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iTunes für Windows synchronisiert nicht mit dem iPhone

WarmPfütze

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1. Februar 2021
  • 1. Februar 2021
--- Bearbeiten - Ich glaube, ich habe es behoben, Update am Ende des Beitrags ---

Hier ist das Problem:
iTunes wird nicht automatisch gestartet, wenn das iPhone angeschlossen ist.
iTunes wird nicht zuverlässig synchronisiert, wenn das iPhone angeschlossen ist.
iTunes erkennt das iPhone nicht zuverlässig, wenn es verbunden ist.
iTunes stoppt häufig die Synchronisierung und das iPhone verschwindet aus iTunes, nachdem die Synchronisierung begonnen hat.
iTunes wird nicht zuverlässig automatisch über Wi-Fi synchronisiert, obwohl diese Option aktiviert ist.

Hier sind die Schritte, die ich unternommen habe:
Computer neu gestartet.
Habe das iPhone neu gestartet.
Verifiziert, dass Windows erkennt, dass ein USB-Gerät angeschlossen ist.
Alle anderen USB-Geräte entfernt, verschiedene USB-Kabel ausprobiert, verschiedene USB-Anschlüsse ausprobiert, sowohl das alte USB2-Kabel als auch das USB-C-Kabel ausprobiert.
Verifizierter iTunesHelper läuft.
iPhone gelöscht und wiederhergestellt.
iPhone gelöscht und nicht wiederhergestellt.
iTunes mit dem normalen Deinstallationsprogramm deinstalliert.
iTunes mit Revo Uninstaller deinstalliert (um Reste zu entfernen, die das Standard-Deinstallationsprogramm hinterlässt).
Befolgen Sie die Schritte auf der Apple Support-Seite 'Wenn Ihr Computer Ihr iPhone, iPad oder iPod nicht erkennt'.
Ich habe die Treiber für das iPhone deinstalliert und neu installiert, entweder manuell mit 'usbaapl64.inf' gemäß der Support-Seite oder mit dem Apple Mobile Device Support aus dem iTunes.exe-Installationsprogramm.

Mehrere Anrufe über mehrere Stunden am Telefon mit dem Apple Support.

Dies hat sich auf ein früheres Telefon (iPhone 7 Plus) und mein aktuelles iPhone (iPhone 12 Pro Max) ausgewirkt. Das Problem bestand für mich in vielen Versionen von iOS in unterschiedlichem Maße. Früher war es einfacher zu umgehen, jetzt kann ich oft überhaupt nicht mehr erfolgreich synchronisieren. Es wurde zum ersten Mal bemerkt, nachdem iTunes die manuelle Synchronisierungsoption auf iOS entfernt hatte, mit der ich normalerweise vorher synchronisieren würde. Bei mir besteht es seit diesem iOS-Update als Problem.
iTunes ist auf dem neuesten Stand und wird mit der aktuell verfügbaren Version aktualisiert. Ich verwende den Windows 64bit Installer direkt von iTunes. Ich habe die Windows 10 App Store-Version ausprobiert, um zu sehen, ob es einen Unterschied gemacht hat, hat es nicht. Ich verwende derzeit das eigenständige Installationsprogramm. Wie bei iOS ist dies bei jeder Version von iTunes ein Problem, seit ich das Problem zum ersten Mal bemerkt habe. Das Aktualisieren oder Zurücksetzen von iTunes hatte keine nennenswerten Auswirkungen.
Ich habe versucht, eine Verbindung zu einem Laptop herzustellen, ohne die verschiedenen Bibliotheken dort tatsächlich zu synchronisieren, und es scheint normal zu funktionieren. Damit meine ich, dass iTunes das Gerät konsistent sieht und mich auffordert, es zu synchronisieren. Dies (und dass es auf zwei verschiedenen iPhones passiert ist) lässt mich vermuten, dass es ein Problem mit der Installation auf meinem PC ist.

Einige Dinge, die mir aufgefallen sind, könnten Teil des Problems sein:
Die Auflistungen meiner USB-Treiber für Apple-Mobilgeräte fallen unter 'Universal Serial Bus-Geräte' und die Support-Seite von Apple weist darauf hin, dass sie unter 'Universal Serial Bus-Controller' zu finden sind.
Das iPhone scheint von Windows gefunden zu werden und wird im Datei-Explorer als Gerät mit „Interner Speicher“ angezeigt.
Das iPhone wird immer aufgeladen, wenn es mit dem PC verbunden ist. Es scheint, als ob Windows das iPhone finden kann, aber ich bin verdächtig, dass es als falscher Gerätetyp weitergeleitet wird.
Nach der Deinstallation von iTunes und/oder der iPhone-Treiber installiert Windows häufig ein Treiber-Update. Das Update ist unter „Treiber-Updates“ und „Apple, Inc. – USBDevice – 486.0.0.0“ aufgeführt. Es erscheint mir verdächtig, dass ich dies benötige, da es nach der Installation der neuesten Version von iTunes und/oder Apple Mobile Device Support installiert wird.

Ich kann gelegentlich (jetzt sehr selten) eine Synchronisierung erfolgreich abschließen, indem ich Folgendes tue. Neustart des PCs und des iPhones. Starten von iTunes. Anschließen des iPhones. An diesem Punkt wird es entweder normal synchronisiert oder beginnt mit der Synchronisierung und verschwindet dann. Wenn die Synchronisierung fehlschlägt und das Gerät verschwindet, wird das iPhone in iTunes nicht mehr gefunden, es sei denn, ich wiederhole die Neustartserie. Wenn die Synchronisierung erfolgreich abgeschlossen wird und ich versuche, das Gerät erneut zu synchronisieren, schlägt die Synchronisierung fehl und das Gerät verschwindet wieder, bis ich die Reihe von Neustarts wiederhole. Eine vollständige Deinstallation/Neuinstallation von iTunes scheint mir eine erfolgreiche Synchronisierung/Verbindung zu ermöglichen, bevor das Problem wieder auftritt.

