troyhouse
Originalplakat- 3. Januar 2010
- 15. Juni 2014
Ich habe versucht, mit 7.1.1 vollständig als neues Telefon wiederherzustellen und immer noch das gleiche.
alle tipps/ideen werden sehr geschätzt. T
troyhouse
Originalplakat- 3. Januar 2010
- 15. Juni 2014
Apfelsaft
- 16. April 2008
- In der Rubrik iPhone-Hacks.
- 15. Juni 2014
Bringen Sie es zur Reparatur oder zum Austausch zu Apple. T
troyhouse
Originalplakat- 3. Januar 2010
- 15. Juni 2014
noch andere möglichkeiten?
Kaylor
Mitwirkender
- 18. Okt. 2011
- Long Island, NY/Houston, TX
- 15. Juni 2014
Troyhouse sagte: ging in den Laden, sie haben den Hörer ersetzt, das Problem wurde nicht behoben.
noch andere möglichkeiten?
Bringen Sie es zurück in den Laden, um es wieder reparieren zu lassen. Sie haben es mit einem Problem zu ihnen gebracht, sie haben versucht, das Problem zu beheben, und sie konnten es nicht erfolgreich beheben.
Apfelsaft
- 16. April 2008
- In der Rubrik iPhone-Hacks.
- 15. Juni 2014
Troyhouse sagte: ging in den Laden, sie haben den Hörer ersetzt, das Problem wurde nicht behoben.
noch andere möglichkeiten?
Warum würden Sie gehen oder sie werden Sie mit einem defekten Gerät gehen lassen, das nicht funktioniert?
Macht keinen Sinn.
Irgendwelche anderen Optionen? Klingt so, als wären Sie aus irgendeinem Grund überhaupt nicht zu Apple gegangen, oder sie hätten die Telefonperiode festgelegt oder ersetzt.
Hat das Handy noch Garantie? T
troyhouse
Originalplakat- 3. Januar 2010
- 15. Juni 2014
Die 90-tägige Garantie für das Ersatztelefon endete im April. Und jetzt hänge ich mit dem Telefon fest, das durcheinander ist.
Sie haben mir den Austausch des Empfängers nicht in Rechnung gestellt, aber das Problem ist nicht behoben. Sie schlagen vor, das Telefon für 269 / - zu ersetzen - alle Ideen werden geschätzt.
Apfelsaft
- 16. April 2008
- In der Rubrik iPhone-Hacks.
- 15. Juni 2014
Deshalb haben sie Ihr Problem nicht gelöst.
Ich bezweifle, dass sie den Ohrlautsprecher sogar ersetzt haben, da sie nach Ablauf der Garantie nichts kostenlos ersetzen müssen.
Ich würde es zu einer iPhone-Reparaturwerkstatt eines Drittanbieters bringen und sie sich das ansehen lassen. T
troyhouse
Originalplakat- 3. Januar 2010
- 15. Juni 2014
Dann kam das Genie heraus und sagte mir, dass das Problem nicht behoben wurde, sodass sie mich nicht belasten würden, und sie mussten tatsächlich das Display ändern, da es beim Austausch des Empfängers durcheinander geraten war. Daher wundere ich mich, dass dieses Ersatztelefon bereits die Qualitätsprobleme hatte.
Ist das etwas, das ich eskalieren kann?
Kaylor
Mitwirkender
- 18. Okt. 2011
- Long Island, NY/Houston, TX
- 15. Juni 2014
troyhouse sagte: sie haben tatsächlich den empfänger gewechselt, da ich die arbeitsgenehmigung für 59,99/- unterschrieben habe
Dann kam das Genie heraus und sagte mir, dass das Problem nicht behoben wurde, sodass sie mich nicht belasten würden, und sie mussten tatsächlich das Display ändern, da es beim Austausch des Empfängers durcheinander geraten war. Daher wundere ich mich, dass dieses Ersatztelefon bereits die Qualitätsprobleme hatte.
