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iPhone 12 Handy im AT&T-Einzelhandelsgeschäft eintauschen?

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13unregelmäßig

Originalplakat
24.06.2010
  • 29. Okt. 2020
In Bezug auf die 800-Dollar-Handelsaktion erhalte ich so viele widersprüchliche Berichte darüber, ob ich mein Telefon im Einzelhandel eintauschen kann oder es zurücksenden muss. Ursprünglich sagte mir der Laden, dass ich es dort eintauschen könnte. Sowohl der CS- als auch der Chat-Repräsentant sagen, dass ich im Geschäft handeln kann.

Ich hatte letzte Nacht ein anderes Problem und habe mit ihnen telefoniert und beschlossen, noch einmal zu fragen, und sie sagten mir dann, dass ich es einsenden muss und es nicht in den Laden bringen kann. Ich rief danach zurück, um mit jemand anderem zu sprechen, und bekam offensichtlich eine andere Antwort.

War heute in zwei Geschäften. Einer von ihnen sagte mir, dass ich es per Post schicken muss und sie es dort nicht bearbeiten würden. Das andere Geschäft (das war das ursprüngliche Geschäft, das mir sagte, dass ich dort eintauschen könnte) sagt mir, wenn ich es online gekauft habe, muss es online gesendet werden und wenn ich es im Geschäft gekauft habe, kann es im Geschäft gehandelt werden. Glücklicherweise meldete sich ein anderer Mitarbeiter und behauptete, dass die Werbeaktionen tatsächlich im Geschäft eingetauscht werden können.

Was ist die endgültige Antwort? Warum bekomme ich bei jedem Anruf eine andere Antwort von AT&T?

blairh

11. Dezember 2007


  • 29. Okt. 2020
Sie können es auf jeden Fall im Geschäft tun. Vielleicht muss es ein Firmenladen sein. Sie erhalten unterschiedliche Antworten, weil Transportunternehmen Idioten einstellen, um für sie zu arbeiten. 1

13unregelmäßig

Originalplakat
24.06.2010
  • 29. Okt. 2020
Blairh sagte: Du kannst es absolut im Laden machen. Vielleicht muss es ein Firmenladen sein. Sie erhalten unterschiedliche Antworten, weil Transportunternehmen Idioten einstellen, um für sie zu arbeiten.
Was also tun, wenn das Geschäft die Inzahlungnahme verweigert?

blairh

11. Dezember 2007
  • 29. Okt. 2020
13irregular sagte: Was also tun, wenn das Geschäft den Handel verweigert?
Ein Firmengeschäft sollte die Inzahlungnahme nicht verweigern. Es steht auf ihrer Website. Im schlimmsten Fall würdest du es wohl einfach einsenden.

redman042

13. Juni 2008
  • 29. Okt. 2020
Ich verstehe, dass Sie sie zu einem Firmengeschäft bringen können. Das werde ich dieses Wochenende auf jeden Fall machen. Ich habe in der Vergangenheit wirklich schreckliche Erfahrungen damit gemacht, Inzahlungnahmen an sie zu senden (sie verlieren sie an ihrem Ende und ich habe Stunden am Telefon damit verbracht, das Problem zu lösen). S

unter null123

29.06.2010
  • 29. Okt. 2020
Ich gehe am Samstag zu einem normalen, normalen ATT-Laden, um 2 iPhone Xs abzugeben. Ich habe sie heute angerufen und sie sagten, sie könnten sie mitnehmen und uns Quittungen geben. Besser arbeiten!
Reaktionen:redman042 m

michael31986

11. Juli 2008
  • 29. Okt. 2020
Wenn es sich um einen Kredit handelt, stecken Sie in einem 30-Monats-Vertrag fest, oder? g

GetSwole37

23. Juni 2010
  • 29. Okt. 2020
michael31986 sagte: Wenn es sich um einen Kredit handelt, stecken Sie in einem 30-Monats-Vertrag fest, oder?
Richtig.