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iPad Pro iPad-Bildschirmriss - schon wieder!

grautmama

Originalplakat
23. Juni 2010
  • 25.06.2019
Ich habe das 10,5 Zoll iPad Pro, ohne AppleCare. Ich habe in all den Jahren, in denen ich jedes iPad seit seiner ersten Veröffentlichung besitze, noch nie einen Bildschirmschaden gehabt. Ende April hatte ich, obwohl noch nie fallen gelassen, einen Riss über den gesamten Bildschirm, beginnend am Antennenbruch in der Nähe des USB-C-Anschlusses. Apple sagte, es sähe nach einem Aufprallschaden aus und verlangte 599 US-Dollar für den Ersatz.

Jetzt, weniger als 2 Monate später, habe ich einen WEITEREN gebrochenen Bildschirm! Dieses Ding wurde NICHT fallen gelassen, getroffen oder in irgendeiner Weise missbraucht. Es ist in einem Smart Case, aber ohne Displayschutz (ich habe sie nie benutzt und bis jetzt auch nie gebraucht). Ich habe morgen eine Appt bei Apple, und wenn sie mir sagen, dass es wieder wie ein Sturz- oder Aufprallschaden aussieht, werde ich nicht glücklich sein.

Ich sehe alle Fäden beim Biegen, aber meiner ist nicht gebogen. Ich sehe keinen gebrochenen Bildschirmtrend, aber gibt es ein bekanntes Problem damit?

Sie können darauf wetten, dass ich das nächste Mal für AppleCare springen werde. Ich habe es wirklich noch nie für eines meiner Geräte gebraucht, bis jetzt.

AutomatischApple

Ausgesetzt
28.11.2018


Massachusetts
  • 25.06.2019
greytmom sagte: Ich habe das 10,5 Zoll iPad Pro, ohne AppleCare. Ich habe in all den Jahren, in denen ich jedes iPad seit seiner ersten Veröffentlichung besitze, noch nie einen Bildschirmschaden gehabt. Ende April hatte ich, obwohl noch nie fallen gelassen, einen Riss über den gesamten Bildschirm, beginnend am Antennenbruch in der Nähe des USB-C-Anschlusses. Apple sagte, es sähe nach einem Aufprallschaden aus und verlangte 599 US-Dollar für den Ersatz.

Jetzt, weniger als 2 Monate später, habe ich einen WEITEREN gebrochenen Bildschirm! Dieses Ding wurde NICHT fallen gelassen, getroffen oder in irgendeiner Weise missbraucht. Es ist in einem Smart Case, aber ohne Displayschutz (ich habe sie nie benutzt und bis jetzt auch nie gebraucht). Ich habe morgen eine Appt bei Apple, und wenn sie mir sagen, dass es wieder wie ein Sturz- oder Aufprallschaden aussieht, werde ich nicht glücklich sein.

Ich sehe alle Fäden beim Biegen, aber meiner ist nicht gebogen. Ich sehe keinen gebrochenen Bildschirmtrend, aber gibt es ein bekanntes Problem damit?

Sie können darauf wetten, dass ich das nächste Mal für AppleCare springen werde. Ich habe es wirklich noch nie für eines meiner Geräte gebraucht, bis jetzt. Zum erweitern klicken...
Nun, es könnte der intelligente Fall sein. ZU

*~Kim~*

6. Mai 2013
Vereinigtes Königreich
  • 25.06.2019
Ich dachte auch an den Smart Case. Es gab vor nicht allzu langer Zeit einen ähnlichen Beitrag mit einem der 3.

Ich würde sicherlich nicht noch einmal bezahlen, besonders bei einem Modell, das anfällig für den gefürchteten White-Spot-Defekt ist. Es fühlt sich an, als könnte man für dieses Geld fast ein ganz neues iPad mit AppleCare+ (wenn auch kein Pro der 3. Generation) bekommen.

StralyanPithecus

27.09.2018
Toasty South Texas, ich vermisse meine Wurzeln.
  • 25.06.2019
Könnte der Fall sein, wie andere bereits gesagt haben, aber bitte, das nächste Mal AppleCare+ kaufen, es lohnt sich wirklich. In den USA können Sie es monatlich bezahlen und jederzeit kündigen.

