Eine große Anzahl von 13-Zoll-MacBook-Pro-Besitzern Ende 2013 und Mitte 2014 berichten, dass das macOS Big Sur-Update ihre Maschinen blockiert. EIN Ewig Forenthread enthält eine beträchtliche Anzahl von Benutzern, die das Problem melden, und ähnliche Probleme werden überall gemeldet Reddit und der Apple Support-Communitys , was darauf hindeutet, dass das Problem weit verbreitet ist.
Benutzer sind Berichterstattung dass während der Aktualisierung auf macOS Big Sur auf ihren Computern ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird. Tasten-Reset-Kombinationen, einschließlich NVRAM, SMC, abgesicherter Modus und Internetwiederherstellung, sind Berichten zufolge alle nach dem Versuch, das Update zu installieren, nicht zugänglich, sodass keine Möglichkeit besteht, den statischen schwarzen Bildschirm zu umgehen.
Es scheint, dass die überwiegende Anzahl der Benutzer, die Probleme haben, Besitzer des 13-Zoll-MacBook Pro von Ende 2013 und Mitte 2014 sind, aber es ist unklar, wie viele Benutzer dieser Modelle genau betroffen sind. Es ist auch zu beachten, dass dies die ältesten Modelle sind, die von macOS Big Sur unterstützt werden.
Ein Kommentator zu Reddit sagte, dass sie vom Apple-Support angewiesen wurden, ihr MacBook Pro zur Reparatur zu buchen. Ein anderer auf einem Apple Support-Thread sagte, dass das Problem an das Entwicklerteam von Apple eskaliert wurde, sodass Apple sich des Problems jetzt bewusst sein sollte.
Bis klar ist, was das Problem verursacht und Apple einen Fix veröffentlicht, möchten 13-Zoll-MacBook Pro Ende 2013 und Mitte 2014 möglicherweise mit der Installation von macOS Big Sur warten.
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