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Mikrofon auf iPhone 7+ funktioniert nicht mehr, aber Bluetooth-Audio in Ordnung

Kyle Andrew

Originalplakat
18. Okt. 2018
  • 18. Okt. 2018
Hallo Leute,

Ich frage mich, ob jemand plötzlich ein Problem damit hat, dass das Mikrofon auf seinen iPhones nicht funktioniert, 7+ wie ich oder nicht. Mir ist es zum ersten Mal vor ein oder zwei Wochen aufgefallen, als ich versuchte, eine Instagram-Story zu posten. Das Mikrofon des Telefons funktioniert nicht, das kabelgebundene Mikrofon funktioniert nicht, aber wenn ich mein Bluetooth-Headset trage oder in meinem Auto (über Bluetooth verbunden) bin, überträgt es problemlos Audio.

Der Lautsprecher funktioniert noch. Wenn ich versuche, Anrufe zu tätigen, während ich NICHT mit Bluetooth verbunden bin, wird die Verbindung sofort getrennt.

Ich habe mit zwei anderen Leuten gesprochen, die genau das gleiche Problem haben, obwohl ich in beiden Fällen die Modellnummer ihres iPhones nicht erhalten habe.

Ich dachte zuerst, es wäre ein Hardwarefehler, von einem Drop oder so, aber ich tendiere jetzt zur Software, aber ich kann nirgendwo online Lösungen finden. Alle Tutorials zur Behebung dieses Problems funktionieren nicht. Ich habe die Resets usw. durchgeführt. Ich teste dies, indem ich versuche, die Sprachnotiz-App zu verwenden und die folgende Fehlermeldung erhalte (siehe angehängter Dateiupload).

Ich dachte nur, ich komme hier rein und schau, ob noch jemand dieses Problem hat.

Dankeschön,

Kyle

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ZU

Areksu

25.10.2018
  • 25.10.2018
Kyle Andrew sagte: Hey Leute,

Ich frage mich, ob jemand plötzlich ein Problem damit hat, dass das Mikrofon auf seinen iPhones nicht funktioniert, 7+ wie ich oder nicht. Mir ist es zum ersten Mal vor ein oder zwei Wochen aufgefallen, als ich versuchte, eine Instagram-Story zu posten. Das Mikrofon des Telefons funktioniert nicht, das kabelgebundene Mikrofon funktioniert nicht, aber wenn ich mein Bluetooth-Headset trage oder in meinem Auto (über Bluetooth verbunden) bin, überträgt es problemlos Audio.

Der Lautsprecher funktioniert noch. Wenn ich versuche, Anrufe zu tätigen, während ich NICHT mit Bluetooth verbunden bin, wird die Verbindung sofort getrennt.

Ich habe mit zwei anderen Leuten gesprochen, die genau das gleiche Problem haben, obwohl ich in beiden Fällen die Modellnummer ihres iPhones nicht erhalten habe.

Ich dachte zuerst, es wäre ein Hardwarefehler, von einem Drop oder so, aber ich tendiere jetzt zur Software, aber ich kann nirgendwo online Lösungen finden. Alle Tutorials zur Behebung dieses Problems funktionieren nicht. Ich habe die Resets usw. durchgeführt. Ich teste dies, indem ich versuche, die Sprachnotiz-App zu verwenden und die folgende Fehlermeldung erhalte (siehe angehängter Dateiupload).

Ich dachte nur, ich komme hier rein und schau, ob noch jemand dieses Problem hat.

Dankeschön,

Kyle Zum erweitern klicken...
Kyle, ich habe genau das gleiche Problem! Und außerdem: Wenn ich meine Ohrhörer einstecke, funktionieren sie nicht, die Musik spielt, als ob keine Ohrhörer angeschlossen wären. Aufladen aber kein Problem. Ich dachte, ich hätte vielleicht mein iPhone 7 fallen lassen, aber ich habe in einigen Foren gelesen, dass es bei vielen weiteren iPhone 7 ein Problem ist. Muss dann Software sein? Da ich keine anderen Antworten sehe, habt ihr schon von Lösungen gehört?

Kyle Andrew

Originalplakat
18. Okt. 2018


  • 25.10.2018
Ich habe jetzt von einem anderen Freund gehört, der genau das gleiche Problem hat, wir hätten nicht alle unsere Telefone fallen lassen können. Wie Sie funktionieren meine Plug-in-Kopfhörer nicht, aber wie bereits erwähnt, jede Art von Bluetooth-Gerät und es ist in Ordnung (Sony-Kopfhörer, mein Auto). Von Lösungen habe ich noch nichts gehört.

Hast du Links, wo du woanders darüber gelesen hast? Ich würde mich auch gerne in diese Threads einklinken und sie überwachen.