Ist das etwas, das ich eskalieren kann?
Es kann nie schaden, es zu versuchen. T
troyhouse
Originalplakat- 3. Januar 2010
- 15. Juni 2014
Kaylor sagte: Es kann nie schaden, es zu versuchen.
danke, das werde ich tun. aber ich bin mir nicht sicher, ob ein Anruf bei 800-apple das Problem lösen wird. Gibt es eine Telefonnummer für den Executive-Kundendienst, die eine beschleunigte Lösung bieten kann?
Apfelsaft
- 16. April 2008
- In der Rubrik iPhone-Hacks.
- 15. Juni 2014
troyhouse sagte: sie haben tatsächlich den empfänger gewechselt, da ich die arbeitsgenehmigung für 59,99/- unterschrieben habe
Dann kam das Genie heraus und sagte mir, dass das Problem nicht behoben wurde, sodass sie mich nicht belasten würden, und sie mussten tatsächlich das Display ändern, da es beim Austausch des Empfängers durcheinander geraten war. Daher wundere ich mich, dass dieses Ersatztelefon bereits die Qualitätsprobleme hatte.
Ist das etwas, das ich eskalieren kann?
Du kannst es versuchen, aber es gibt nicht viel zu tun. Die Garantie ist abgelaufen, Sie sind also auf sich allein gestellt.
Wenn es Probleme gegeben hätte, wären sie bereits im Januar aufgetaucht, als Sie es zum ersten Mal erhalten haben, nicht 6 Monate später.
Wenn sie das Display durcheinander bringen und versuchen, andere Teile zu ersetzen, ist es auf ihnen und sie müssen den Bildschirm reparieren. Ich bin überrascht, dass sie Ihnen nicht gesagt haben, was das Problem war oder was ersetzt werden muss. Vielleicht ist das Logic Board da nicht sicher, was sonst den Hörer beeinflussen würde.
Aber vielleicht versuchen Sie es mit einer lokalen Reparaturwerkstatt, es könnte billiger sein, als die Ersatzgebühr außerhalb der Garantie zu bezahlen.
Appl3FTW
- 15. November 2012
- 15. Juni 2014
EDIT: Ich habe etwas recherchiert und es scheint eine schnelle Lösung zu sein. Das kann ich auf jeden Fall, du auch. Kaufen Sie einfach das Ohrstück-Ersatzteil für 5,50 US-Dollar und folgen Sie den Anweisungen von ifixit. anstatt 269 Dollar zu zahlen.
https://www.ifixit.com/Guide/iPhone+5+Ohrhörer+Lautsprecher+Ersatz/10592 T
troyhouse
Originalplakat- 3. Januar 2010
- 15. Juni 2014
Appl3FTW sagte: Ist der Ohrlautsprecher Bestandteil des LCD? Könnte dies ein einfacher LCD-Fix sein?
EDIT: Ich habe etwas recherchiert und es scheint eine schnelle Lösung zu sein. Das kann ich auf jeden Fall, du auch. Kaufen Sie einfach das Ohrstück-Ersatzteil für 5,50 US-Dollar und folgen Sie den Anweisungen von ifixit. anstatt 269 Dollar zu zahlen.
https://www.ifixit.com/Guide/iPhone+5+Ohrhörer+Lautsprecher+Ersatz/10592
Apple Store hat den Ohrhörer bereits ersetzt, das Problem wurde dadurch nicht behoben.
Appl3FTW
- 15. November 2012
- 15. Juni 2014
Troyhouse sagte: Apple Store hat den Ohrhörer bereits ersetzt, das Problem wurde nicht behoben.