Jede Hilfe wäre sehr dankbar. Ich habe alles versucht, was mir einfiel, und ziehe mir die Haare aus. Das einzige, was mir als nächstes einfällt, ist eine komplette Neuinstallation von Windows, aber das möchte ich nach Möglichkeit vermeiden. Ich würde nur gerne wissen, was schief gelaufen ist.

--- Bearbeiten ---

Mich störten die USB-Treiber, die im Gerätemanager unter den anderen Überschriften von USB-Geräten anstelle von USB-Controllern angezeigt wurden. Es gab zwei Apple USB-Listen unter Geräte, daher habe ich manuell versucht, den Treiber der automatisch aktualisierten Windows 10 Version von 486.0.0.0 vom Oktober 2020 mit dem Treiber zu 'aktualisieren', der in Apple Mobile Devices gefunden wurde. Eine der Auflistungen wurde abgelehnt und eine der Auflistungen ließ mich den Treiber aktualisieren. Es hat die Auflistung sofort auf USB-Controller verschoben. Der Treiber wird jetzt als Version 6.0.9999.69 von 2017 aufgeführt. Die zweite Auflistung ist weg. Ich habe den PC neu gestartet und kann mein iPhone so oft ich möchte mit iTunes synchronisieren. Ich habe den PC ein paar Mal neu gestartet, mehrmals hintereinander synchronisiert, iTunes neu gestartet, iTunes verwendet, um eine Synchronisierung über Wi-Fi zu erzwingen ... alles, was mir einfällt. Die gesamte Synchronisierung funktioniert und scheint bisher zuverlässig zu sein. Es ist erst eine Stunde her, aber ich hatte noch nie irgendeine Veränderung oder Erfolg. Das einzige, was nicht so funktioniert, wie es sich anhört, ist, dass iTunes nicht automatisch geöffnet wird, wenn ich mein iPhone an den PC anschließe. Es stört mich nicht wirklich. Sieht aus als hätte ich es repariert. Ich dachte, ich würde das hier lassen, wenn noch jemand damit zu kämpfen hat. Es stellt sich heraus, dass ich nicht während der Monate, in denen ich mit diesem Problem zu kämpfen und die Fehlerbehebung durchgeführt habe, über die Antwort stolpern würde, sondern etwa eine Stunde, nachdem ich um Hilfe gepostet habe. Zuletzt bearbeitet: 1. Februar 2021
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WarmPfütze

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1. Februar 2021
  • 28. Februar 2021
Und das Problem ist wieder da.

Ich habe noch zwei Treiber unter 'Universal Serial Bus Devices' für Apple Mobile USB Composite Device & Apple Mobile USB Device installiert. Treiberversion 486.0.0.0. Das iPhone wird unter „Tragbare Geräte“ angezeigt, wenn es als „MTP USB-Gerät“ Version 10.0.19041.746 angeschlossen ist. Ich glaube, als es funktionierte, wurde es als 'Apple iPhone' angezeigt, aber ich war in den letzten zwei Wochen nicht in der Lage, es normal zu funktionieren, also könnte ich mich irren.

Ich habe keine Ideen mehr. Jedes Mal, wenn ich mich scheinbar neu auf dem iPhone installieren kann, wird es unweigerlich wieder kaputt gehen. Ich habe es geschafft, die Diagnose von iTunes zu speichern, wenn das nützlich ist. Jede Hilfe wäre dankbar. J

Strandgut

28.07.2015


  • 1. März 2021
WarmPuddle sagte: Und das Problem ist wieder da.

Ich habe noch zwei Treiber unter 'Universal Serial Bus Devices' für Apple Mobile USB Composite Device & Apple Mobile USB Device installiert. Treiberversion 486.0.0.0. Das iPhone wird unter „Tragbare Geräte“ angezeigt, wenn es als „MTP USB-Gerät“ Version 10.0.19041.746 angeschlossen ist. Ich glaube, als es funktionierte, wurde es als 'Apple iPhone' angezeigt, aber ich war in den letzten zwei Wochen nicht in der Lage, es normal zu funktionieren, also könnte ich mich irren.

Ich habe keine Ideen mehr. Jedes Mal, wenn ich mich scheinbar neu auf dem iPhone installieren kann, wird es unweigerlich wieder kaputt gehen. Ich habe es geschafft, die Diagnose von iTunes zu speichern, wenn das nützlich ist. Jede Hilfe wäre dankbar. Zum erweitern klicken...

Ich habe ein 12 Pro mit Windows 10 20H2 19042.844. Sie haben Recht, wenn Sie denken, dass 'Apple iPhone' unter 'Tragbare Geräte' angezeigt werden sollte.

Zwei wahrscheinlich nutzlose Gedanken:

Verwenden Sie iTunes aus dem Microsoft Store oder direkt von Apple geladen? Ich hatte nur Probleme mit iTunes und iCloud für Windows, die aus dem Microsoft Store geladen wurden. Bei beiden Produkten habe ich wieder direkt von Apple heruntergeladen.

Wenn Sie iTunes direkt von Apple verwenden - haben Sie alle Komponenten wie beschrieben deinstalliert Hier vor der Neuinstallation?

Ich wünschte wirklich, ich könnte mehr helfen. Da die iPhone-Synchronisierung auf meinem PC zu funktionieren scheint, lassen Sie es mich bitte wissen, wenn es für mich hilfreich wäre, etwas im Geräte-Manager oder an anderer Stelle auf meinem System zu überprüfen.

Bearbeiten: Ich habe 'MTP USB' gegoogelt und das scheint auf ein tragbares Android-Gerät hinzuweisen. Synchronisieren Sie auch ein Android-Telefon mit Ihrem PC? Wenn ja, gibt es vielleicht einen Konflikt zwischen dem Android-Gerät und dem iPhone?
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WarmPfütze

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1. Februar 2021
  • 1. März 2021
jetsam sagte: Ich habe ein 12 Pro mit Windows 10 20H2 19042.844. Sie haben Recht, wenn Sie denken, dass 'Apple iPhone' unter 'Tragbare Geräte' angezeigt werden sollte.

