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iPad steckt im iPad ist deaktiviert alles versucht

m

madeirabhoy

Originalplakat
26. Oktober 2012
  • 8. März 2017
eines der iPads der Arbeitsabteilung meiner Frau steckt in 'iPad ist deaktiviert' fest. es ist ein iPad Air.

Es fragt nie nach einem Passcode, sagt nur, dass es deaktiviert ist.


ein Neustart in den Wiederherstellungsmodus bietet die Möglichkeit, entweder zu aktualisieren oder wiederherzustellen. Wenn Sie beides tun, lädt iTunes die Software herunter und installiert sie, das iPad wird neu gestartet und sagt, dass das iPad deaktiviert ist. iTunes sagt, 'iTunes konnte keine Verbindung zum iPad 'iPad' herstellen, da es mit einem Passcode gesperrt ist. Sie müssen Ihren Passcode auf dem iPad eingeben, bevor es mit iTunes verwendet werden kann. (weitere Informationen) (Abbrechen) (Erneut versuchen).

aber das iPad bietet diese Chance nicht, es sitzt nur da und sagt 'iPad ist deaktiviert'-

Newtons Apfel

Ausgesetzt
12. April 2014


Jacksonville, Florida
  • 9. März 2017
Woher kommt das iPad? Ist es der ursprüngliche Besitzer, der es von Apple gekauft hat?
Reaktionen:BigMcGuire m

madeirabhoy

Originalplakat
26. Oktober 2012
  • 9. März 2017
Newtons Apple sagte: Woher kommt das iPad? Ist es der ursprüngliche Besitzer, der es von Apple gekauft hat? Zum erweitern klicken...


Es kam von Apple als Großkauf durch ihre Firma, wurde aber von 2 oder 3 verschiedenen Mitarbeitern mit ihren eigenen iTunes-Logins verwendet

Burgmann

24.09.2013
  • 9. März 2017
madeirabhoy sagte: Es kam von Apple als Großkauf durch ihre Firma, wurde aber von 2 oder 3 verschiedenen Mitarbeitern mit ihren eigenen iTunes-Logins verwendet Zum erweitern klicken...
Es ist ein Ziegelstein, es sei denn, der ehemalige Mitarbeiterbenutzer kann mit dem richtigen Passwort gefunden und wiederhergestellt werden. m

madeirabhoy

Originalplakat
26. Oktober 2012
  • 10.04.2017
burgman sagte: Es ist ein Ziegelstein, es sei denn, der ehemalige Mitarbeiterbenutzer kann mit dem richtigen Passwort gefunden und wiederhergestellt werden. Zum erweitern klicken...
Aber das ist die Sache. Ich kann mich nicht einmal nach einem Passwort fragen. Obwohl iTunes mir nach einer Wiederherstellung sagt, dass ich das Passwort eingeben soll, um es zu entsperren, sitzt das iPad einfach da mit dem deaktivierten Bildschirm

sonicrobby

24.04.2013
New Orleans
  • 10.04.2017
Ich bin nur neugierig, aber bietet icloud nicht die Möglichkeit, ein iOS-Gerät über 'Mein iPhone suchen' zu sperren? Vielleicht hat sich die letzte Person dort eingeloggt und es deaktiviert? Aber das wäre nicht einmal der Fall, wenn das Gerät gelöscht und mit dem Konto Ihrer Frau verbunden würde. Hat Ihre Frau es geschafft, ihre iTunes-Informationen einzugeben, bevor sie deaktiviert wurde?

Wahrscheinlich müssen Sie es nur zum Unternehmen zurückbringen und die IT sich darum kümmern.

960design

17.04.2012
Schicksal, FL
  • 10.04.2017
madeirabhoy sagte: Eines der iPads aus der Abteilung meiner Frau steckt in 'iPad ist deaktiviert' fest. es ist ein iPad Air.

Es fragt nie nach einem Passcode, sagt nur, dass es deaktiviert ist.


ein Neustart in den Wiederherstellungsmodus bietet die Möglichkeit, entweder zu aktualisieren oder wiederherzustellen. Wenn Sie beides tun, lädt iTunes die Software herunter und installiert sie, das iPad wird neu gestartet und sagt, dass das iPad deaktiviert ist. iTunes sagt, 'iTunes konnte keine Verbindung zum iPad 'iPad' herstellen, da es mit einem Passcode gesperrt ist. Sie müssen Ihren Passcode auf dem iPad eingeben, bevor es mit iTunes verwendet werden kann. (weitere Informationen) (Abbrechen) (Erneut versuchen).

aber das iPad bietet diese Chance nicht, es sitzt nur da und sagt 'iPad ist deaktiviert'- Zum erweitern klicken...

Paar Optionen:
  1. Apple Configurator 2 herunterladen
  2. Starten Sie es und schließen Sie das iPad an: AC2 zeigt den Gerätenamen an, wenn das Gerät verbunden wird. Dies kann bei der Feststellung helfen, wer der letzte Besitzer war.
Wenn Sie nicht feststellen können, wer der letzte Besitzer war, verwenden Sie AC2, um das iPad wiederherzustellen. Es wird nicht mehr deaktiviert. Wenn es zuvor mit iCloud gesperrt war, bleibt der Aktivierungsbildschirm hängen.