Nun, es gibt kein anderes Teil als das Mobo zu ersetzen..
goobot
- 26. Juni 2009
- lange Insel NY
- 15. Juni 2014
troyhouse
Originalplakat- 3. Januar 2010
- 15. Juni 2014
Appl3FTW
- 15. November 2012
- 16. Juni 2014
troyhouse
Originalplakat- 3. Januar 2010
- 16. Juni 2014
Telefontastatur registriert die Klicks, Musik, Videos alles funktioniert, es ist das einzige Telefon, das durcheinander ist
Appl3FTW
- 15. November 2012
- 17.06.2014
Valerie Durden
zu
- 3. Februar 2010
- Philadelphia, PA
- 17.06.2014
Apfelsaft
- 16. April 2008
- In der Rubrik iPhone-Hacks.
- 17.06.2014
Valerie Durden sagte: Das ist mir gerade passiert, Anrufe funktionieren gut über die Freisprecheinrichtung, aber nicht über den Hörer. Ich habe neulich auch eine Neuinstallation von iOS 7 mit dem Setup als neu durchgeführt, zurück zu meinem GS3, denke ich. Die Apple-Qualität geht definitiv zurück. Jetzt, wo ich darüber nachdenke, war ich am Samstagabend auf einer Hochzeit und ein Freund, der sich das Video ansah, das ich gerade aufgenommen habe, ließ mein Handy etwa 1,5 Meter auf einen Teppich fallen, keine körperlichen Schäden, da ich keine Hülle benutze, aber nicht daran gedacht habe bis jetzt nichts davon. Es ist an der Zeit, es zu Hause auf meinen Teppich zu werfen, in der Hoffnung, es 'reparieren' zu können.
Es ist also ein Apple-Qualitätsproblem, wenn Sie Ihr Telefon fallen lassen und etwas beschädigt wird?
Troyhouse sagte: Das sieht also nicht nach einem Hardwareproblem aus, was meint ihr?
Es hört sich definitiv nach einem Hardwareproblem an, da es nicht über eine Softwarewiederherstellung und Einrichtung als neu behoben wurde. V
Valerie Durden
zu
- 3. Februar 2010
- Philadelphia, PA
- 17.06.2014
Applejuiced sagte: Es ist also ein Apple-Qualitätsproblem, wenn Sie Ihr Telefon fallen lassen und etwas beschädigt wird?
Es hört sich definitiv nach einem Hardwareproblem an, da es nicht über eine Softwarewiederherstellung und Einrichtung als neu behoben wurde.
Es hat schon Schlimmeres durchgemacht, als es in einer Otterbox war, es ist ein Apfelproblem, nicht meins.
Apfelsaft
- 16. April 2008
- In der Rubrik iPhone-Hacks.
- 17.06.2014
Valerie Durden sagte: Es war schon schlimmer, als es in einer Otterbox war, es ist ein Apfelproblem, nicht meins.
Ich weiß, das sagen alle.
Es hätte nicht kaputt gehen dürfen, es war nur ein winziger 5-Fuß-Sturz usw. . . .
Es sind immer alle anderen schuld... V
Valerie Durden
zu
- 3. Februar 2010
- Philadelphia, PA
- 17.06.2014
Applejuiced sagte: Ich weiß, das sagen alle.
Es hätte nicht kaputt gehen dürfen, es war nur ein winziger 5-Fuß-Sturz usw. . . .
Es sind immer alle anderen schuld...
Mein gs3 hat schon schlimmeres durchgemacht und funktioniert immer noch zu 100%, ebenso wie mein iPhone 4. Es ist offensichtlich, dass es nicht damit zusammenhängt, dass mein Telefon fallen gelassen wird, da andere, die ihr Telefon nie fallen lassen, das gleiche Problem haben. Und wir sprechen über einen schönen Plüschteppich von 2-3 Fuß, kaum etwas, was jemand als harten Tropfen bezeichnen würde. Ich weiß, dass andere schon Schlimmeres erlebt haben, wenn ihr Telefon von der Couch auf den Boden fällt. Zuletzt bearbeitet: 17.06.2014
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