Zwei wahrscheinlich nutzlose Gedanken:

Verwenden Sie iTunes aus dem Microsoft Store oder direkt von Apple geladen? Ich hatte nur Probleme mit iTunes und iCloud für Windows, die aus dem Microsoft Store geladen wurden. Bei beiden Produkten habe ich wieder direkt von Apple heruntergeladen.

Wenn Sie iTunes direkt von Apple verwenden - haben Sie alle Komponenten wie beschrieben deinstalliert Hier vor der Neuinstallation?

Ich wünschte wirklich, ich könnte mehr helfen. Da die iPhone-Synchronisierung auf meinem PC zu funktionieren scheint, lassen Sie es mich bitte wissen, wenn es für mich hilfreich wäre, etwas im Geräte-Manager oder an anderer Stelle auf meinem System zu überprüfen.

Bearbeiten: Ich habe 'MTP USB' gegoogelt und das scheint auf ein tragbares Android-Gerät hinzuweisen. Synchronisieren Sie auch ein Android-Telefon mit Ihrem PC? Wenn ja, gibt es vielleicht einen Konflikt zwischen dem Android-Gerät und dem iPhone? Zum erweitern klicken...
Danke für die Gedanken. Es war sehr frustrierend, da der Laptop meiner Frau perfekt mit unseren iPhones funktioniert, sodass ich sehen kann, wie es funktionieren soll. Es scheint so einfach.

Ich führe iTunes von Apple aus, obwohl ich irgendwann die Microsoft Store-Version ausprobiert habe, um zu sehen, ob es geholfen hat. Das war nicht der Fall, also ging ich zurück zum Apple-Download. Es ist die 64-Bit-Version, wenn das wichtig ist.

Ich freue mich über den zweiten Gedanken. Irgendwie hatte ich beim stundenlangen Googeln keine so detaillierte Liste zur vollständigen Deinstallation von iTunes gesehen, und ich werde sie gleich durchgehen. Es gibt ein paar Schritte, die ich vorher definitiv nicht gemacht habe.

Es ist lustig, dass Sie erwähnen, dass MTP USB mit Android zusammenhängt. Darüber habe ich heute morgen erst nachgedacht. Ich hatte ein Android, bevor ich vor 3 Jahren auf das iPhone umgestiegen bin. Ich habe iTunes mit einem Programm namens iSyncr verwendet, um mit dem Android-Telefon zu synchronisieren. Alles was mit Android zu tun hat wurde soweit ich das beurteilen kann deinstalliert. Im Moment denke ich, dass Windows automatisch einen der Treiber im Hintergrund ersetzt / aktualisiert. Ich habe Probleme herauszufinden, welche davon betroffen ist, da sich eine Änderung normalerweise auf die anderen auswirkt und die verschiedenen Auflistungen oft Treiber gemeinsam zu haben scheinen.

Aus, um die Anweisungen zum Entfernen auszuprobieren.

--- Bearbeiten ---

Nachdem Sie die Anweisungen zum Entfernen befolgt haben, funktioniert es, aber das ist normal. In letzter Zeit dauert es ein oder zwei Tage, bis es anfängt zu wirken. Für das, was es wert ist, wird das iPhone wieder als 'Apple iPhone' anstelle von MTP USB angezeigt. Das Enttäuschende ist, dass die zusätzlichen Schritte nicht erforderlich waren. Es war das Zeug zum Löschen von Ordnern, das 'in einigen seltenen Fällen' zurückgelassen wurde. Ich schätze, sie machten keine Witze, da die Deinstallation von iTunes sie alle ausgelöscht hat, also habe ich eigentlich nichts anders gemacht. Ich werde es alle paar Tage weiter versuchen und zurückmelden, wenn/wenn alles wieder kaputt geht.

Eine Sache, die mir aufgefallen ist, die etwas bedeuten könnte, ist, dass Apple Application Support (32-Bit, 64-Bit oder beides) deinstalliert werden soll. Apple Application Support wurde überhaupt nicht installiert. Nach der Neuinstallation ist es immer noch nicht installiert. Ich habe in den Foren von Apple einen Support-Beitrag gefunden, in dem erwähnt wird, dass er möglicherweise im Oktober 2020 entfernt wurde. Zuletzt bearbeitet: 1. März 2021
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Strandgut

28.07.2015
  • 1. März 2021
Ich habe sowohl Apple Application Support 32 Bit als auch 64 Bit mit dem Installationsdatum vom 14.12.20 installiert, als iTunes zuletzt aktualisiert wurde.

Bonjour, Apple Software Update und Apple Mobile Device Support wurden ebenfalls am 14.12.20 installiert.

WarmPfütze

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1. Februar 2021
  • 1. März 2021
jetsam sagte: Ich habe sowohl Apple Application Support 32 Bit als auch 64 Bit mit dem Installationsdatum vom 14.12.20 installiert, als iTunes zuletzt aktualisiert wurde.

Bonjour, Apple Software Update und Apple Mobile Device Support wurden ebenfalls am 14.12.20 installiert. Zum erweitern klicken...

Seltsam. Es ist iTunes 12.11.0.26? Ich habe den Computer meiner Frau noch einmal überprüft, ob er ordnungsgemäß funktioniert, und sie hat auch keinen Apple Application Support installiert. Ich habe in das iTunes-Installationsprogramm geschaut, das ich heute heruntergeladen habe, und ich sehe es dort nicht. Alles was drin ist ist AppleMobileDeviceSupport64.msi, AppleSoftwareUpdate.msi, Bonjour64.msi, iTunes64.msi & SetupAmin.exe. Ich bin mir nicht sicher, ob es damit zusammenhängt, aber das scheint seltsam. Vielleicht kann ich eine ältere Version von iTunes ausfindig machen, um den Anwendungssupport für den Fall herauszuziehen, dass die Dinge schief gehen. Das ist der Thread Ich fand, dass erwähnt wurde, dass es entfernt wurde.

Bisher habe ich meinen Computer ein paar Mal neu gestartet und synchronisiere immer noch normal. Der Gerätemanager zeigt immer noch das Apple iPhone an. Mir ist aufgefallen, dass in dem von Ihnen geposteten Link steht: 'Deinstallieren Sie diese Komponenten nicht in einer anderen Reihenfolge oder deinstallieren Sie nur einige davon.'. Ich drücke die Daumen, dass ich vorher alles in der falschen Reihenfolge deinstalliert habe.

