NEUES MACBOOK AIR M1 ERKENNT PW NICHT

Der Turbo

Originalplakat

: 24. November 2020

24. November 2020

Hallo alle zusammen,

Ich habe heute mein neues Macbook Air M1 erhalten. Ich habe eine Apple ID registriert und alles schien zu funktionieren. Nachdem ich es heruntergefahren und dann erneut versucht habe, mich anzumelden, erkennt es mein Apple-ID-Passwort nicht.

Ich kann mich mit meinem Telefon und anderen PC über einen Browser in die Apple ID einloggen, aber egal was ich auf dem Macbook Air mache, das Passwortfeld wackelt immer.

Kann man etwas aktivieren um die eingegebenen Buchstaben anzuzeigen? Vielleicht macht es das falsch.
Das ist so verrückt, erste Apple-Erfahrung und es ist total frustrierend... C

Cupcakes2000

: 13. April 2010

24. November 2020

Sie haben die offensichtlichen Dinge wie die Feststelltaste oder eine zufällig ausgewählte Tastatur überprüft? Zum Beispiel, wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Azerty-Layout anstelle von Qwerty hatten. Sie können das Tastaturlayout ändern, aber auf das Symbol oben rechts im Sperrbildschirm klicken C

Cupcakes2000

: 13. April 2010

24. November 2020

Ah ich habe das falsch verstanden, ich dachte du meinst das Computerpasswort, aber meine Gedanken gelten immer noch C

chabig

: 06.09.2002

24. November 2020

Die Anmeldung bei einem Mac erfolgt nicht mit Ihrem AppleID-Passwort. Sie müssen das Kennwort verwenden, mit dem Sie Ihr Benutzerkonto auf dem Gerät eingerichtet haben. Zuletzt bearbeitet: 24.11.2020

Reaktionen:Quacksalber T

Der Turbo

Originalplakat

: 24. November 2020

24. November 2020

Ja, ich habe das Layout und die Feststelltaste überprüft. Es funktioniert immer noch nicht. Das Problem ist, dass ich nicht einmal sehen kann, was die Tastatur schreibt, da sie versteckt ist.

Ich habe gelesen, dass Sie das Konto zurücksetzen können, indem Sie beim Neustart COMMAND+S oder COMMAND+R drücken, aber beides funktioniert nicht. T

Der Turbo

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: 24. November 2020

24. November 2020

Ich habe Command+R ausprobiert, wie in diesem Video empfohlen:

Unter dem neuen Betriebssystem scheint es nicht zu funktionieren. P

Puonti

: 14. April 2011

24. November 2020

chabig sagte: Die Anmeldung an einem Mac erfolgt nicht mit Ihrem AppleID-Passwort. Sie müssen das Kennwort verwenden, mit dem Sie Ihr Benutzerkonto auf dem Gerät eingerichtet haben.

@TheTurbo Dies ist die wahrscheinliche Antwort auf Ihr Problem. Beim Einrichten Ihres Macs haben Sie ein lokales Benutzerkonto erstellt und ihm ein von Ihrer Apple-ID unabhängiges Passwort gegeben.

Reaktionen:chabig C

chabig

: 06.09.2002

24. November 2020

TheTurbo sagte: Es scheint, dass es auf dem neuen Betriebssystem nicht funktioniert.

Es ist nicht das Betriebssystem. Es ist Hardware. Startoption geändert mit Apple Silicon:

So installieren Sie macOS neu

Verwenden Sie macOS Recovery, um das Mac-Betriebssystem neu zu installieren. support.apple.com T

Der Turbo

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: 24. November 2020

24. November 2020

@Puonti
Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich die gleichen Passwörter eingegeben habe.

@chabig
Danke für den Tipp. Jetzt muss ich herausfinden, wie man alles zurücksetzt. P

Puonti

: 14. April 2011

24. November 2020

TheTurbo sagte: @Puonti
Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich die gleichen Passwörter eingegeben habe.

Ah, in Ordnung - das ist eine schlechte Praxis, also habe ich etwas anderes angenommen.

Reaktionen:chabig T

Der Turbo

Originalplakat

: 24. November 2020

24. November 2020

Um BigSur neu zu installieren, fragt es mich erneut nach dem Passwort.

@Puonti
Habt ihr Tipps zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen? C

chabig

: 06.09.2002

24. November 2020

Um das Gerät zurückzusetzen, benötigen Sie das AppleID-Passwort. Sie haben uns gesagt, dass Sie das wissen, und haben sich damit auf Ihrem Telefon und einem PC-Browser bei iCloud angemeldet. Wenn Sie Ihr AppleID-Passwort vergessen haben, gehen Sie hierhin und klicken Sie auf „Passwort vergessen“.

