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iPhone 12 Apple Express Ersatz – neu oder generalüberholt?

g

gta1216

Originalplakat
27.01.2018
  • 26.01.2021
Ich habe viele Probleme mit meinem iPhone 12, seit ich es im Oktober 2020 erhalten habe. Ich habe Apple angerufen und sie haben zugestimmt, es zu ersetzen, und sie bestehen darauf, dass es sich um ein neues Gerät handelt. Das letzte Mal, dass ich ein iPhone ausgetauscht habe, war vor 6+ Jahren. Die Person an der Genius Bar sagte, es sei neu, aber ich habe eine Refurb-Einheit.

29€ habe ich schon bezahlt. Mir wurde gesagt, dass das Ersatzgerät in ein paar Tagen eintreffen wird. Woher weiß ich, ob das Gerät, das ich erhalten habe, neu oder überholt ist? Ich fand eine Website und sagte, dass der erste Buchstabe der Modellnummer wie folgt auf den Typ des iPhones hinweist.

m- Dies bedeutet, dass es sich bei Ihrem iPhone um ein neues Gerät handelt, das im Apple Store Online oder Apple Retail Store gekauft wurde.
F- Dies bedeutet, dass Ihr iPhone ein generalüberholtes Gerät ist.
n – Dies bedeutet, dass Ihr iPhone ein Ersatzgerät ist, was bedeutet, dass es aufgrund eines Problems von Apple oder einem autorisierten Apple Service Center ersetzt wurde. Ersatz-iPhones sind in der Regel auch generalüberholte Geräte.
P- es bedeutet, dass Ihr iPhone ein personalisiertes Gerät ist, was bedeutet, dass das Gerät eine personalisierte Gravur hat. J

jordysak

Ausgesetzt
8. Januar 2021


  • 26.01.2021
Soweit ich weiß, stellt Apple drei verschiedene Typen her: neu, generalüberholt und Ersatz.
Was Sie mit Apple Replacement erhalten, ist ein Ersatzmodell, bei dem es sich im Wesentlichen um ein generalüberholtes Modell handelt, das jedoch ein Gehäuse (das äußere Gehäuse) hat, das mit einem neuen vergleichbar ist, sodass ich annehmen würde, dass es schwer ist, einen Unterschied zu einem neuen zu erkennen nur indem man es sich anschaut, aber ja, ein Ersatz-iPhone ist nicht dasselbe wie ein brandneues iPhone, aber warte, bis andere dies bestätigen, da ich mir nicht 100% sicher bin. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, dass ich frage, welche Probleme hatten Sie? Und ich gehe davon aus, dass Sie für einen Express-Ersatz gesorgt haben

Herr_Brightside_@

23.09.2005
Toronto
  • 26.01.2021
Es wird nicht neu sein.

BugeyeSTI

19.08.2017
Arizona
  • 26.01.2021
Es wird überholt oder ersetzt. Nur wenn keine der oben genannten Optionen verfügbar ist, können Sie neu erhalten.

nburwell

6. Mai 2008
VON
  • 26.01.2021
Ich habe meine 12 im November fallen lassen und die Rückseite des Geräts vollständig zertrümmert. Ich habe einen Express-Ersatz von Apple erhalten, der generalüberholt ist. Konnte es sowieso nicht von neu entziffern. Ich war immer davon ausgegangen, dass jedes Mal, wenn Apple eines meiner iDevices ersetzt, der Ersatz ein generalüberholtes Gerät sein würde. B

BeatCrazy

20.07.2011
  • 26.01.2021
Es wird noch nie in einem Einzelhandelspaket 'neu' sein. Es kann immer noch von derselben 'neuen' Produktionslinie kommen und einfach in eine generische Verpackung gehen. Dies geschieht sicherlich, weil sie am Tag der Markteinführung Ersatzgeräte in generischen Verpackungen zur Verfügung haben.

