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iPhone X FaceID funktioniert plötzlich nicht mehr.

DAS

LbSigman

Originalplakat
31. Mai 2009
  • 18. April 2018
FaceID hat größtenteils gut funktioniert und hatte nie wirklich ein Problem damit, mein Gesicht zu erkennen. Seit heute am 18.04.18 gegen 11:00 Uhr PST hat FaceID mein Gesicht überhaupt nicht mehr erkannt. Setzen Sie mein Telefon mehrmals zurück, setzen Sie FaceID mehrmals zurück und es treten immer noch Probleme auf. Wenn ich versuche, FaceID zu aktivieren, erkennt es nicht einmal ein Gesicht und fordert mich auf, mein Telefon abzusenken und anzuheben.

Hat noch jemand dieses Problem?

Unerbittliche Macht

12. Juli 2016


  • 18. April 2018
LbSigman sagte: FaceID hat größtenteils gut funktioniert und hatte nie wirklich ein Problem damit, mein Gesicht zu erkennen. Seit heute am 18.04.18 gegen 11:00 Uhr PST hat FaceID mein Gesicht überhaupt nicht mehr erkannt. Setzen Sie mein Telefon mehrmals zurück, setzen Sie FaceID mehrmals zurück und es treten immer noch Probleme auf. Wenn ich versuche, FaceID zu aktivieren, erkennt es nicht einmal ein Gesicht und fordert mich auf, mein Telefon abzusenken und anzuheben.

Hat noch jemand dieses Problem? Zum erweitern klicken...

Wie lange hast du dein iPhone X schon? Könnte hardwarebedingt sein. Etwas unabhängig. Sind Sie mit Ihrer iOS-Software auf dem neuesten Stand? DAS

LbSigman

Originalplakat
31. Mai 2009
  • 18. April 2018
Relentless Power sagte: Wie lange hast du dein iPhone X schon? Könnte hardwarebedingt sein. Etwas unabhängig. Sind Sie mit Ihrer iOS-Software auf dem neuesten Stand? Zum erweitern klicken...

Alles ist aktuell. Habe mein X seit November 2017.

Unerbittliche Macht

12. Juli 2016
  • 18. April 2018
LbSigman sagte: Alles ist auf dem neuesten Stand. Habe mein X seit November 2017. Zum erweitern klicken...

Vereinbaren Sie einen Genius-Termin. Irgendetwas stimmt sicher nicht. Zumal Sie Ihr iPhone und Ihre Face ID mehrmals zurücksetzen und immer noch Probleme haben. Wenn überhaupt, suchen Sie nach einem Garantiegerät für einen Ersatz. C

chabig

06.09.2002
  • 18. April 2018
Testen Sie die Hardware mit einem Animoji. Funktioniert es? DAS

LbSigman

Originalplakat
31. Mai 2009
  • 18. April 2018
chabig sagte: Teste die Hardware mit einem Animoji. Funktioniert es? Zum erweitern klicken...

Animoji scheint gut zu funktionieren. Es erkennt alle meine Gesichtsausdrücke. Das Entsperren tut sich allerdings schwer. C

chabig

06.09.2002
  • 18. April 2018
Dann ist die Hardware ok. Ich würde FaceID als nächstes in den FaceID- und Passcode-Einstellungen neu initialisieren.

DoubleFlyaway

16. November 2017
  • 18. April 2018
LbSigman sagte: FaceID hat größtenteils gut funktioniert und hatte nie wirklich ein Problem damit, mein Gesicht zu erkennen. Seit heute am 18.04.18 gegen 11:00 Uhr PST hat FaceID mein Gesicht überhaupt nicht mehr erkannt. Setzen Sie mein Telefon mehrmals zurück, setzen Sie FaceID mehrmals zurück und es treten immer noch Probleme auf. Wenn ich versuche, FaceID zu aktivieren, erkennt es nicht einmal ein Gesicht und fordert mich auf, mein Telefon abzusenken und anzuheben.

Hat noch jemand dieses Problem? Zum erweitern klicken...

Seltsamerweise habe ich genau das analoge Problem mit TouchID auf meinem iPP.

Newtons Apfel

Ausgesetzt
12. April 2014
Jacksonville, Florida
  • 18. April 2018
Ich würde eine verschlüsselte iTunes-Sicherung machen, bevor Sie gehen, falls sie Ihr Telefon ersetzen. C

Stock811

16.09.2014
  • 19.04.2018
LbSigman sagte: Animoji scheint gut zu funktionieren. Es erkennt alle meine Gesichtsausdrücke. Das Entsperren tut sich allerdings schwer. Zum erweitern klicken...
Animoji benötigt weder Tiefensensor noch IR. Bedecken Sie die Komponenten mit dem Finger und sie funktionieren immer noch. C

chabig

06.09.2002
  • 19.04.2018
cane811 sagte: Animoji benötigt weder Tiefensensor noch IR. Bedecken Sie die Komponenten mit dem Finger und sie funktionieren immer noch. Zum erweitern klicken...
Interessant. Es erfordert jedoch immer noch den Punktprojektor. DAS

LbSigman

Originalplakat
31. Mai 2009
  • 19.04.2018
Telefon scheint heute einwandfrei zu funktionieren. Gestern habe ich alle Einstellungen zurückgesetzt und ein verschlüsseltes Backup in iTunes gemacht. Obwohl mein Telefon über die neueste iOS-Version verfügte, lud iTunes immer noch die neueste iOS-Version herunter und gab an, dass mein Telefon aktualisiert werden musste. Nachdem iOS mein Telefon heruntergeladen und aktualisiert hatte, habe ich eine Wiederherstellung von meinem letzten Backup durchgeführt. Ein paar Minuten später zeigte mein Telefon auch an, dass ein Mobilfunkanbieter-Update verfügbar war. Zum Glück hat alles, was ich gestern gemacht habe, meine Applewatch nicht dazu gebracht, bei mir ganz wackelig zu werden.
Reaktionen:Newtons Apfel