Apple ID

Deine Apple-ID ist das Konto, das du für alle Apple-Dienste verwendest appleid.apple.com
So löschen Sie Ihren Mac und beginnen von vorne:

Verwenden Sie das Festplatten-Dienstprogramm, um einen Intel-basierten Mac zu löschen

So löschen (formatieren) Sie die integrierte Startdiskette eines Intel-basierten Mac. support.apple.com T

Der Turbo

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: 24. November 2020

24. November 2020

Ja, ich kenne das Apple-ID-Passwort und bin erfolgreich in das Konto eingeloggt.
Ich bin Ihrer Anleitung gefolgt und habe das Macintosh HD-Laufwerk gelöscht. Jetzt kann ich BigSur nicht neu installieren, da es keinen Benutzer mit Administratorrechten gibt. Ich muss es wohl zurückschicken. S

Saturn007

zu

: 18. Juli 2010

24. November 2020

Bevor Sie es zurückschicken, eine verzweifelte Maßnahme, rufen Sie den technischen Support von Apple Care direkt an und bitten Sie um Hilfe bei der Fehlerbehebung!

Sie werden Sie wahrscheinlich in kürzester Zeit zum Laufen bringen. m

MK500

Mitwirkender

: 28. August 2009

24. November 2020

Das Äquivalent zu Command-R auf M1-Macs ist:
1) Fahren Sie Ihren Mac herunter
2) Halten Sie die Einschalttaste (Fingerabdruckleser) gedrückt, bis ein Zahnrad angezeigt wird
3) Klicken Sie auf die Schaltfläche unter dem Zahnrad C

Cherken1020

: 21.01.2021

24. Januar 2021

Ich hatte das gleiche Problem mit meinem neuen MacBook Air M1. Dies begann nach dem BigSur-Update. Der Ort, an dem ich es gekauft habe, würde nicht helfen, da es mein Problem war, da es geöffnet wurde. Apple Care war sehr überrascht und verärgert, als ich ihnen das sagte. Habe 2,5 Stunden mit dem Apple Care-Support telefoniert, um Folgendes mehrmals zu versuchen: Passwörter zurücksetzen, HD- und HD-Daten löschen, HD- und HD-Daten reparieren, BigSur neu installieren, Mac deaktivieren, neue Konten erstellen und mehr, an die ich mich nicht erinnern kann . Nichts hat geholfen, es zu beheben. Würde Apple-Passwörter oder Mac-Passwörter während verschiedener Schritte nicht erkennen. Der technische Support hat entschieden, dass es eingeschickt werden muss. In der Hoffnung, dass es durch die Garantie abgedeckt ist!

Apple_Robert

: 21.09.2012

: Mitten in mehreren Büchern.

24. Januar 2021

Cherken1020 sagte: Ich hatte das gleiche Problem mit meinem neuen MacBook Air M1. Dies begann nach dem BigSur-Update. Der Ort, an dem ich es gekauft habe, würde nicht helfen, da es mein Problem war, da es geöffnet wurde. Apple Care war sehr überrascht und verärgert, als ich ihnen das sagte. Habe 2,5 Stunden mit dem Apple Care-Support telefoniert, um Folgendes mehrmals zu versuchen: Passwörter zurücksetzen, HD- und HD-Daten löschen, HD- und HD-Daten reparieren, BigSur neu installieren, Mac deaktivieren, neue Konten erstellen und mehr, an die ich mich nicht erinnern kann . Nichts hat geholfen, es zu beheben. Würde Apple-Passwörter oder Mac-Passwörter während verschiedener Schritte nicht erkennen. Der technische Support hat entschieden, dass es eingeschickt werden muss. In der Hoffnung, dass es durch die Garantie abgedeckt ist!

Höchstwahrscheinlich wird Apple Ihnen eine Überholung schicken. C

Cherken1020

: 21.01.2021

24. Januar 2021

Apple_Robert sagte: Apple wird Ihnen höchstwahrscheinlich eine Überholung schicken.

Ich habe noch nicht einmal die erste fällige Zahlung dafür erhalten. Ist eine Renovierung so gut?

Apple_Robert

: 21.09.2012

: Mitten in mehreren Büchern.

