht gehen, da es immer ausgeschaltet war.


Hat jemand Vorschläge? Das erweist sich wirklich als nervig. Zuletzt bearbeitet: 02.11.2020
Reaktionen:lia1tan

amandris

5. November 2020


  • 5. November 2020
Ich habe genau das gleiche Problem. iPhone X, iOS 14.1 und in der letzten Woche keine WhatsApp-Benachrichtigungen erhalten. Andere Apps scheinen richtig zu funktionieren, aber nicht Whatsapp. Ich muss die App im Telefon öffnen, um die neuen Nachrichten zu erhalten. Die WhatsApp-Desktop-App zeigt die Meldung 'Telefon ohne Verbindung' an, bis ich die App auf dem Telefon öffne. Habe die Geräte mehrmals neu gestartet ohne Ergebnis.

EmotionalSchnee

1. November 2019
Linz, Österreich
  • 5. November 2020
Klingt so, als ob dies ein Problem mit WhatsApp selbst sein könnte ZU

alan.hsl

26. Juni 2017
Toronto, ON
  • 5. November 2020
Ich habe das gleiche Problem, als ich das iPhone 8+ nach dem Upgrade auf iOS 14 nach der Veröffentlichung hatte.
WhatsApp-Benachrichtigungen wurden beim Pushen auf mein Telefon verzögert. Ich hatte Probleme, eine Verbindung zur Desktop-/Web-App herzustellen, nachdem sie geschlossen wurde. Ich habe alles zurückgesetzt, außer die App neu zu installieren, aber nichts hat funktioniert.
Dies konnte nicht behoben werden, bis ich zu einem neuen iPhone wechselte ... und WhatApps funktionierte wie von Zauberhand.
Aber ich muss mein Telefon # wieder mit WhatsApp verbinden, nachdem ich auf ein neues Telefon umgezogen habe
Ich glaube, WhatsApp hatte nach dem Upgrade Probleme bei der Registrierung des Geräts. m

ManuCH

zu
7. Mai 2009
Schweiz
  • 5. November 2020
Versuchen Sie, Benachrichtigungen für WhatsApp global zu deaktivieren (in Einstellungen -> Benachrichtigungen -> WhatsApp). Öffnen Sie WhatsApp und lassen Sie sich über fehlende Benachrichtigungen beschweren.

Schalten Sie dann Ihr iPhone aus und wieder ein.

Aktivieren Sie nach dem erneuten Einschalten die Benachrichtigungen in den Einstellungen erneut und öffnen Sie Whatsapp.

Mal sehen ob es jetzt wieder funktioniert. C

kaltfusionier

23.04.2014
  • 7. November 2020
ManuCH sagte: Versuchen Sie, Benachrichtigungen für WhatsApp global zu deaktivieren (in Einstellungen -> Benachrichtigungen -> WhatsApp). Öffnen Sie WhatsApp und lassen Sie sich über fehlende Benachrichtigungen beschweren.

Schalten Sie dann Ihr iPhone aus und wieder ein.

Aktivieren Sie nach dem erneuten Einschalten die Benachrichtigungen in den Einstellungen erneut und öffnen Sie Whatsapp.

Mal sehen ob es jetzt wieder funktioniert.
Versucht.. geht nicht. Ich habe immer noch das gleiche Problem mit meinem iPhone X unter iOS 14.2. m

ManuCH

zu
7. Mai 2009
Schweiz
  • 8. November 2020
Coldfusioneer sagte: Versucht.. geht nicht. Ich habe immer noch das gleiche Problem mit meinem iPhone X unter iOS 14.2.


Ich habe keine Ahnung, was das sein könnte. An dieser Stelle hilft nur eine Whatsapp-Neuinstallation. ZU

karansaraf

Originalplakat
18. Juli 2010
  • 13.11.2020
Also habe ich folgendes gemacht:

- WhatsApp löschen und neu installieren mit Wiederherstellung aus Cloud-Backup, um meine Chats zurückzubekommen
- Löschen Sie mein Telefon und stellen Sie das Ganze aus dem iCloud-Backup wieder her
- Durcheinander mit Benachrichtigungseinstellungen
- Flugzeug-Modus
- Telefon ein-/ausschalten

Sowie zahlreiche andere Dinge. Nichts funktioniert. Ich habe jetzt auch eine andere SIM bestellt, um meine aktuelle zu ersetzen, aber auch das wird offensichtlich nicht funktionieren.

