Mit dem iPhone 6 und dem iPhone 6 Plus, das jetzt für Kunden verfügbar ist, hat Apple aktualisierte seine Support-Informationen einschließlich der US-Reparaturpreise für die beiden Geräte. Während alle neuen Geräte eine Standardgarantie von einem Jahr beinhalten, die mit AppleCare+ verlängert werden kann, deckt die Standardgarantie keine Unfallschäden ab.
Reparaturen für Bildschirmschäden, einschließlich gesprungener oder zerbrochener Displays, kosten 109 US-Dollar für das iPhone 6 und 129 US-Dollar für das iPhone 6 Plus, zusammen mit einer Versandkostenpauschale von 6,95 US-Dollar.
Bei versehentlicher Beschädigung (z. B. Wasserschaden) oder Schäden außerhalb der Garantiezeit an einem iPhone müssen Benutzer eine Gebühr von 299 US-Dollar für das iPhone 6 oder 329 US-Dollar für das iPhone 6 Plus sowie die Versandgebühr von 6,95 US-Dollar zahlen. Das ist weitaus günstiger als die Kosten für ein neues Gerät, aber es ist immer noch teurer als die Reparatur des iPhone 5s, die bei 269 US-Dollar liegt.
Apple nennt auch eine Pauschalgebühr von 79 US-Dollar für einen Batteriewechsel, aber Geräte mit einem defekten Akku haben Anspruch auf kostenlose Reparaturen für die gesamte einjährige Garantie, die standardmäßig bei iOS-Geräten enthalten ist.
Apple bietet AppleCare+ an, das für eine Servicegebühr von jeweils 79 US-Dollar zwei Unfallschäden abdeckt und so die Kosten für ein Ersatzgerät senkt. AppleCare+ ist verfügbar direkt von Apple für 99 US-Dollar in den USA.
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