Scharfschütze

09.04.2010
wo hip gesprochen wird
  • 25.06.2019
StralyanPithecus sagte: Könnte der Fall sein, wie andere bereits sagten, aber bitte das nächste Mal AppleCare+ kaufen, es lohnt sich wirklich. In den USA können Sie es monatlich bezahlen und jederzeit kündigen. Zum erweitern klicken...
Ich bin nicht einverstanden. Ich glaube nicht, dass es sich wirklich lohnt. Wenn ein Gerät so defekt ist, dass es eine zusätzliche Garantie benötigt, ist es kein Kauf wert, IMO.

greytmom sagte: Ich habe das 10,5 Zoll iPad Pro, ohne AppleCare. Ich habe in all den Jahren, in denen ich jedes iPad seit seiner ersten Veröffentlichung besitze, noch nie einen Bildschirmschaden gehabt. Ende April hatte ich, obwohl noch nie fallen gelassen, einen Riss über den gesamten Bildschirm, beginnend am Antennenbruch in der Nähe des USB-C-Anschlusses. Apple sagte, es sähe nach einem Aufprallschaden aus und verlangte 599 US-Dollar für den Ersatz.

Jetzt, weniger als 2 Monate später, habe ich einen WEITEREN gebrochenen Bildschirm! Dieses Ding wurde NICHT fallen gelassen, getroffen oder in irgendeiner Weise missbraucht. Es ist in einem Smart Case, aber ohne Displayschutz (ich habe sie nie benutzt und bis jetzt auch nie gebraucht). Ich habe morgen eine Appt bei Apple, und wenn sie mir sagen, dass es wieder wie ein Sturz- oder Aufprallschaden aussieht, werde ich nicht glücklich sein.

Ich sehe alle Fäden beim Biegen, aber meiner ist nicht gebogen. Ich sehe keinen gebrochenen Bildschirmtrend, aber gibt es ein bekanntes Problem damit?

Sie können darauf wetten, dass ich das nächste Mal für AppleCare springen werde. Ich habe es wirklich noch nie für eines meiner Geräte gebraucht, bis jetzt. Zum erweitern klicken...
Es tut mir leid, dass Sie diese Probleme haben. Es kann sehr frustrierend sein, aber...

Warum ist das Ihr Fazit? Wenn Sie absolut sicher sind, dass Sie nichts getan haben, um den Schaden zu verursachen (ich glaube Ihnen), dann liegt offensichtlich ein Problem mit dem Gerät selbst vor. Wenn Apple das nicht anerkennt, warum sollten Sie dann Apple belohnen, indem Sie ihnen MEHR Geld geben? Reaktionen:Mabus51, Sunshoopa, AutomaticApple und 4 weitere

StralyanPithecus

27.09.2018
Toasty South Texas, ich vermisse meine Wurzeln.
  • 25.06.2019
[doublepost=1561481009][/doublepost]
sracer sagte: Ich bin anderer Meinung. Ich glaube nicht, dass es sich wirklich lohnt. Wenn ein Gerät so defekt ist, dass es eine zusätzliche Garantie benötigt, ist es kein Kauf wert, IMO. Zum erweitern klicken...

Mein iPad Pro 12.9 2018 hat keine Probleme, aber alles kann auf den Boden fallen und kaputt gehen, und ohne AppleCare+ wird es extrem teuer. AppleCare+ dient in meinem Fall nicht nur zur Abdeckung von Fabrikfehlern, sondern hauptsächlich zur Abdeckung der Benutzerhandhabung. Unfälle passieren.

Übrigens, zurück zum OP-Problem, als ich mein iPad Pro 9.7 kaufte, kaufte ich die Logitech-Tastaturhülle. Bald merke ich, dass die Passform so eng war, dass es eine Frage der Zeit war, dass sich das Tablet verbiegt oder bricht, also Ich hörte auf, es zu benutzen und kaufte ein Smart Keyboard, obwohl es weniger Funktionen hatte als das Logitech.