Oh, ein anderes seltsames Symptom, es fordert mich immer oder fast immer auf, meinem Computer auf meinem iPhone zu vertrauen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es nur einmal mit dem Telefon meiner Frau gefragt hat. J

Strandgut

28.07.2015
  • 2. März 2021
WarmPuddle sagte: Seltsam. Es ist iTunes 12.11.0.26? Ich habe den Computer meiner Frau noch einmal überprüft, ob er ordnungsgemäß funktioniert, und sie hat auch keinen Apple Application Support installiert. Ich habe in das iTunes-Installationsprogramm geschaut, das ich heute heruntergeladen habe, und ich sehe es dort nicht. Alles was drin ist ist AppleMobileDeviceSupport64.msi, AppleSoftwareUpdate.msi, Bonjour64.msi, iTunes64.msi & SetupAmin.exe. Ich bin mir nicht sicher, ob es damit zusammenhängt, aber das scheint seltsam. Vielleicht kann ich eine ältere Version von iTunes ausfindig machen, um den Anwendungssupport für den Fall herauszuziehen, dass die Dinge schief gehen. Das ist der Thread Ich fand, dass erwähnt wurde, dass es entfernt wurde.

Bisher habe ich meinen Computer ein paar Mal neu gestartet und synchronisiere immer noch normal. Der Gerätemanager zeigt immer noch das Apple iPhone an. Mir ist aufgefallen, dass in dem von Ihnen geposteten Link steht: 'Deinstallieren Sie diese Komponenten nicht in einer anderen Reihenfolge oder deinstallieren Sie nur einige davon.'. Ich drücke die Daumen, dass ich vorher alles in der falschen Reihenfolge deinstalliert habe.

Oh, ein anderes seltsames Symptom, es fordert mich immer oder fast immer auf, meinem Computer auf meinem iPhone zu vertrauen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es nur einmal mit dem Telefon meiner Frau gefragt hat. Zum erweitern klicken...
Ja, ich habe dieselbe iTunes-Version.

In dem von Ihnen zitierten Thread spekuliert jemand, dass er immer noch Apple-Anwendungsunterstützung hat, weil er iCloud für Windows verwendet. Ich verwende auch iCloud für Windows.

Bearbeiten: Ich habe iCloudSetup.exe von Apple heruntergeladen. Im Installationsprogramm befinden sich beide Versionen von Apple Application Support. Deshalb habe ich es und du nicht.

WarmPfütze

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1. Februar 2021
  • 3. März 2021
jetsam sagte: Ja, ich habe dieselbe Version von iTunes.

In dem von Ihnen zitierten Thread spekuliert jemand, dass er immer noch Apple-Anwendungsunterstützung hat, weil er iCloud für Windows verwendet. Ich verwende auch iCloud für Windows.

Bearbeiten: Ich habe iCloudSetup.exe von Apple heruntergeladen. Im Installationsprogramm befinden sich beide Versionen von Apple Application Support. Deshalb habe ich es und du nicht. Zum erweitern klicken...

Nun, das erklärt es. Ich verwende keine iCloud. Ich hatte gehofft, dass das vielleicht etwas sein könnte, das helfen könnte.

Die Synchronisierungsprobleme sind wieder aufgetreten. Scheint in den letzten 2 Tagen gut zu laufen und dann BOOM! Wenn das Telefon angeschlossen ist, sieht es so aus, als ob Windows das iPhone richtig erkennen kann, iTunes jedoch nicht. Ich bekomme sogar jedes Mal die Aufforderung, dem Computer zu vertrauen. Wenn ich die iTunes-Diagnose ausführe, wird angezeigt, dass kein 'iPod, iPhone oder iPad gefunden' wurde.

Ich habe die Treiber im Auge behalten, um zu sehen, ob Windows sie im Hintergrund aktualisiert oder aktualisiert hat, und soweit ich das beurteilen kann, hat sich nichts geändert. Die Treiberversionen sind gleich (Apple iPhone 10.0.19041.746, Apple Mobile Device USB Composite Device 486.0.0.0 & Apple Mobile Device USB Device 486.0.0.0). Ich habe im Geräte-Manager bemerkt, dass in den Apple iPhone 'Eigenschaften' 'Hersteller: (Standard MTP-Gerät)' steht. Die anderen Treibereinträge sagen 'Apple, Inc.'. Scheint so, als ob das auch sein sollte, oder?

Wenn ich versuche, den Apple iPhone-Treiber manuell mit usbaapl64.inf zu aktualisieren, wie auf einigen Support-Sites empfohlen, erhalte ich die Meldung „Der von Ihnen angegebene Ordner enthält keinen kompatiblen Softwaretreiber für Ihr Gerät. Wenn der Ordner einen Treiber enthält, stellen Sie sicher, dass er für Windows für x64-basierte Systeme entwickelt wurde.'

Zu diesem Zeitpunkt habe ich keine Ahnung, was sich ändert oder was ich als nächstes versuchen soll. Die einzige Möglichkeit, die mir einfällt, ist die Neuinstallation von Windows. J

Strandgut

28.07.2015
  • 3. März 2021
WarmPuddle sagte: Ich habe im Geräte-Manager bemerkt, dass in den Apple iPhone 'Eigenschaften' 'Hersteller: (Standard MTP Device)' steht. Die anderen Treibereinträge sagen 'Apple, Inc.'. Scheint so, als ob das auch sein sollte, oder? Zum erweitern klicken...
Ja, es sollte 'Apple Inc.' stehen. Meine tut es.
WarmPuddle sagte: Wenn ich versuche, den Apple iPhone-Treiber manuell mit usbaapl64.inf zu aktualisieren, wie auf einigen der Support-Sites empfohlen, erhalte ich die Meldung 'Der von Ihnen angegebene Ordner enthält keinen kompatiblen Softwaretreiber für Ihr Gerät. Wenn der Ordner einen Treiber enthält, stellen Sie sicher, dass er für Windows für x64-basierte Systeme entwickelt wurde.'