Es ist unmöglich, Neu/Ersatz/Überholt optisch zu unterscheiden, aber der Ersatz/die Überholung hat eine andere Gerätemodellnummer. https://appletoolbox.com/how-to-tell-if-your-iphone-is-new-or-refurbished/
Reaktionen:na1577

JPack

27.04.2017
  • 26.01.2021
Überholt, aber als 'Ersatzgerät' gekennzeichnet.
Reaktionen:ouimetnick

Schattenbech

18. Okt. 2011
  • 26.01.2021
gta1216 sagte: Ich habe viele Probleme mit meinem iPhone 12, seit ich es im Oktober 2020 erhalten habe. Ich habe Apple angerufen und sie haben zugestimmt, es zu ersetzen, und sie bestehen darauf, dass es sich um ein neues Gerät handelt. Das letzte Mal, dass ich ein iPhone ausgetauscht habe, war vor 6+ Jahren. Die Person an der Genius Bar sagte, es sei neu, aber ich habe eine Refurb-Einheit.

29€ habe ich schon bezahlt. Mir wurde gesagt, dass das Ersatzgerät in ein paar Tagen eintreffen wird. Woher weiß ich, ob das Gerät, das ich erhalten habe, neu oder überholt ist? Ich fand eine Website und sagte, dass der erste Buchstabe der Modellnummer wie folgt auf den Typ des iPhones hinweist.

m- Dies bedeutet, dass es sich bei Ihrem iPhone um ein neues Gerät handelt, das im Apple Store Online oder Apple Retail Store gekauft wurde.
F- Dies bedeutet, dass Ihr iPhone ein generalüberholtes Gerät ist.
n – Dies bedeutet, dass Ihr iPhone ein Ersatzgerät ist, was bedeutet, dass es aufgrund eines Problems von Apple oder einem autorisierten Apple Service Center ersetzt wurde. Ersatz-iPhones sind in der Regel auch generalüberholte Geräte.
P- es bedeutet, dass Ihr iPhone ein personalisiertes Gerät ist, was bedeutet, dass das Gerät eine personalisierte Gravur hat.
Wenn es sich um einen Garantieersatz handelt, lautet die Modellnummer N statt M. Da dies jedoch über Apple erfolgt, ist es 'wie neu'. Ich würde mir da nicht allzu viele Sorgen machen. Überprüfen Sie Einstellungen > Info für die Modellnummer. n

jetzt sehe ich es

2. Januar 2002
  • 26.01.2021
Ein generalüberholtes iPhone ist nicht von einem neuen zu unterscheiden. Es wird die Kunststoffbeschichtung über dem Display und ein neues Gehäuse haben und gründlich getestet sein. Ich verwende ein 6 Jahre altes iPhone, das ich als generalüberholtes Gerät gekauft habe, und es funktioniert seit 6 Jahren einwandfrei – jeden Tag den ganzen Tag.
Reaktionen:jungfräulich

jungfräulich

31. August 2011
zehn-null-eleven-null-null mal null-zwei
  • 26.01.2021
Ich wünschte, das wäre ein klebriger. Diese Frage wird jedes Mal gestellt, wenn es ein neues iPhone gibt.

Der Ersatz ist möglicherweise nicht neu, aber es handelt sich nicht um eine Überholung. Was ist das? höchstwahrscheinlich sein wird, und was Apple intern nennt, ist 'remanufactured'. Brandneue iPhones sind in der Regel nur im ersten Monat nach dem Start als Ersatz erhältlich, denn das ist alles, was Apple dann hat. Im Laufe der Zeit werden wiederaufbereitete iPhones im Allgemeinen den größten Prozentsatz. Wie bereits erwähnt, werden einige neue Telefone von der Leitung in die weißen Kästen umgeleitet, die Apple für den Austausch verwendet, aber diese werden mit der Zeit weniger.

Wiederaufbereitete iPhones beinhalten einen neuen Akku, einen neuen Bildschirm und ein neues Gehäuse. Alle anderen Teile werden geprüft und bei Ausfall ersetzt. Dann wird das gesamte Gerät selbst einem Test unterzogen und muss die QC bestehen.

Wenn Sie eine AC+-Garantie haben, die um 30 Tage verlängert wird.

KrisBreezy91

14. Okt. 2020
  • 26.01.2021
Ich habe meine gerade im Rahmen der Garantie ersetzen lassen, da der Sperrknopf verklemmt ist.

