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iPhone 13 Pro Apple-Handelsproblem

T

topomango

Originalplakat
28.01.2011
  • 30.09.2021
Ich tausche zwei iPhone 12 Pro ein. Apple hat es gerade erhalten und ich kann online sehen, dass jetzt ein Teil (oder der gesamte) der Inzahlungnahme mit einer Geschenkkarte zurückerstattet wird. Was ist das ? Sie haben mir nichts von der Sache mit den Geschenkkarten erzählt, als ich die Telefone schickte. Ich will Geld auf meiner Kreditkarte zurück! Hatte jemand das gleiche Problem?

Geldmiike420

18. Juli 2012
  • 30.09.2021
topomango sagte: Ich tausche zwei iPhone 12 Pro ein. Apple hat es gerade erhalten und ich kann online sehen, dass jetzt ein Teil (oder der gesamte) der Inzahlungnahme mit einer Geschenkkarte zurückerstattet wird. Was ist das ? Sie haben mir nichts von der Sache mit den Geschenkkarten erzählt, als ich die Telefone schickte. Ich will Geld auf meiner Kreditkarte zurück! Hatte jemand das gleiche Problem? Zum erweitern klicken...
Tut mir leid, aber die Trade-In-Deals sind keine Geld-zurück-Rückerstattung. Sie sind normalerweise Guthaben oder Gutschriften für ein neueres Telefon. Apples Deal scheint eine Geschenkkarte zu sein, die ziemlich cool ist. Lesen Sie beim Eintauschen immer das Kleingedruckte... n

jetzt sehe ich es

2. Januar 2002


  • 30.09.2021
Inzahlungnahme Rückerstattungen gehen an Apple-Geschenkkarten.
Aber keine Sorge – sie tun dir tatsächlich einen Gefallen, um Geld für deinen nächsten iPhone-Kauf zu sparen. Denn jeder muss sich irgendwann ein neues iPhone kaufen.

Aber ein 14-tägiger Rückgabeartikel wird der Quelle gutgeschrieben, mit der er bezahlt wurde. Zuletzt bearbeitet: 30.09.2021 T

topomango

Originalplakat
28.01.2011
  • 30.09.2021
Jetzt sehe ich, dass es heißt: Rückerstattungen gehen an Apple-Geschenkkarten. Zum erweitern klicken...
Nicht wahr. Letztes Jahr habe ich Geld auf meiner Kreditkarte zurückbekommen. Es ist etwas, das sie dieses Jahr umsetzen.
Reaktionen:Vorher und 3Rock

Papa302

2. Februar 2012
West Allis, WI
  • 30.09.2021
Möglicherweise müssen Sie Apple anrufen. Ich habe meine Rückerstattung auf meine Apple-Karte erhalten, aber ich habe an diesem Tag auch mein Telefon im Geschäft eingetauscht.

ThaDoggg

26.09.2010
Burlington, Kanada
  • 30.09.2021
Meine Inzahlungnahme wurde meiner Kreditkarte gutgeschrieben.
Reaktionen:3Rock

Schattenbech

18. Okt. 2011
  • 30.09.2021
Die Einzahlung sollte auf die verwendete Kreditkarte zurückerstattet werden, wenn Sie dies online getan haben. Sogar auf der Seite des Apple Store Retail können Sie ihnen sogar Ihre Debitkarte geben und sie werden diesem Guthaben gutschreiben. Ich habe dies bereits mehrmals getan, als Apple dieses Programm gestartet hat. T

topomango

Originalplakat
28.01.2011
  • 30.09.2021
Medienelement anzeigen ' data-single-image='1'> Medienelement anzeigen ' data-single-image='1'> Zuletzt bearbeitet: 30.09.2021
Reaktionen:akahlon und 3Rock