Im Wesentlichen passiert, dass die Verbindung zum Server verloren geht, sobald die App geschlossen wird. Leute, die mir in dieser Zeit Nachrichten schicken, bekommen nur einen Haken. Die Nachrichten werden nur an mein Telefon gesendet, wenn ich Whatsapp anschließend erneut öffne, es stellt die Verbindung mit dem Server wieder her und dann bekomme ich die Nachricht und die Benachrichtigungen.

Ich habe Bildschirmaufnahmen und Videos von meinem Telefon und meiner Mac-App gemacht, die den Ablauf der Ereignisse belegen, und an den WhatsApp-Support gesendet. Sie haben vorher innerhalb von 24 Stunden geantwortet, aber jetzt habe ich seit ein paar Tagen nichts mehr von ihnen gehört.

Ich habe in ein oder zwei Wochen ein iPhone 12 Pro. Ich werde Folgendes tun:

1. Von iCloud wiederherstellen. Wenn das funktioniert, dann super. Allerdings hat es auf meinem iPhone X nicht funktioniert, als ich das gestern gemacht habe, daher bin ich nicht optimistisch.
2. Wenn es nicht funktioniert, werde ich das Telefon neu einrichten. Laden Sie Whatsapp herunter und registrieren Sie meine Nummer. Stellen Sie dann meine Chats aus dem WhatsApp-Backup in iCloud wieder her (selektiv, anstatt mein gesamtes iOS aus der Cloud wiederherzustellen). Hoffentlich klappt das (Daumen drücken). Wenn dies der Fall ist, werde ich den Rest meiner Apps manuell herunterladen (das ist eine gute Entschuldigung, um einige dieser Apps zu entfernen, die ich seit Jahren nicht mehr verwendet habe) und dann ein Programm eines Drittanbieters verwenden, um die iCloud-Backups für wiederherzustellen diese Apps selektiv (was Sie mit dem iCloud-Backup selbst nicht tun können).

Ich hoffe, das funktioniert, sonst bleibe ich beim Einrichten eines neuen WhatsApp-Kontos hängen und verliere meinen gesamten Chatverlauf, was ein großer Verlust für mich wäre.
Reaktionen:ManuCH ZU

karansaraf

Originalplakat
18. Juli 2010
  • 18.11.2020
Also ich habe jetzt eine 12 Pro. Ich habe es als neues Telefon eingerichtet, WhatsApp installiert und den Chatverlauf von iCloud wiederhergestellt. Alles funktioniert jetzt gut. Musste jetzt alle meine vorherigen Apps einzeln installieren und alles neu einrichten, was ein massiver Aufwand war, aber das Problem ist behoben. Ich frage mich, ob es ein Fehler war, der nur ältere Telefone betraf (ich hatte ein iPhone X).
Reaktionen:ManuCH m

ManuCH

zu
7. Mai 2009
Schweiz
  • 19.11.2020
Vielen Dank, dass Sie diese ganze Geschichte gemeldet haben. Es ist das Seltsamste, was ich je gehört habe und wahrscheinlich ein seltenes Ereignis, da sonst niemand viel darüber zu wissen scheint. ZU

karansaraf

Originalplakat
18. Juli 2010
  • 19.11.2020
Es scheint also ziemlich viele Leute zu geben, die davon betroffen sind, Leute posten darüber auf Reddit usw. und ich kenne jemanden im wirklichen Leben. Alle scheinen ältere Telefone zu haben, zB das X. Ich habe jedoch noch keine Lösung gesehen. R

Ranjah007

16. Dez. 2020
  • 16. Dez. 2020
Also habe ich nach langem Ausprobieren endlich meine Minen zum Laufen gebracht. Ich glaube, jeder, der die Hintergrundaktualisierung der App deaktiviert und das iOS 14-Upgrade durchgeführt hat, hat möglicherweise einen iOS-Fehler festgestellt.
Ich habe folgendes gemacht.
1. Bei deaktivierter Hintergrund-App die WhatsApp-App vollständig schließen
2. Gehen Sie zu den Einstellungen und aktivieren Sie die Hintergrundaktualisierung der App
3. Starten Sie WhatsApp und sperren Sie Ihr Telefon. Lass dich von jemandem auf WhatsApp anrufen oder dir eine Nachricht senden
4. Sobald Sie die Benachrichtigung erhalten haben, schließen Sie die WhatsApp-App vollständig
5. Gehen Sie zurück zu den Einstellungen und deaktivieren Sie die Hintergrundaktualisierung
6. Starten Sie WhatsApp erneut.