Meine Seriennummer beginnt mit einem F, daher würde ich aufgrund der Veröffentlichungen davon ausgehen, dass es sich um eine Überholung handelt. Aber es sieht absolut nach Markenspankers aus. Selbst wenn es sich um ein renoviertes handelt, kann man es absolut nicht erkennen. g

gta1216

Originalplakat
27.01.2018
  • 26.01.2021
Dies sind die Probleme, die ich erlebt habe. Ich habe mehrmals versucht, mein Telefon aus- und wieder einzuschalten und die Netzwerkeinstellungen mehrmals zurückzusetzen. Nichts scheint diese Probleme zu beheben.

  1. Das Telefon ist immer mit dem Heim-WLAN verbunden. Das Internet funktioniert gut. Dann verliert das Telefon ohne ersichtlichen Grund einfach die Internetverbindung. Ich muss das WLAN ausschalten und dann wieder einschalten, um die Internetverbindung (über WLAN) wiederherzustellen. Wenn das WLAN ausgeschaltet ist, bedeutet das, dass ich wieder 5G habe, aber es gibt immer noch kein Internet.
  2. Ich bin draußen in der Öffentlichkeit und über 5G verbunden. Das Internet funktioniert gut. Dann verliert das Telefon die Internetverbindung. Ich müsste die Daten ausschalten und dann wieder einschalten, um die Internetverbindung wiederherzustellen.
  3. Unabhängig davon, ob ich jemanden angerufen habe oder mich jemand anruft, kann ich zufällig die andere Person nicht hören, die andere Person kann mich nicht hören oder wir können uns nicht gleichzeitig hören.
  4. Der Telefonanruf wird standardmäßig über den Lautsprecher (nicht über den Lautsprecher) ausgegeben. Dann wird das Audio ohne ersichtlichen Grund an den Lautsprecher übertragen. Ich dachte zuerst, mein Gesicht aktiviert jedes Mal den Lautsprecher. Bei zahlreichen Gelegenheiten lag mein Telefon auf meinem Schreibtisch, wenn ich einen Anruf erhielt. Ich habe nur gewischt, um den Anruf anzunehmen, während das Telefon noch auf meinem Schreibtisch stand, aber der Lautsprecher war aktiviert. Dies bestätigte, dass ich den Lautsprecher nicht versehentlich aktiviert habe.
  5. Ich telefoniere (ob über Lautsprecher, Lautsprecher oder AirPods) und muss das Telefon aufwecken, um auf den Nummernblock zuzugreifen oder etwas anzusehen, kann es aber nicht aufwecken. Da es seit dem iPhone X keinen Home-Button mehr gibt, habe ich die 'Tap to Wake'-Funktion innerhalb der Barrierefreiheit aktiviert. Auch wenn ich den seitlichen Power-Button drücke, wacht es nicht auf. Ich muss auf das Glas tippen und den seitlichen Einschaltknopf mehrmals drücken, um es aufzuwecken. Ich hatte kein Problem damit, mein iPhone X durch Tippen auf das Frontglas aufzuwecken, aber ich habe dieses Problem schon oft auf meinem iPhone 12 erlebt.
Ich weiß, dass das Refurb- oder „Ersatz“-iPhone genauso gut aussieht wie ein brandneues, aber warum sollte ich 1 000 US-Dollar für ein Telefon ausgeben und es nach 3 Monaten gegen ein Refurb-Gerät eintauschen müssen? Wenn ja, könnte ich einfach warten, bis die Refurbs zum Kauf verfügbar sind.

TheYayAreaLiving

18. Juni 2013
Las Vegas, Nevada, Vereinigte Staaten von Amerika (USA)
  • 26.01.2021
Wenn die Modellnummer mit N beginnt, handelt es sich um ein generalüberholtes Produkt, das nicht ganz neu ist.

Apple_Robert

21.09.2012
Mitten in mehreren Büchern.
  • 26.01.2021
gta1216 sagte: Dies sind die Probleme, die ich erlebt habe. Ich habe mehrmals versucht, mein Telefon aus- und wieder einzuschalten und die Netzwerkeinstellungen mehrmals zurückzusetzen. Nichts scheint diese Probleme zu beheben.

