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iPhone X Verizon hat mir ein unbestelltes iPhone X geschickt

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melström

Originalplakat
1. August 2018
  • 1. August 2018
Ich habe für ein von FedEx geliefertes Paket unterschrieben und es stellte sich heraus, dass es sich um ein iPhone X mit einer Rechnung über 999 US-Dollar handelte. Wichtige Informationen und Bedingungen finden Sie in Ihrem Geräteinstallationsvertrag, auf die ich natürlich keinen Zugriff habe, da ich sie nicht bestellt habe. Vermutlich werden sie mir monatlich die Kosten für das iPhone in Rechnung stellen, wahrscheinlich aufgeteilt in 24 Raten. Ich habe gehört, dass der Kundenservice von Verizon etwas frustrierend sein kann. Für Tipps zum weiteren Vorgehen wäre ich dankbar. Ich möchte es mit den geringstmöglichen Unannehmlichkeiten wie möglich zurückgeben.

chrisdazzo

zu
11. April 2006


Colorado
  • 1. August 2018
Wenn Sie dieses Telefon nicht bestellt haben, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Identität gestohlen wurde und jemand unbefugten Zugriff auf Ihr Verizon-Konto hat. Ich würde das Telefon sofort zu einem lokalen Verizon-Geschäft zurückbringen, es zurückgeben und fragen, wie und von wem dieses Telefon angefordert wurde. Beginnen Sie dort. Gibt es sonst noch weitere Informationen auf der mit dem Telefon gelieferten Quittung, wie, wann usw. gekauft wurde? Das kann helfen, Ihre mysteriöse Lieferung zu entwirren.

Wenn Sie Verizon nicht persönlich als Spediteur haben, hat ein Dieb möglicherweise auf das Konto einer anderen Person zugegriffen, es an Ihre Adresse geschickt, in der Hoffnung, dass sie es abfangen könnten, und ist kläglich gescheitert.

Oder... jemand könnte ihre Hausnummer mit den Fingern gefingert haben.
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Zeitverbraucher

1. August 2008
Portland
  • 1. August 2018
Melström sagte:Ich habe für ein von FedEx geliefertes Paket unterschrieben und es stellte sich heraus, dass es sich um ein iPhone X mit einer Rechnung über 999 US-Dollar handelte. Wichtige Informationen und Bedingungen finden Sie in Ihrem Geräteinstallationsvertrag, auf die ich natürlich keinen Zugriff habe, da ich sie nicht bestellt habe. Vermutlich werden sie mir monatlich die Kosten für das iPhone in Rechnung stellen, wahrscheinlich aufgeteilt in 24 Raten. Ich habe gehört, dass der Kundenservice von Verizon etwas frustrierend sein kann. Für Tipps zum weiteren Vorgehen wäre ich dankbar. Ich möchte es mit den geringstmöglichen Unannehmlichkeiten wie möglich zurückgeben.
Der Verizon-Kundenservice ist in Ordnung. Wie alle Unternehmen werden Sie einige gute und einige schlechte Mitarbeiter haben.

Wenn Sie das Gerät nicht bestellt haben, gehört es Ihnen nicht. Kontaktieren Sie einfach Verizon und erklären Sie die Situation.
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Unerbittliche Macht

12. Juli 2016
  • 1. August 2018
Melström sagte:ichfür ein von FedEx geliefertes Paket unterschrieben und es stellte sich heraus, dass es sich um ein iPhone X mit einer Rechnung über 999 US-Dollar handelte. Wichtige Informationen und Bedingungen finden Sie in Ihrem Geräteinstallationsvertrag, auf die ich natürlich keinen Zugriff habe, da ich sie nicht bestellt habe. Vermutlich werden sie mir monatlich die Kosten für das iPhone in Rechnung stellen, wahrscheinlich aufgeteilt in 24 Raten. Ich habe gehört, dass der Kundenservice von Verizon etwas frustrierend sein kann. Für Tipps zum weiteren Vorgehen wäre ich dankbar. Ich möchte es mit den geringsten Unannehmlichkeiten wie möglich zurückgeben.

Wenn Sie einen Firmen-Verizon-Laden in Ihrer Nähe haben, dann würde ich ihn einfach persönlich dorthin fahren und die können sich die Situation genauer ansehen, sonst ist es für Sie keine Unannehmlichkeiten, Verizon telefonisch anzurufen, erklären Sie die Situation wie andere notiert haben, und sie werden Ihnen _genau_ sagen, wie Sie das Telefon zurückgeben können, da es nicht eindeutig Ihr Eigentum ist. Zuletzt bearbeitet: 01.08.2018
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nicht gehen

5. Juli 2007
Phoenix, AZ
  • 1. August 2018
Fahren Sie es einfach zurück zum Verizon Store. Ich wäre mit solchen Dingen vorsichtig, da jemand das Upgrade mit Ihrem Konto usw.

