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MacBookPro Mitte 2019 lädt nicht über USB-C

JMLFilm

Originalplakat
18. Juli 2019
Die Engel
  • 18. Juli 2019
Hallo, ich habe gerade ein brandneues MacBook Pro Mitte 2019 bekommen, Dual 8-Core 2,4 GHz, und egal was ich tue, ich kann den Akku nicht mit einer anderen Methode als dem Netzteil aufladen, mit dem der Mac geliefert wurde, trotz gegenteilige Informationen im Internet.

Ich habe gerade ein neues OWC Thunderbolt 3-Dock bekommen, und wenn ich das USB-C-Kabel anschließe, erkennt es es – aber das Batteriesymbol bleibt SCHWARZ und schwebend sagt „Batterie wird nicht geladen“ „Stromquelle: Netzteil“. Ich habe die Software für das Dock installiert und immer noch keine Würfel.

Außerdem konnte ich es nicht mit einem USB-C-zu-USB-3-Adapterkabel aufladen und es an eine Wand (oder ein anderes mit Strom versorgtes USB-3-Gerät) anschließen, wie ich anscheinend in der Lage sein sollte tun, und ich erhalte die gleiche Meldung - 'Akku wird nicht geladen'.

Ich wollte gerade dem Dock die Schuld geben, aber wenn man bedenkt, dass dies bei mehreren Ladealternativen konsistent ist, mache ich mir langsam Sorgen, dass mit meinem Laptop etwas nicht stimmt, und das wäre ein großer Mist.

Ich habe all die verschiedenen Anschlüsse, ein Dutzend verschiedene Kabel und Adapter und verschiedene Steckdosen in verschiedenen Gebäuden ausprobiert, und das Ergebnis ist das gleiche.

Ich habe auch versucht, die Batterie zurückzusetzen, indem ich beim Herunterfahren CNTL-SHIFT-OPTION + POWER gedrückt gehalten habe, aber ich bin mir nicht einmal sicher, ob es auf diesem Computer so funktioniert, da jede Taste es zu wecken scheint, und ich habe die gesamte Software aktualisiert .

Jede Hilfe wäre sehr dankbar! Es ist frustrierend zu wissen, dass es mit einem Kabel verbunden und aufgeladen werden kann und ich es immer noch mit zwei zu tun habe!

Danke für Ihre Hilfe!
Josh

chscag

Mitwirkender
17. Februar 2008


Fort Worth, Texas
  • 18. Juli 2019
Kontaktieren Sie Apple und fragen Sie nach. Sie haben kostenlosen Telefonsupport, warum also nicht ihn nutzen? Oder wenn Sie in der Nähe eines Apple Stores sind (sollte in der Gegend von LA viele sein), nehmen Sie ihn auf und werfen Sie einen genialen Blick darauf. J

jerryk

Mitwirkender
3. November 2011
SF Bay Area
  • 18. Juli 2019
JMLFilm sagte: Hallo, ich habe gerade ein brandneues MacBook Pro Mitte 2019 bekommen, Dual 8-Core 2,4 GHz, und egal was ich tue, ich kann den Akku nicht mit einer anderen Methode als dem Netzteil aufladen, das der Mac geliefert hat mit, trotz gegenteiliger Informationen im Web.

Ich habe gerade ein neues OWC Thunderbolt 3-Dock bekommen, und wenn ich das USB-C-Kabel anschließe, erkennt es es – aber das Batteriesymbol bleibt SCHWARZ und schwebend sagt „Batterie wird nicht geladen“ „Stromquelle: Netzteil“. Ich habe die Software für das Dock installiert und immer noch keine Würfel.

Außerdem konnte ich es nicht mit einem USB-C-zu-USB-3-Adapterkabel aufladen und es an eine Wand (oder ein anderes mit Strom versorgtes USB-3-Gerät) anschließen, wie ich anscheinend in der Lage sein sollte tun, und ich erhalte die gleiche Meldung - 'Akku wird nicht geladen'.

Ich wollte gerade dem Dock die Schuld geben, aber wenn man bedenkt, dass dies bei mehreren Ladealternativen konsistent ist, mache ich mir langsam Sorgen, dass mit meinem Laptop etwas nicht stimmt, und das wäre ein großer Mist.

Ich habe all die verschiedenen Anschlüsse, ein Dutzend verschiedene Kabel und Adapter und verschiedene Steckdosen in verschiedenen Gebäuden ausprobiert, und das Ergebnis ist das gleiche.