  1. Das Telefon ist immer mit dem Heim-WLAN verbunden. Das Internet funktioniert gut. Dann verliert das Telefon ohne ersichtlichen Grund einfach die Internetverbindung. Ich muss das WLAN ausschalten und dann wieder einschalten, um die Internetverbindung (über WLAN) wiederherzustellen. Wenn das WLAN ausgeschaltet ist, bedeutet das, dass ich wieder 5G habe, aber es gibt immer noch kein Internet.
  2. Ich bin draußen in der Öffentlichkeit und über 5G verbunden. Das Internet funktioniert gut. Dann verliert das Telefon die Internetverbindung. Ich müsste die Daten ausschalten und dann wieder einschalten, um die Internetverbindung wiederherzustellen.
  3. Unabhängig davon, ob ich jemanden angerufen habe oder mich jemand anruft, kann ich zufällig die andere Person nicht hören, die andere Person kann mich nicht hören oder wir können uns nicht gleichzeitig hören.
  4. Der Telefonanruf wird standardmäßig über den Lautsprecher (nicht über den Lautsprecher) ausgegeben. Dann wird das Audio ohne ersichtlichen Grund an den Lautsprecher übertragen. Ich dachte zuerst, mein Gesicht aktiviert jedes Mal den Lautsprecher. Bei zahlreichen Gelegenheiten lag mein Telefon auf meinem Schreibtisch, wenn ich einen Anruf erhielt. Ich habe nur gewischt, um den Anruf anzunehmen, während das Telefon noch auf meinem Schreibtisch stand, aber der Lautsprecher war aktiviert. Dies bestätigte, dass ich den Lautsprecher nicht versehentlich aktiviert habe.
  5. Ich telefoniere (ob über Lautsprecher, Lautsprecher oder AirPods) und muss das Telefon aufwecken, um auf den Nummernblock zuzugreifen oder etwas anzusehen, kann es aber nicht aufwecken. Da es seit dem iPhone X keinen Home-Button mehr gibt, habe ich die 'Tap to Wake'-Funktion innerhalb der Barrierefreiheit aktiviert. Auch wenn ich den seitlichen Power-Button drücke, wacht es nicht auf. Ich muss auf das Glas tippen und den seitlichen Einschaltknopf mehrmals drücken, um es aufzuwecken. Ich hatte kein Problem damit, mein iPhone X durch Tippen auf das Frontglas aufzuwecken, aber ich habe dieses Problem schon oft auf meinem iPhone 12 erlebt.
Ich weiß, dass das Refurb- oder „Ersatz“-iPhone genauso gut aussieht wie ein brandneues, aber warum sollte ich 1 000 US-Dollar für ein Telefon ausgeben und es nach 3 Monaten gegen ein Refurb-Gerät eintauschen müssen? Wenn ja, könnte ich einfach warten, bis die Refurbs zum Kauf verfügbar sind.
Wenn jemand unter AC+ einen Anspruch geltend machen muss, erfüllt eine Umrüstung oft die Bedingungen der Kontaktaufnahme auf Apple-Seite. Deshalb bekommen manche Leute generalüberholte Telefone. Wenn Sie ein Telefon benötigen und nicht versuchen, gemäß den Bedingungen von AC+ vollständig zu sein, ist der Kauf im Apple Refurbished Store ein kluger Schachzug.
Reaktionen:jungfräulich

jungfräulich

31. August 2011
zehn-null-eleven-null-null mal null-zwei
  • 26.01.2021
gta1216 sagte: Ich weiß, dass das Refurb- oder „Ersatz“-iPhone genauso gut aussieht wie ein brandneues, aber warum sollte ich 1 000 US-Dollar für ein Telefon ausgeben und es nach 3 Monaten gegen ein Refurb-Gerät eintauschen? Wenn ja, könnte ich einfach warten, bis die Refurbs zum Kauf verfügbar sind.
Äpfel ein Jahr Garantiebedingungen mach es ganz klar…

WAS MACHT APPLE BEI ​​VERLETZUNG DER GARANTIE?​
Wenn Sie während des Garantiezeitraums gemäß dieser Garantie einen Anspruch bei Apple oder einem AASP einreichen, wird Apple nach eigenem Ermessen:

(i) das Apple-Produkt mit neuen oder gebrauchten Teilen zu reparieren, die in Leistung und Zuverlässigkeit neuen Teilen entsprechen,

(ii) das Apple-Produkt durch das gleiche Modell (oder mit Ihrer Zustimmung durch ein Produkt mit ähnlicher Funktionalität) ersetzen, das aus neuen und/oder bereits gebrauchten Teilen besteht, die in Leistung und Zuverlässigkeit neuwertig sind, oder

(iii) das Apple-Produkt gegen eine Rückerstattung des Kaufpreises eintauschen.