Zu diesem Zeitpunkt habe ich keine Ahnung, was sich ändert oder was ich als nächstes versuchen soll. Die einzige Möglichkeit, die mir einfällt, ist die Neuinstallation von Windows. Zum erweitern klicken...
Sie verwenden die Datei usbaapl64.inf unter '%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers', oder? Als ich diesen Treiber installiert habe, wurde ich 'erfolgreich installiert'.

Da sich das Herstellerfeld auf Ihrem System zu 'Standard MTP device' ändert, haben Sie meiner Meinung nach noch etwas Android-Code herumhängen. Wenn ich es wäre, würde ich 'Program Files', 'Program Files (X86)', 'ProgramData', die verschiedenen Common Directories usw. nach verbleibenden Dateien durchsuchen. Möglicherweise möchten Sie auch die Registrierung nach Android durchsuchen und diese löschen. Es könnte tatsächlich einfacher sein, Windows neu zu installieren, obwohl ich persönlich das wirklich hassen würde.

Plan B - Workaround statt Fix.

Was genau versuchst du zu erreichen?

Es gibt mehrere Programme von Drittanbietern, die das meiste von dem tun, was iTunes tut, wenn nicht sogar noch mehr. Einer davon kann die Arbeit für Sie erledigen. Ich habe eine Vorliebe für iMazing, obwohl es mehrere Konkurrenten gibt, die die Leute auch mögen.

WarmPfütze

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1. Februar 2021
  • 4. März 2021
jetsam sagte: Ja, es sollte 'Apple Inc.' heißen. Meine tut es.

Sie verwenden die Datei usbaapl64.inf unter '%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers', oder? Als ich diesen Treiber installiert habe, wurde ich 'erfolgreich installiert'. Zum erweitern klicken...
Ja, von dort bekomme ich den Treiber. Normalerweise kann ich diesen Treiber nur verwenden, um einen der 3 iPhone-Treiber zu aktualisieren. Würde es Ihnen etwas ausmachen, mir die Treiberversion des Apple iPhone-Treibers zu sagen?

jetsam sagte: Wenn sich das Herstellerfeld auf Ihrem System zu 'Standard MTP device' ändert, haben Sie meiner Meinung nach immer noch etwas Android-Code herumhängen. Wenn ich es wäre, würde ich 'Program Files', 'Program Files (X86)', 'ProgramData', die verschiedenen Common Directories usw. nach verbleibenden Dateien durchsuchen. Möglicherweise möchten Sie auch die Registrierung nach Android durchsuchen und diese löschen. Es könnte tatsächlich einfacher sein, Windows neu zu installieren, obwohl ich persönlich das wirklich hassen würde. Zum erweitern klicken...
Also... Ich habe nachgesehen und etwas gefunden. Es gab immer noch einen Samsung-Ordner auf meinem PC mit einem Ordner namens USB-Treiber, der zwei Dateien enthielt, ein Deinstallationsprogramm und dgderapi.dll. Ich habe das Deinstallationsprogramm ausgeführt und dann den Ordner manuell gelöscht. Bei der manuellen Suche finde ich nichts anderes und bei der Suche kommt nichts. Ich glaube, ich hatte nur drei Dinge für mein Android installiert, ein Samsung-Treiberpaket, eine Samsung-Backup-/Wiederherstellungssoftware und iSyncr. Soweit ich das beurteilen kann, ist das alles weg. Ich habe eine einfache Suche nach Samsung in der Registrierung durchgeführt und einige Referenzen gefunden. Die meisten betrafen ein Samsung-Flash-Laufwerk, das ich habe, aber einige waren für mein altes S7. Ein speziell erwähnter Samsung S7- und MTP-USB-Treiber. Ich habe alles gelöscht, was ich feststellen konnte, dass es mit der S7 verbunden war. Ich denke, wenn es etwas kaputt macht, bedeutet das nur, dass ich es neu installieren muss, zu dem ich sowieso langsam tendiere. Es ist vielversprechend und war ein toller Vorschlag. Wenn nichts anderes dabei herauskommt, ist mein PC etwas aufgeräumter und hat sich definitiv produktiv angefühlt!
jetsam sagte: Plan B - Workaround statt Fix.

Was genau versuchst du zu erreichen? Zum erweitern klicken...
Im Grunde möchte ich nur meine Musik mit meinem iPhone synchronisieren. Playcounts, Bewertungen, neue Musik usw. Ich hatte früher einen iPod, also seit ... Jahrzehnten eine iTunes-Bibliothek? Ich habe iSyncr verwendet, damit sogar mein Android alles am Laufen hielt. Einer der Gründe, warum ich auf das iPhone umgestiegen bin, war speziell die Einfachheit von iTunes. Es ist sozusagen nur das Prinzip! Aber ich habe mir einige Optionen angesehen, als ich Probleme hatte. Ich habe überlegt, MediaMonkey zu verwenden, das ich in der Vergangenheit verwendet habe. Es könnte funktionieren. iMazing scheint ziemlich großartig zu sein, und ich hatte keine Ahnung, dass es existiert. Es ist sicherlich eine Option und scheint zu tun, was ich will. Ich würde wahrscheinlich neu installieren, bevor ich mich niederlassen würde. Etwas würde mich stören, wenn ich wüsste, dass dieses kleine Problem immer noch da ist und nur in meinem PC lebt.

Im Moment funktioniert alles wieder. Gestern, nachdem Windows sagte, es könne den Apple iPhone/MTP-Treiber nicht aktualisieren, habe ich Windows automatisch nach einem Treiber suchen lassen Gleichzeitig lief iTunes im Hintergrund und es begann sofort wieder mit der Synchronisierung. 🤷‍♂️ Ich weiß gar nicht, warum es überhaupt funktioniert. Jetzt, wo ich diese Dinge geklärt habe, werde ich eine schnelle Deinstallation / Neuinstallation durchführen, wie der Link, den Sie zuvor gepostet haben, und hoffe auf das Beste!

