Am vergangenen Wochenende veranstaltete Niantic ein echtes Event für das beliebte iOS- und Android-Spiel Pokémon Go, genannt Pokémon Go-Fest , wo Fans aus der ganzen Welt nach Chicago kamen, um im Grant Park nach Pokémon zu jagen. Im Vorfeld des Events versprach Niantic mehr Pokémon-Begegnungen, Herausforderungen und Belohnungen für die drei Teams des Spiels, eine exklusive In-Game-Medaille, spezielle PokéStops und mehr.
Leider stieß die Jubiläumsveranstaltung auf verärgerte Teilnehmer, als einige der 20.000 Besucher in Chicago Netzwerkprobleme und Spielfehler entdeckten (via NBC Chicago ). Mike Quigley, Chief Marketing Officer von Niantic, beschrieb den Fans die Probleme während der Veranstaltung:
Einer ist ein Netzwerkproblem. Einer der Anbieter versucht, etwas mehr Bandbreite zu pumpen, also arbeiten wir eng mit ihnen zusammen, sagte CMO Mike Quigley auf der Bühne. Die anderen beiden Probleme sind auf der Niantic-Seite. Es gibt ein Crash-Bug-Problem, das wir identifiziert haben. Ich weiß, dass einige von Ihnen dieses Problem sowie ein Authentifizierungsproblem hatten, also haben wir es vollständig auf diese drei Dinge ausgerichtet.
Einige Fans sprechen mit CNBC , sagte, dass die Probleme im Laufe des Tages seltener wurden, da Niantic damit begann, Schnellkorrekturen im Spiel zu implementieren – wie das Reduzieren von Animationen –, damit es reibungsloser läuft.
'Ich habe mehr Zeit damit verbracht, das Spiel zu laden, als ich es gespielt habe', sagte Laura, die ein Telefon mit AT&T-Dienst benutzte. Aber schon früh betrafen Netzwerkprobleme alle vier großen US-Fluggesellschaften. »Morgen war es hart«, sagte Abbie Harrison, eine Kundin von Verizon. „Sie deaktivieren Animationen für die Köder und so weiter, damit sie besser laufen. Es läuft jetzt besser. Ich kann mich tatsächlich einloggen. Es war wirklich fleckig und nichts wurde auf meinem Bildschirm angezeigt. Ich kann jetzt tatsächlich Dinge sehen und tun.'
In Beantwortung, Niantic bietet an diejenigen, die zum Pokémon Go Fest in Chicago gingen, erhielten eine volle Rückerstattung ihrer Tickets in Höhe von 20 US-Dollar sowie eine Gutschrift von 100 US-Dollar in Form von Pokécoins. Der Entwickler erweiterte auch das Angebot an speziellen Pokémon und PokéStops, die während der Veranstaltung auf einen Radius von drei Kilometern erschienen, und gab den Teilnehmern die Möglichkeit, sich weiter vom Grant Park zu entfernen und einen besseren Mobilfunkempfang zu erhalten.
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Das Event markierte den Startschuss für Legendäre Pokémon im Spiel erscheinen Als Reaktion auf die Anmeldeprobleme schenkt Niantic allen registrierten Teilnehmern Lugia auf ihre Pokémon Go-Konten.
Spielfehler, Abstürze und Serverprobleme werden seit dem Start der App im letzten Sommer mit Pokémon Go in Verbindung gebracht, was Niantic mit verschiedenen Updates des Spiels weitgehend behoben hat. Nachdem das Pokémon Go Fest in Chicago vorbei ist, wurde für einige Zeit im August ein ähnliches Festival in Yokohama, Japan, angekündigt.
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