Scharfschütze

09.04.2010
wo hip gesprochen wird
  • 25.06.2019
StralyanPithecus sagte: Mein iPad Pro 12.9 2018 hat keine Probleme, aber alles kann auf den Boden fallen und kaputt gehen, und ohne AppleCare+ wird es extrem teuer. AppleCare+ dient in meinem Fall nicht nur zur Abdeckung von Fabrikfehlern, sondern hauptsächlich zur Abdeckung der Benutzerhandhabung. Unfälle passieren. Zum erweitern klicken...
Deshalb habe ich darauf geachtet, auf Produktmängel hinzuweisen. Die Stammgäste hier wissen, dass ich AppleCare für diejenigen befürworte, die es in der Vergangenheit aufgrund von Unfällen benötigen. Ich habe AppleCare noch nie für eines der über 30 Apple-Geräte gekauft, die ich im Laufe der Jahre gekauft habe ... und es gab nie eine Zeit, in der ich es jemals hätte verwenden können. Meine erwachsene Tochter hingegen beschädigt regelmäßig ihre Geräte... für SIE ist es notwendig.

Aber im Fall des OP wurde der Schaden nicht durch einen Unfall verursacht. Es handelt sich um einen Produktfehler.


StralyanPithecus sagte: Um auf das OP-Problem zurückzukommen, als ich mein iPad Pro 9.7 kaufte, kaufte ich die Logitech-Tastaturhülle geknackt, also hörte ich auf, es zu benutzen und kaufte ein Smart Keyboard, obwohl es weniger Funktionen hatte als das Logitech. Zum erweitern klicken...
Wenn ein etwas eng anliegendes Gehäuse ausreicht, um das Display zu knacken, dann ist das ein Defekt ... doppelt so, wenn es sich um ein eigenes Gehäuse von Apple handelt. Apple sollte Fälle herstellen, die ihre Geräte nicht beschädigen.

RevTEG

28.10.2012
San José, Ca
  • 25.06.2019
sracer sagte: Ich bin anderer Meinung. Ich glaube nicht, dass es sich wirklich lohnt. Wenn ein Gerät so defekt ist, dass es eine zusätzliche Garantie benötigt, ist es kein Kauf wert, IMO.


Es tut mir leid, dass Sie diese Probleme haben. Es kann sehr frustrierend sein, aber...

Warum ist das Ihr Fazit? Wenn Sie absolut sicher sind, dass Sie nichts getan haben, um den Schaden zu verursachen (ich glaube Ihnen), dann liegt offensichtlich ein Problem mit dem Gerät selbst vor. Wenn Apple das nicht anerkennt, warum sollten Sie dann Apple belohnen, indem Sie ihnen MEHR Geld geben? Reaktionen:Jessemtz25 und sracer m

muzzy996

16. Februar 2018
  • 25.06.2019
Die erste Frage, die mir in den Sinn kommt, ist, welche Art von Smart Case verwendet wird. Die zweite ist, wie wird das Gerät herumgetragen und gelagert?

Vielleicht ist das Gehäuse defekt oder einfach nicht robust genug für den Umgang mit dem Gerät. Ich denke, es ist nicht unmöglich, zwei defekte Geräte zu haben, aber es scheint einfach unwahrscheinlich. Ich stimme anderen jedoch zu, diese Geräte sollten wirklich widerstandsfähiger sein als diese, aber seit Jahren gibt es einen Drang nach dünnen und leichten Geräten, und hier sind wir bei zerbrechlichen Tablets.

StralyanPithecus

27.09.2018
Toasty South Texas, ich vermisse meine Wurzeln.
  • 25.06.2019
sracer sagte: ...
Wenn ein etwas eng anliegendes Gehäuse ausreicht, um das Display zu knacken, dann ist das ein Defekt ... doppelt so, wenn es sich um ein eigenes Gehäuse von Apple handelt. Apple sollte Fälle herstellen, die ihre Geräte nicht beschädigen. Zum erweitern klicken...

