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MP 1,1-5,1 Ethernet sagt 'Verbunden', aber keine Internetverbindung

greg97

Originalplakat
22. August 2012
Kanada, oder?
  • 10. Oktober 2021
Ich habe einen Mac Pro von Mitte 2010 mit macOS 10.14.6, bei dem plötzlich ein Problem mit der Internetverbindung auftritt. Unter Systemeinstellungen > Netzwerk steht, dass mein Ethernet-Kabel mit einer DHCP-Adresse von 192.168.x.x, einer Subnetzmaske von 255.255.255.0 und einer Router-Adresse von 192.168.x.x verbunden ist. Allerdings funktioniert mein Internet plötzlich nicht mehr. Wenn ich jedoch WLAN verwende, um eine Verbindung zu meinem Router herzustellen, funktioniert das Internet. Ich habe das Ethernet-Kabel überprüft, indem ich es an ein Macbook Pro angeschlossen habe, und es war kein Problem mit dem Internet verbunden, es liegt also nicht am Kabel. Ich habe auch beide Ethernet-Ports auf dem Mac Pro überprüft und in den Netzwerkeinstellungen für beide neue Ethernet-Verbindungen erstellt, aber auch hier, während beide 'Verbunden' sagen, gibt es kein Internet. Ich habe das übliche Zurücksetzen von Kinderwagen und smc sowie das vollständige Zurücksetzen des Modems und des Routers ohne Erfolg durchgeführt. Bedeutet dies, dass meine Rückwandplatine ersetzt werden muss? Dies ist das einzige, woran ich denken kann, dass nach über 10 Jahren solidem Service mit diesem Computer falsch sein könnte, aber ich bin mir nicht sicher, warum er immer noch 'Verbunden' sagen würde, wenn er nicht funktionierte?? Falls noch jemand weitere Ideen hat, wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank!

ifrit05

23. Dezember 2013


In der Nähe von Detroit, Michigan. Vereinigte Staaten von Amerika
  • 10. Oktober 2021
Versuchen Sie, eine Live-Linux-Distribution zu booten, um zu sehen, ob diese eine Verbindung herstellen kann. Zumindest können Sie ausschließen, ob es sich um ein Hardwareproblem handelt oder nicht.
Reaktionen:greg97 m

MacNB2

21. Juli 2021
  • 11. Okt. 2021
greg97 sagte: Ich habe einen Mac Pro von Mitte 2010 mit macOS 10.14.6, bei dem plötzlich ein Problem mit der Internetverbindung auftritt. Unter Systemeinstellungen > Netzwerk steht, dass mein Ethernet-Kabel mit einer DHCP-Adresse von 192.168.x.x, einer Subnetzmaske von 255.255.255.0 und einer Router-Adresse von 192.168.x.x verbunden ist. Allerdings funktioniert mein Internet plötzlich nicht mehr. Wenn ich jedoch WLAN verwende, um eine Verbindung zu meinem Router herzustellen, funktioniert das Internet. Ich habe das Ethernet-Kabel überprüft, indem ich es an ein Macbook Pro angeschlossen habe, und es war kein Problem mit dem Internet verbunden, es liegt also nicht am Kabel. Ich habe auch beide Ethernet-Ports auf dem Mac Pro überprüft und in den Netzwerkeinstellungen für beide neue Ethernet-Verbindungen erstellt, aber auch hier, während beide 'Verbunden' sagen, gibt es kein Internet. Ich habe das übliche Zurücksetzen von Kinderwagen und smc sowie das vollständige Zurücksetzen des Modems und des Routers ohne Erfolg durchgeführt. Bedeutet dies, dass meine Rückwandplatine ersetzt werden muss? Dies ist das einzige, woran ich denken kann, dass nach über 10 Jahren solidem Service mit diesem Computer falsch sein könnte, aber ich bin mir nicht sicher, warum er immer noch 'Verbunden' sagen würde, wenn er nicht funktionierte?? Falls noch jemand weitere Ideen hat, wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank! Zum erweitern klicken...

Die Tatsache, dass Sie eine IP-Adresse (192.168...etc) haben, bedeutet, dass die physische Verbindung von Ihrem Mac zum Router funktioniert und dass Ihr Router mit Ihrem Mac kommuniziert, wodurch ein Hardwareproblem ausgeschlossen wird.
Einige Konfigurationen auf Ihrem Mac haben sich aus irgendeinem Grund geändert.