Ich habe auch versucht, die Batterie zurückzusetzen, indem ich beim Herunterfahren CNTL-SHIFT-OPTION + POWER gedrückt gehalten habe, aber ich bin mir nicht einmal sicher, ob es auf diesem Computer so funktioniert, da jede Taste es zu wecken scheint, und ich habe die gesamte Software aktualisiert .

Jede Hilfe wäre sehr dankbar! Es ist frustrierend zu wissen, dass es mit einem Kabel verbunden und aufgeladen werden kann und ich es immer noch mit zwei zu tun habe!

Danke für Ihre Hilfe!
Josh

Was passiert, wenn Sie das mit dem MacBook-Ladegerät gelieferte Apple USB-c-Kabel an der Dockingstation verwenden und sicherstellen, dass keine anderen Kabel an das MacBook oder die Dockingstation angeschlossen sind?

Das USB-A-Ladegerät über ein USB-C-Kabel hat wahrscheinlich nicht genug Strom oder Spannung, um Ihr MacBook aufzuladen, oder bietet PD Negotiatoon (siehe unten). Sie benötigen ein USB-C-Ladegerät, das mindestens 30 W abgibt. Mit 60 W oder 97 W besser.

Das Problem besteht darin, dass die USB-C-Ladegeräte und -Geräte wie Ihr MacBook ein Protokoll namens Power Delivery (PD) verwenden, um den Strom und die Spannung auszuhandeln, die das Gerät benötigt, im Vergleich zu der Leistung des Ladegeräts. Wenn diese nicht übereinstimmen, verbindet sich das Kabel und überträgt Daten, aber es wird kein Strom weitergeleitet, sodass Ihr MacBook nicht aufgeladen wird. Zuletzt bearbeitet: 18.07.2019
Reaktionen:robvas

chrfr

11. Juli 2009
  • 18. Juli 2019
JMLFilm sagte: Ich habe gerade ein neues OWC Thunderbolt 3-Dock bekommen, und wenn ich das USB-C-Kabel anschließe, erkennt es es – aber das Batteriesymbol bleibt SCHWARZ und das Schweben sagt „Batterie wird nicht geladen“ „Stromquelle: Netzteil“ '. Ich habe die Software für das Dock installiert und immer noch keine Würfel.
Verwenden Sie das Thunderbolt-Kabel, das mit dem Dock geliefert wurde?

JMLFilm

Originalplakat
18. Juli 2019
Die Engel
  • 18. Juli 2019
chscag sagte: Kontaktieren Sie Apple und fragen Sie nach. Sie haben kostenlosen Telefonsupport, warum also nicht ihn nutzen? Oder wenn Sie in der Nähe eines Apple Stores sind (sollte in der Gegend von LA viele sein), nehmen Sie ihn auf und werfen Sie einen genialen Blick darauf.
Danke für Ihre Antwort!
Ich habe total vergessen, dass ich mit einem neuen Mac kostenlosen Apple-Support bekommen habe, also habe ich angerufen – und es war absolut nutzlos. Sie fragten nur, ob ich mit einem Gerät eines Drittanbieters verbunden war, und schickten mir dann einige Artikel über Dinge, die ich bereits gemacht hatte. Ich habe eindeutig mehr technische Erfahrung als einer dieser beiden Leute. Seufzen.
Die nächste Stufe wird der Apple Store sein, aber ich hatte gehofft, dass dies eine einfache Lösung wäre ... Scheint so, als ob die Dinge selten sind!
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jerryk sagte: Was passiert, wenn Sie das mit dem MacBook-Ladegerät gelieferte Apple USB-c-Kabel an der Dockingstation verwenden und sicherstellen, dass keine anderen Kabel an das MacBook oder die Dockingstation angeschlossen sind?

Das USB-A-Ladegerät über ein USB-C-Kabel hat wahrscheinlich nicht genug Strom oder Spannung, um Ihr MacBook aufzuladen, oder bietet PD Negotiatoon (siehe unten). Sie benötigen ein USB-C-Ladegerät, das mindestens 30 W abgibt. Mit 60 W oder 97 W besser.

Das Problem besteht darin, dass die USB-C-Ladegeräte und -Geräte wie Ihr MacBook ein Protokoll namens Power Delivery (PD) verwenden, um den Strom und die Spannung auszuhandeln, die das Gerät benötigt, im Vergleich zu der Leistung des Ladegeräts. Wenn diese nicht übereinstimmen, verbindet sich das Kabel und überträgt Daten, aber es wird kein Strom weitergeleitet, sodass Ihr MacBook nicht aufgeladen wird.