Nun, ich weiß nicht, ob das das OP-Problem war, aber meins war nicht 'leicht', sondern sehr eng, und Aluminium kann leicht gebogen werden. Ich kann Ihnen zustimmen, dass die heutigen Geräte so gebaut sind, dass sie eher wegwerfbar sind als etwas, das lange hält, aber das ist ein anderes Problem, das nicht mit Fabrikfehlern, sondern mit schlechtem Design zusammenhängt. D

Dave-Z

26. Juni 2012
  • 25.06.2019
sracer sagte: Wenn ein Gerät so defekt ist, dass es eine zusätzliche Garantie benötigt, dann ist es kein Kauf wert

[…]

Wenn Leute diese Geräte kaufen und AppleCare+ kaufen (weil sie das Gefühl haben, dass es NOTWENDIG ist), sagen sie Apple: 'Hallo Apfel. Es ist in Ordnung, dass Ihre Produkte Mängel aufweisen. Sie müssen nicht repariert werden. Wir geben dir sogar noch mehr Geld (AppleCare+), um sicherzustellen, dass wir ein brauchbares Gerät haben.“ Zum erweitern klicken...

Ich hätte es selbst nicht besser sagen können. Ich werde irgendwann mein defektes 12,9-Zoll-iPad aufgeben und wahrscheinlich bei meinem iPad Mini 4 bleiben, das immer noch funktioniert. (Ich möchte wirklich einen Mini 5, aber ich habe auch über Touchscreen-Probleme mit diesen gelesen.) IMO Apples Qualität hat im Laufe der Jahre nachgelassen und ich werde ihre Entscheidung nicht unterstützen, minderwertige Produkte zu Spitzenpreisen zu bauen . Wieder meiner Meinung nach.

Richard8655

11. April 2009
Chicago
  • 25.06.2019
Meiner Meinung nach (keine harten Beweise, aber der gesunde Menschenverstand sagt mir), desto größer ist die Wahrscheinlichkeit von Glasrissen und -brüchen, je größer der Bildschirm ist. Darüber hinaus macht Apple die Pros jedes Jahr dünner und leichter, und irgendwann wird die Struktur einfach nicht mehr so ​​​​stark sein.

Deshalb bin ich sehr froh, meine 9.7 5. und 6. Generation zu behalten. Ja, etwas dicker und schwerer, aber solide und ein bisschen mehr Seelenfrieden.

grautmama

Originalplakat
23. Juni 2010
  • 25.06.2019
muzzy996 sagte: Die erste Frage, die mir in den Sinn kommt, ist, welche Art von Smart Case verwendet wird. Die zweite ist, wie wird das Gerät herumgetragen und gelagert?

Vielleicht ist das Gehäuse defekt oder einfach nicht robust genug für den Umgang mit dem Gerät. Ich denke, es ist nicht unmöglich, zwei defekte Geräte zu haben, aber es scheint einfach unwahrscheinlich. Ich stimme anderen jedoch zu, diese Geräte sollten wirklich widerstandsfähiger sein als diese, aber seit Jahren gibt es einen Drang nach dünnen und leichten Geräten, und hier sind wir bei zerbrechlichen Tablets. Zum erweitern klicken...

Das Smart Case der Marke Apple mit Hülle. Herumgetragen - in meinen Händen und aufbewahrt - auf dem Tisch neben der Couch oder dem Beistelltisch im Schlafzimmer. Glauben Sie mir, dies ist kein iPad, das durch den Klingelton geht.

Wer mit dem Finger auf das Gehäuse/die Abdeckung zeigt, mag Recht haben... in beiden Fällen verläuft der Riss horizontal über den Bildschirm, genau dort, wo das untere Drittel der Abdeckung schließt. Wenn dies der Fall ist (Wortspiel beabsichtigt), macht mich das noch wütender, denn ich sollte mich darauf verlassen können, dass das von Apple hergestellte Gehäuse das von Apple hergestellte iPad nicht beschädigt!

Ich bin übrigens kein Apple-Basher. Seit vielen Jahren ein treuer Kunde und ein Early Adopter der meisten ihrer Produkte. Dies ist das erste Mal, dass ich so etwas erlebt habe - es ist enttäuschend.
Reaktionen:muzzy996