--- Bearbeiten ---

Nach der Deinstallation/Neuinstallation wurde es immer noch unter Tragbare Geräte als Apple iPhone Standard MTP Device angezeigt. Ich habe das über den Geräte-Manager deinstalliert, neue Hardware hinzugefügt und durch ein generisches MTP-USB-Gerät ersetzt. Ich habe das deinstalliert und das iTunes-Installationsprogramm verwendet, um die iTunes-Installation zu 'reparieren'. iTunes zum Synchronisieren geladen und es wird jetzt als Apple iPhone von Apple Inc. aufgeführt! Ich denke, das ist ein Fortschritt. Jetzt mal sehen ob es hält. Zuletzt bearbeitet: 4. März 2021 J

Strandgut

28.07.2015
  • 4. März 2021
WarmPuddle sagte: Ja, von dort bekomme ich den Fahrer. Normalerweise kann ich diesen Treiber nur verwenden, um einen der 3 iPhone-Treiber zu aktualisieren. Würde es Ihnen etwas ausmachen, mir die Treiberversion des Apple iPhone-Treibers zu sagen? Zum erweitern klicken...
10.0.19041.746, wie Sie.


Ein Gedanke - haben Sie den Taskplaner überprüft? Es könnten Aufgaben dort sein, die planmäßig Unfug anrichten - wie das Wiederherstellen eines 'MTP-USB-Geräts'. Ich habe mir gerade den Taskplaner auf meinem PC angeschaut und es gab mehrere deinstallierte Programme, die noch Einträge haben.

Gibt es im Geräte-Manager auf der Registerkarte 'Ereignisse' in den 'Apple iPhone-Eigenschaften' unerwartete Einträge? Ich habe zwei Einträge für 'Treiberdienst hinzugefügt' und einen für 'Geräteinstallation angefordert' - alle vom 20.01.21 um 09:27:24 Uhr, ein Zeitstempel, der für mich keine besondere Bedeutung hat.

WarmPfütze

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1. Februar 2021
  • 5. März 2021
jetsam sagte: Ein Gedanke - hast du den Taskplaner überprüft? Es könnten Aufgaben dort sein, die planmäßig Unfug anrichten - wie das Wiederherstellen eines 'MTP-USB-Geräts'. Ich habe mir gerade den Taskplaner auf meinem PC angeschaut, und da waren mehrere deinstallierte Programme, die noch Einträge haben.

Gibt es im Geräte-Manager auf der Registerkarte 'Ereignisse' in den 'Apple iPhone-Eigenschaften' unerwartete Einträge? Ich habe zwei Einträge für 'Treiberdienst hinzugefügt' und einen für 'Geräteinstallation angefordert' - alle vom 20.01.21 um 09:27:24 Uhr, ein Zeitstempel, der für mich keine besondere Bedeutung hat. Zum erweitern klicken...
Ich habe den Taskplaner sicherheitshalber durchgesehen, aber dort ist es ziemlich sauber. Nichts schien offensichtlich zusammenzuhängen. Ich habe einen Eintrag für ein nicht verwandtes altes Programm und einige Standard-Windows-Einträge gefunden, die möglicherweise Treiberaktualisierungsprüfungen auslösen.

Die Registerkarte Ereignisse ist interessant. Dies ist einer der Gründe, warum ich den Eintrag für das Apple iPhone Standard MTP Device angegriffen habe. Gestern habe ich dort geschaut und festgestellt, dass es ungefähr 20 Einträge gibt, die bis Januar zurückreichen. Die meisten Einträge waren Anfang, Mitte und Ende Februar, was mit den Zeiten übereinstimmt, in denen ich Probleme beim Synchronisieren hatte und wahrscheinlich mit der Deinstallation/Neuinstallation von iTunes zusammenhängt. Was mir merkwürdig auffiel, war, dass es im März keine neuen Einträge gab, obwohl ich gerade eine gründliche Deinstallation/Neuinstallation durchgeführt hatte. Wenn ich jetzt nachschaue, bin ich immer noch auf dem richtigen Apple iPhone/Apple Inc-Treiber und der Ereignisverlauf zeigt nur drei Einträge, Geräteinstallation angefordert am 03.03.2021 18:17:19 Uhr, Treiberdienst hinzugefügt (WUDFWpdMtp) am 3 04.04.2021 18:17:20, Fahrerservice hinzugefügt (WinUsb) am 03.03.2021 18:17:20.

Von hier aus werde ich sehen, wie lange alles gut bleibt. Dies ist das nächste, was ich einer sauberen, funktionsfähigen Installation erreicht habe, wie ich sie wahrscheinlich jemals hatte. Ich hoffe, dass es besonders nach dem Entfernen dieser Registrierungseinträge und Treiber haften bleibt. Nur für den Fall (klopfen Sie auf Holz), dass es von hier an reibungslos verläuft, wollte ich mich bedanken. Sie waren wirklich hilfreich und ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Problem mit mir zu lösen. J

Strandgut

28.07.2015
  • 5. März 2021
WarmPuddle sagte: Von hier aus werde ich sehen, wie lange alles gut bleibt. Dies ist das nächste, was ich einer sauberen, funktionsfähigen Installation erreicht habe, wie ich sie wahrscheinlich jemals hatte. Ich hoffe, dass es besonders nach dem Entfernen dieser Registrierungseinträge und Treiber haften bleibt. Nur für den Fall (klopfen Sie auf Holz), dass es von hier an reibungslos verläuft, wollte ich mich bedanken. Sie waren wirklich hilfreich und ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Problem mit mir zu lösen. Zum erweitern klicken...
Ich freue mich, dass es funktioniert und hoffe, dass es so bleibt. Es freut mich, dass ich etwas helfen konnte.
Reaktionen:WarmPfütze R

Regengerücht

02.04.2021
  • 02.04.2021
WarmPuddle sagte: Ich habe den Taskplaner sicherheitshalber durchgesehen, aber es ist ziemlich sauber drin. Nichts schien offensichtlich zusammenzuhängen. Ich habe einen Eintrag für ein nicht verwandtes altes Programm und einige Standard-Windows-Einträge gefunden, die möglicherweise Treiberaktualisierungsprüfungen auslösen.