Areksu sagte: Kyle, ich habe genau das gleiche Problem! Und außerdem: Wenn ich meine Ohrhörer einstecke, funktionieren sie nicht, die Musik spielt, als ob keine Ohrhörer angeschlossen wären. Aufladen aber kein Problem. Ich dachte, ich hätte vielleicht mein iPhone 7 fallen lassen, aber ich habe in einigen Foren gelesen, dass es bei vielen weiteren iPhone 7 ein Problem ist. Muss dann Software sein? Da ich keine anderen Antworten sehe, habt ihr schon von Lösungen gehört? Zum erweitern klicken...
ZU

Areksu

25.10.2018
  • 26. Okt 2018
https://www.ikream.com/2018/10/fix-...phone-not-working-troubleshooting-guide-25657

Hm, hier geht es eigentlich um das iPhone 7 plus. Mir hat es jedenfalls nicht geholfen.

Es muss ein Bug sein, also jetzt auf ein iOS-Update warten?

Kyle Andrew

Originalplakat
18. Okt. 2018
  • 26. Okt 2018
Ja, ich hatte zuvor alle diese Vorschläge durchgegangen, aber es scheint mir zumindest, dass dies ein tieferes Problem ist, das auf iOS-Ebene angegangen werden muss. Ich würde sicherlich hoffen, dass sie so schnell wie möglich eine Lösung für dieses Problem finden, da es jetzt mehrere Wochen dauert, in denen ich nicht einfach nur Anrufe entgegennehmen kann, was zu vielen frustrierenden Momenten der (Nicht-) Nutzung des Telefons führt.

Areksu sagte: https://www.ikream.com/2018/10/fix-...phone-not-working-troubleshooting-guide-25657

Hm, hier geht es eigentlich um das iPhone 7 plus. Mir hat es jedenfalls nicht geholfen.

Es muss ein Bug sein, also jetzt auf ein iOS-Update warten? Zum erweitern klicken...

Minho

4. Oktober 2017
Montreal Kanada
  • 26. Okt 2018
Es könnte ein Software-/Firmware-Problem sein, aber wenn das Zurücksetzen und Wiederherstellen des Geräts nicht hilft, liegt eindeutig ein Hardwareproblem vor.

Die Geräte der iPhone 7-Serie haben sich als sehr unzuverlässig erwiesen und leiden unter Flex-basierten Problemen ähnlich wie das iPhone 6 Plus ( Berührungskrankheit ). Beim iPhone 7 verläuft die Fehlerlinie entlang der Oberseite des SIM-Kartenlesers und betrifft die Baseband-CPU und den Audio-IC. Alle kurzen Kupferspuren, die beim Anschluss an Mikro-BGA-Pads senkrecht zur Fehlerlinie verlaufen, können versagen.

Beim Audio-IC betrifft dies insbesondere das C12-Pad/die Spur, obwohl sich entlang der Fehlerlinie 4 Pads/Spuren befinden. Von diesen vier ist das C12-Pad (I2S_AP_TO_CODEC_MCLK) das kritischste, da es eine Kommunikationsprotokollleitung zwischen der CPU und dem Audio-IC ist.

Hier sind die typischen Symptome, wie sie von der Reparatur-Community zusammengestellt wurden:
# Sprachnotizen-App / Lautsprecher bei Anruf - ausgegraut
# Siri hört dich nicht / Anrufer kann dich nicht hören
# Die meisten anderen Audioprobleme, die nicht durch modularen Ersatz gelöst werden
# Lange Bootzeiten (3-5 Minuten)
# iTunes erkennt das Telefon, bleibt aber beim Apple-Logo hängen

Dies ist ein reparierbares Problem, das jedoch eine Mikrolötreparatur erfordert.

Kyle Andrew

Originalplakat
18. Okt. 2018
  • 26. Okt 2018
Das sind wirklich tolle Informationen, danke fürs Teilen. Ich habe bemerkt, dass mein Telefon ungefähr zur gleichen Zeit von den bemerkenswert langen Boot-Zeiten betroffen war. Ich habe all diese Symptome abzüglich der iTunes-Erkennung, aber das liegt daran, dass ich mein Telefon nie auf diese Weise synchronisiere.

Ich warte derzeit sowieso auf die Ankunft meines XS Max, hatte aber gehofft, dieses Telefon weiterhin als WLAN-Sekundärgerät zu verwenden. Vielleicht schaue ich mir eine Reparatur an, oder vielleicht verwende ich es einfach ohne Audio. Wir werden sehen.

Nochmals vielen Dank dafür.

Minho sagte: Es könnte ein Software-/Firmware-Problem sein, aber wenn das Zurücksetzen und Wiederherstellen des Geräts nicht hilft, dann liegt eindeutig ein Hardware-Problem vor.

Die Geräte der iPhone 7-Serie haben sich als sehr unzuverlässig erwiesen und leiden unter Flex-basierten Problemen ähnlich wie das iPhone 6 Plus ( Berührungskrankheit ). Beim iPhone 7 verläuft die Fehlerlinie entlang der Oberseite des SIM-Kartenlesers und betrifft die Baseband-CPU und den Audio-IC. Alle kurzen Kupferspuren, die beim Anschluss an Mikro-BGA-Pads senkrecht zur Fehlerlinie verlaufen, können versagen.