Das sind tolle Informationen - vielen Dank!!
Ich habe versucht, den Mac an den Blitz anzuschließen, ohne dass andere Kabel angeschlossen sind, und ich erhalte das Ladezeichen mit dem durchsichtigen Akku - aber die Ladeschätzung sagt 'Mehr als 10 Stunden' und es sind nur 95% - also immer noch scheint, als ob etwas nicht richtig funktioniert ... Werde es so eingesteckt lassen und sehen, ob es zumindest ein positiver Batteriefluss ist und ich nicht mehr Batterie verbrauche, als sie aufnimmt! Toll, die Wattzahlen zu kennen - darauf werde ich achten!!

****UPDATE**** Ja, wie gesagt, es bekommt nicht das, was es will. Es ist ein langsamer Verbrauch, der Batteriestatus variiert zwischen LADEN mit mehr als 10 Stunden verbleibenden und BATTERIE VOLL, aber er ist von 95% auf 93% gesunken und ist nur auf 92% gesunken, also bekommt er nicht das, was er braucht. Könnte sein, dass diese Arbeitstierbatterie zu viel Kung-Fu hat, als dass dieses Dock seinen Durst stillen könnte. Sieht nach einer Rückkehr aus. Und vielleicht muss ich einfach damit leben, dass ZWEI Kabel angeschlossen sind.

Alle anderen Ideen willkommen - danke für Ihre Meinung!!




[doublepost=15634864333][/doublepost]
chrfr sagte: Verwenden Sie das Thunderbolt-Kabel, das mit dem Dock geliefert wurde?
Ja, ich habe ein Dutzend verschiedene Kabel verschiedener Hersteller und Längen verwendet... Zuletzt bearbeitet: 18.07.2019 J

jerryk

Mitwirkender
3. November 2011
SF Bay Area
  • 18. Juli 2019
JMLFilm sagte: Das sind GROSSE Informationen – vielen Dank!!
Ich habe versucht, den Mac an den Blitz anzuschließen, ohne dass andere Kabel angeschlossen sind, und ich erhalte das Ladezeichen mit dem durchsichtigen Akku - aber die Ladeschätzung sagt 'Mehr als 10 Stunden' und es sind nur 95% - also immer noch scheint, als ob etwas nicht richtig funktioniert ... Werde es so eingesteckt lassen und sehen, ob es zumindest ein positiver Batteriefluss ist und ich nicht mehr Batterie verbrauche, als sie aufnimmt! Toll, die Wattzahlen zu kennen - darauf werde ich achten!!

Huch, das hört sich nicht gut an. Wo machst du viel auf dem Macbook, wenn du diese 10-Stunden-Nummer liest?

Stellen Sie außerdem immer sicher, dass alle Kabel, die Sie zum Aufladen Ihres MacBook verwenden, an beiden Enden über USB-C verfügen. Das gibt Ihnen eine gewisse Sicherheit, aber keine Garantie, dass sie die PD-Aushandlung durchführen und dem MacBook etwas Leistung bereitstellen.

NoBoMac

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2014
  • 18. Juli 2019
Sie haben nicht erwähnt, welches Modell von OWC Dock Sie haben? Zum Beispiel bietet das Modell 2017 nur 60 W, also ja, Probleme.

https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/

Ladefunktionen

Wenn das Dock den Thunderbolt 3/USB-C-Standard verwendet, kann es Ihr MacBook Pro über dasselbe Kabel mit Strom versorgen, das auch für Daten verwendet wird, obwohl das Dock unterstützt nur bis zu 60 Watt . Das reicht für das 13-Zoll-MacBook Pro, aber das 15-Zoll-Modell kann bis zu 85 Watt aufnehmen.

Die neueren Versionen sollen 85W liefern, was die neuen MPBs brauchen. Zuletzt bearbeitet: 18.07.2019

JMLFilm

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18. Juli 2019
Die Engel
  • 18. Juli 2019
NoBoMac sagte: Sie haben nicht erwähnt, welches OWC-Dockmodell Sie haben? Zum Beispiel bietet das Modell 2017 nur 60 W, also ja, Probleme.

https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/

Die neueren Versionen sollen 85W liefern, was die neuen MPBs brauchen.

Danke für die Gedanken! Dies ist die neue Version mit bis zu 85 W Unterstützung...
Könnte es ein wackeliges Dock sein?

NoBoMac

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2014
  • 18. Juli 2019
Ja, könnte sehr gut ein schlechtes Dock oder ein schlechtes Kabel sein, da das Ladegerät und das Kabel, das mit dem Gerät geliefert wurde, funktionieren.