Die Registerkarte Ereignisse ist interessant. Dies ist einer der Gründe, warum ich den Eintrag für das Apple iPhone Standard MTP Device angegriffen habe. Gestern habe ich dort geschaut und festgestellt, dass es ungefähr 20 Einträge gibt, die bis Januar zurückreichen. Die meisten Einträge waren Anfang, Mitte und Ende Februar, was mit den Zeiten übereinstimmt, in denen ich Probleme beim Synchronisieren hatte und wahrscheinlich mit der Deinstallation/Neuinstallation von iTunes zusammenhängt. Was mir merkwürdig auffiel, war, dass es im März keine neuen Einträge gab, obwohl ich gerade eine gründliche Deinstallation/Neuinstallation durchgeführt hatte. Wenn ich jetzt nachschaue, bin ich immer noch auf dem richtigen Apple iPhone/Apple Inc-Treiber und der Ereignisverlauf zeigt nur drei Einträge, Geräteinstallation angefordert am 03.03.2021 18:17:19 Uhr, Treiberdienst hinzugefügt (WUDFWpdMtp) am 3 04.04.2021 18:17:20, Fahrerservice hinzugefügt (WinUsb) am 03.03.2021 18:17:20.

Von hier aus werde ich sehen, wie lange alles gut bleibt. Dies ist das nächste, was ich einer sauberen, funktionsfähigen Installation erreicht habe, wie ich sie wahrscheinlich jemals hatte. Ich hoffe, dass es besonders nach dem Entfernen dieser Registrierungseinträge und Treiber haften bleibt. Nur für den Fall (klopfen Sie auf Holz), dass es von hier an reibungslos verläuft, wollte ich mich bedanken. Sie waren wirklich hilfreich und ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Problem mit mir zu lösen. Zum erweitern klicken...
Können Sie mir bitte mitteilen, welche Art von Computer Sie haben (Hersteller, Modell, wie alt?) Ich habe genau das gleiche Telefon und genau das gleiche Problem, möchte aber nicht lange das Betriebssystem installieren usw. Registrierung ändern usw. wenn es ein gemeinsames Problem bei diesem iPhone 12 Pro Max ist ... oder wenn es ein Problem ist, das bei einem bestimmten Computer üblich ist, der möglicherweise mit etwas geladen ist, das mit dem neuen iPhone 12 in Konflikt steht.
Ich habe alle anderen von Apple beschriebenen Schritte ausprobiert und viele Neustarts, Treiberprüfungen usw.
Tatsächlich verhält sich mein Telefon ähnlich wie Sie es beschrieben haben, wenn es verbunden ist. Fotos können jetzt keine Bilder/Videos herunterladen, weil zusätzlich zum iTunes-Problem 'etwas schief gelaufen ist'.
Der Computerhersteller sagt, es sei Apples Gerät schuld. Apple sagt, es ist mein Computer. Mein Computer spricht immer noch mit meinem iPad Pro und meinem alten iPhone 8

WarmPfütze

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1. Februar 2021
  • 02.04.2021
rainrumor sagte: Können Sie mir bitte mitteilen, was für einen Computer Sie haben (Marke, Modell, wie alt?) Zum erweitern klicken...

Sicher. Die schlechte Nachricht ist, dass es sich um einen speziell angefertigten PC handelt, der etwa 4-5 Jahre alt ist. Ich verwende einen AMD Ryzen 7 1800X Prozessor mit einem ASRock X370 Killer SLI Mainboard (AM4). Außer Windows 10 war nichts vorinstalliert.

Nach meinem letzten Post kamen meine Probleme zurück und ich habe Windows 10 seitdem neu installiert (ich habe das Laufwerk formatiert und eine Neuinstallation durchgeführt). Die Neuinstallation schien die Probleme zu beheben. Alles funktionierte sofort wie es sollte, korrekte Treiber installiert, keine wiederholten 'Trust this device'-Aufforderungen, keine Treiberwechsel oder plötzliche !'s im Gerätemanager, Windows fragt, was ich mit dem Gerät machen möchte, iTunes erkennt es sofort, sogar über WLAN -Fi, und es synchronisiert jedes Mal ohne Probleme. Seitdem laufe ich ohne Probleme (3 Wochen und zähle). Es war mühsam, alles neu zu installieren und dauerte ein paar Tage, aber am Ende war es weniger Arbeit, als ich damit verbracht hatte, alles andere zu beheben. YMMV, aber es scheint in meinem Fall der beste Weg gewesen zu sein, die iTunes-Probleme zu umgehen. R

Regengerücht

02.04.2021
  • 03.04.2021
WarmPuddle sagte: Sicher. Die schlechte Nachricht ist, dass es sich um einen speziell angefertigten PC handelt, der etwa 4-5 Jahre alt ist. Ich verwende einen AMD Ryzen 7 1800X Prozessor mit einem ASRock X370 Killer SLI Mainboard (AM4). Außer Windows 10 war nichts vorinstalliert.

Nach meinem letzten Post kamen meine Probleme zurück und ich habe Windows 10 seitdem neu installiert (ich habe das Laufwerk formatiert und eine Neuinstallation durchgeführt). Die Neuinstallation schien die Probleme zu beheben. Alles funktionierte sofort wie es sollte, korrekte Treiber installiert, keine wiederholten 'Trust this device'-Aufforderungen, keine Treiberwechsel oder plötzliche !'s im Gerätemanager, Windows fragt, was ich mit dem Gerät machen möchte, iTunes erkennt es sofort, sogar über WLAN -Fi, und es synchronisiert jedes Mal ohne Probleme. Seitdem laufe ich ohne Probleme (3 Wochen und zähle). Es war mühsam, alles neu zu installieren und dauerte ein paar Tage, aber am Ende war es weniger Arbeit, als ich damit verbracht hatte, alles andere zu beheben. YMMV, aber es scheint in meinem Fall der beste Weg gewesen zu sein, die iTunes-Probleme zu umgehen. Zum erweitern klicken...
Vielen Dank!
-Darf ich fragen, wie Ihre USB-Controller und USB-Geräte jetzt im Gerätemanager aussehen? Ich habe ein Apple-Mobilgerät-USB-Composite-Gerät und ein Apple-Mobilgerät-USB-Gerät, das unter USB-Geräte angezeigt wird.
-Haben Sie eine Software installiert, die einen Treiber verwendet, um Ihr Telefon über Bluetooth mit dem Computer für Spiegelung, Benachrichtigungen usw. zu verbinden?
Ich möchte Win nicht auf einem neuen Gerät, das noch unter Garantie ist, neu installieren, falls es ungültig wird.