Applecare+ ist einfach eine Garantieverlängerung mit Verzicht auf unbeabsichtigte Schäden.

Indem Sie das Telefon annehmen und es benutzen, haben Sie diesen Bedingungen zugestimmt.
Reaktionen:Schattenbech R

Rizop

3. Oktober 2011
  • 26.01.2021
Ich hatte am Tag der Veröffentlichung des iPhone 12 Pro Max Probleme mit der Mobilfunkverbindung. Ich rief Apple innerhalb von 2 1/2 Wochen nach dem Kauf an und sie schickten mir ein neues Gerät beginnend mit der Seriennummer G mit der Verkaufsverpackung. Der neue war bisher super.

jungfräulich

31. August 2011
zehn-null-eleven-null-null mal null-zwei
  • 26.01.2021
Rizop sagte: Ich hatte am Tag der Veröffentlichung des iPhone 12 Pro Max Probleme mit der Mobilfunkverbindung. Ich rief Apple innerhalb von 2 1/2 Wochen nach dem Kauf an und sie schickten mir ein neues Gerät beginnend mit der Seriennummer G mit der Verkaufsverpackung. Der neue war bisher super.
Das liegt daran, dass sie innerhalb des ersten Monats nach der Veröffentlichung nur neue Einheiten haben. Wie wird so früh nach der Markteinführung durch „Refurb“ oder Remanufactur ersetzt?
Reaktionen:Herr_Brightside_@ R

Rizop

3. Oktober 2011
  • 26.01.2021
eyoungren sagte: Das liegt daran, dass sie innerhalb des ersten Monats nach der Veröffentlichung nur neue Einheiten haben. Wie wird so früh nach der Markteinführung durch „Refurb“ oder Remanufactur ersetzt?
Ja, das habe ich mir gedacht. Ehrlich gesagt ist es das erste Mal, dass ich ein neues Ersatzgerät erhalten habe. Ich denke, das ist der Silberstreif am Horizont beim Kauf eines Geräts am Starttag, obwohl die Überholungen normalerweise fantastisch sind
Reaktionen:jungfräulich B

Buschmann4

22. April 2011
  • 26.01.2021
Es handelt sich um ein generalüberholtes iPhone, bei dem die äußere Hülle ersetzt und der Fehler behoben wurde. Vergleichbar mit einem ‚Certified Car‘
ITs wie neu und Qualitätskontrolle ist besser

Limeybast

15. August 2019
Florida leider
  • 27. Januar 2021
Dies sind alle Geräte der Macrumors-Mitglieder, die zurückgeschickt wurden Reaktionen:TechLord, Htsi, Fozamo und 2 weitere R

Robbosan

Ausgesetzt
21.08.2020
  • 27. Januar 2021
Ich habe morgen ein Ersatz-iPad pro 11' 2018 unter AC+, ich schätze, es wird ein generalüberholtes sein. Sei besser gut.

Apple_Robert

21.09.2012
Mitten in mehreren Büchern.
  • 27. Januar 2021
Limeybastid sagte: Das werden alle Geräte der Macrumors-Mitglieder sein, die zurückgeschickt wurden Reaktionen:Htsi und Limeybastid

Limeybast

15. August 2019
Florida leider
  • 27. Januar 2021
Apple_Robert sagte: Du bist mit dieser Linie goldrichtig.
Außer meiner Grammatik.

Hatchettjack

1. Okt. 2020
  • 27. Januar 2021
Du bekommst alle Asshats, die sie 10 Tage lang benutzen und schickst sie zurück g

gta1216

Originalplakat
27.01.2018
  • 28. Januar 2021
Ich habe gerade das Ersatzgerät erhalten, entscheide aber noch, ob ich mein eigenes Telefon behalte und mit den Problemen lebe oder das Ersatzgerät akzeptiere. Ich habe es noch nicht geöffnet, daher weiß ich nicht, ob die Modellnummer mit N oder F beginnt. Mit Sicherheit wird sie nicht mit M beginnen.

Wenn Sie es wären, würden Sie lieber mit Ihrem Telefon leben, das ein Problem hat, oder ein Ersatzgerät akzeptieren?
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