Scharfschütze

09.04.2010
wo hip gesprochen wird
  • 25.06.2019
RevTEG sagte: Ich kaufe Apple Care nicht, weil ich mir Sorgen mache, dass das Gerät defekt ist. Ich kaufe AC, weil mir ein fehlerhafter Umgang mit meinen Geräten bekannt ist. Es handelt sich eher um das, was versehentlich passieren könnte, als um Bedenken hinsichtlich des tatsächlichen Geräteausfalls. Zum erweitern klicken...
Bingo. Aber WENN jemand AppleCare kauft, weil er der Meinung ist, dass das Gerät defekt ist und die Wechselstromversorgung die Auswirkungen des Defekts auf die Verwendung des Geräts ausgleicht, DANN bezweifle ich die Entscheidung, das Gerät überhaupt zu kaufen.
Reaktionen:RevTEG

grautmama

Originalplakat
23. Juni 2010
  • 25.06.2019
Ich bezweifle, dass die meisten Leute AppleCare kaufen, weil sie denken, dass das Produkt, das es bedeckt, defekt ist. Aber andererseits ist es mir egal, ob sie es tun ... sie sind große Jungs und Mädchen und es ist ihr Geld.
Reaktionen:Jessemtz25, Willmtaylor und StralyanPithecus

AutomatischApple

Ausgesetzt
28.11.2018
Massachusetts
  • 26. Juni 2019
Dave-Z sagte: (Ich möchte wirklich einen Mini 5, aber ich habe auch über Touchscreen-Probleme mit diesen gelesen.) Zum erweitern klicken...
Scheint in iOS 12.4 und iOS 13 behoben worden zu sein. D

Dave-Z

26. Juni 2012
  • 26. Juni 2019
AutomaticApple sagte: Scheint in iOS 12.4 und iOS 13 behoben worden zu sein. Zum erweitern klicken...

Gibt es hier einen Thread mit Leuten, die das sagen?

Ich kritisiere Ihre Antwort nicht, aber wie wir in diesem Thread gesehen haben, berichten so viele Leute, dass das neueste Update es nur behebt, damit das Problem wieder auftritt.

RevTEG

28.10.2012
San José, Ca
  • 26. Juni 2019
sracer sagte: Bingo. Aber WENN jemand AppleCare kauft, weil er der Meinung ist, dass das Gerät defekt ist und die Wechselstromversorgung die Auswirkungen des Defekts auf die Verwendung des Geräts ausgleicht, DANN bezweifle ich die Entscheidung, das Gerät überhaupt zu kaufen. Zum erweitern klicken...

Ich stimme dir vollkommen zu. Ich möchte mich nicht zu einer zusätzlichen Garantie gezwungen fühlen, um ein Gerät auszugleichen, von dem ich dachte, dass es eine große Chance auf einen Defekt hat. Ich würde wahrscheinlich kein Gerät kaufen, von dem ich dachte, dass es so ist. Die Natur meiner Arbeit führt dazu, dass ich Vollzeit reise, oft in einige abgelegene Gebiete. Ich bekomme Wechselstrom mehr, weil/wie ich meine Geräte verwende, als aufgrund des Geräts. Außerdem ist AC für mich eine bessere Verwendung von gemeinnützigem Geld als der Ersatz eines iPad Pro. Glücklicherweise musste ich nicht sehr oft Wechselstrom verwenden, aber dieses Mal hatte ich es nicht auf der 1. ) war mehr als ich bereit war auszugeben. Ich bin mir nicht sicher, warum Apple keinen Bildschirmersatz für die iPad-Profis anbietet.

willmtaylor

31. Oktober 2009
Hier(-isch)
  • 26. Juni 2019
RevTEG sagte: Ich stimme Ihnen voll und ganz zu. Ich möchte mich nicht zu einer zusätzlichen Garantie gezwungen fühlen, um ein Gerät auszugleichen, von dem ich dachte, dass es eine große Chance auf einen Defekt hat. Ich würde wahrscheinlich kein Gerät kaufen, von dem ich dachte, dass es so ist. Die Natur meiner Arbeit führt dazu, dass ich Vollzeit reise, oft in einige abgelegene Gebiete. Ich bekomme Wechselstrom mehr, weil/wie ich meine Geräte verwende, als aufgrund des Geräts. Außerdem ist AC für mich eine bessere Verwendung von gemeinnützigem Geld als der Ersatz eines iPad Pro. Glücklicherweise musste ich nicht sehr oft Wechselstrom verwenden, aber dieses Mal hatte ich es nicht auf der 1. ) war mehr als ich bereit war auszugeben. Ich bin mir nicht sicher, warum Apple keinen Bildschirmersatz für die iPad-Profis anbietet. Zum erweitern klicken...
Gehen Sie zum Abriss von ifixit und Sie werden es tun.