Nachdem ich das getan habe, bekomme ich wieder Benachrichtigungen. Was immer noch nicht funktioniert, ist das Symbol-Abzeichen der wartenden Nachrichten.
Hoffe das hilft!
Reaktionen:warp9 und soulsteelgray S

Seelenstahlgrau

20.04.2012
  • 16. Dez. 2020
Ich habe diesen Fehler nicht persönlich erlebt, aber ein Freund war. Ich habe sie zu den obigen Schritten geleitet und sie meldet, dass ihre Benachrichtigungen wieder funktionieren.
Reaktionen:Ranjah007 R

Ranjah007

16. Dez. 2020
  • 16. Dez. 2020
soulsteelgray sagte: Ich habe diesen Fehler nicht persönlich erlebt, aber ein Freund. Ich habe sie zu den obigen Schritten geleitet und sie meldet, dass ihre Benachrichtigungen wieder funktionieren.
Schön, dass es geklappt hat. Es waren sicher ein paar frustrierende Wochen ZU

karansaraf

Originalplakat
18. Juli 2010
  • 16. Dez. 2020
Interessant, dass eine andere Person, die ich kenne, dies gelöst hat, indem sie auf eines der 14.2.x-Updates aktualisiert hat, und eine andere auf Reddit etwas mit Benachrichtigungseinstellungen gemacht hat, die das Problem behoben haben, so dass es für dieses seltsame und frustrierende Problem mehrere 'Fixes' zu geben scheint. Ich konnte das Problem nicht beheben (obwohl ich das oben genannte nicht ausprobiert habe) und sollte sowieso eine 12 Pro bekommen, aber es waren nervige 3 Wochen. ich

i05

17. Dez. 2020
  • 17. Dez. 2020
Ich beschäftige mich auch seit Tagen mit diesem Problem. Es begann über Nacht, aus dem Nichts. Aufgewacht, keine Benachrichtigungen. Alle anderen Apps haben sehr gut funktioniert, einschließlich Instagram usw.

Ich habe den WhatsApp-Support kontaktiert und abgesehen von einigen wirklich nicht hilfreichen Dingen ('Flugmodus deaktivieren', lol) gab es einen Support-Mitglied, der sagte, dass dies mit dem APN-Dienst von Apple (Apple Push Notification Service) zu tun hat. Die Lösung, die er mir gab, war, mein iPhone zurückzusetzen, aber da das Zurücksetzen nicht hilft, habe ich das noch nicht getan, da ich meine Daten nicht verlieren möchte, um das Problem am Ende überhaupt nicht zu lösen.

Einer meiner Freunde hat auch seit Wochen dieses Problem. Sehr, sehr seltsamer und hella nerviger Fehler. :S ZU

karansaraf

Originalplakat
18. Juli 2010
  • 17. Dez. 2020
Ich habe wochenlang E-Mails mit dem WhatsApp-Support ausgetauscht. Sie können keinerlei Hilfestellung leisten. g

Guacamole

21. Juni 2011
  • 28. Dez. 2020
hier das gleiche, keine Benachrichtigungen C

cahitt

31. Dezember 2020
  • 31. Dezember 2020
Ich hatte genau das gleiche Problem und habe 2 Tage lang versucht, es zu lösen. Zusätzlich zu den Einstellungsversuchen habe ich mein Gerät mehrmals wiederhergestellt, aber keines davon hat das Problem gelöst. Ich finde eine nette Lösung aus Apple-Foren. Ich habe es probiert und mein Problem gelöst.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Laden Sie WhatsApp Business herunter.
  2. Portieren Sie Ihr Konto auf WA Business (klicken Sie nach dem Öffnen der App auf Weiter), ohne das normale WhatsApp zu löschen.
  3. Versuchen Sie, jemanden zum Testen dazu zu bringen, ein paar Nachrichten an Ihre Nummer zu senden. WA Business sollte die Benachrichtigungen ausgeben.
  4. Löschen Sie Ihre normale WhatsApp und starten Sie Ihr iPhone neu.
  5. Laden Sie das normale WhatsApp erneut aus dem App Store herunter und installieren Sie es erneut. Öffnen Sie die App und lassen Sie die Portierung der Informationen zu.
  6. Und da! Benachrichtigungen sollten wieder wie gewohnt über Ihre normale WhatsApp eingehen!!!
  7. Löschen Sie die WA Business-App, wenn Sie keine Verwendung dafür haben.
Reaktionen:R2K2 und i05 B