24. Januar 2021

Cherken1020 sagte: Ich habe noch nicht einmal die erste fällige Zahlung dafür erhalten. Ist eine Renovierung so gut?

Wenn Apple so vorgeht, ist es so gut wie eine brandneue M1 zu bekommen. Die Außenhülle und der Akku werden ersetzt und die Innenteile werden getestet, um sicherzustellen, dass alles so funktioniert, wie es sollte. Apple hat einen sehr strengen Prozess für generalüberholte Produkte.

Reaktionen:Cherken1020 UND

ex0dus

: 15. November 2008

: Rhode Island

24. Januar 2021

Dies ist ein großes Problem bei diesen M1s und/oder Big Sur. Ich habe meinen M1 MBA für 649 US-Dollar von Best Buy als offene Box gekauft und als ich ihn nach Hause gebracht und hochgefahren habe und die Apple-Ersteinrichtung durchlaufen habe, blieb er auf dem Kontobildschirm hängen, auf dem Sie Ihr Passwort einrichten. Es würde sich 10 Minuten lang nicht bewegen. Also habe ich heruntergefahren und neu gestartet. Ich dachte, es würde mich erneut durch die Einrichtung führen, aber es ging direkt zum Anmeldebildschirm mit meinem Kontonamen und forderte zur Eingabe eines Passworts auf, als ob der Computer bereits eingerichtet wäre. Super dachte ich! Es sieht so aus, als wäre alles eingerichtet. Nun, als ich mein Passwort eingeben wollte, hat es nicht gedauert. Ich habe es noch 10 Mal versucht und es hat immer noch nicht gedauert. Ich habe etwas gegoogelt und festgestellt, dass andere das gleiche Problem hatten (sogar bei Slickdeals).

Ich habe den Trick zum Zurücksetzen des Passworts im Terminal über das Optionsmenü ausprobiert. Hat mir ein paar Fehler gemacht. Deaktiviert den Mac. Gelöscht. Dann Big Sur neu installiert. Ich stieg in den Desktop ein und konnte den Laptop verwenden. Alles lief super, dann habe ich den Laptop heruntergefahren, nachdem ich ihn zwei Tage lang benutzt hatte. Als ich am nächsten Morgen startete, nahm es das Passwort nicht mehr an. Dies ist kein Benutzerfehler.

Habe den Apple Support angerufen und der Typ war hilfsbereit. Er sagte, er habe noch nie davon gehört, aber er hat mich noch einmal durch das Zurücksetzen des Passworts geführt, diesmal ohne Fehlermeldungen. Ich bin jetzt seit einer Woche in Betrieb und habe ein paar Mal neu gestartet. Alles scheint gut. Es liegt ein schwerwiegender Fehler im Betriebssystem oder irgendwo in der Hardware vor. Es gibt keinen Grund, warum der Computer die einzige Kennworteinrichtung für das einzige Konto auf dem Computer nicht erkennen sollte.

Reaktionen:George Dawes

Apple_Robert

: 21.09.2012

: Mitten in mehreren Büchern.

24. Januar 2021

ex0dus sagte: Dies ist ein großes Problem mit diesen M1s und/oder Big Sur. Ich habe meinen M1 MBA für 649 US-Dollar von Best Buy als offene Box gekauft und als ich ihn nach Hause gebracht und hochgefahren habe und die Apple-Ersteinrichtung durchlaufen habe, blieb er auf dem Kontobildschirm hängen, auf dem Sie Ihr Passwort einrichten. Es würde sich 10 Minuten lang nicht bewegen. Also habe ich heruntergefahren und neu gestartet. Ich dachte, es würde mich erneut durch die Einrichtung führen, aber es ging direkt zum Anmeldebildschirm mit meinem Kontonamen und forderte zur Eingabe eines Passworts auf, als ob der Computer bereits eingerichtet wäre. Super dachte ich! Es sieht so aus, als wäre alles eingerichtet. Nun, als ich mein Passwort eingeben wollte, hat es nicht gedauert. Ich habe es noch 10 Mal versucht und es hat immer noch nicht gedauert. Ich habe etwas gegoogelt und festgestellt, dass andere das gleiche Problem hatten (sogar bei Slickdeals).

Ich habe den Trick zum Zurücksetzen des Passworts im Terminal über das Optionsmenü ausprobiert. Hat mir ein paar Fehler gemacht. Deaktiviert den Mac. Gelöscht. Dann Big Sur neu installiert. Ich stieg in den Desktop ein und konnte den Laptop verwenden. Alles lief super, dann habe ich den Laptop heruntergefahren, nachdem ich ihn zwei Tage lang benutzt hatte. Als ich am nächsten Morgen startete, nahm es das Passwort nicht mehr an. Dies ist kein Benutzerfehler.