Rockoo

16.09.2021
  • 1. Oktober 2021
Ich habe dieses Jahr im Geschäft eingetauscht, als ich im Geschäft ankam, waren sie verwirrt und sagten, dass sie dieses Jahr keine Eintausche im Geschäft machen. Ich zeigte ihnen den Screenshot von meinem Pickup, der zeigt, dass sie im Laden eintauschen sollen, der Typ sagte, oh, ich denke, wir machen das für einige Leute. Mir wurde sofort der gleiche Betrag auf meinem neuen Telefon gutgeschrieben, aber am Ende der Transaktion tauchte es auf dem Bildschirm auf und gab mir eine 60-Dollar-Geschenkkarte. Sie konnten nicht herausfinden, warum es in meinem Bundesstaat ein Steuergesetz gibt, nach dem die ursprünglich gezahlte Steuer an den Verbraucher zurückfließen muss, wenn er ein Gerät (Telefone, Autos usw.) eintauscht.

Wie auch immer, habe später mit jemand anderem gesprochen, der dort arbeitet, und sie sagten, es hätte auf meine Kreditkarte zurückerstattet werden sollen, KEINE Geschenkkarte. Anscheinend erstattet Apple Store CC nur mit Manager-Override. Die ganze Sache klang lückenhaft, wie kann man Verbraucher zwingen, eine Geschenkkarte zu verwenden, wenn der STORE selbst Steuergelder schuldet (getrennt von einem Telefonguthaben)?? 3 verschiedene widersprüchliche Antworten von verschiedenen Mitarbeitern gehört, es ist ein Durcheinander. ZU

aajeevlin

25.04.2010
  • 3. Oktober 2021
Ich bin ziemlich verwirrt, da ich immer davon ausgegangen bin (auch durch Online-Lesen), dass die Inzahlungnahme auch an die Apple-Geschenkkarte geht? Ich war überrascht, als eine Freundin von mir zu Apple ging, um eine Inzahlungnahme zu tätigen (nachdem sie die 13 bekommen hatte, aber sie hat dieses Kästchen beim Kauf der neuen 13 nicht angekreuzt). Sie sagte mir, sie hätten ihr den Eintauschbetrag auf eine Debitkarte zurück gegeben (sie sagten ihr, sogar eine Kreditkarte wäre in Ordnung).

Ich frage mich also, ob sie das getan haben, weil sie davon ausgegangen sind, dass sie ein neues Telefon hat und das neue Telefon eintauscht? Oder ist dies nur eine normale Sache, bei der Sie verlangen können, dass der Betrag auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht wird? Außerdem habe ich mein iPad Pro im Geschäft eingetauscht (das es überhaupt nicht benutzt hat) und sie haben mir nur eine Geschenkkarte gegeben. Mir wurde keine Option angeboten, es auf eine Debit- oder Kreditkarte zurückzubuchen.

Update: Also, ich glaube, ich weiß jetzt, wie das funktioniert. Ich war heute im Laden, um mein iPhone 12 einzutauschen. Sobald alles in Ordnung war und überprüft wurde, wurde es zunächst als Geschenkkarte angezeigt. Ich fragte dann, ob es in Ordnung sei, es auf mein CC zurückzubekommen (ich erwähnte, dass ich ein neues iphoen 13 gekauft hatte), sie baten um einen Beweis und notierten auch die Online-Bestellnummer, die sie nach einer Vorgesetztenautorisierung einholen mussten mein Geld für meinen cc zurückzugeben. Dies unterscheidet sich stark von meiner vorherigen Erfahrung, bei der ich eintauschen würde, nur um Guthaben zu erhalten (mit meinem Ipad Pro). Zusammenfassend sollte OP seine CC zurückerstattet bekommen. Zuletzt bearbeitet: 4. Oktober 2021

Cousintim

14. Januar 2015
  • 3. Oktober 2021
Wenn Sie den Gesamtbetrag bezahlen, schreiben wir Ihre Zahlungsmethode gut, nachdem wir Ihre Inzahlungnahme erhalten haben. Zum erweitern klicken...

[…]

Wenn Sie sich für eine vollständige Zahlung entscheiden und der Wert Ihrer Smartphone-Inzahlungnahme höher ist als der Preis Ihres neuen iPhones, erhalten Sie per E-Mail eine Apple Gift Card mit dem Restbetrag. Zum erweitern klicken...