BMWM3

3. Januar 2021
  • 3. Januar 2021
cahitt sagte: Ich hatte genau das gleiche Problem und habe 2 Tage lang versucht, es zu lösen. Zusätzlich zu den Einstellungsversuchen habe ich mein Gerät mehrmals wiederhergestellt, aber keines davon hat das Problem gelöst. Ich finde eine nette Lösung aus Apple-Foren. Ich habe es probiert und mein Problem gelöst.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Laden Sie WhatsApp Business herunter.
  2. Portieren Sie Ihr Konto auf WA Business (klicken Sie nach dem Öffnen der App auf Weiter), ohne das normale WhatsApp zu löschen.
  3. Versuchen Sie, jemanden zum Testen dazu zu bringen, ein paar Nachrichten an Ihre Nummer zu senden. WA Business sollte die Benachrichtigungen ausgeben.
  4. Löschen Sie Ihre normale WhatsApp und starten Sie Ihr iPhone neu.
  5. Laden Sie das normale WhatsApp erneut aus dem App Store herunter und installieren Sie es erneut. Öffnen Sie die App und lassen Sie die Portierung der Informationen zu.
  6. Und da! Benachrichtigungen sollten wieder wie gewohnt über Ihre normale WhatsApp eingehen!!!
  7. Löschen Sie die WA Business-App, wenn Sie keine Verwendung dafür haben.
Jawohl! Das funktioniert. Vielen Dank. Dieses nervige Problem plagt mich seit Monaten.

adrianlondon

28.11.2013
Schweiz
  • 3. Januar 2021
cahitt sagte: Ich hatte genau das gleiche Problem und habe 2 Tage lang versucht, es zu lösen. Zusätzlich zu den Einstellungsversuchen habe ich mein Gerät mehrmals wiederhergestellt, aber keines davon hat das Problem gelöst. Ich finde eine nette Lösung aus Apple-Foren. Ich habe es probiert und mein Problem gelöst.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
Könnte das abgekürzt werden?
1. Führen Sie ein Chat-Backup durch
2. WhatsApp löschen und neu installieren
3. Chat-Backup wiederherstellen

Es scheint, dass es WhatsApp löscht und neu installiert, um zu versuchen, Nachrichtenbenachrichtigungen zurückzusetzen. Es gibt eine Option zum Zurücksetzen von Benachrichtigungen in WhatsApp selbst, aber ich gehe davon aus, dass dies eher zum Wiederherstellen von Warntönen auf die Standardeinstellungen usw. ich

i05

17. Dez. 2020
  • 3. Januar 2021
cahitt sagte: Ich hatte genau das gleiche Problem und habe 2 Tage lang versucht, es zu lösen. Zusätzlich zu den Einstellungsversuchen habe ich mein Gerät mehrmals wiederhergestellt, aber keines davon hat das Problem gelöst. Ich finde eine nette Lösung aus Apple-Foren. Ich habe es probiert und mein Problem gelöst.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Laden Sie WhatsApp Business herunter.
  2. Portieren Sie Ihr Konto auf WA Business (klicken Sie nach dem Öffnen der App auf Weiter), ohne das normale WhatsApp zu löschen.
  3. Versuchen Sie, jemanden zum Testen dazu zu bringen, ein paar Nachrichten an Ihre Nummer zu senden. WA Business sollte die Benachrichtigungen ausgeben.
  4. Löschen Sie Ihre normale WhatsApp und starten Sie Ihr iPhone neu.
  5. Laden Sie das normale WhatsApp erneut aus dem App Store herunter und installieren Sie es neu. Öffnen Sie die App und lassen Sie die Portierung der Informationen zu.
  6. Und da! Benachrichtigungen sollten wieder wie gewohnt über Ihre normale WhatsApp eingehen!!!
  7. Löschen Sie die WA Business-App, wenn Sie keine Verwendung dafür haben.
Heiliger Mann, das hat auch mein Problem gelöst! Vielen Dank! Das nervt mich schon seit Wochen. Ich kann jetzt sogar endlich wieder WhatsApp Web nutzen.