Hast du irgendwelche Proxyserver konfiguriert? wenn ja, versuchen Sie es zu entfernen. Es befindet sich in Systemeinstellungen -> Netzwerk, dann klicken Sie auf Ihr Ethernet (links) und dann auf die Schaltfläche Erweitert:
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Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf der Registerkarte TCP/IP des Bildschirms Erweitert auf die Schaltfläche DHCP-Lease erneuern.
Wenn dies nicht gelingt, versuchen Sie, manuelle DNS-Server zu den DNS-Servern 8.8.8.8 und 8.8.4.4 von Google hinzuzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche '+' auf der Registerkarte DNS klicken:

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Reaktionen:greg97 S

sfalatko

24.09.2016
  • 11. Okt. 2021
Sie können auch einen Traceroute zu einer Domain wie apple.com versuchen und sehen, wie weit Sie kommen - kommen Sie an Ihrem Router vorbei? Das erste Wie sollte Ihre lokale Router-Adresse (192.168.x.1) sein und das nächste sollte wie Ihr ISP aussehen. Das sagt Ihnen, ob Sie über Ethernet an Ihrem Router vorbeikommen. Führen Sie den gleichen Befehl nur mit WLAN aus (trennen Sie das Ethernet-Kabel) und vergleichen Sie ....
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Thessmann

8. Dezember 2005
NS
  • 11. Okt. 2021
Öffnen Sie das Terminal und pingen Sie 8.8.8.8 oder eine andere bekannte IP-Adresse. Wenn Sie Antworten erhalten, haben Sie ein DNS-Problem.
Sie können auch ein Netzwerkdienstprogramm ausprobieren, das viele Optionen bietet, einschließlich der Traceroute, wie im vorherigen Kommentar von sfalatko erwähnt.
Reaktionen:bernuli und greg97

Slartibart

19. August 2020
  • 11. Okt. 2021
Entfernen Sie den von Ihnen verwendeten Standort und die Ethernet-Verbindung vollständig und erstellen Sie neue. Befolgen Sie dann die obigen Ratschläge von @MacNB2.
Haben Sie einige VPN- oder Firewall-Frontends ausprobiert/die Einstellungen der Firewall/Hosts-Datei geändert, bevor dieses Problem aufgetreten ist?
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bbeamer

19.09.2012
  • 11. Okt. 2021
Hat Ihr ISP die IPv6-Adressanforderungen oder die DOCSIS 3.1-Anforderungen geändert?

Hatte vor kurzem mit älteren Maschinen darauf gestoßen. Viele verzögerten die Einführung während COVID, um massive Kopfschmerzen beim Support-Personal zu vermeiden. Normalerweise unter macOS adressierbar, indem ALLE Netzwerkinformationen gelöscht und von vorne begonnen werden. Gelegentlich erfordert dies auch die Standardeinstellung des Routers und die Auflösung dort. Einige ältere Router und/oder Kabelmodem-Kombinationen unterstützen IPv6 nicht richtig und/oder Ihr ISP unterstützt möglicherweise nicht mehr älteres DOCSIS.
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greg97

Originalplakat
22. August 2012
Kanada, oder?
  • 11. Okt. 2021
Vielen Dank an alle für eure Antworten! Okay, ich habe die DNS-Server 8.8.8.8 und 8.8.4.4 hinzugefügt und den Mietvertrag einige Male verlängert, aber ohne Erfolg. Ich habe überprüft, ob Proxy-Server ausgewählt wurden, aber keine waren, aber ich habe irgendwo gesehen, dass die Auswahl von 'Auto Proxy Discovery' manchmal das Problem behebt, in meinem Fall jedoch nicht. Ich habe auch versucht, den Standort zu ändern und auch neue Ethernet-Verbindungen erstellt, was nicht funktionierte. Ich habe dann das Netzwerk-Dienstprogramm verwendet und Traceroute und Ping ausprobiert, zuerst über Ethernet, dann über Wifi ... Ich erhalte in beiden Fällen ähnliche Ergebnisse (die ersten beiden sind Ethernet, die zweiten beiden verwenden WiFi):
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Wie Sie sehen, ist cgocable.net mein ISP (Cogeco Cable), aber ich musste googeln, was 'akamaitechnologies' war ... anscheinend hat es etwas mit Symantec zu tun (das ich nicht auf meinem Mac habe), aber anscheinend ist es für die richtige nutzung des internets notwendig?? (Entschuldigung, ich bin kein Profi in all dem!). Was mich zum letzten Vorschlag von @bsbeamer führt ... laut der Cogeco-Website verwendet es sowohl IPv4 als auch IPv6, und ich habe versucht, sowohl Ethernet- als auch WiFi-Netzwerkinformationen zu löschen (mit den '+' und '-' in den Netzwerkeinstellungen) , aber ich bin mir nicht sicher, was er mit 'Router als Standard und dort beginnen' meint, aber das Modem, das ich verwende, ist ein ARRIS-Modell, das von meinem ISP geliefert wird, und mein Router ist ein relativ neuer Netgear Nighthawk AC1900 (R7000), also Da ist sicher alles auf dem neuesten Stand?
Eine letzte Sache, auf der ISP-Website wird beschrieben, wie Sie Ihre statische IP-Adresse konfigurieren, und es wird erwähnt, dass die DNS-Server 24.226.1.93 und 24.226.10.193 verwendet werden, also habe ich sie auch hinzugefügt, aber immer noch nicht. Falls noch jemand einen Rat hat, wäre ich sehr dankbar! Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe!