WarmPfütze

Originalplakat
1. Februar 2021
  • 03.04.2021
rainrumor sagte: -Darf ich fragen, wie deine USB-Controller und USB-Geräte jetzt im Gerätemanager aussehen? Ich habe ein Apple-Mobilgerät-USB-Composite-Gerät und ein Apple-Mobilgerät-USB-Gerät, das unter USB-Geräte angezeigt wird. Zum erweitern klicken...
Universal Serial Bus-Geräte – Apple Mobile Device USB Composite Device & Apple Mobile Device USB Device
&
Tragbare Geräte - Apple iPhone

rainrumor sagte: -Haben Sie eine Software installiert, die einen Treiber verwendet, um Ihr Telefon über Bluetooth mit dem Computer für Spiegelung, Benachrichtigungen usw. zu verbinden? Zum erweitern klicken...
Vor der Neuinstallation? Schon einige. Ich konnte zu diesem Zeitpunkt noch nicht einmal anfangen, Ihnen eine vollständige Liste zu nennen, aber ja, ich habe im Laufe der Jahre einige verschiedene Programme für Dinge wie Bildschirmspiegelung und Synchronisierung von Musik und Fotos installiert (und in den meisten Fällen schnell deinstalliert). Ich hatte mehrere Programme zum Sichern und Wiederherstellen von Daten, Programme zum Auffinden gelöschter Daten und einige Programme zum Sichern und Wiederherstellen von Texten. Sie wurden jedoch alle für Android installiert, ich kann mich nicht erinnern, dass etwas installiert wurde, nachdem ich ein iPhone hatte. Mein am häufigsten verwendete Programm war iSyncr, um ein Android-Gerät mit iTunes zu synchronisieren.

Nach Neuinstallation? iTunes, iCloud, die nutzlose App „Your Phone“ und ein Programm zum Synchronisieren von Bildern über Wi-Fi. Das ist es denke ich.

Ich hoffe, das hilft.
Reaktionen:Probe-7 S

Probe-7

12.11.2021
  • 12.11.2021
Bitte entschuldigen Sie die Beule, aber es ist ziemlich schwierig, solide aktuelle Threads / Zeilen über Google zu finden.

Ich habe heute fast identische Probleme mit einem brandneuen iPhone 13 mini, das vor zwei Tagen gekauft wurde.

Frische vollständige Neuformatierung von PC und Telefon.
Windows 10 Neueste installiert Updates Treiber, BIOS-Update, Chipsatz usw. usw.
Tomahawk Max
3900x


Meins scheint nur zu funktionieren, wenn ich das automatische Windows-Update nicht ausführe, das Appleinc, USBDEVICES (ein paar Kilobyte) installiert. Nachdem ich dieses Update ausgeführt habe, erhalte ich insgesamt 3 Gerätemanager-Listen:

1. Tragbares Gerät (entweder als Apple iPhone oder MTP, je nachdem, wo ich mich bei der Fehlerbehebung und der Replikation von Fehlern befinde und auch je nachdem, ob ich auf dem Telefon auf Trust PC klicke oder nicht (?))

Universal Serial Bus-Geräte
2. Apple-Mobilgerät USB-Composite-Gerät
3. Apple-Mobilgerät USB-Gerät

Wenn ich das Update ausführe und der Gerätemanager jetzt so aussieht^, kann ich iTunes nicht dazu bringen, das Telefon zu erkennen. Also gehe ich dann weiter (das Telefon eingesteckt lassen):-

Schritte zur Art der Behebung:

Rechtsklick MTP/Apple iPhone deinstallieren,
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Apple Mobile Device USB Composite Device deinstallieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Software zu löschen, warten Sie 30 Sekunden, klicken Sie auf Ja, um neu zu starten (TELEFON ANGESCHLOSSEN LASSEN).

Der PC fährt hoch, und ich klicke einfach auf iTunes und alles funktioniert einfach, aber es kann wirklich sehr instabil sein, oft friert oder sperrt iTunes, und in diesem Fall muss ich das Kabel herausziehen und dann wieder einstecken. Aber Trotzdem wird es in iTunes angezeigt und in etwa 50 Prozent der Fälle erfolgreich synchronisiert.

Ich bin zehn Stunden mit der Fehlerbehebung beschäftigt, der Apple-Support war meistens nutzlos, und ich habe sie unterrichtet, versucht, eine Entschädigung für die verschwendete Zeit zu verlangen und / oder das Telefon an den Laden zurückzugeben. Das Problem mit dem Support ist, dass es so schwierig ist, einen richtigen Link von ihnen zu erhalten, um grundlegende E-Mail- / Textantworten und Aktualisierungen der Fehlerbehebung bereitzustellen, und Dinge wie das Bereitstellen von Screenshots sind unmöglich. Sie haben einfach die meisten meiner Links/Fall-IDs geschlossen, der CSR hat mich einfach umgehauen.

Es ist scheiße, weil dieses Update irgendwann einfach durchgedrückt wird, wenn ich ein tatsächliches Windows-Update / ein Update der Windows Defender-Definition durchführen muss, wird es einfach mit diesem Update durchkommen, und daher muss ich die 'Schritte' zurückgehen. Dies scheint ein ziemlich häufiges Problem bei Windows 10-Benutzern zu sein, hat es mit Ryzen zu tun, haben irgendwelche Intel-Benutzer die gleichen Probleme?

Ich kann das Problem nur irgendwie beheben, aber es ist sehr instabil und erfordert immer, dass ich die Gerätemanager-Einträge bei einem bestimmten Windows-Update erneut lösche (Sie können dieses spezielle Update nicht einmal deinstallieren).