Adrianlondon sagte: Könnte das abgekürzt werden?
1. Führen Sie ein Chat-Backup durch
2. WhatsApp löschen und neu installieren
3. Chat-Backup wiederherstellen

Es scheint, dass es WhatsApp löscht und neu installiert, um zu versuchen, Nachrichtenbenachrichtigungen zurückzusetzen. Es gibt eine Option zum Zurücksetzen von Benachrichtigungen in WhatsApp selbst, aber ich gehe davon aus, dass dies eher zum Wiederherstellen von Warntönen auf die Standardeinstellungen usw.
ja, grundsätzlich. Aber das Gute an der Installation von WhatsApp Business ist, dass alle Ihre Chats usw. portiert werden, ohne sie zu verlieren, wodurch das ganze 'Backup' unnötig wird.

Ulysses

21.02.2021
UA-KH
  • 21.02.2021
Ich habe dieses Problem auch und es bringt mich um!
Ich habe meine WhatsApp bereits deinstalliert und neu installiert, indem ich sie aus dem Backup wiederherstelle, sowie ihre Medien und Nachrichten bereinigt, ohne das Problem zu beheben.

Ich schaue auf die Konsole und sehe, dass es zahlreiche Fehler gibt, die iOS über falsches WhatsApp-Verhalten meldet und die der Schuldige sein könnten, wie diese

Angesichts der Nachrichten, die darauf hindeuten, dass der WhatsApp-Business-Trick nur eine Möglichkeit ist, das ursprüngliche WhatsApp neu zu installieren, bin ich etwas traurig, dass ich das bereits ausprobiert habe und es nicht geholfen hat.

Ich werde es trotzdem versuchen, denn vielleicht gibt es noch andere subtile Effekte, insbesondere bei der Registrierung für Benachrichtigungen und Hintergrundaktivitäten, die dieses Verhalten beeinflussen können.

error 19:24:30.931876+0200 WhatsApp Background Task 1715 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this. error 19:24:30.932002+0200 WhatsApp Background Task 1710 (''), was created over 30 seconds ago. In applications running in the background, this creates a risk of termination. Remember to call UIApplication.endBackgroundTask(_:) for your task in a timely manner to avoid this.

DebzyG

14.04.2021
  • 14.04.2021
cahitt sagte: Ich hatte genau das gleiche Problem und habe 2 Tage lang versucht, es zu lösen. Zusätzlich zu den Einstellungsversuchen habe ich mein Gerät mehrmals wiederhergestellt, aber keines davon hat das Problem gelöst. Ich finde eine nette Lösung aus Apple-Foren. Ich habe es probiert und mein Problem gelöst.

https://discussions.apple.com/thread/250814508
  1. Laden Sie WhatsApp Business herunter.
  2. Portieren Sie Ihr Konto auf WA Business (klicken Sie nach dem Öffnen der App auf Weiter), ohne das normale WhatsApp zu löschen.
  3. Versuchen Sie, jemanden zum Testen dazu zu bringen, ein paar Nachrichten an Ihre Nummer zu senden. WA Business sollte die Benachrichtigungen ausgeben.
  4. Löschen Sie Ihre normale WhatsApp und starten Sie Ihr iPhone neu.
  5. Laden Sie das normale WhatsApp erneut aus dem App Store herunter und installieren Sie es neu. Öffnen Sie die App und lassen Sie die Portierung der Informationen zu.
  6. Und da! Benachrichtigungen sollten wieder wie gewohnt über Ihre normale WhatsApp eingehen!!!
  7. Löschen Sie die WA Business-App, wenn Sie keine Verwendung dafür haben.
Ich habe dieses Problem schon seit Ewigkeiten und bin gerade auf diesen Thread gestoßen!

Halleluja!! Diese Lösung hat tatsächlich funktioniert! Dankeschön!!

BR4DOKYBrasilien

zu
25.01.2018
London - PR / Brasilien
  • 18.04.2021
Meine WhatsApp empfängt die Nachrichten nur, wenn ich die App öffne. Ich habe versucht, alles zu tun, einschließlich WhatsApp Business herunterzuladen, aber ohne Erfolg.
Reaktionen:lia1tan
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