Jordan921

7. Juli 2010
Buchtbereich
  • 3. Oktober 2021
Ich habe dieses Jahr und letztes Jahr gehandelt und ein Guthaben auf meiner Kreditkarte erhalten, keine Geschenkkarte. m

Herr Gadgett

24. September 2007
  • 9. Okt. 2021
topomango sagte: Anhang ansehen 1853641 Anhang ansehen 1853645 Zum erweitern klicken...

Ich habe die gleiche E-Mail bekommen und bin auch total verwirrt. Soweit ich mich erinnern kann, wurde der Eintauschwert meines Mail-In-Geräts immer wieder der Kreditkarte gutgeschrieben, die ich im Rahmen der Online-Vorbestellung im Rahmen der Online-Vorbestellung aktiviert habe verwendet, um die Vorbestellung für das neue Gerät aufzugeben. Dies war in der Vergangenheit bei Vorbestellungen für iPhone, Watch und iPad der Fall.

Dieses Jahr scheint es aus irgendeinem Grund anders zu sein und ich bin mir nicht sicher warum. Es sei denn, diese E-Mail ist einfach falsch und wird der Kreditkarte innerhalb weniger Tage wieder gutgeschrieben? ️

Wenn ich Apple Trade-Back auf Apple-Geräten durchgeführt habe, die nicht mit einer Vorbestellung für ein neues Gerät verbunden waren, habe ich eine Geschenkkarte für den Eintauschwert des Geräts erhalten, die jedoch erwartet wurde, da sie nicht Teil einer Vorbestellung für ein neues Gerät war -Auftrag.

Was dieses Jahr für mich ein einzigartiger Fall sein könnte, war, dass nach der Bearbeitung der Zahlung für meine Vorbestellung meine Apple Card-Online-Kreditkartennummer anscheinend von jemandem gestohlen wurde, der wirklich ein paar 'kostenlose' Popeyes, Postkollegen, Uber-Essen wollte , und Alkohol (basierend auf den Anklagen mit der gestohlenen Nummer). Wie auch immer.... meine Apple Card 'Online'-Nummer musste zwischen der Vorbestellung und dem Erhalt der Inzahlungnahme geändert werden. Ich bin mir nicht sicher, ob dies die Gutschrift der Geschenkkarte anstelle der Gutschrift auf die Apple Card direkt erzwungen hat, weil sie meine Apple Card-Nummer ändern mussten?

Ich muss zugeben, dass es mir sehr gut gefallen hat, das Guthaben durch die Inzahlungnahme mit der Vorbestellung wieder auf die Kreditkarte zu bekommen. Ich bin kein so großer Fan davon, Apple 640 US-Dollar zur Verfügung zu stellen, damit sie investieren und mehr Geld verdienen können, bis ich ein weiteres Apple-Gerät kaufen muss, um diese 640 US-Dollar zurückzubekommen.... was wahrscheinlich erst beim nächsten Major sein wird Produktaktualisierung (iPad/iPhone), die eine Lücke von 6-12 Monaten haben könnte, bei der dieser große Teil der Änderung für mich unbrauchbar ist, um sie zu verwenden oder zu investieren. m

myworld2008

26. November 2008
  • 18. Okt. 2021
@mistergadgett und @topomango

Haben Sie, die die oben genannte verwirrende E-Mail erhalten haben, Ihre Rückerstattung jetzt zurückbekommen? Haben sie Ihnen Ihre Kreditkarte oder eine Apple-Geschenkkarte zurückgegeben? Ich habe gerade dieselbe E-Mail erhalten, in der steht, dass ein Teil der Rückerstattung an die Apple-Geschenkkarte geht, und ich habe den Gesamtbetrag mit meiner Kreditkarte bezahlt.
Reaktionen:er ist nicht respektvoll