Habe den Apple Support angerufen und der Typ war hilfsbereit. Er sagte, er habe noch nie davon gehört, aber er hat mich noch einmal durch das Zurücksetzen des Passworts geführt, diesmal ohne Fehlermeldungen. Ich bin jetzt seit einer Woche in Betrieb und habe ein paar Mal neu gestartet. Alles scheint gut. Es liegt ein schwerwiegender Fehler im Betriebssystem oder irgendwo in der Hardware vor. Es gibt keinen Grund, warum der Computer die einzige Kennworteinrichtung für das einzige Konto auf dem Computer nicht erkennen sollte.

Ich stimme zu. Es ist ein sehr ernstes Softwareproblem, wenn es zuschlägt. Es ist gut, dass die Unterstützung Sie durchbringen konnte. Viele Leute hätten die Besonnenheit verloren und früh aufgegeben.

Reaktionen:George Dawes

djc6

zu

: 11. August 2007

: Cleveland, Ohio

24. Januar 2021

Haben Sie versucht, SMC auf dem Mac Mini zurückzusetzen? Ich hatte ein ähnliches Problem auf meinem MacBook Pro, als ich auf Big Sur aktualisierte und auf diesen Artikel gestoßen bin:

Wenn Sie die Einstellungen in den Systemeinstellungen nicht entsperren können

Wenn die Systemeinstellungen kein gültiges Administratorkennwort akzeptieren, wenn Sie auf das Schloss klicken, um Änderungen vorzunehmen, versuchen Sie es mit diesen Lösungen. support.apple.com C

Cherken1020

: 21.01.2021

24. Januar 2021

djc6 sagte: Haben Sie versucht, SMC auf dem Mac Mini zurückzusetzen? Ich hatte ein ähnliches Problem auf meinem MacBook Pro, als ich auf Big Sur aktualisierte und auf diesen Artikel gestoßen bin:

Wenn Sie die Einstellungen in den Systemeinstellungen nicht entsperren können
Wenn die Systemeinstellungen kein gültiges Administratorkennwort akzeptieren, wenn Sie auf das Schloss klicken, um Änderungen vorzunehmen, versuchen Sie es mit diesen Lösungen. support.apple.com

Ich erinnere mich, dass der Support mich das auch tun ließ. Hat es bei mir nicht behoben. ️

Apple_Robert

: 21.09.2012

: Mitten in mehreren Büchern.

24. Januar 2021

djc6 sagte: Haben Sie versucht, SMC auf dem Mac Mini zurückzusetzen? Ich hatte ein ähnliches Problem auf meinem MacBook Pro, als ich auf Big Sur aktualisierte und auf diesen Artikel gestoßen bin:

Wenn Sie die Einstellungen in den Systemeinstellungen nicht entsperren können
Wenn die Systemeinstellungen kein gültiges Administratorkennwort akzeptieren, wenn Sie auf das Schloss klicken, um Änderungen vorzunehmen, versuchen Sie es mit diesen Lösungen. support.apple.com

Der SMC-Reset erfolgt automatisch bei einem Neustart des M1. Der von Ihnen angegebene Link gilt für Intel-Macs. C

Cherken1020

: 21.01.2021

24. Januar 2021

Apple_Robert sagte: Wenn Apple so vorgeht, ist es so gut wie eine brandneue M1 zu bekommen. Die Außenhülle und der Akku werden ersetzt und die Innenteile werden getestet, um sicherzustellen, dass alles so funktioniert, wie es sollte. Apple hat einen sehr strengen Prozess für generalüberholte Produkte.

Eine weitere glückliche Sache ist passiert. Als ich es bewegte, während ich daran arbeitete, verlor ich am Tag zuvor den Support, aber 2 Tage nach Beginn des Problems, meinen Halt und es fiel auf den Boden und schlug auf dem Weg nach unten auf einen Stuhl. Der Support stimmte zu, dass es gut funktioniert, aber der Deckel in der Nähe des Scharniers weist einen Abrieb und eine sehr leichte Delle auf. Ich habe Apple Care+ nicht gekauft. Ich denke, ich habe keinen Laptop und 1200 Dollar. Zuletzt bearbeitet: 24.01.2021

Neues Macbook Air M1 erkennt PW nicht

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