Wenn es über ein Unternehmen gekauft wurde, sollte es auf einem MDM eingerichtet worden sein, um die Aktivierungssperre zu umgehen. Andernfalls wenden Sie sich mit dem Kaufbeleg an Apple.

Viel Glück

OriginalAppleGuy

25.09.2016
Virginia
  • 10.04.2017
madeirabhoy sagte: Eines der iPads der Abteilung meiner Frau steckt in 'iPad ist deaktiviert' fest Zum erweitern klicken...

Ernsthaft? Wenn es sich um ein Arbeits-iPad handelt, warum posten Sie dann hier, anstatt dass sie es zu ihrer IT-Abteilung bringt? Es sei denn, es ist gestohlen, in diesem Fall verstehe ich. Aber in diesem Fall sollte dir niemand helfen. m

madeirabhoy

Originalplakat
26. Oktober 2012
  • 10.04.2017
OriginalAppleGuy sagte: Ernsthaft? Wenn es sich um ein Arbeits-iPad handelt, warum posten Sie dann hier, anstatt dass sie es zu ihrer IT-Abteilung bringt? Es sei denn, es ist gestohlen, in diesem Fall verstehe ich. Aber in diesem Fall sollte dir niemand helfen. Zum erweitern klicken...


weil diese IT-Abteilung sich dessen bewusst ist, aber 1000 km entfernt in einem anderen Land ist und Vorschläge gemacht haben, die nicht funktioniert haben, also dachte ich, jemand hier könnte eine Idee haben. wenn das ok für dich ist.

960design

17.04.2012
Schicksal, FL
  • 10.04.2017
madeirabhoy sagte: Es kam von Apple als Großkauf durch ihre Firma, wurde aber von 2 oder 3 verschiedenen Mitarbeitern mit ihren eigenen iTunes-Logins verwendet Zum erweitern klicken...
iTunes-Anmeldungen tun nichts... es ist die iCloud-Anmeldung mit aktivierter Option 'Mein Telefon suchen', die Probleme verursachen kann. (Sie können sich bei iTunes anmelden, ohne sich bei iCloud anzumelden).

OriginalAppleGuy

25.09.2016
Virginia
  • 10.04.2017
madeirabhoy sagte: weil diese IT-Abteilung sich dessen bewusst ist, aber 1000 km entfernt in einem anderen Land ist, und sie Vorschläge gemacht haben, die nicht funktioniert haben, also dachte ich, jemand hier könnte eine Idee haben. wenn das ok für dich ist. Zum erweitern klicken...

Okay, sie haben kein Mobile Device Management (MDM)? Was Sie beschreiben, klang wie sie es tun und sie haben das Gerät aus der Ferne deaktiviert. Entweder manuell oder durch einen automatisierten Prozess. Wenn sie die Geräte nicht auf diese Weise verwalten, kann dies über Microsoft Exchange ActiveSync erfolgen. Wenn beides nicht, würde ich am nächsten Tag eine Art FedEx-Austausch durchführen. Keine Anmeldung bei iCloud zu erhalten, ist verwirrend. 960Design hat ansonsten den besten Rat gegeben. m

madeirabhoy

Originalplakat
26. Oktober 2012
  • 10.04.2017
OriginalAppleGuy sagte: Okay, sie haben kein Mobile Device Management (MDM)? Was Sie beschreiben, klang wie sie es tun und sie haben das Gerät aus der Ferne deaktiviert. Entweder manuell oder durch einen automatisierten Prozess. Wenn sie die Geräte nicht auf diese Weise verwalten, kann dies über Microsoft Exchange ActiveSync erfolgen. Wenn beides nicht, würde ich am nächsten Tag eine Art FedEx-Austausch durchführen. Es ist verwirrend, sich nicht bei iCloud anzumelden. 960Design hat ansonsten den besten Rat gegeben. Zum erweitern klicken...


Sehen Sie, das ist die Sache, sie haben eine Art Geräteverwaltung, denn wenn Sie eine neue starten, werden automatisch alle ihre Apps installiert, aber wenn sie Bilder von dem, was mit dem Gerät passiert, gesendet haben, bekamen sie nur ein Link zu einem Apple-Support-Forum, in dem beschrieben wird, wie man es wiederherstellt, aber wenn ich das tue, kann ich nicht, weil iTunes nach dem Passcode fragt und das iPad nicht danach fragt.

Vielen Dank für Ihren Rat, ich bin mir nicht sicher, ob ihre IT-Abteilung wirklich weiß, was sie tun.

960design

17.04.2012
Schicksal, FL
  • 10.04.2017
Passcode? Könnte es der Passcode für die Beschränkungen sein? Ihre IT kann den Passcode über ihr MDM entfernen, solange Ihr iPad nicht so wütend geworden ist, dass es das WiFi-Zeitlimit überschritten hat.

Überprüfen Sie die obere linke Ecke auf WiFi-Bögen. Wenn es nicht sichtbar ist, kann das MDM derzeit nicht mit dem iPad kommunizieren. Die einzige Option ist eine DFU-Wiederherstellung oder Wiederherstellung über AC2, um zu einer WLAN-Wahl zurückzukehren, bevor das iPad die Sperren aktiviert.