HINZUFÜGEN: Ein schneller Scan der Amazon-Rezensionen zeigt, dass eine Reihe von Leuten wackelige Einheiten bekommen (z. B. Ports funktionieren nicht, lose), einschließlich eines Beitrags, bei dem die gleichen Symptome wie bei der OP-Einheit auftreten. Und auch mindestens ein Testbericht hat ein wackeliges Kabel bekommen. Zuletzt bearbeitet: 18.07.2019

JMLFilm

Originalplakat
18. Juli 2019
Die Engel
  • 18. Juli 2019
NoBoMac sagte: Ja, könnte sehr gut ein schlechtes Dock oder ein schlechtes Kabel sein, da das Ladegerät und das Kabel, das mit der Maschine geliefert wurde, funktionieren.

HINZUFÜGEN: Ein schneller Scan der Amazon-Rezensionen zeigt, dass eine Reihe von Leuten wackelige Einheiten bekommen (z. B. Ports funktionieren nicht, lose), einschließlich eines Beitrags, bei dem die gleichen Symptome wie bei der OP-Einheit auftreten. Und auch mindestens ein Testbericht hat ein wackeliges Kabel bekommen.
Ich verwende das von Apple mitgeschickte Kabel, aber vielleicht ist es ein wackeliger Anschluss. Ich denke, ich werde versuchen, mich auszutauschen, um zu sehen, ob es das ist, vielen Dank für diese Recherche! J

jerryk

Mitwirkender
3. November 2011
SF Bay Area
  • 18. Juli 2019
JMLFilm sagte: Ich benutze das Kabel, das Apple mitgeschickt hat, aber vielleicht ist es ein wackeliger Port. Ich denke, ich werde versuchen, mich auszutauschen, um zu sehen, ob es das ist, vielen Dank für diese Recherche!


Mit wackeligem Port meinst du vermutlich den des Docks. Aber, um ganz genau zu sein, haben Sie alle Ports auf dem Macbook mit den gleichen Ergebnissen ausprobiert?

JMLFilm

Originalplakat
18. Juli 2019
Die Engel
  • 18. Juli 2019
jerryk sagte: Mit wackeligem Port meinen Sie wohl den vom Dock. Aber, um ganz genau zu sein, haben Sie alle Ports auf dem Macbook mit den gleichen Ergebnissen ausprobiert?
Ja, habe alle Ports mit verschiedenen Kabeln probiert. Kein Würfel.
Danke für alle Ratschläge! J

jerryk

Mitwirkender
3. November 2011
SF Bay Area
  • 18. Juli 2019
JMLFilm sagte: Ja, habe alle Ports mit verschiedenen Kabeln ausprobiert. Kein Würfel.
Danke für alle Ratschläge!

Okay. Ich hoffe, Ihr Dock-Austausch behebt das Problem. UND

yichungchen84

5. Juli 2020
  • 5. Juli 2020
Ich habe ein ähnliches Problem, meins ist Viva Docking 2020

das problem ist, dass dein mac das docking als videointerface erkennt, das nicht mit strom versorgt wird.

Ich habe einige Schritte ausprobiert, darunter das Zurücksetzen von nvram und smc, kein Glück.

Ich höre die ganze Zeit einen zufälligen Stromschlag. (und ich möchte es nicht deaktivieren)


Hier ist eine Lösung:

Stromsparen -> nie
am schlafen hindern
Festplatte nicht in den Ruhezustand versetzen
für WLAN aufwachen
kein Power-Nap

die obigen Schritte brauchst du wahrscheinlich nicht

und dann...

schalte die blöde 'Bildschirmzeit' aus
Ich denke, es hat einige Snooping-Funktionen, also schaltet es sich ein und lässt es los. das Docking-System macht es jedoch verwirrt. Es kann nicht erkennen, ob es sich um einen Bildschirm oder eine Stromversorgung handelt. Dies verursacht das Problem. Meine ist jetzt gut. Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies funktioniert. D

DanMcNeece

30. Juli 2020
  • 30. Juli 2020
Ich habe gerade ein brandneues Macbook Pro 2019 bekommen und habe das gleiche Problem. Mein Mac-Netzteil funktioniert einwandfrei, aber die OWC Thunderbolt 3-Dockingstation, die ich seit Jahren verwende, lädt meinen Laptop nicht auf. D

DanMcNeece

30. Juli 2020
  • 30. Juli 2020
Ok, ich habe mein Problem gefunden ... Ich hatte das USB-C-Laptopkabel in den Port anstelle des Ports am rechten Port eingesteckt. es lädt jetzt gut.