grautmama

Originalplakat
23. Juni 2010
  • 26. Juni 2019
Update: Genie sagte, dass er eine leichte Biegung erkennt. Ich sehe es selbst nicht, aber kostenlosen Ersatz, also bin ich gut! Auf jeden Fall ein besseres Gehäuse bekommen.
Reaktionen:lovetamarav, AutomaticApple, s15119 und 2 weitere

willmtaylor

31. Oktober 2009
Hier(-isch)
  • 26. Juni 2019
Greytmom sagte: Update: Genie sagte, dass er eine leichte Biegung erkennt. Ich sehe es selbst nicht, aber kostenlosen Ersatz, also bin ich gut! Auf jeden Fall ein besseres Gehäuse bekommen. Zum erweitern klicken...
Es braucht nicht viel. Glas ist wankelmütig. Großartige Neuigkeiten. Herzlichen Glückwunsch.

steve62388

23.04.2013
  • 26. Juni 2019
sracer sagte: Ich bin anderer Meinung. Ich glaube nicht, dass es sich wirklich lohnt. Wenn ein Gerät so defekt ist, dass es eine zusätzliche Garantie benötigt, ist es kein Kauf wert, IMO. Zum erweitern klicken...

Apple Care ist bei den Postern von Macrumors sehr beliebt. Es handelt sich um eine erweiterte Garantie und diese haben sich immer wieder als nicht lohnenswert erwiesen. Apple bietet es nicht aus Herzensgüte an, sie machen Profit daraus. Meine Gedanken insgesamt:

1. Wenn ich Apple Care für alle meine Einkäufe gekauft hätte, hätte ich es nie benutzt und wäre inzwischen überflüssig geworden, selbst wenn ich eines meiner Geräte zum vollen Preis ersetzen müsste (habe ich noch nicht).
2. In vielen Ländern verlangt das Verbraucherrecht Apple aus verschiedenen Gründen, Produkte außerhalb der Standardgarantie zu reparieren. Ich habe diese Methode selbst zweimal verwendet.
3. Viele Menschen sind bereits für viel weniger Geld mehr oder weniger durch ihre Hausrat- oder Kreditkartenversicherung abgesichert.

StralyanPithecus

27.09.2018
Toasty South Texas, ich vermisse meine Wurzeln.
  • 26. Juni 2019
steve23094 sagte: 3. Viele Menschen werden bereits mehr oder weniger durch ihre abgedeckt sein Heimat oder Kreditkarte Versicherung für viel weniger Geld. Zum erweitern klicken...

Seien Sie vorsichtig mit den Prämienerhöhungen für Ihre Hausratversicherung, nachdem Sie Ihre Versicherung für einen so kleinen (im Verhältnis zum Hauswert) Schaden in Anspruch genommen haben.

steve62388

23.04.2013
  • 26. Juni 2019
StralyanPithecus sagte: Seien Sie vorsichtig mit den Erhöhungen der Hausratversicherungsprämien, nachdem Sie Ihre Versicherung für einen so kleinen (im Verhältnis zum Hauswert) Anspruch verwendet haben. Zum erweitern klicken...

Unsere Hausratversicherung hat eine integrierte Gadget-Police. Ich musste noch nie einen Anspruch geltend machen, bin mir aber dieser Möglichkeit bewusst und würde sie vorher untersuchen. Aber danke für die Hinweise.

In meinem Land haften Kreditkartenunternehmen solidarisch für Forderungen, also ist das ein anderer Weg. Aus diesem Grund tätige ich immer Einkäufe über 100 € mit meiner Kreditkarte. Zuletzt bearbeitet: 26.06.2019

willmtaylor

31. Oktober 2009
Hier(-isch)
  • 26. Juni 2019
StralyanPithecus sagte: Seien Sie vorsichtig mit den Erhöhungen der Hausratversicherungsprämien, nachdem Sie Ihre Versicherung für einen so kleinen (im Verhältnis zum Hauswert) Anspruch verwendet haben. Zum erweitern klicken...
Normalerweise gibt es in solchen Fällen Fahrer oder spezielle Policen für solche Dinge, und Ansprüche haben keinen Einfluss auf die Prämie.