Sonstiges

MacBook Pro bleibt auf Apple-Logo mit Drehrad hängen

B

bmy

Originalplakat
20. Mai 2011
  • 2. Januar 2013
Vor kurzem habe ich versucht, aus dem Appstore auf eine neuere Version von iTunes zu aktualisieren (ein Update, das einen Neustart erfordert), ich verließ den Raum und als ich zurückkam, war das Display eingeschlafen und die Schlafanzeige war an, aber ich konnte nichts tun den Computer aufwecken. Schließlich gab ich auf und musste das Herunterfahren des Macbooks erzwingen, indem ich gleichzeitig Control, Option, Command und den Power-Button drückte.
Als ich versuchte, den Computer einzuschalten, blieb er am sich drehenden Rad hängen und änderte seinen Zustand nicht. Ich habe das Herunterfahren wieder erzwungen und im Internet nach Lösungen gesucht. Am Ende habe ich alle folgenden Dinge getan:
1) Ich habe das Wiederherstellungstool geöffnet, indem ich die Option gedrückt habe, während ich den Computer eingeschaltet habe, und habe versucht, die Festplatte mit dem Festplattendienstprogramm zu überprüfen und zu reparieren, und ich habe OS x erneut heruntergeladen und installiert.
2) Ich habe im abgesicherten Modus gebootet, indem ich beim Booten die Umschalttaste gedrückt habe, und ich habe Folgendes versucht: Aktualisieren Sie alle verfügbaren Updates im Appstore (eines davon erforderte einen Neustart), aber nachdem der Download abgeschlossen war und ich zum Neustart aufgefordert wurde, drücke ich auf Neustart und dann Der Appstore reagiert nicht mehr, lädt OS X erneut herunter und installiert es aus dem Appstore, löscht den gesamten Inhalt meines Download-Ordners und kürzlich installierte Anwendungen von Drittanbietern und ich habe mit 'Iantivirus' aus dem Appstore nach Viren gesucht, der keine Viren gefunden hat.
3) Ich habe das Festplattendienstprogramm erneut aufgerufen und versucht, die Berechtigungen zu überprüfen und zu reparieren.
Ich weiß nicht, was ich noch versuchen soll und schätze deine Hilfe wirklich sehr.
*
PS: Ich verwende OS X Mountain Lion 10.8.2 auf einem 15' Macbook Pro von Mitte 2012
PS: Jedes Mal, wenn ich versuche, das MacBook im abgesicherten Modus herunterzufahren, reagiert der Finder nicht mehr und das einzige, um es auszuschalten, besteht darin, das Herunterfahren zu erzwingen

duervo

5. Februar 2011


  • 2. Januar 2013
  1. SMC zurücksetzen. Anweisungen: https://support.apple.com/kb/HT3964 Wenn das Problem weiterhin besteht, dann...
  2. PRAM zurücksetzen. Anweisungen: https://support.apple.com/kb/PH4405 Wenn das Problem weiterhin besteht, dann...
  3. Führen Sie den Apple-Hardwaretest (erweitert) aus. Lassen Sie es über Nacht fertig. Anweisungen: https://support.apple.com/kb/ht1509 Wenn dies ein Problem findet, bringen Sie es zu einem Apple Store, um es sich anzusehen, und teilen Sie ihm die AHT-Ergebnisse mit. Wenn kein Problem gefunden wird, würde ich es trotzdem zu einem Apple Store bringen und es untersuchen lassen und ihm mitteilen, was Sie zur Fehlerbehebung unternommen haben.
B

bmy

Originalplakat
20. Mai 2011
  • 2. Januar 2013
Danke für deine Hilfe
Ich habe vergessen zu schreiben, dass ich bereits versucht habe, den Kinderwagen zurückzusetzen. Nach Ihrer Antwort habe ich auch versucht, den smc zurückzusetzen, aber entweder konnte ich ihn nicht zurücksetzen (möglicherweise habe ich etwas nicht richtig gemacht), weil es keinen Hinweis auf einen Reset gab oder der Reset einfach nicht geholfen hat.
Im Moment führe ich einen Apple Hardware Test durch und hoffe auf hilfreiche Ergebnisse
Ich lebe auch in Israel, wo es keinen Apfelladen gibt, also was kann ich sonst tun (es gibt einen Apfelladen namens 'idigital', aber ich bin mir nicht sicher, ob sie mir helfen können?

NewishMacGuy

zu
2. August 2007
  • 2. Januar 2013
Ich hatte ähnliche Symptome weniger als 24 Stunden bevor meine Festplatte ausfiel. Sicherlich war mein Laptop viel älter als Ihrer, aber HDD-Ausfälle können jederzeit passieren. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie gesichert sind.


___ B

bmy

Originalplakat
20. Mai 2011
  • 4. Januar 2013
Danke für die Hilfe an alle.
Am Ende habe ich jedoch versucht, OS X von einem USB-Stick sauber zu installieren, und das hat mein Problem gelöst