greg97

Originalplakat
22. August 2012
Kanada, oder?
  • 11. Okt. 2021
UPDATE: Okay, also habe ich meinen ISP angerufen, um zu sehen, ob er irgendwelche Vorschläge hat. Sie sagte, ich solle mein Modem direkt an den Mac anschließen (unter Umgehung des Routers) und sehen, ob das funktioniert. Ich sagte ihr, dass es auf einem anderen Computer funktionierte, also war ich mir nicht sicher, warum das funktionieren sollte, aber ich versuchte es trotzdem, und siehe da, ES FUNKTIONIERT! Plötzlich gibt es ein Problem zwischen meinem Router und meinem Mac Pro (aber nicht mit einem neueren Macbook Pro). Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?
Sie schlug mir vor, zum Cogeco-Laden zu gehen und mein altes Modem gegen ein neueres Modem mit integriertem WLAN auszutauschen, damit ich meinen Router nicht mehr verwenden muss oder zumindest eine direkte Verbindung zum Computer verwenden kann durch den Router gehen zu müssen, da dieses ältere Modem nur einen Ausgang hat, das neuere hat vier. Zuletzt bearbeitet: 12.10.2021 T

Thessmann

8. Dezember 2005
NS
  • 12. Okt. 2021
Hast du deinen Router neu gestartet?
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bbeamer

19.09.2012
  • 12. Okt. 2021
greg97 sagte: Netgear Nighthawk AC1900 (R7000) Zum erweitern klicken...

Dies unterstützt IPv6:
https://www.netgear.com/media/R7000_DS_tcm148-12032.pdf
Schlagen Sie vor, dass Sie die mobile App herunterladen und nach Firmware-Updates suchen -ODER- die direkt verbundene Webschnittstelle verwenden und dasselbe tun. Schlagen Sie auch vor, auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dieser Router hat QoS, die in der Vergangenheit bei der Einrichtung eines Kollegen nur an WLAN-Verbindungen (kein fester Draht) 'hängen geblieben' ist. Ich würde auch vorschlagen, dass Sie mindestens einmal pro Woche neu starten. (Es gibt Stecker, die dies automatisch tun.)
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greg97

Originalplakat
22. August 2012
Kanada, oder?
  • 12. Okt. 2021
@bsbeamer Ich konnte mit dem Mac auf den Router zugreifen, indem ich 192.168.1.1 in den Browser eingegeben habe. Von dort konnte ich auf die neueste Firmware aktualisieren, aber immer noch kein Glück mit dem Ethernet-Kabel. Ich bin mir nicht sicher, wie man auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, aber ich habe eine QoS-Registerkarte gesehen und 'QoS aktivieren' war nicht markiert. Kann ich jetzt, da ich Zugriff auf den Router habe, etwas versuchen? Vielen Dank! B

bbeamer

19.09.2012
  • 14. Okt. 2021
Hast du mal einen physikalisch anderen Port am Router probiert? Sind die Ports überhaupt aktiv? Gibt es Statusleuchten, die Aktivität an den Ethernet-Ports anzeigen? Sind die Ethernet-Ports eingeschaltet? Manchmal ist es standardmäßig nur drahtlos und erfordert eine Aktion zum Konfigurieren.

FWIW, Sie haben möglicherweise mehr Glück bei der Fehlerbehebung Ihres genauen Routers in einem spezielleren Forum für diesen Router. Anscheinend ist dies eher ein Problem mit dem Router als mit Ihrem MacPro. Sie können möglicherweise alternative Firmware wie DD-WRT installieren, wenn dies ein anhaltendes Problem ist, oder Sie werden die Hardware aufgeben und ersetzen.
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tsialex

13. Juni 2016
  • 14. Okt. 2021
Haben Sie überprüft, ob Ihr Mac Pro noch gültige MAC-Adressen hat und nicht auf Null gesetzt wurde? Sie können dies unter Systemeinstellungen/Netzwerk/Ethernet X/Hardware überprüfen:

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In der Vergangenheit gab es eine Handvoll Vorkommnisse, bei denen Mac Pros die gültigen MAC-Adressen verloren haben, und es ist äußerst komplex, dieses Problem zu beheben, da Intel-Firmware-Entwicklertools für die nicht mehr verfügbaren Netzwerkcontroller erforderlich sind.

Die übliche Lösung und was Apple im Apple Technician Guide vorschlägt, ist, die Backplane auszutauschen, wenn Sie wirklich Ethernet benötigen.
Reaktionen:bernuli und greg97

greg97

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22. August 2012
Kanada, oder?
  • 15.11.2021
Update: Also habe ich endlich das neue Modem von meinem ISP bekommen und ein Ethernet-Kabel davon an meinen Mac angeschlossen und es hat funktioniert! Ich vermute also am Ende lag der Fehler in der eigentlichen Ethernet-Steckdose des Netgear-Routers, ansonsten scheint der Router einwandfrei zu funktionieren 🤔
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