er ist nicht respektvoll

18. Okt. 2021
  • 18. Okt. 2021
myworld2008 sagte: @mistergadgett und @topomango

Haben Sie, die die oben genannte verwirrende E-Mail erhalten haben, Ihre Rückerstattung jetzt zurückbekommen? Haben sie Ihnen Ihre Kreditkarte oder eine Apple-Geschenkkarte zurückgegeben? Ich habe gerade dieselbe E-Mail erhalten, in der steht, dass ein Teil der Rückerstattung an die Apple-Geschenkkarte geht, und ich habe den Gesamtbetrag mit meiner Kreditkarte bezahlt. Zum erweitern klicken...
Ich sitze im selben Boot. Ich habe dummerweise meinen Einkauf im Apple Store mit Apple Pay getätigt und jetzt eine E-Mail bekommen, dass mir eine Geschenkkarte zugeschickt wird. Ich möchte keinen 800-Euro-Geschenkgutschein. Ich möchte, dass meine Kreditkartenbelastung gutgeschrieben wird. Hast du zufällig Apple Pay für deinen Einkauf verwendet?

er ist nicht respektvoll

18. Okt. 2021
  • 18. Okt. 2021
Jordan921 sagte: Ich habe dieses Jahr und letztes Jahr gehandelt und ein Guthaben auf meiner Kreditkarte erhalten, keine Geschenkkarte. Zum erweitern klicken...
Was sagte Ihr Trade-In-Tracking, nachdem Ihr Trade-In genehmigt wurde? Steht da, dass ein Geschenkgutschein verschickt wird?

er ist nicht respektvoll

18. Okt. 2021
  • 18. Okt. 2021
topomango sagte: Anhang ansehen 1853641 Anhang ansehen 1853645 Zum erweitern klicken...
Irgendein Update topomango? Haben Sie tatsächlich eine Geschenkkarte erhalten? Konnten Sie sich an Apple wenden, um das Problem zu beheben und Ihnen die anfängliche Gebühr ordnungsgemäß gutzuschreiben?

er ist nicht respektvoll

18. Okt. 2021
  • 18. Okt. 2021
myworld2008 sagte: @mistergadgett und @topomango

Haben Sie, die die oben genannte verwirrende E-Mail erhalten haben, Ihre Rückerstattung jetzt zurückbekommen? Haben sie Ihnen Ihre Kreditkarte oder eine Apple-Geschenkkarte zurückgegeben? Ich habe gerade dieselbe E-Mail erhalten, in der steht, dass ein Teil der Rückerstattung an die Apple-Geschenkkarte geht, und ich habe den Gesamtbetrag mit meiner Kreditkarte bezahlt. Zum erweitern klicken...
Hey, ich habe dieselbe E-Mail und die Nachricht 'Wir senden Ihnen eine Geschenkkarte' auf dem Bildschirm zur Nachverfolgung der Inzahlungnahme erhalten. Ich habe gerade meine Kreditkartenabrechnung überprüft und anscheinend die Gutschrift auf mein Guthaben erhalten, aber die Transaktion wurde noch nicht gebucht. Es kann sich also nur um einen Fehler von Apple handeln. Die Rückerstattung sollte über die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen. m

myworld2008

26. November 2008
  • 19. Okt. 2021
akahlon sagte: Hey, ich habe dieselbe E-Mail und die Nachricht „Wir senden Ihnen eine Geschenkkarte“ auf dem Bildschirm zur Nachverfolgung der Inzahlungnahme erhalten. Ich habe gerade meine Kreditkartenabrechnung überprüft und anscheinend die Gutschrift auf mein Guthaben erhalten, aber die Transaktion wurde noch nicht gebucht. Es kann sich also nur um einen Fehler von Apple handeln. Die Rückerstattung sollte über die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen. Zum erweitern klicken...
Danke für die Information. Ich habe immer noch kein Guthaben auf meiner Kreditkarte gesehen, aber ich habe genau wie Sie mit Apple Pay bezahlt. Ich hoffe, es ist nur ein E-Mail-Fehler bei Apple.