Beim Audio-IC betrifft dies insbesondere das C12-Pad/die Spur, obwohl sich entlang der Fehlerlinie 4 Pads/Spuren befinden. Von diesen vier ist das C12-Pad (I2S_AP_TO_CODEC_MCLK) das kritischste, da es eine Kommunikationsprotokollleitung zwischen der CPU und dem Audio-IC ist.

Hier sind die typischen Symptome, wie sie von der Reparatur-Community zusammengestellt wurden:
# Sprachnotizen-App / Lautsprecher bei Anruf - ausgegraut
# Siri hört dich nicht / Anrufer kann dich nicht hören
# Die meisten anderen Audioprobleme, die nicht durch modularen Ersatz gelöst werden
# Lange Bootzeiten (3-5 Minuten)
# iTunes erkennt das Telefon, bleibt aber beim Apple-Logo hängen

Dies ist ein reparierbares Problem, das jedoch eine Mikrolötreparatur erfordert. Zum erweitern klicken...

Minho

4. Oktober 2017
Montreal Kanada
  • 26. Okt 2018
Kyle Andrew sagte: Das sind wirklich großartige Informationen, danke fürs Teilen. Ich habe bemerkt, dass mein Telefon ungefähr zur gleichen Zeit von den bemerkenswert langen Boot-Zeiten betroffen war. Ich habe all diese Symptome abzüglich der iTunes-Erkennung, aber das liegt daran, dass ich mein Telefon nie auf diese Weise synchronisiere.

Ich warte derzeit sowieso auf die Ankunft meines XS Max, hatte aber gehofft, dieses Telefon weiterhin als WLAN-Sekundärgerät zu verwenden. Vielleicht schaue ich mir eine Reparatur an, oder vielleicht verwende ich es einfach ohne Audio. Wir werden sehen.

Nochmals vielen Dank dafür. Zum erweitern klicken...

Die lange Bootzeit ist ein totes Zeichen. Das iPhone 7 ist ein hochwertiges Gerät und diese Reparatur ist nicht so teuer. Wenn Sie es reparieren lassen, wird es von der Deponie ferngehalten und Sie können es verwenden oder an jemanden verkaufen, der es zu schätzen weiß.

Kyle Andrew

Originalplakat
18. Okt. 2018
  • 30.10.2018
Nur ein Hinweis an alle, ich habe gerade mein Telefon auf iOS 12.1 installiert und aktualisiert, und das Problem wurde nicht behoben. Ich warte immer noch auf die Lieferung meines iPhone XS Max 256gig m

Mikehalloran

14. Okt. 2018
Das Sillie-Con-Tal
  • 30.10.2018
Ich habe mich diesbezüglich mit Apple auseinandergesetzt. Dies hängt damit zusammen, dass nach der Auswahl des Lautsprechers der Ausgang ausgewählt werden muss. Manchmal funktioniert es – manchmal nicht. Leider kann ich das Problem nicht beliebig duplizieren. In iOS 11 war es automatisch. ZU

Areksu

25.10.2018
  • 12. November 2018
Mikehalloran sagte: Ich habe mit Apple darüber gesprochen. Dies hängt damit zusammen, dass nach der Auswahl des Lautsprechers der Ausgang ausgewählt werden muss. Manchmal funktioniert es – manchmal nicht. Leider kann ich das Problem nicht beliebig duplizieren. In iOS 11 war es automatisch. Zum erweitern klicken...
Die endgültige Diagnose bei meinem iPhone 7 war, dass der Audiochip defekt ist. Es sollte wieder gelötet werden kostet ca. 200 Euro (in den Niederlanden) Anscheinend ist es ein nicht so seltenes Problem beim iPhone 7 (ich habe das 7 am 15.10.2016 gekauft, es ging am 23.10.2018 kaputt) ZU

Amcbain17

28. Dez. 2018
  • 29. Dez. 2018
Hier ist eine Petition zu diesem häufigen Problem:
https://www.change.org/p/apple-tell...m_medium=copylink&utm_campaign=share_petition m

Mikehalloran

14. Okt. 2018
Das Sillie-Con-Tal
  • 30. Dezember 2018
Amcbain17 sagte: Hier ist eine Petition zu diesem häufigen Problem:
https://www.change.org/p/apple-tell...m_medium=copylink&utm_campaign=share_petition Zum erweitern klicken...

Das ist nicht das Problem, das ich hatte. iOS 12.1.2 hat mich repariert.

Da ich mein 7+ jetzt als glorifizierten iPod und tragbaren Recorder verwende (Shure MV88- und Zoom iQ7-Mikrofone), wird das eingebaute Mikrofon fast nie verwendet – aber ich habe es heute Morgen getestet, um zu sehen, und alles ist in Ordnung. Da ich fast 2 1/2 Jahre alt bin, habe ich die 29 $ bezahlt, um die Batterie ersetzen zu lassen.

Ich unterschreibe keine Petitionen, nur um es zu tun. Zuletzt bearbeitet: 30.12.2018