Richdmoore

Mitwirkender
24. Juli 2007
Troutdale, OR
  • 1. August 2018
Ich würde hinzufügen, dass Sie sich sofort in Ihr Konto einloggen und überprüfen sollten, ob Ihr Passwort funktioniert und Ihre Dienste/Leitungen/usw. richtig sind.

Ich erinnere mich vage daran, gehört zu haben, dass Leute Leitungen auf Konten von Leuten erhalten und dann illegal „kostenlose“ Ferngespräche verkauft haben, um teure Auslandsgespräche zu führen.
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melström

Originalplakat
1. August 2018
  • 2. August 2018
Richdmoore sagte: Ich möchte hinzufügen, dass Sie sich sofort in Ihr Konto einloggen und überprüfen sollten, ob Ihr Passwort funktioniert und Ihre Dienste/Leitungen/usw. richtig sind.

Ich erinnere mich vage daran, gehört zu haben, dass Leute Leitungen auf Konten von Leuten erhalten und dann illegal „kostenlose“ Ferngespräche verkauft haben, um teure Auslandsgespräche zu führen.

Ich habe eigentlich kein Verizon-Konto. Ich rief Verizon an und sie sagten, bringe es einfach zu FedEx und sagte, es sei an die falsche Adresse gesendet worden. Ich weiß nicht, ob ich von FedEx eine Quittung für die Rücksendung erhalten kann. Ich hätte es vorgezogen, wenn sie mir ein Rücksendeetikett geschickt hätten, aber vielleicht wollten sie das nicht, weil ich kein Kunde bin. Ich möchte nicht, dass sie mir eine Rechnung stellen, nachdem ich es zurückgeschickt habe. Auf der Rechnung stehen mein Name und meine Adresse und ich habe für das Paket unterschrieben. Ich habe diese Erklärung eines Betrugs gesehen und denke, dass sie relevant sein könnte:

Hier ist der tiefste Punkt dieses Betrugs..

Eine ruchlose Person verwendet die Kreditinformationen eines Opfers und bestellt Telefon(e), online oder telefonisch, um sie an das Haus des Opfers zu liefern. Sie verwenden die Adresse des Opfers, damit es keine Warnsignale gibt, wenn die Bestellung bei Verizon über Kredit oder Betrug läuft. Sie erstellen eine E-Mail, auf die sie Zugriff haben und die sie an das Konto anhängen, um Tracking-Informationen zu erhalten. Nach dem Versand kontaktieren sie den Spediteur, um das Paket entweder umzuleiten oder zu halten, damit sie es persönlich abholen können. Wenn sie erfolgreich sind, gehen sie mit einem KOSTENLOSEN (für sie) brandneuen Telefon (normalerweise iPhone). Verizon bietet Geräte-Ratenzahlungen und kostenlosen Versand an, sodass der Betrüger keine Zahlung benötigt, um diese Bestellung zu bearbeiten.

Die Opfer werden entweder ein Telefon haben, das sie nie bestellt haben, weil der Betrüger das Paket nicht erfolgreich umgeleitet hat (es gibt nur ein kleines Zeitfenster, das funktioniert). Diese Geräte können in jedem Unternehmensgeschäft zurückgegeben werden und geben Ihnen den Nachweis, dass Sie das Gerät zurückgegeben und das Konto geschlossen haben. Kontoinformationen werden zur Untersuchung an das Betrugsteam weitergegeben.

Oder sie erhalten am Ende Rechnungen für Service und ein Telefon, das sie noch nie bestellt haben. Was auch durch Betrug gehandhabt werden sollte, um alle Auswirkungen auf die Kreditauskunft zu beseitigen.

Bitte die Telefone zurückgeben!!!! Betrug kostet Geld, und diese Kosten werden wahrscheinlich irgendwann auf die Verbraucher übergehen. Außerdem... Ich denke, es ist das Richtige. Es gehört nicht Ihnen, weil Sie nicht dafür bezahlt haben, und es ist nicht die Schuld von Verizon, dass Ihre persönlichen Kreditinformationen abgerufen und für Betrug verwendet wurden.